PEMBAHASAN KASUS CHAPTER 5 & 6

CONTINUING CASE : SPATELLIS

PIZZERIA
OLEH:

RAHMI ISRIANI
1320532021
DAVIL PUTRA
1420532021
MISNELI
1320532014
RIZKA MUKHLISIAH 1420532011

Chapter 5
Identifikasi Internal & external Stakeholder dari
Spatellis pizzeria:
External :
- investor: Pemegang Saham dari Spatellis pizzeria
adalah Dino dan Gloria Spatelli
- Customer
- Supplier
- regulator
1.

Chapter 5
INTERNAL:
- Manajemen: Peter Greyton (CIO), Jim Saxton
(database administrator), Elaine Black (Operation
Manager), Supervisor, customer service, dan
employees.
- Internal Auditor : Tidak ada
- BOD : Dino dan Gloriya Spatelli (owner)

Chapter 5
2. Langkah yang dilakukan Spatelli s Pizzeria
mempengaruhi komunitas bisnisnya:
- menjadi terkenal maka spatelli Pizzeria mudah
dikenal masyarakat sehingga mempermudah
promosi produk lainnya seperti sekolah, atletik
dan lain-lainnya.

Chapter 6
Gambaran Case:
- Keinginan Peter untuk mengembangkan sistem IT
yang sudah ada menjadi lebih terintegrasi, salah
satunya dengan menggunakan sistem POS di
restoran dengan menggunakan software GL

Chapter 6
Required:

Diasumsikan bahwa kamu adalah seorang Jim

Saxton yang sedang menyiapkan laporan untuk
Peter Greyson (CIO).

Chapter 6
1. Menurut pendapat kami apakah strategi bisnis
Spatellis pizzeria mampu mendorong
pengembangan dari sistem informasi yang sudah
ada atau sebaliknya?

Chapter 6

iya
Sistem
Pos

Manfaat:
a. kualitas pelayanan
b. Citra usaha
c. Mudah control dan
decision making
d. Keuntungan dalam
berkompetisi
e. Beragam pembayaran

2. Jelaskan tahapan yang harus dilakukan (berdasarkan

systems development life cycle stages) untuk meyakinkan
bahwa sistem IT sejalan dengan strategi bisnis perusahaan?

Fase
Perencanaa
n Sistem

menilai,

mengevaluasi,
Fase Analisis
Sistem
Kekuatan
perusahaan

Kelemahan
perusahaan

Systems Design
Merupakan suatu ide atau gagasan dari suatu sistem yang memenuhi
kebutuhan dari para penggunanya dengan menyertakan pengidintifikasian
perubahan yang memungkinkan dari tahapah anlisis sistem. Untuk perusahaan
Spatelli, systems design dapat diterapkan dengan perencanaan penerapan
sistem POS terintegrasi untuk semua kantor/ restoran Spatelli. Penggunaan
sistem POS yang terintegrasi ini merupakan hal yang dapat membantu Spatelli
dalam hal pencapaian sasaran strategis setelah dilakukannya systems analysis.

Fase Implementasi Sistem

1.
2.
3.

sistem siap untuk dibuat dan diinstalasi.

Sejumlah tugas harus dikoordinasi dan dilaksanakan untuk
implementasi sistem baru.
laporan implementasi yang dibuat pada fase ini ada dua bagian,
yaitu
rencana implementasi dalam bentuk Gantt Chart atau
Program and Evaluation Review Technique (PERT)
Chart dan penjadwalan proyek dan teknik manajemen.
Laporan yang menerangkan tugas penting untuk melaksanakan
implementasi sistem, seperti :
pengembangan perangkat lunak
Persiapan lokasi peletakkan system
Instalasi peralatan yang digunakan
Pengujian Sistem
Pelatihan untuk para pemakai system
Persiapan dokumentasi

Operation and Maintenance

Operasilan dan pemeliharan perusahaan
merupakan langkah yang harus rutin dilaksanakan,
karena hal ini akan berfungsi secara berkelanjutan
dari penggunaan sistem IT dan suatu proses untuk
menentukan atau menyelesaikan suatu permasalahan
yang kecil dalam sistem IT. Untuk perusahaan Spatelli
tahapan ini merupakan langkah yang harus
dijalankan, oleh sebab itu pihak managemen
operasional perusahaan dalam hal ini Elaine Black
harus meminta dan menerima laporan berkelanjutan
tentang penampilan sistem IT perusahaan Spatelli.