BAB 1

PELUANG JUAL BELI

ONLINE
Ingin membuka usaha baru namun tidak
tahu cara memulai?
Keterbatasan dana dan sumber daya?
Belum memiliki lokasi untuk membuka
toko

BISNIS ONLINE
SOLUSINYA!

Tidak memiliki cukup barang bahkan

tidak memiliki barang sama sekali untuk
dijual.

Internet yang menciptakan dunia virtual ternyata mampu membangun

bisnis nyata dengan keuntungan yang nyata bahwa mampu menjadi sumber
penghasilan utama. Kekuatan online membuat bisnis ini bisa dijalankan dengan
instan. Bisnis ini mampu mempercepat berbagai elemen-elemen transaksi bisnis
tradisional, segalanya berjalan dengan sekejap. Salah satu yang terpenting dari
fitur online yaitu kemampuan dalam menghubungkan penjual dengan pembelinya
dengan cepat.
Anda bisa berjualan tanpa dibatasi waktu dan jarak. Calon pembeli dapat
mengakses dan bertransaksi secara online 24 jam penuh di rumah mereka. Tapi
tidak semua jual beli online bisa menuai keuntungan bagi penjual dan juga
pembeli. Terlepas dari peran sebagai penjual atau pembeli, anda perlu tahu teknik
dan trik transaksi online.

45

46

1.1

Jualan online vs offline

Keuntungan Bisnis
Online
Meningkatkan

Availabilitas

Privasi

Efisiensi

Transaksi

Waktu

Aman
Proses Murah

Jangkauan
Luas

Dengan semua kelebihan bisnis online, terdapat sejumlah kelemahan atau

kendala yang mungkin terjadi pada model bisnis online, yakni:
1) Sulit melihat keberadaan barang secara benar, mencakup warna, tekstur,
aroma, rasa, dan ukuran barang secara akurat.
2) Membutuhkan serangkaian proses belanja yang melibatkan berbagai pihak
untuk memastikan proses transaksi berhasil (jasa kurir, penyedia jasa
keuangan, dsb).
3) Barang tidak bisa diterima langsung segera setelah pembelian.
4) Hilangnya sentuhan manusia karena semuanya dikelola secara digital.
5) Rentan penipuan: tidak dapat langsung mengamati keberadaan si penjual,
kondisi barang, dan lokasi toko fisik.
Kelebihan dari bisnis offline itu sendiri adalah tingkat kepercayaan
customer yang tinggi. Hal ini dikarenakan, bisnis offline memiliki wujud toko
fisik yang dapat didatangi langsung oleh customer. Sifat dari kebanyakan
customer adalah, mereka akan melihat dan merasakan produk sebelum akhirnya
banyak menghabiskan uangnya. Terutama, jika produk-produk tersebut adalah
perhiasan, barang elektronik, pakaian, dan masih banyak lagi lainnya.
Customer hanya akan menuju toko offline jika mereka menyukai sesuatu
yang ditampilkan pada etalase toko atau mendapat informasi untuk datang ke toko

47

tertentu karena koleksinya yang tepat. Kemungkinan, karena Walk In inilah yang
akhirnya menyebabkan penjualan secara offline tinggi.
Perkembangan internet juga ikut mempengaruhi model bisnis yang
berkembang saat ini. Jika dulu kita lebih terpaku pada bisnis yang berpusat di toko
fisik atau offline maka kini kita memiliki lebih banyak alternatif dengan
berbelanja di toko online. Banyak yang menganggap bahwa toko fisik sudah tidak
relevan dengan dunia bisnis saat ini. Orang ingin berbelanja tanpa batasan wilayah
dan mereka ingin membeli barang dari luar kota atau bahkan luar negeri dengan
mudah. Barang-barang ini memang sudah ada yang tersedia di toko atau kios
namun sayangnya jumlah dan varian yang dimilikinya sangat terbatas. Beberapa
orang mengaku mulai percaya dengan bisnis yang dibangun di dunia maya.
Toko offline membutuhkan biaya pembangunan besar sehingga banyak
pengusaha muda yang masih enggan untuk memiliki toko fisik sendiri. Biaya
pembuatan toko yang besar ini belum tentu sepadan dengan keuntungan yang
didapatkan karena banyaknya saingan belum lagi kita harus menerapkan strategi
penjualan yang unik untuk membuat pembeli tertarik dengan barang dagangan
kita. Tidak sedikit pengusaha yang akhirnya tidak bisa melanjutkan usaha karena
modal yang dimilikinya habis hanya untuk membangun atau menyewa kios.
Beberapa kelemahan dari toko fisik adalah:

Biaya operasional yang cukup tinggi,

Harus memiliki stok barang terlebih dahulu,
Harus menggaji banyak karyawan,
Jaringan yang tidak terlalu luas.
Sudah menjadi hal yang lazim bahwa sebuah toko fisik membutuhkan

biaya operasional yang tinggi. Biaya ini mencakup banyak hal seperti tagihan
listrik, air, internet, dan iuran lainnya. Jika tidak dibayar maka sebuah toko fisik
akan lumpuh dan tidak mampu beroperasi. Keuntungan yang didapatkan oleh
pedagang kecil tetap tidak terlalu besar karena mereka harus menyisihkan untuk
membayar biaya operasional. Toko offline wajib menyetok barang. Semakin
banyak barang yang disediakan maka konsumen akan semakin senang namun
dampak kerugian yang besar bisa dialami jika ternyata barang tersebut tidak laku.

48

Produk yang terlalu lama disimpan akan menjadi rusak dan tidak ada konsumen
yang mau membelinya.
Sebuah toko fisik sangat sulit jika harus dikelola hanya oleh satu orang
saja. Untuk memberikan pelayanan yang maksimal anda harus mempekerjakan
beberapa karyawan. Setidaknya anda memiliki karyawan yang bisa ditugasi
melayani sekaligus menjaga toko. Gaji karyawan yang besar pada akhirnya akan
berpengaruh pada harga barang. Para pedagang pada umumnya terpaksa untuk
menaikkan harag produk yang dijual untuk mengimbangi gaji karyawannya. Toko
offline jelas tidak memiliki jaringan yang luas karena pelanggan harus datang ke
toko tersebut untuk berbelanja. Jika ingin memperluas jaringan, dibutuhkan toko
cabang baru yang membutuhkan modal untuk membukanya.
Jika anda tidak ingin terlalu pusing memikirkan tetek bengek toko fisik,
maka anda memiliki pilihan lain yaitu membuka toko online. Tidak bisa
dipungkiri bahwa berbelanja secara online sudah menjadi salah satu kegemaran
bagi sebagian besar masyarakat yang berdomisili di kota-kota besar. Barang yang
dijual sangat beragam dan tidak terpaku pada satu merk saja. Calon pembeli
biasanya lebih condong untuk memilih toko online karena praktis dan mereka
tidak harus berpanas-panasan keluar rumah hanya untuk membeli satu atau dua
produk. Beberapa jenis barang yang bisa kita jumpai di toko online adalah:

