BTP 3053

,
. .
:
1.

2.

1.0

.
, , ,
.

. ,
.
.
.

; .
, .
. ,
.

BTP 3053

, ,

. , ,

. .
, :

, ;
;
; ;
.
, ?

. , , , ,
! ,
, , .

,
.

1.1

.
.
.

BTP 3053

,

(1976)
,

.
1.1.1 :

(1957),

. .
(1964),

.
.
1.1.2 :

. (1964),

. (1959),

. .
1.1.3 :

. ,

(1954)

BTP 3053

&

(1964)

.
,

1.2

,
.
.
1.2.1

.

. 100 ..,
,
.
.
4

BTP 3053

,
.

,
,

.

.
.
1.2.2

.

.
, / ,

.

.

. ,
.
1.2.3

BTP 3053

. ,
,

1.2.4

.

BTP 3053

1.3

.
,

, ,

.
1.3.1

; . ;
.
1.3.2

. ,

BTP 3053

1.3.3

. ,
. ,
. , , ,
, .
, , ,

.
.

1.3.4

, .

; .

. ,
.

BTP 3053

. ,

(models)

1.4

. 1940- 1948, & 1949-

.

. , 1950-
.

, ,
.

.
1950-

. ,
.

. 1957- ,
. .

BTP 3053

1970- , ,

.
& , ,
.

.
1.4.1

. ,
.

?
.

,
(1958) .

. ,
.
.

. ,
.

.
.
10

BTP 3053

.
. ,

.
1.4.2 &
1949-
.
.
,
.

. , , ,
.

( & )

11

&

BTP 3053

,
. , ,

. ,
.
. ,

.

1.4.3

. , .
. ,
.

.
.

. ,
.
1.4.4
.
. 3 .

.
12

BTP 3053

&

,
, ,
. ,

. ,
.

1.4.5

, .
.
A-B-X . A- B- . X
A- B-
.


.

1.4.6 &
.

. ,

13

BTP 3053

. X
; & X-

X-

.
,

.
,

A-

B-

, S-
C- .

:
,

.
,
. .

.

14

BTP 3053

:
.
1.

2.

3.

4.

5.

............

...............

..................

.
1.

1.

15

BTP 3053

. .
:
1.
2.
3.

2.0

1950-

1970-

. ,
. ,
.

, ,

16

BTP 3053

.
.

.

. ,
.

, ,
.

.

.

. ,

. , ,

17

BTP 3053

2.1

. .

.
.
.
2.1.1

.
.

(1978), ,

, ,
. , , ,


.
.
.

18

BTP 3053

2.1.2

. ,
.
2.1.3

2.2

. ,
.

. ,

, .

19

BTP 3053

; .

2.3

. ,
.

.
.

. .

20

BTP 3053

.
.
.

2.4

, .

70
. , , ,

.

.

.
2.4.1

, , , ,

, , ,
.
; .

21

BTP 3053

2.4.2

. .

.
2.4.3

.
. ,
. .
2.4.4

. ,
, ;
.

2.5

.
.

22

BTP 3053

2.5.1

.
.
2.5.2

.
, , ,
.
2.5.3

, ,
, , , ,
.

.
2.5.4

. ,
.

23

BTP 3053

2.5.5

. ,

.
2.5.6

.
. ,

,
.
2.5.7

.
.

.
.
.
2.5.8

. ,

.
24

BTP 3053

.
1.

2.

3.

4.

1.

25

BTP 3053

, ,

,
,
. .
:
1.
2.

3.0

( 418)

.
.
.
.
,
.

, .
26

BTP 3053

,
.

3.1

: , ,

.
.

.

: .
,
.

:
.

: .

: .

. ,

.

.
27

BTP 3053

;
. ,

.
, ,
.

.
,

28

BTP 3053

29

BTP 3053

.
, .
,

. .
.

.
.

.
.
,
.
.
.

.
.
.

, .

30

BTP 3053

,
. ,

.
,
,
. .
,

. , .

3.2

: ,,

.
,

. .

.
.
,

.
. ,
.
31

BTP 3053

; . ,
.
3.2.1
,

. .
, .
.
3.2.2

.

