1.

PENDAHULUAN
Perkembangan yang pesat dalam bidang teknologi maklumat terutama dalam
perkembangan internet telah membawa kepada penggunaan menyeluruh
eletronik(e) dalam bidang urusan harian saperti e-niaga, e-kerajaan dan termasuk
juga e-dagang. Komponen penting dalam perniagaan secara e-dagang ialah e-mail
dan dalam internet laman web.
Perkembangan dan sambutan kepada bentuk perniagaan ini dijangka meningkat
dan mendapat sambutan menggalakan. Ini dapat dilihat melalui kajian yang dibuat
dianggarkan urusniaga melalui e-dagang meningkat dari tahun ke tahun iaitu $2
billion dalam tahun 1990 meningkat kepada $46 billion pada tahun 1995 dan
dijangka pada tahun ini (2000) meningkat ke $73 billion (Mondahl,1995).
Sementara mengikut kajian oleh Visa International, perniagaan yang dijalankan
secara e-dagang di seluruh dunia dianggarkan mencapai $1 trillion menjelang
tahun 2003 , di mana sebanyak 20% adalah urusniaga yang dijalankan di Asia
( Berita Harian,23 Mac,1999). Dengan perkembangan yang menggalakkan
berdasarkan sambutan perniagaan eletronik ini (berdasarkan kajian) akan
mengubah trend urusniaga.