1.2

Pakaian,
Sepatu,
Busana muslim,
Buku,
Makanan,
Kebutuhan rumah tangga,
Perangkat komputer.
Toko Online Membantu Menghindari Biaya Operasional Toko
Offline
Jika ditanyakan, apa sebenarnya yang membuat pedagang mulai

menjajakan produknya secara online? Salah satu alasannya adalah mereka ingin
menghindari biaya operasional toko. Sebuah toko online tidak perlu membayar
biaya listrik atau air tersendiri karena penjual bebas menggunakan tempat

49

tinggalnya sebagai gudang. Ketiadaan biaya operasional yang mahal ini

menyebabkan harga produk online bisa bersaing dengan barang-barang yang
dijual di toko. Kita bisa menemukan banyak penawaran harga terbaik secara
online yang jarang ditemui di toko fisik. Selain itu keuntungan yang didapatkan
jika membuka toko online adalah sebagai berikut:

Modal yang dibutuhkan lebih kecil,

Bisa buka nonstop 24 jam,
Jaringan pemasaran produk luas,
Sekaligus berperan sebagai media promosi,
Lebih mudah mengoperasikannya.
Keuntungan pertama jika berjualan online adalah modal yang kita

tanamkan tidak besar karena tidak perlu membuat toko fisik. Bagi anda yang
memiliki modal minim namun ingin mencoba berwirausaha, anda bisa menjadi
dropshipper. Anda bisa menjual barang tanpa harus membelinya. Meskipun
begitu, anda masih bisa membuka toko anda sendiri dan mendapatkan keuntungan
dari supplier. Jika usaha dropshipping ini sudah mampu mengumpulkan modal
yang cukup, anda bisa naik level menjadi seorang reseller. Dengan menjadi
reseller, anda bisa mengontrol sirkulasi barang sendiri dan keuntungan yang
diperoleh juga cukup besar.
Toko fisik ada yang buka selama 24 jam contohnya seperti minimarket
namun kebanyakan memang memiliki jam operasional tertentu. Dalam bisnis
online, anda bisa buka toko 24 jam situs jejaring sosial atau website anda bisa
dibuka oleh pelanggan kapanpun mereka mau. Setelah order diterima anda bisa
memprosesnya sesegera mungkin. Peluang menjalankan bisnis 24 jam ini
tentunya akan berdampak pada besarnya profit. Mungkin anda tidak memiliki
banyak pelanggan di pagi hari namun menjelang malam hari saat banyak orang
mulai berkurang aktivitasnya, anda akan kebanjiran pembeli online.
Jaringan pemasaran toko online tidak mengenal batasan asalkan ekspedisi
yang anda pilih mampu menjangkau alamat pelanggan. Penggunaan ekspedisi ini
akan memudahkan toko online untuk mengirimkan barang dan juga pelanggan
tidak perlu repot-repot melangkah keluar rumah. Barang yang dipesan akan
diantarkan langsung di depan pintu. Penjual barang tidak perlu membuka cabang

50

toko. Cukup dengan berbekal akun media sosial, mereka bisa merambah pasar
lokal maupun internasional.
Toko online tidak sekedar berperan sebaga tempat jualan saja namun juga
sarana promosi. Di saat belum ada order yang masuk, anda bisa mengisi waktu
dengan menggunggah foto produk terbaru untuk memperkenalkannya ke para
pelanggan. Kegiatan promosi ini tidak memerlukan dana yang besar karena
sebagian besar fasilitas akun jejaring sosial bisa digunakan secara gratis. Cara
berpromosi ini ada beragam macamnya mulai dari mengupload gambar, video,
mengirimkan direct message, dan lain-lain. Social media yang bisa anda pakai
untuk berpromosi toko online contohnya:

Instagram,
Facebook,
Twitter,
Pinterest.
BBM, Wechat, Line, WhatsApp, dll.
Keunggulan toko online yang terakhir adalah kemudahan dalam

mengoperasikannya. Semua media sosial ini didesain secara sederhana sehingga

tidak membingungkan pemakaiannya. Anda hanya perlu membiasakan diri
dengan jejaring sosial yang anda gunakan. Tidak dibutuhkan skill khusus untuk
bisa mengoperasikan sebuah akun kecuali jika anda memilih untuk membuka toko
online melalui website. Untuk berinteraksi dengan pembeli juga bisa dilakukan
sewaktu-waktu hanya melalui pesan. Anda tidak harus terus berada di depan
komputer karena media sosial sudah bisa diakses melalui handphone.

1.3

Cerita Sukses Bisnis Online

Berikut ini bukti bahwa toko online memang menguntungkan:
Grosirtanahabang.com: milik Edi S. Kurniawan mantan buruh pabrik,
pemilik toko pakaian bayi di Tanahabang. Mengkombinasikan bisnisnya
dengan membuka toko online. Sampai sejauh ini bisnis grosir pakaian
anak dan perlengakapan bayi online-nya mencapai omzet rata-rata Rp
100jt per bulan. (sumber: surabayapost.co.id@2011).
KamehaShop.com: dengan slogan PRODUKSI SENDIRI berbagai
produk kerajinan tangan, tas, merchandise dan souvenir, printing. Sri
Nurul Hidayah, pemilik Kamehashop.com yang menjual berbagai
kerajinan tangan mampu membuka lapangan pekerjaan dan menuai

51

kesuksesan
sebagai
entrepreneur.
(sumber:
mediabisnisonline.com@2013).
Bhinneka.com: situs toko online yang menyandang nama no.1 Computer
Webstore in Indonesia awalnya hanya bermodal Rp 100 juta. Kini
berkembang menjadi toko online perangkat komputer terkemuka. Omzet
yang dihasilkannya mencapai Rp 60 miliar setahum. (sumber:
VIVAnews@2010).
1.4