.
3.2.3

.
.

.
.
,
.

32

BTP 3053

. ,

.

. ,
.

3.3

: , ,

. .

.
,
.

. ,
.
.
.
33

BTP 3053

1:

! !
2:

. ,

.
1 :

!
!
2 :

1 :

? !
!

2 :

.
,
!
34

BTP 3053

1 :

!
!

2 :

.

. !

1 :

?
? !

2 :

! !

1 :

! !
!

2 :

, , !

1 :

! , !

2 :

, ! ,
.

35

BTP 3053

.
.

,
.

1 :

, !

2 :

,
.
. , .

. ,

36

BTP 3053

1.

2.

? .

3.

4.

5.

. .

1.

37

BTP 3053

. .
:
1.

, , , , ,
, , , ,

2.
.

4.0

,
. ,
.

38

BTP 3053

4.1

(positive language)

(2002).

(2007) . ,

.
:

, ? .

? ,
!
39

BTP 3053

, ! .

.
.

, !
. , .

, !

.

4.2

( descriptive)

,
.
:

5 7 .

10 .

5 .

.

. .
:

! ( )

40

BTP 3053

! (
)
.
.

! ()

! ()

! ()

. ()
.
.
:

? ()

.
.

.

! ()

, ! ! ()

( :200)
41

BTP 3053

. ,
. .
,
.

4.3

. ,

. .

, .
:

, .

; .

4.4

.
42

BTP 3053

.
:

, .

.
,

. ,
.

4.5

.
, ?
.

! !

,
!
,

. .

43

BTP 3053

4.6

,
.
:

! ! !

! ! !

4.7

, .
.

.
. , , , ,
.

; .

44

BTP 3053

! !

! ! !

4.8

.
.

. ,
; .

!
! !

!
! !

4.9

45

,
.

BTP 3053

, !

! !

! ! !

4.10
.

;
. , , , ,
.
,

. ,
, .

. .

46

BTP 3053

, . !
! ,
!

! !

, ,
,

:

1.

2.

1.

47

BTP 3053

,
.
.

1.

2.

5.0

, .

.
,
.

.

.
, .

48

BTP 3053

, , , , , ,

.
. ,
; ;
.

., ,

49

BTP 3053

5.1
5.1.1

50

BTP 3053

.
,
.

51

BTP 3053

,
,

, ,

.
. , '
'
.
,
.

52

BTP 3053

/
.
,
.

.
.

.

.

.

53

BTP 3053

(
)

(
)

()

54

BTP 3053

55

BTP 3053

5.2

5.2.1 - .
.

. ,

.
5.2.2- .

. ,

. ,

56

BTP 3053

5.2.3-

. .

.
!

5.2.4 -
.
?
.
. ,
.

5.2.5 - .
,
. ,
,

.

57

BTP 3053

. ,
.
5.2.6 - .

.
1.
.
2. ?
.
.
5.2.7-

.
.
:
.

. .

58

BTP 3053

5.2.8 - .

.
.
. .
.
.
.

.
.
5.2.9 -

.
5.2.10 -
.
.
:

.

59

BTP 3053

5.3

. .
,

,
.

. , .
,
.

5.4-

5.4.1 -

.
:

60

BTP 3053

5.4.2 -

.
.

5.5

.


.

.

.

,
;
.
,
.

, .
,

61

BTP 3053

. ,
;
.

.
. ,
.

, .
.

62

BTP 3053

1.

2.

1.

2.

63

BTP 3053

3.

?
.

5.

,
?

64

BTP 3053

6.

7.

, ,

, ,

8.

.
?
)

65

BTP 3053

9. ?
)

)
)

10.

1.

9.

2.

10.

3.
4.
5.
6.
7.
8.

66

BTP 3053

, .

.
. .

1.

2.
3.

.

.

6.0

. (Brooks,1976)

. (Hamachek,1990)
.

(1997). ,

67

BTP 3053

.
.

1997).

(Program Gerak Gempur Minda 1997)

,
. , 95%
5% .

6.1

6.1.1
(1969),

.
( ,1988)

68

BTP 3053

1988).

