No 8. Idenya adalah menangkah pemahaman yang baik atas keinginan pelanggan
dan mengidentifikasi solusi proses alternative No 9 Nilai memusatkan perhatian pada perbaikan desain dan spesipikasi padad tahap penelitian, pengembangan,desain, dan praproduksi dari pengembangan produk . dan hal itu meluputi: No 10 Jadi perusahaan itu harus membedakan apa yang akan diproduksi dan apa yang ingin dibelinya. Mengidentifikasi komponen komponen dengan suatu skema pengodean yang mengenai ukuran, bentuk dan tipe pemosresan untuk membuat produk Transisi menuju produksi Produk yang berkembang dari suatu ide definisi fungsional menjadi suatu produk yang berfungsi untuk konsumen.