Kans Bisnis Online Terbuka Lebar

Kans bisnis online sudah tidak diragukan lagi. Ini terbukti dari banyaknya

toko online yang meraup sukses besar dan menjadi sangat popular. Tetapi, apakah
dengan demikian pemula tidak bisa bermain di level bisnis online? Justru
pemikiran tersebut tidak benar dan akan membunuh peluang. Pertumbuhan
masyarakat online di Indonesia memperlihatkan berkembang yang signifikan.
Mereka adalah calon-calon konsumen potensial. Jika anda tidak memulainya,
mereka akan dijaring oleh toko online yang lain.
Lebih luas lagi, anda tidak harus berjualan dalam ruang lingkup local.
Anda bisa merambah skala mancanegara karena toko online dapat diakses oleh
siapa saja yang terhubung ke internet di belahan dunia manapun. Bahkan bagi
yang gemar berbelanja, berbagai barang menarik dan tidak pasaran dapat dibeli
melalui toko online lintas Negara. Tidak sedikit masyarakat internasional yang
tertarik dengan produk asli Indonesia seperti batik atau kerajinan tangan
tradisional lainnya dan mereka membelinya melalui toko online. Dengan
demikian, candela bisnis semakin terbuka lebar bagi yang ingin berbisnis online.
Data menyebutkan bahwa ada lebih dari 250 juta masyarakat di Indonesia,
sekitar 40 jutanya adalah pengguna internet serta lebih dari 9 juta orang
menggunakan facebook. Di tahun 2000, pengguna internet hanya 2 juta orang dan
melambung hingga 40 juta. Kansnya cenderung meningkat seiring dengan internet
yang semakin memasyarakat. Inilah calon konsumen potensial.Ternyata
pertumbuhan ini pun berdampak pada orang-orang yang berjualan via online,
termasuk yang sudah lama berjualan dan mereka yang mulai merintis bisnis
online. Mereka merasa keuntungan yang didapat tidak lagi sebaik dulu. Terlebih
lagi barang-barang yang diperjualbelikan semakin banyak pesaing karena

52

kemiripannya.

Apalagi

pembeli

semakin

jeli

mengamati

barang

yang

diperdagangkan. Selisih harga sedikit saja bisa membuat pembeli beralih ketoko
lain.
Yang tidak kalah unik lainnya adalah berjualan binatang eksotik. Tidak
tanggung-tanggung, bukan hanya kura-kura atau ikan hias, tetapi laba-laba raksasa
atau tarantula dapat dijual online. Benar-benar strategi bisnis dengan keunggulan
barang tanpa pesaing. Jadi, jika ditanya apakah akan selalu ada kans untuk
berjualan online? Jawabannya adalah ya. Masih banyak barang yang bisa
diperdagangkan asalkan anda kreatif. Banyak media berjualan yang dapat
digunakan secara gratis untuk menjaring calon konsumen, seperti facebook,
kaskus, online mall, atau yang berbayar dengan membuat website resmi.
Meskipun demikian, media berjualan tersebut bukanlah yang utama. Barang yang
dijual harus mampu menarik minat pembeli.
Hal yang bisa membuat anda unggul dalam bisnis online adalah barang
yang unik, berbeda, dan tidak pasaran. Buku ini akan mengupas tuntas, bagaimana
kunci untuk mendapatkan barang dagangan demikian agar sukses berjualan.
Penjual pun harus tahu keunggulan barang yang dijualnya, bagaimana
mendapatkannya, mengelola, dan memasarkannya. Bahkan ia juga harus tahu
bagaimana mengalokasikan barang seandainya barang tidak laku dalam waktu
lama. Buku ini juga akan membahas bagaimana anda bisa mendapatkan barang
dengan daya magnet yang tidak pasaran.

53

1.5

Mekanisme Rantai Jualan Online

Secara umum, penjualan online ini berjalan dengan skema sebagai berikut:

Menyediakan

barang

dagangan.

Membangun media
online untuk memajang
barang dagangan

Barang diterima

Proses transaksi antara

pembeli

penjual dan pembeli

.
Proses serah terima
barang dengan
mengirimkan paket via

Memastikan proses
pembayaran berhasil
dilakukan

kurir
Pada umumnya, rantai bisnis online secara manajemen diawali dengan
mempertimbangkan hal berikut:
1)

2)
3)
4)
5)

Sumber daya yang digunakan untuk berbisnis online (membangun situs

resmi, menggunakan situs jejaring sosial, memilih koneksi internet, memilih
jasa kurir pengiriman barang, memilih layanan pembayaran, dsb).
Mempertimbangkan faktor-faktor untuk membangun kepercayaan di sisi
konsumen terhadap penjual.
Cara mengelola barang dagangan.
Menstimulasi pembeli dan mengembangkan trust serta membangun
kepercayaan secara bertahap.
Mengatasi berbagai kendala yang mungkin muncul.

54

Soal Latihan

1. Apa saja keuntungan yang bisa kalian peroleh dengan bisnis online?
2. Mengapa toko fisik dianggap sudah tidak relevan dengan dunia bisnis
saat ini?
3. Upaya apa yang kalian lakukan agar barang kalian memiliki
keunggulan di bisnis online?
4. Media online apa saja yang bisa kalian manfaatkan untuk
mempromosikan barang dagangan kalian? Sebutkan!
5. Apa saja yang menjadi pertimbangan kalian dalam bisnis online?

55

BAB 2
PERANGKAT UTAMA
BISNIS ONLINE
Jika 10 tahun sebelumnya bisnis online belum menjadi bentuk bisnis yang
menjanjikan, lain halnya dengan masa kini dengan bertambahnya para penjual dan
pembeli via online. Ternyata beberapa faktor penting yang membuat bisnis ini
melambung tidak jauh berbeda dengan faktor yang menjadi penyebab
menjamurnya bisnis pertokoan tradisional. Pertumbuhan pertokoan tradisional
diakibatkan:
Banyaknya lahan
yang
dapat
dijadikan
area
bisnis
Relasi
dan
informasi
Kelancaran
transportasi
Ketersediaan
barang dagangan
Template bisnis

Meningkatnya
faktor kepercayaan

: ruko, mall, menjamurnya PKL, rumah yang dialih

fungsikan untuk bisnis.

: semakin banyaknya jalinan pertemanan, relasi

bisnis, dan berbagai metode iklan.
: Kelancaran transportasi dan kesediaan jasa
angkutan.
: Melimpahnya
produk
barang,
jasa,
dan
melimpahnya produk baru.
: Orang kebanyakan meniru atau mengadaptasi
sebagian bisnis yang dirasa baik untuk dicontoh.
Perhatikan saja misalnya bisnis caf atau restoran
yang diakui oleh pebisnis caf lainnya dengan
konsep yang mirip atau sedikit mirip. Bahkan
beberapa membeli sistem bisnis yang sudah
dijalankan (franchise).
: Imbangan maraknya bisnis tradisional direfleksikan
terhadap bisnis online, sehingga terlihat jelas
kesamaan yang menggelembungkan pertumbuhan
bisnis online, yaitu:
Terbentuknya berbagai area di internet yang
dapat dijadikan lahan usaha, seperti jejaring
sosial, website penyedia sarana berjualan atau
layanan online mall, bahkan website komersil
spesifik yang dikhususkan untuk berjualan.
Relasi dan informasi yang dapat diarsip.