.
6.1.2 - .

. .
, , , ,
,

. .

69

BTP 3053

, ,
. (Classroom Life: Some Dimensions of Parallel Universes, 1994)
6.1.3-
.
.
,
.
, .
. ,
.

.
.:

70

BTP 3053

(1970),

.
, ,
.
.

(1946),

. .
6.1.3.1.
:
-
-
-

-
-
-
6.1.3.2-

-
-
-
-
-

71

BTP 3053

.
. .
.
. ,
.
,
.
,
.

.
6.1.3.3 -
1975,

:
- , ,
-
- .

6.2

. .

72

BTP 3053

.
.
.

.
.

; ;

. , ,

,
.

.
73

BTP 3053

. .

.
. . .
.
.

.
.

6.3
.

. .
, ,

.
74

BTP 3053

,
. ,
.
6.3.1-
.
, .
. ,
. ,
.

.
,

6.3.2-
,
.

...

...

......

75

BTP 3053

6.3.3-

: .
.
. :
1. . .

2. .
.


3.

4. .

76

BTP 3053

5. .



6. .



6.3.4-
.
1. .

2. .

3. .

4.

. ,

.
77

BTP 3053

-
-

6.4-

.,

.,

.:

.
.

.
6.4.1-

.
., ,
.

78

BTP 3053

. .
.
.,

.
.
.
,
.

, .

,
.
.

,

. ,
.

.
. ,
,

79

BTP 3053

6.4.2-

.
.
.

, .
.

6.5

, ,
.

80

BTP 3053

6.6

-

.
-

. ,
.
. ,
.

.

,

.
.

.

, .

81

BTP 3053

. ,
.
, , ,
.
,

.
.

.
, ,

82

BTP 3053

1.

.
2.

3.

4.

1.

2.

.
?
)
)
)

83

BTP 3053

3.

.
I.
II.
III.
IV.
.

I,II

I,III

II,III

III,IV

4.

1997
?

5.

?
.

84

BTP 3053

6.

I. , ,
II.
III.
IV.

. I,II,III
. I,II,IV
. I,III,IV
.

7.

II,III,IV

I.

II.
III.
IV. ,
.
)

I,II,III

I,II,IV

I,III,IV

II,III,IV

85

BTP 3053

8.

, ,
.

9.

I. ,
II. ,
III. ,
IV. , ,

I,II,III

I,III,IV

II,III,IV

10.

86

BTP 3053

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

87

BTP 3053

, .
,
. .

:
1.

2.

3.

7.0

.
.

88

BTP 3053

7.1

(1996),

. (1981),

, , ,

. .
.

.
, 1981 . ,

.
.


.

89

BTP 3053

.
.

7.2

.

.

90

BTP 3053

.

.
.

7.3

:
,
. :
)

)
.
7.3.1

91

BTP 3053

7.3.2

.
, .

7.3.3

.
7.3.4

92

BTP 3053

7.3.5 .

7.4
..

. , ,

93

BTP 3053

7.4.1-

. :
1. .
2. .
3. .
4.

.
.

7.4.1.1

. :
,
:

-
:

-
: .

94

BTP 3053

7.4.2
.
,

, , .
.

. :

.
7.4.3 .
:

.
, , ,
.

7.5

.
. ,
,

95

BTP 3053

. ; .

.
.

.
.

.
. .
.

, .
:

.
. :
.

96

BTP 3053

7.6
. :
1.

2. .
3. .
4. .
5. .
6. .
7. .
8. .

.
.

. ,
. ,

97

BTP 3053

.
.
.
.

.
. .
. . ,

.

.

.

.

. ,
. ,
.
98

BTP 3053

.
, .

.
1.

2.

3.

4.

1. .
.
.
.
.

99

BTP 3053

2. ?
)
)
)
)

, ,
.

3.

?
)
)
)

..

4.

.
.
I.

II. .
III.
.
IV.
V. .
.

I,II,III

II,III.IV

III,IV,V
.

100

BTP 3053

5. ?
)

).
)

6. ?
)

7. ,
I.
II.
III.
IV.
. I,II

. I,III

. II,III

. III,IV

8. ?
)

.
101

BTP 3053

9.

