SOALAN 1 :

Berdasarkan kenyataan di atas, bincangkan definisi kaunseling dari

pelbagai sudut pandangan serta jelaskan persamaan dan perbezaan
antara kaunseling dan psikoterapi.

1.0 Definisi kaunseling:

Kehidupan manusia dipenuhi dengan pelbagai aktiviti. Setiap aktiviti itu
pula

membawa

permasalahannya

sendiri.

Oleh

itu,

masalah

dan

permasalahan itu mesti diatasi supaya hidup manusia itu mencapai

keselesaan. Dengan ini, perkhidmatan kaunseling adalah diperlukan oleh
seseorang individu. Maka, pemahaman tentang definisi kaunseling adalah
diperlukan.
Menurut kamus Fajar (2011), kaunseling bermaksud proses teratur
untuk menolong seseorang yang bermasalah untuk mengatasi masalahnya
melalui bimbingan dan nasihat.
Menurut Akta Kaunselor (1998), kaunseling adalah satu proses
hubungan menolong yang sistematik berasaskan prinsip psikologi yang
dilakukan oleh kaunselor profesional. Hubungan menolong ini dilakukan bagi
menghasilkan perubahan dan perkembangan peribadi klien yang baik dan
menyeluruh secara sukarela sepanjang hayat (Hajah Nor Amni Yusoff,2014).
Menurut Dr.Khoo Bee Lee (2014) ,beliau menyatakan bahawa
Pepinsky & Pepinsky(1954) telah menekankan bahawa kaunseling ialah
suatu proses yang melibatkan interaksi antara seorang kaunselor dengan
kliennya. Interaksi ini boleh jadi berlaku dalam keadaan sulit atau genting
dengan tujuan menolong klien mengubah tingkah lakunya sehingga suatu
keputusan yang diambil memuaskan keinginannya.
Selain itu, Dr.Khoo Bee Lee (2014) juga menekankan bahawa
kaunseling didefinisikan sebagai sesuatu bantuan yang bertujuan untuk
menyelesaikan masalah peribadi seseorang klien. Pertolongan tersebut
berlaku antara seseorang yang pakar, professional dan berilmu pengetahuan

dalam bidang kaunseling dengan klien yang memerlukan bantuan pada masa
itu. Kebolehan dan pengetahuan kaunselor ini dapat membantu klien
membuat keputusan sendiri dengan baik.
Menurut Choong Lean Keow (2010) dalam buku bimbingan dan
kaunseling kanak-kanak juga menekankan bahawa kaunseling bukan bersifat
pemberian nasihat. Kaunselor tidak mempunyai preskripsi penyelesaian bagi
kebimbangan yang dialami oleh kliennya. Sebaliknya, Klien akan bekerja
bersama

kaunselor

untuk

memahami

mengapa

sesuatu

isu

atau

kebimbangan itu timbul serta mengenalpasti kepercayaan bercelaru yang

berhubungkait. Ini bererti kaunseling adalah individu yang dibimbing boleh
membuat keputusan dan pilihannya sendiri dalam usaha menyelesaikan
masalah yang dihadapinya dengan bantuan kaunselor.
Di samping itu, menurut Lee Keok Cheong.et,al ( 2012), beliau telah
menyatakan beberapa orang tokoh telah memberikan pelbagai jenis definisi
mengenai kaunseling. Tokoh-tokoh yang memberi definisi kaunseling seperti
berikut :
Boy dan Pine (1968) menyatakan kaunseling ialah suatu perhubungan
bersemuka di mana seorang klien mendapatkan bantuan daripada seroang
kaunselor. Perhubungan ini mempunyai ciri-ciri seperti komunikasi yang
efektif, saling hormat-menghormati, penerimaan klien secara tulen oleh
kaunselor dan penumpuan diberikan keperluan, masalah serta perasaan
klien.
Arbuckle (1965) menjelaskan kaunseling ialah proses membantu klien
melihat siapa sebenar dirinya, apa yang dimilikinya dan apa yang dia tidak
boleh buat dengan mudah, apa yang sukar untuk dicapai dan apa yang tidak
boleh dicapai langsung.
Gustael dan Berdie (1953) mentakrifkan kaunseling sebagai proses
berorintasikan pembelajaran yang dijalankan dalam suatu suasana sosial
yang mudah, di mana kaunselor yang terlatih cuba membantu klien mencapai
matlamat-matlamat hidup agar dia menjadi anggota masyarakat yang
gembira dan produktif.