56

2.1

Kemudahan dalam mengumpulkan informasi

pelanggan atau calon pelanggan seperti kontak
e-mail, daftar pertemanan di jejaring sosial,
dsb.
Penyedia jasa pihak ketiga yang dapat
menghantar barang dagangan sampai tujuan.
Barang dagangan tersedia melimpah.
Template bisnis: banyak penyedia jasa
pembuatan website dengan ragam fitur yang
bisa diadaptasi atau di customize sehingga
mereka bisa menjalankan bisnis segera setelah
website selesai dibuat.
Orang semakin percaya dengan keberadaan
toko online. Online store pun menjadi andalan
untuk berbelanja karena tidak adanya batasan
waktu dan jarak.

Perangkat Bisnis Online Yang Sudah Anda Miliki

Tulang punggung bisnis online adalah akses internet dengan beragam

bentuk dan perangkatnya. Bagi yang belum pernah menggunakan layanan

internet, subbab ini akan memperkenalkan lebih dalam berbagai komponen dan
layanan internet untuk menopang bisnis online.
Akses
internet

: Akses internet menggunakan jasa penyedia layanan internet

(Internet Service Provider).
Akses internet merupakan langkah awal yang membuka
jendela jagad maya. Dengan anda bisa melihat beragam
kekayaan informasi di dunia maya. Dari sini anda bisa
menggunakan beragam layanan yang tersedia di internet. Ada
banyak provider yang menyediakan layanan internet 24 jam
tidak terbatas (unlimited).
Masalah jenis provider apa yang harus dipilih bergantung
pada reliabilitas (kemampuan memberikan layanan). Sudah
menjadi rahasia umum bahwa beberapa provider banyak
menerima complain karena koneksi tersendat sewaktu
dibutuhkan.
CATATAN:
Tanyakan pada pengguna internet di daerah anda perihal
provider yang cukup handal. Masalah kerap terjadi akibat
banyaknya pengguna yang mengakses internet (kelebihan
beban akses) yang menyebabkan pengguna lain mengalami
hambatan untuk terkoneksi ke internet.
Apakah koneksi GSM atau CDMA yang dibutuhkan? Ini akan
mempengaruhi pilihan terhadap ISP dan jenis SIM card yang

57

Modem
USB

Komputer
atau
gadget
dengan
mobilitas
tinggi

Antar
Muka
Web
Browser

2.2

dibeli. SIM card spesifik dipergunakan pada perangkat mobile

dan modem USB yang spesifik pula.
: Dikategorikan sebagai modem eksternal yang ditujukan untuk
akses internet fleksibel karena mendukung mobilitas
pengguna yang sering berpindah-pindah tempat sewaktu
menggunakan laptop atau gadget.
Jika anda menggunakan laptop, maka modem USB
merupakan pilihan tepat sebagai perangkat koneksi internet.
: Perangkat apapun yang memungkinkan akses internet dapat
dijadikan sarana untuk bisnis online.
Berbagai perangkat komputer dengan beragam bentuk dan
ukuran dipilih untuk memudahkan orang-orang berjualan
online. Beberapa memilih perangkat ringkat dan praktis untuk
mendukung mobilitas demi kemudahan melayani pembeli .
Jika aktivitas cenderung melibatkan perpindahan perpindahan
lokasi, pilihan perangkat keras dengan mobilitas
tinggimenjadi keharusan. Misalnya, menggunakan laptop atau
smartphone dibandingkan komputer desktop.
: Informasi di internet diakses dengan aplikasi web browser.
Dirilisnya berbagai web browser yang mampu menampilkan
berbagai macam format informasi seperti audio dan video
membuat barang dengan semakin memikat.
Pilihan browser harus dipertimbangkan dalam membangun
website berjualan. Beberapa website hanya akan ditampilkan
sempurna jika menggunakan browser tertentu atau versi
terbaru.
Umumnya wes browser tersedia secara gratis dan sudah
terintegrasi sewaktu menginstal sistem operasi. Beberapa web
browser yang sering digunakan antara lain Mozila Firefox,
Internet Explorer, dan Google Chrome.

Layanan Gratis Komunikasi Internet

Banyak layanan komunikasi gratis internet yang dapat digunakan sebagai

sarana bisnis online. Layanan yang dimaksud antara lain:

E-Mail

: Layanan e-mail yang disediakan oleh beberapa layanan email popular, seperti Gmail dan Yahoo. Ada baiknya
menggunakan dua layanan e-mail popular ini. Selain
memberikan kapasitas mailbox yang besar, layanan e-mail
ini juga sudah terbukti kehandalannya.
Jika anda memiliki e-mail tersendiri dengan nama domain
anda, misalnya nama_anda@tokopunyaku.com, tetap
gunakan layanan e-mail, Gmail atau Yahoo sebagai
cadangan jika sewaktu-sewaktu diperlukan. Tidak ada yang
bisa menjamin 100% layanan mail service bebas kendala.

58

Messenger

2.3

: Skype, Yahoo, Messenger, MSN, BlackBerry Messenger,

dsb. Layanan Messenger menjadikan komunikasi semakin
murah. Hanya dengan terkoneksi ke internet, pengguna dapat
chat gratis. Historis komunikasi dapat diarsip sebagai bukti
terjadnya transaksi jual beli. Berbagai messenger baru seperti
WhatsApp, Kakao Talk, WeChat, dan Line menjadi pilihan
pengiriman pesan dibandingkan dengan SMS yang terbayar.
Bahkan anda dapat melakukan voice call dan video call
gratis asal terkoneksi ke internet.
CATATAN:
Messenger umumnya dapat diinstal dalam berbagai platform.
Anda tidak akan dikenai biaya tambahan sewaktu berkirim
pesan. Asalkan sudah terkoneksi ke internet, maka anda
bebas berkirim pesan.

Sumber Daya Pertemanan

Jejaring pertemanan online merupakan media efektif dalam menyebarkan

informasi, termasuk informasi sehubungan bisnis online. Alasannya antara lain:

Jejaring sosial merupakan layanan gratis.
Tidak memiliki hambatan jarak dan waktu.
Salah satu sarana komunikasi online yang banyak digunakan disamping e-mail
atau messenger.
Kaya fitur kolaborasi dan komunikasi.
Mampu menampilkan beragam informasi, seperti gambar, efek animasi, dan
suara.
Memelihara serta mengorganisasi jalinan pertemanan sehingga informasi
pertemanan dapat ditemukan dengan mudah.
Jejaring pertemanan online lebih cepat berkembang dibandingkan pertemanan
secara fisik.
Mampu membangun kepercayaan akan keberadaan si pelaku bisnis.
Pelihara terus jejaring pertemanan karena relasi yang sudah terbentuk
merupakan modal dalam menjaring konsumen. Jejaring sosial popular yang sering
digunakan di Indonesia antara lain facebook, twitter, kaskus. Masing-masing
jejaring sosial ini memiliki karakteristik unik untuk menunjang bisnis online.
1. Twitter
Memiliki keunggulan dengan layanan jejaring sosial dan microblogging
atau blogging ringkas. Salah satu keunggulan dari komunikasi pada
twitter adalah Open Tunnel: tidak ada pembatas saling terkoneksi dan
bersosialisasi dengan semua orang yang tergabung pada twitter.