10.

1.

6.

2.

7.

3.

8.

4.

9.

5.

10.

102

BTP 3053

,
8

, .
, ,

1.

2.

3.

4.

5.

8.0

. .

.

103

BTP 3053

.
.

(professional

manner)

.
, ,, , ,
.
8.1

. , , .

.
, 45%
75% (Barker,
1981).

(Windsor,

Curtis,

&

Stephen,

1997)

1000

.
104

BTP 3053

(Syphre, Bostrom, & Siebert, 1989)

.
25%
.

(DeFluer, 2005)

. , ,

.
8.1.1

:
.

.
.
.

, ,

.

.

105

BTP 3053

;
)

.
)

. , , ,
.

.
)

.
.
.

, , , , ,

.
)

.
.

.
.

106

BTP 3053

8.2

.
.

.

. ;
8.2.1

, , ,

.
107

BTP 3053

8.2.2. :

. ,
,
. .
8.2.3. :
.
,

.
,

, .

.
8.2.4.

108

BTP 3053

.
, ,
, , ,

.

.
, , ,

,
. ;

109

BTP 3053

, , , ,
, ,

.

, , ,
, ,
.
.

.

, , , ,
.

110

BTP 3053

,
,

.
.

, , , , ,
,

.
8.3.

111

BTP 3053

10

11

12 , ,

13

1.
...

2.

. ...

3.
?

4.

112

BTP 3053

.
8.3

1. , ,
2.
3. Jargon ,
. ,
.
4. , , ,
5.
6. ,
7. , ,

8. , ,
9. , ,

10
11.
12
13. , .,

, ,

113

BTP 3053

.
.

, ,
. , , , ,

.

.
.

. 5- 10

5-

10 , 20

23 2012

.
8.4

. , , ,

.

.

114

BTP 3053

.
,

, , ,

.

.

, .

.
, , , ,

.

115

BTP 3053

1.

, , .

8.5 .

. , , ,

.

.
, , , (video
conference) (tele conference)

.
.
;
)
) ,
)

)
) . ,

) ,
116

BTP 3053

) .

) ,
) , ,
) , ,

1.

2.

3.

117

BTP 3053

8.6

.

, , ,
.

, ,

.
8.6.1

.
. ,

.
.
8.6.2

118

BTP 3053

8.6.3

.
8.7

. ,

, .
.

,
.

.
.

.
. , ,

119

BTP 3053

8.8

1. .
.
2. . .
3. .
.
4. , . .
.
5. .
6. .
.
7.
. .
8.
9. .
10. .
11.
12. .
13. .
14. . .
15 , .
16. .
120

BTP 3053

8.9

121

BTP 3053

?
)
.
) .
.

8.10

122

BTP 3053

.
.

, ,
.

.


.

8.11

.
8.12

.
,
.
123

BTP 3053

8.13

, ,
. .

, ,
, ,
.
,

124

BTP 3053

1.

2.

3.

.
? ?

4.

? ?

5.

. ?

125

BTP 3053

,
. ,
. .

1.

5.

9.0

.
.

.
.

126

BTP 3053

(Aristotle)
. , (Peter Abelard), ( William of Occam) ,
( Wilhelm Leibniz), (Gottlob Frege),
(Kurt Goedel), ( John Venn)
.
,

, , , .

.

.
,

. ,
,

127

BTP 3053

,

.

.
.

? ? ?
, , ,

.
9.1

. .
(. 399- 469)

128

BTP 3053

:
:
?
)
)
)
) ,

,
.
9.2

.
.
. ,
.

. , .

.
129

BTP 3053

, , , .
.
, ,
.

.
9.3

.
.

()

.
130

BTP 3053

.
, ,

.

.

. , ,
.

131

BTP 3053

.
, , ,
.
9.4

132

BTP 3053

9.5

(IQ)

, , ,

.
;

1.

2.

3.

( )

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

133

BTP 3053

. 1
11 .

9.6

.
.

(Fallacy)
.

134

BTP 3053

.
.
, ,

.

.
.
.