Hansen,J. (1972) mendefinisikan kaunseling sebagai proses yang

membantu klien mempelajari cara-cara baharu untuk mengendali dan
menyesuaikan diri dengan situasi hidup.
Smith,G.E.(1980), mengatakan kaunseling ialah proses di mana
seorang kaunselor membantu seseorang individu (klien) mentafsir fakta-fakta
yang berkaitan dengan suatu pilihan, perancangan ataupun penyesuaian
yang perlu dibuat.
Dengan berdasarkan huraian diatas tentang definisi kaunseling, boleh
dirumukan bahawa definisi kaunseling adalah suatu proses bantuan yang
professional demi menggalakkan individu terhadap pemahaman diri dan
dunia sekitarnya. Ia memerlukan kaunselor menggunakan teknik dan
kemahiran yang berkesan. Hubungan yang baik antara klien dengan
kaunselor adalah merupakan intipati kepada perkhidmatan kaunseling. Dalam
proses kaunseling, fokus kepada kemahiran membuat keputusan dan
pengurusan masalah adalah diperlukan. Dengan ini, tugas kaunselor ialah
menimbulkan

pilihan

yang

dapat

membantu

klien

menyelesaikan

permasalahan dan membuat keputusan. kaunselor juga merupakan orang

yang membantu klien belajar supaya mempelajari tingkahlaku baru atau
membentuk sikap baru. Dengan inilah, kaunseling merupakan suatu proses
yang memerlukan persetujuan bersama supaya dapat meneroka perkara
yang dibawa oleh klien dan bersama-sama mencari jalan pengurusannya.
Selain itu, psikoterapi adalah penggunaan pelbagai teknik untuk
merawat kecelaruan kesihatan mental, emosi dan psikiatri. Perkhidmatan
psikoterapi telah membantu pesakit untuk memahami punca perasaan negatif
atau kebimbangan mereka, disamping menerima ciri-ciri kekuatan dan
kelemahan masing-masing. Terapis percaya bahawa jikalau seseorang itu
boleh mengenalpasti perasaan serta cara pemikirannya, individu itu akan
lebih berupaya untuk menangani situasi-situasi yangsukar, kompleks dan
mencabar dalam hidupnya (Choong Lean Keow ,2010). Justeru, psikoterapi
selalunya merujuk kepada penglibatan yang lebih mendalam terhadap
personaliti klien dan konflik intrapersonal. Ia juga merupakan perkhidmatan
yang diberi dengan memulih tingkah laku yang serius.

Dengan ini, menurut Choong Lean Keow (2010), boleh dikatakan

kaunseling dan psikoterapi adalah cara-cara memberi respon kepada
pelbagai jenis kehendak manusia. Kedua-dua perkhidmatan tersebut telah
memberi peluang kepada klien untuk berusaha mencari kepuasan dalam
kehidupan mereka. Ini bermaksud kedua-dua perkhimatan adalah bertujuan
untuk membantu dan memberikan perubahan, perbaikan kepada klien
dengan eksplorasi-diri, pemahaman-diri, dan perubahan tindakan atau
perilaku agar klien dapat sihat dan normal dalam menjalani hidup dan
kehidupannya.
Namun, kaunseling dengan psikoterapi juga mempunyai perbezaan
dari beberapa segi aspek. Contohnya dari segi maksud. Maksud kaunseling
ialah interaksi antara dua pihak iaitu kaunselor dan klien di mana mereka
sama-sama membincangkan tentang masalah yang dihadapi oleh klien.
Keputusan akhir akan dibut oleh klien tanpa unsur paksaan. Namun, maksud
psikoterapi ialah ia merupakan satu proses dimana pakar terapi berhubung
secara personal dengan pesakit yang mengalami masalah mwntal, tingkah
laku dan masalah peribadi (Dr.Khoo Bee Lee (2014). Selain itu, klien yang
dilihat juga adalah berbeza. Bagi kaunseling, kaunselor akan membantu
mengendalikan masalah individu yang biasa iaitu tanpa mengalami kelainan
psikologi,