59

2. Facebook
Memiliki konten yang cukup memadai untuk dijadikan alat berjualan
online. Di Indonesia, facebook digunakan bukan sekedar sebagai situs
pertemanan, tetapi juga sudah lumrah digunakan sebagai berjualan.
3. Kaskus
Memiliki slogan sebagai komunitas Indonesia terbesar. Fitur forum
menjadi salah satu yang menggelembungkan jejaring ini. Minat dan
forum diskusi apapun dapat ditemukan di dalamnya. Aktivitas pengguna
kaskus akan memperkuat kredibilitas dan keberadaannya dalam jejaring
kaskus. Kondisi inilah yang nantinya menjadi modal untuk membangun
kepercayaan bisnis.
Banyak kategori barang yang diperjualbelikan di kaskus, seperti: alat-alat
music, alat-alat olahraga, buku, CD dan DVD, Elektronik, Fashion dan
mode, dan banyak lagi yang lainnya.

2.4

Konsumen Tanpa Batas

Berjualan online memiliki target yang luas karena calon konsumen tidak

terbatas. Siapapun yang tergabung ke internet dapat menjadi calon konsumen.

Sumber pertemanan dapat dijalin di manapun. Beberapa sumber yang digunakan
untuk membangun pertemanan dan menjaring calon konsumen antara lain:
Situs jejaring sosial: media pertemanan ini memiliki banyak kategori,
misalnya jeajring komunitas bisnis, jejaring pertemanan secara umum,
dsb.
Web blog: situs yang ditujukan untuk menulis artikel di internet. Web
Blog menjadi media tempat menyuarakan aspirasi dan ide serta menjalin
pertemanan.
Situs resmi: mencakup situs dengan nama domain yang dikhususkan oleh
pemiliknya, kebanyakan ditujukan untuk bisnis online dan e-brochure.
Dengan menulis artikel dan bertukar pandangan, maka jalinan komunikasi
dan pertemanan dapat terbentuk dengan sendirinya. Masing-masing anggota
kompasiana atau disebut sebagai kompasianer dapat saling berkomentar dan
mengunjungi blog atau artikel yang ditulis para member sekaligus berkenalan.

60

2.5

Etalase Online
Cara yang paling mudah untuk memulai bisnis online pertama kalinya

adalah dengan menggunakan jasa situs toko online atau kita kenal dengan online
mall atau etalase online. Kebanyakan situs online mall menyediakan tempat gratis
untuk memajang barang dagangan yang hendak dijual. Siapapun bisa menjajakan
barang dagangannya menggunakan layanan yang memajang barang dagangan
yang disediakan oleh situs online mall.
Cukup dengan mendaftar terlebih dahulu ke situs tersebut, maka nada
dapat segera memajang barang dagangan. Layanan demikian umumnya
menggunakan akun berbasis e-mail untuk mengidentifikasi penggunanya. Jadi,
anda harus memiliki akun e-mail sebelum mendaftar.
Berikut beberapa situs online mall yang sering dijadikan tempat berjualan secara
gratis:
1. Website TokoPedia (http://www.tokopedia.com)
2. Website Tokobagus (http://www.tokobagus.com)
Meskipun etalase online atau online mall menjadi sarana yang
dikhususkan untuk berjualan, tetapi tidak hanya website demikian saja yang dapat
dijadikan sarana berjualan. Berbagai layanan lain di internet pun dapat dijadikan
etalase online untuk berjualan.
Indonetwork Online Business Catalog: merupakan online catalog yang berisi
daftar berbagai perusahaan di Indonesia. Mencakup info, eksportir, importer,
berbagai produk, ketersediaan supplier, dan permintaan terhadap barang dan jasa.
Website ini menjadi sumber untuk bertransaksi dengan kuantitas yang besar. Juga
guna memenuhi kebutuhan barang dagangan untuk diperdagangkan atau dijual
eceran.

2.6

Konten yang Kaya dan Kekuatan Mesin Pencari

Selain berbagai sumber daya online di atas yang ditujukan untuk

membangun bisnis oline, ada kekuatan lain yang menjadi jendela bisnis online,

61

yaitu mesin pencari (search engine) yang berfungsi untuk mencari dan
mengalokasikan informasi yang tersedia di internet.
Dalam mendukung bisnis online, mesin pencari dapat difungsikan untuk:
Mencari situs yang menawarkan kerjasama bisnis online, misalnya
dropshipping.
Dropshipping adalah metode berdagang dimana badan usaha atau
perorangan (retailer atau pengecer) tidak melakukan penyetokan.
Barang didapat dari jalinan kerjasama dengan perusahaan lain yang
memiliki barang yang sesungguhnya (supplier atau dropshipper).
Pencarian spesifik membutuhkan kata kunci yang juga spesifik.
Mencari konsumen yang membutuhkan atau produsen menjual barang
tertentu.
Mencari teman-teman untuk terkoneksi dalam komunitas online.
2.7

Layanan Jasa Perbankan

Kebanyakan orang memiliki akun perbankan, sarana bertransaksi online

pun menggunakan akun perbankan. Pembayaran, pembelian bahkan proses

pengembalian uang dilakukan menggunakan jasa online banking. Beberapa
layanan perbankan atau online banking yang sering kali digunakan untuk bisnis
online anatara lain:

Bank BNI http://www.bni.co.id/

Bank Mandiri http://www.bankmandiri.co.id/
Bank BRI http://www.bri.co.id/
Bank BCA http://www.klikbca.com/
Layanan ini memberikan kemudahan sekaligus keamanan hingga taraf

tertentu. Bagaimana proses transaksinya? Dengan menggunakan tool keamanan

yang dikenal dengan token. Jika akun perbankan belum diperlengkapi transaksi
internet, maka anda dapat meningkatkan fasilitas dengan menghubungi pihak
bank sehingga memudahkan anda untuk bertransaksi kapan saja di mana saja
melalui internet banking.
Layanan internet banking memberikan pengaman ekstra. Jika anda hendak
bertransaksi menggunakan layanan online banking, anda harus menginput
beberapa digit angka yang di generate oleh token. Tanpa token, anda tidak dapat
begitu saja bertransaksi. Ini memberikan pengaman berganda karena sewaktu
anda login ke rekening online, anda dihadapkan dengan password dan untuk

62

mengakses token pun anda harus menggunakan password. Setiap transaksi yang
dilakukan harus memasukkan pula digit angka yang dihasilkan oleh token.
CATATAN: Token tidak dapat dipertukarkan. Token unik untuk setiap rekening
yang juga unik. Jadi, keamanan ini memberikan kenyamanan
tersendiri sewaktu bertransaksi.