.
(generalization) .
.
:
:

: .

135

. ,

BTP 3053

( , 1532)

.
.

.
, ,

. , .

:
)

423

136

BTP 3053

10

, .

.
.

1.

2.

3.

4.

10.0

, , , , , , , , ,

.

.

137

BTP 3053

, ,
.

.
?
. ,
.

, , .

.
,

, ,

, , ,
.

, , , ,

,
.

, ,

, , ,
.
.
138

BTP 3053

, ,

,
.
,
.
,

.
10.1

139

BTP 3053

10.1.1

, , , ,
,

.
.
.
. ; ; , ,
; .

.
,
.
, .,

.
.
10.1.2

. ,





140

BTP 3053

10.1.3
.
+ .
.
.

. ,

141

BTP 3053

,
.
.
,
.

.
, , ,
.
.

10.1.4

.
.

,
.

. ,

.
142

BTP 3053

10.1.5

.
.

.
.

, .

, .

10.1.6

.
. , ,

.
143

BTP 3053

' '
. '

'

, , .
,
. , , ,
, .
.

.

, , , .

.
, , , , ,

10.1.7

, ,

, ,

. .

,
.
144

BTP 3053

:
)

.
)

:







....

10.2

(99-106)

10.2.1. .
10.2.2. , , , .
10.2.3. , , .

145

BTP 3053

10.2.4. .
10.2.5. .
10.2.6. , , , .
10.2.7. .
10.2.8
10.2.9.
10.2.10.

, , , ,

, ,

, .

10.3
, , , , , ,
.

146

BTP 3053

1)

2)

,
.

3)

4)

. .
5)

, ,

.
6)

7)

.
8)

.
. .

9.

.
10.

? ?

147

BTP 3053

Ahmad Marzuki Ismail (2007). Komunikasi Asas Untuk Pelajar, Karisma Publications Sdn Bhd,
Shah Alam.
Barker, L.,Edawards, R.Caines, C., Gladney, K. dan Holey, F,. (1981). An Investigation of
Proportional Time Spent in Various Communication Activities by College Students, dlm. Journal
of Applied Communication Research, 8:101-09.
Berlo,O (1960). The Process of Communication, Holt, Rinehart & Winston, New York.
Beyer, K.B.(1988) Developing a thinking skills programme, Boston:Allynand Bacon,Inc.
Carter,R (1973). Communication As Behavior, Kertas Kerja di Annual Meeting of the Education
for Education in Journalism, Colorado.
Dance, F & Larson, C (1976). The Functions of Human Communication, Holt, Rinehart &
Winston, New York.
Howland,C (1953). Effects of Mass Media of Communication dalam Lindsay,G (Penyunting) :
Hand of Social Psychology, Addison-Wesley Publishing Company, Inc, Cambridge
Lasswell,H. (1948), The Structure and Function of Communication in Society dalam L. Bryson :
The Communication of Ideas, Harper and Row, New York.
Maimunah Osman (2000). Komunikasi Berkesan : Hubungan Interpersonal, INTAN, Kuala
Lumpur.
New Comb, T.C. (1953). An Approach to the Study of Communicative Acts, Psychological
Review, Bil.60.
Osgood(1954). Psycholinguisticks : A Survey of Thery and Research Problems, Journal of
Abnormal and Social Psychology, Bil. 49.
Samsuddin A. Rahim (1997). Komunikasi Asas, Dewan Bahasa dan Pustaka, Kuala Lumpur.
Saodah Wok, Nairmah Ismail & Yusof Hussain (2003). Teori-Teori Komunikasi, PTS
Publications & Distributors Sdn Bhd, Bentong.
Schramm,W (1954). The Process and Effects of Communication, University of Illionis Press,
Urbana.
Shannon,c & Weaver,W (1949). The Mathematical Thery of Communication, University of
Illionos Press, Urbana.

148

BTP 3053

Westley, B. & MacLean,W. (1957). A Conceptual Model of Communication Research dalam

Journalism Quarterly, Bil.34.
Zawiyah M. Yusof (2009). Kemahiran Komunikasi, Dawama Sdn Bhd, Hulu Kelang.

149