tetapi

sedang

menghadapi

masalah

yang

tidak

mampu

diselesaikan. Manakala bagi psikoterapi, kliennya adalah klien yang

menghadapi masalah neurotik atau psikotik.
Menurut Choong Lean Keow (2010) pula, terdapat beberapa lagi
perbezaan antara kedua-duanya.
Pertama, pendekatan yang digunakan. kaunseling tidak tertumpu
kepada satu pendekatan yang khusus sahaja seperti teori behavioris, teori
pemusatan perorangan, teori rasional emotif dan lain-lain. Sebaliknya,
sikoterapi berasaskan pendekatan psikodinamik Frend, di mana salah satu
daripada fokus latihan adalah terhadap masa silam seseorang. Maka,
penganalisisan kendiri yang agak panjang dan menekankan masa silam
pesakit perlu dibuat dengan bantuan terapis. Jadi, ini boleh menunjukkan
bahawa kaunseling menggunakan pendekatan yang lebih humanis dan

mempertimbangkan budaya dan emosi klien untuk mencari penyelesaian

masalah.
Kedua,

masalah

yang

difokuskan.

Bagi

kaunseling,

ia

lebih

berfokuskan isu-lsu masa kini untuk membantu individu berkembang dan

mencapai potensi menangani isu yang timbul manakala psikoterapi lebih
bertumpu kepada punca masa lampau berhubung dengan masalah neurosis
dan psikosis yang melibatkan perubahan persobaliti secara mendadak.
Dalam ini, boleh dikatakan bahawa kaunseling lebih memberi fokus
membantu individu menggunakan kekuatan yang ada untuk berdaya tindak
menjadi kehidupannya lebih baik. Sebaliknya, psikoterapi lebih fokus kepada
perubahan personaliti individu.
Ketiga ialah dari segi seting. Seting bagi perlaksanaan kaunseling
adalah dalam seting bukan perubatan seperti pejabat,atau pusat kaunseling.
Manakala seting bagi psikoterapi biasanya dikehendakikan di seting yang
bersifat perubatan,seperti klinik atau hospital.
Keempat ialah dari segi faktor masa. Tempoh bagi sesi kaunseling
mengambil masa yang lebih singat iaitu antara satu sesi hingga beberapa
sesi. Sebaliknya psikoterapi mengambil masa yang lebih lama sehingga
bertahun-tahun bagi kes-kes tertentu.
Kelima iaitu dari segi pihak yang berkhidmat. Secara perbandingan,
tempoh latihan pihak berkhidmat bagi psikoterapi adalah mengambil masa
yang lama berbanding dengan kaunseling. Hal ini kerana terdapat syaratsyarat yang wajib dilaksanakan iaitu pelatih terapis perlu menjalankan sesi
dengan pesakit yang sebenar bawah penyeliaan seorang terapis yang
berpengalaman, Syarat yang kedua ialah mereka yang ingin menjadi terapis
hendaklah memperoleh kelayakan akademik sarjana muda kerana kursus ini
biasanya ditawarkan pada peringkat sarjana.
Secara

kesimpulannya,

walaupun

terdapat

perbezaan

antara

kaunseling dan bimbingan. Namun, kedua-dua perkhidmatan ini merupakan

perhubungan menolong yang profesional kerana kedua-duanya melibatkan
proses-proses, teknik-teknik berasaskan teori-teori yang dijalankan oleh
seorang yang profesional seperti psikoterapis dan kaunselor. Dengan ini,

dengan menghadapi klien yang berbeza jenis, maka perkhidmatan yang

berbeza

perlulah

diberikan

menyelesaikan masalahnya.

supaya

dapat

membantuk

klien

dalam