2.8

Password Sebagai Proteksi Keamanan

Identitas online merupakan implementasi dari akun e-mail. Dalam hal ini,

password adalah pengaman utama bagi akun anda, maka dari itu gunakan
password

yang

memiliki

ketahanan

yang

baik,

berikut

yang

harus

dipertimbangkan sewaktu membuat password:

Gunakan password dengan panjang karakter maksimum.
Password harus unik, maka dari itu hindari kata-kata umum bahkan katakata yang dapat ditemukan dalam kamus.
Gunakan banyak variasi symbol penyusun password seperti huruf besar
dan huruf kecil, angka, serta karakter khusus.
Tabel 2.1 Karakter khusus
Simbol Karakter Khusus
?
/
<>

,
.
{}
[]
:
;

=
+
_
()
*
&
^

Nama Karakter
Tanda Tanya
Forward slash
Angle bracket
Kutip
Kutip berganda
Koma
Titik
Kurung kurawal
Kurung siku
Colon
Semicolon
Pipe/ pipa
Sama dengan
Tanda tambah
Garis bawah
Hyphen
Kurung buka dan kurung tutup
Asterik/ bintang
Dan
Caret

63

%
$

Persen
Tanda dolar

Berikut contoh penggolongan ketahanan password berdasarkan kerumitan

komponen pembentuk password.
Tabel 2.2 Penggolongan Ketahanan Password
Baik
kucing
sulianta
ikanemas
meallybug
perangbintang
Padangpasir
Kuebulan
kudosinichi
iloveviolin
akusukaroti
2.9

Lebih Baik
1Kucing
Sulianta63
Ikan77emas
M3allybug
Perangbintang99
P4d4ngp4sir
Ku3bul4n
Kud0s1n1ch1
ILoveViolin
AkusukaR0ti

Sangat Baik
1kucin@
.Sulianta63.
Ikan77emas&
$M3allybug$
P3rangb%nt@ng99
#P4d$ngp$s1r#
.Ku3bu14n.
#Kud0si1n1ch1%
(IloveV1ol1n)
AkusukaR0t:

Yuk Langsung Jualan

Anggap saja sekarang anda hendak berjualan. Banyak sarana yang dapat

digunakan untuk memajang barang dagangan, misalnya pada situs resmi, jejaring
sosial, atau jasa penyedia online mall. Hal yang harus dipertimbangkan dalam
memajang produk:
Beri kode barang untuk memudahkan dalam merujuk barang.
Image harus jelas dan informative.
Ukuran, warna, dan lain atribut harus disertakan karena mencakup standar
informasi detail produk.
Beri keterangan yang mendukung informasi produk (misalnya dasi slim fit
bukan hanya sekedar dasi)
Selalu buat kategorisasi produk untuk kemudahan akses.
Anggap saja bahwa produk yang dipajang banyak peminatnya. Salah satu
calon pembeli menghubungi toko online anda dengan menulis komentar pada
facebook untuk membeli produk. Lalu konsumen memesan sejumlah barang
berdasarkan keterangan yang tertera pada gambar, seperti kode barang dan jumlah
yang dipesan. Jika barang tersedia, maka informasikan sesegera mungkin bahwa
anda menyanggupi pesanan konsumen. Yang harus dipertimbangkan dalam
pemesanan barang oleh konsumen:

64

Konsumen sudah memilih barang dengan seksama dengan mencantumkan

kode produk yang hendak dibeli dan jumlah barang yang dibeli.
Penjual sudah mengkonfirmasi pada pembeli tidak ada perubahan order
barang yang akan dibeli.
Pembeli sudah menginformasikan alamat lengkap sebagai tujuan barang
yang dibelinya.
Konsumen melakukan pembayaran
Seperti dikatakan sebelumnya, bisnis dengan metode dropship tidak
membutuhkan modal. Konsumen yang membeli barang pada toko online harus
membayar barang terlebih dahulu. Proses pembayaran akan langsung masuk akun
rekening bank anda. Maka dari itu sangat di anjurkan untuk menggunakan internet
banking. Dengan demikian, kapanpun dan di manapun hendak melakukan
pengecekan transaksi, cukup terhubung ke internet dan mengakses website
perbankan. Bahkan berkirim uang pun dapat dengan mudah dilakukan
menggunakan jasa online banking yang dilengkapi dengan alat berupa token
transaksi sebagai pengaman.
Proses pengemasan dan pengiriman via jasa kurir
Konsumen akan melakukan konfirmasi bahwa pembayaran sudah
dilakukan dan selanjutnya adalah proses pengemasan dan mengirimkan barang ke
perusahaan jasa kurir oleh pihak penjual.
Menginformasikan consignment ke pembeli
Setelah proses administrasi di jasa kurir selesai, penjual akan
menginformasikan nomor resi (consignment note, nomor bukti pengiriman
barang) yang memudahkan pembeli untuk melakukan pelacakan proses
pengiriman barang hingga sampai tujuan.
Barang tiba
Perusahaan jasa kurir yang akan bertanggungjawab untuk mengirimkan
paket yang sudah terbayar lunas ke konsumen. Dalam jangka waktu 2 hingga 3
hari biasanya barang sudah sampai di alamat pembeli. Mudah bukan mekanisme
berjualan online? Semuanya dilakukan dengan upaya minin dan biaya murah
karena keberadaan layanan online yang justru menguntungkan pihak penjual dan
pembeli.

65

Soal Latihan
1.

Sebutkan beberapa faktor yang menjadi penyebab menjamurnya bisnis

pertokoan tradisional!

2.

Mengapa jejaring pertemanan online merupakan media yang efektif dalam

menyebarkan informasi bisnis online?

3.

Apa saja yang perlu diperhatikan jika ingin memajang produk di media
online?

4.

Jika kalian menjalankan bisnis online, kira-kira apa saja yang kita
butuhkan dalam proses penjualan hingga rpoduk sampai ketangan
konsumen?

5.

Paparkan pendapat kalian, pentingnya penggunaan password pada akun

kalian? Dan mengapa hal tersebut diperlukan?

66

BAB 3
AKUN BELANJA
INTERNASIONAL
3.

PAYPAL
3.1 Definisi Paypal
Paypal adalah sebuah payment gateway terpercaya dan sudah bisa

digunakan untuk Wilayah Indonesia. Selain untuk menerima pembayaran, kita

juga dapat mengirimkan pembayaran melalui Paypal. Paypal membutuhkan proses
registrasi yang sama dengan Ebay. Proses ini gratis, yang perlu kita siapkan
adalah kartu kredit dan rekening kita di bank yang ada di Indonesia. Paypal akan
mengenakan ongkos (charge) kepada kartu kredit kita sebesar USD1,95 untuk
setiap aktivasi. Jika kita belum memiliki kartu kredit maka status akun kita di
Paypal adalah belum diverifikasi (not verified). Sedangkan jika sudah punya kartu
kredit maka status akun kita di PayPal akan berubah menjadi sudah diverifikasi
(verified).
Ada 2 (dua) jenis akun (account) di Paypal, yaitu Personal Account dan
Premier/Business Account. Personal Account adalah akun khusus bagi seseorang
atau individu dan hanya untuk transaksi bervolume kecil. Sedangkan
Premier/Business Account adalah akun khusus bagi perusahaan yang akan
menggunakan Paypal sebagai alat pintu gerbang pernbayaran (payment gateway)
dan cocok untuk aktivitas transaksi yang sangat besar. Bandingkan kedua jenis
akun PayPal tersebut dari sisi besaran ongkos (fee) yang akan dikenakan pada
akun Paypal, sebelum kita memutuskan jenis akun yang paling sesuai dengan
kebutuhan kita.
Pengguna paypal melalui media internet bisa langsung membeli berbagai
macam barang di situs ebay.com, lisensi software original, keanggotaan situs,
urusan dunia bisnis dan dapat melakukan pengiriman uang ke para pemilik akun

67

Paypal di seluruh penjuru dunia. Selain point utama tersebut masih banyak lagi
fungsi lainnya. Paypal hadir untuk mengatasi masalah kekurangan-kekurangan
dalam transaksi pengiriman uang secara tradisional seperti menggunakan Cek atau
maupun Money order yang dalam prosesnya bisa memakan waktu yang cukup
lama.
Paypal dapat disamakan seperti kita mempunyai rekening bank secara
online, pertama dengan membuat account, lalu mengisi account paypal tersebut
dengan sumber dana dari kartu kredit yang bisa diterima oleh Paypal dan tidak
lama anda langsung bisa menggunakan account Paypal anda untuk bertransaksi
secara online. Oktober 2006 Paypal sudah menerima 103 negara dan sebanyak 16
jenis mata uang, namun pengguna Paypal Indonesia masih harus menggunakan
dananya dari kartu kredit dalam perhitungan US dollar, karena hingga saat ini
rupiah belum ada di Paypal.
Kenapa Harus Paypal: Kencederungan orang luar negri adalah sedikit bermobilitas, artinya mereka jarang yang suka keluar rumah atau harus antri ke bank.
Mereka lebih cenderung milih bertransakasi lewat internet dan bisa di lakukan
dengan mudah di rumah. Jadi itulah kenapa mereka suka menggunakan alat
pembayaran dari Paypal.com.
Keuntungan

Menggunakan

Paypal:

Perusahaan

yang

terpercaya.

Paypal.com adalah salah satu perusahaan yang didirikan oleh Ebay.com (salah
satu website jual beli terbesar di internet). Hampir 90% pembayaran online di
Ebay.com dilakukan menggunakan Paypal.com, selain itu pemilik akun PayPal
lebih merasa aman dan nyaman dalam bertransaksi, sebab sebagai seorang
pembeli, nomor kartu kredit pemilik akun di paypal tidak akan diketahui oleh para
penjual.
Cara Kerja Paypal: Seperti halnya transfer uang antar bank, Paypal terlihat
sama persis cara kerjanya, hanya saja dalam proses ini di lakukan dengan
menggunakan email. Untuk sekali proses transaksi di-kenakan Biaya sebesar 10%
untuk biaya adminsitrasi karena perbedaan mata uang dan kurs Dollar.
Keuntungan di pihak penerima uang juga masih lumayan besar. Kabar

68

gembiranya sekarang untuk wilayah indonesia sudah bisa terima uangnya

langsung dari paypal alias withdraw ke rekening di Indonesia.

3.2 Persyaratan Umum untuk Pendaftaran (membuka account di Paypal)

Pemegang account Paypal harus berusia minimal 18 tahun atau lebih dan
mempunyai:
a)
b)

c)

Alamat email = Sebagai username account Paypal anda nantinya.

Kartu kredit = Pengguna Paypal dari Indonesia saat ini baru dapat
menggunakan kartu kredit untuk mengaktifkan/verified accountnya
pertama kali, dan hanya kartu kredit dari bank tertentu yang
diterima
Untuk bisa withdraw dari paypal, anda harus mempunyai salah satu
dari kartu kredit Visa, kartu debit Visa, atau prepaid card Visa

3.3 Step by step tutorial pendaftaran paypal

Sebelum mulai mendaftar, siapkan data-data anda untuk membuat account
PayPal seperti Email, Nama, Alamat, Telp, Nomor kartu kredit (Pastikan Nama,
Alamat, Telp yang akan anda isi untuk pendaftaran sama dengan data pada kartu
kredit anda).
a)

b)
c)

d)

e)

f)

Ke situs PayPal :
https://www.paypal.com/id/mrb/pal=6E7T83UDLT3DN.
Mendaftar paypal menggunakan link diatas, link diatas memakai
referral link dari paypalchanger.com, pendaftaran setiap signup
yang datangnya dari komunitas paypalchanger, agar tim
paypalchanger lebih mudah memonitor perkembangan paypal serta
membantu jika ada masalah.
Klik Sign Up Today untuk mendaftar
Selanjutnya ada pilihan negara, karena anda di Indonesia pilih
Indonesia. Lalu pilih tipe account yang anda inginkan sesuai
kebutuhan
Selanjutnya masukan informasi anda seperti Email, Nama, Alamat,
Telp (Pastikan Nama, Alamat, Telp yang anda isi untuk
pendaftaran sama dengan data kartu kredit anda)
Email yang anda masukan akan menjadi username PayPal anda
untuk login atau bertransaksi menggunakan PayPal kemudian
Contoh penulisan nomor Telepon yang benar: 02177755555 atau
021-77755555 atau 62-21-77755555. Contoh penulisan nomor
Mobile phone yang benar: 08123456789.
Isi Password anda dengan kombinasi huruf dan angka, minimal 8
karakter

69

g)

h)

i)

j)

k)

Dibagian selanjutnya diinstruksikan untuk memasukan Nomor

kartu kredit anda yang akan digunakan untuk memasukan dana ke
account Paypal anda, Jika anda tidak ingin memasukan data kartu
kredit anda sekarang hilangkan tanda Checklist pada bagian Link
my credit card so I can start shopping right away (recommended),
anda dapat memasukan data kartu kredit anda kemudian setelah
login di halaman My Account.
Periksa lagi dan pastikan Nama, Alamat, Telp yang anda isi sesuai
dengan data kartu kredit anda, jika sudah yakin tekan I agree,
create my account.
Anda akan menerima email konfirmasi bahwa anda telah mendaftar
dan untuk mengaktifkan account PayPal, buka email dari PayPal
tersebut dan klik link konfirmasi yang terdapat didalamnya, untuk
konfirmasi bahwa anda adalah pemilik email tersebut.
Setelah itu anda akan dibawa kembali ke situs PayPal lagi dan
masukan password anda lagi, lalu ikuti langkah selanjutnya, setelah
itu anda akan masuk ke halaman My Account .
Jika anda sudah memasukan data kartu kredit ke account PayPal
anda akan ada link untuk menjadi Verified PayPal account
(Kebenaran alamat anda sudah di cek oleh PayPal).

Catatan :
Sekarang anda sudah mempunyai account PayPal Unverified account
untuk melakukan pembayaran atau mengirim uang ke account PayPal lain dengan
limit $100 USD (atau mungkin lebih pada beberapa account tergantung kartu
kredit yang digunakan), serta dapat menerima uang dari account PayPal lain
dengan limit terbatas. Untuk menghilangkan limit Account paypal anda harus
menjadi Verified member (Kebenaran alamat anda sudah di cek oleh PayPal)
dengan cara mengikuti Langkah No.6 diatas
Dengan Unverified PayPal anda belum bisa withdraw ke rekening bank
atau kartu kredit anda. Untuk bisa withdraw menarik uang dari balance paypal,
anda sudah harus menjadi Verified account. Jika anda belum memasukan atau
ingin menambah kartu kredit, login dengan account PayPal anda dan ke: My
Account --> Profile --> Add or Edit Credit Card.

70

Langkah untuk withdraw menarik uang dari balance paypal

Sebelum dapat withdraw ke rekening bank, anda sudah harus memasukan
rekening bank lokal anda pada account paypal anda dahulu sebelumnya, seperti
langkah diatas.
1. Ke situs www.paypal.com
2. Ke My Account --> Withdraw --> Withdraw funds to your bank account
3. Masukan jumlah dana yang ingin di withdraw dalam dollar (akan di
convert menjadi rupiah di rekening bank anda oleh pihak bank anda
otomatis)
4. Klik continue dan ikuti langkah selanjutnya
5. Dana akan masuk rekening bank anda dalam 5-7 hari kerja atau mungkin
lebih tergantung Bank yang bersangkutan
Langkah untuk withdraw menarik uang dari balance paypal
1. Ke situs www.paypal.com
2. Ke My Account --> Withdraw --> Transfer funds to your card
3. Isi jumlah dana withdraw yang diinginkan, pilih kartu Visa yang akan
digunakan untuk tujuan dana withdraw. Jika sudah, klik continue untuk
melanjutkan.
3.4 Sejarah eBay

Gambar 1: Pierre Omidyar pendiri eBay

71

Ebay didirikan pada 1995 oleh Pierre Omidyar sebagai "AuctionWeb",

bagian dari situs pribadi yang termasuk, tulisan sumbangan Omidyar terhadap
virus Ebola. Awalnya situs ini dimiliki oleh Echo Bay Technology Group, firma
konsultasi Omidyar. Omidyar telah mencoba mendaftar nama domain
"EchoBay.com" namun nama itu telah dimiliki orang lain, jadi dia memendekkan
namanya menjadi "eBay.com". eBay bermarkas di San Jose, California, Meg
Whitman telah menjadi presiden eBay dan CEO-nya sejak Maret 1998.
Kesuksesan e-bay ini menjadi inspirasi bagi banyak perusahaan lelang
lainnya yang menyebar keseluruh dunia. Ide daripada eBay ini merupakan salah
satu contoh dari fenomena "Long Tail" yang dipaparkan oleh Chris Andersen
lewat bukunya yang berjudul sama "The Long Tail", dimana pasar ideal akan
tercipta dimana keragaman barang yang dijual akan semakin banyak, sementara
jumlahnya semakin sedikit.sumber pendapatan banyak berasal dari paypal.

3.5 Definisi Ebay

Ebay (Ebay.com) adalah tempat lelang dan jual beli online berskala
internasional dengan pengguna yang tersebar di seluruh dunia. Penjual dan
pembeli di Ebay bisa berasal olari negara mana saja. Banyak sekali barang yang
bisa kita beli di Ebay mulai dari barang elektronik, maman, sampai pakaian. Ebay
berperan sebagai media yang menyediakan tempat bagi para penjual (seller) untuk
berjualan, sehingga di Ebay terdapat ratusan bahkan ribuan penjuall Kita pun
mesti berhati-hati memilih penjual karena tidak semua penjual di Ebay bisa
dipercaya.
Ada 2 (dua) hal yang bisa kita lakukan di Ebay, yaitu bergabung menjadi
penjual (seller) atau sekedar menjadi pembeli (buyer). Untuk menjadi penjual di
Ebay, ada 2 (dua)ja|ur yang bisa ditempuh yakni bergabung langsung ke situs
Ebay atau melalui situs toko on/ine dari dalam negeri yang menjadi rekanan Ebay
yaitu P|asa.c0m. Penjual di Ebay terdiri atas pelaku usaha manufaktur lokal,
pedagang, pengecer domestik, grosir/distributor domestik, eksportir dan
Wiraswasta perintis

72

3.6 Cara Berjualan di Ebay

Jika kita ingin langsung bergabung ke Ebay sebagai penjual (seller) maka
cara-cara yang harus diternpuh adalah sebagai benkut:
1. Membuat Akun Keanggotaan di Ebay
Langkah awalnya adalah registrasi keanggotaan di Ebay. Proses ini
gratis dan cukup menuliskan nama lengkap, alamat, e-mail dan beberapa
informasi Iain yang dibutuhkan oleh Ebay. Jaringan Ebay sangat banyak
dan tersedia di berbagai negara, termasuk indonesia di www.id.ebay. corn.
Pilih link Register pada halaman pertama situs Ebay, kemudian isi
formulir (form) pendaftaran. Masukkan semua informasi yang dibutuhkan
secara Iengkap dan benar. Jangan pernah menuliskan informasi yang salah
atau tidak valid, hal ini sangat penting apabila kita ingin menjadi seorang
penjual yang memiliki reputasi baik. Sebelum melanjutkan, baca dan
telitilah isi syarat-syarat layanan (terms of service) dari Ebay.
Sesaat setelah kita selesai dengan isian form tersebut, maka siiakan
cek surel (email) yang kita gunakan tadi. Silakan konfirmasi e-mai/
tersebut dengan cara melakukan klik pada link yang diberikan untuk
mengaktivasi akun (account) kita. Secara sepintas, cara registrasi
keanggotaan oli Ebay mudah dan hampir same dengan cara registrasi yang
umurn diberlakukan oleh website lain yang bertujuan bisnis maupun
hiburan semata. Olen karena itu tahap awal ini adalah tahap yang paling
mudah dan dipastikan tidak akan rnenyulitkan para pengguna Ebay.
2. Membuat Akun Pembayaran (Payment Account) di PayPal
Payment account (akun pembayaran) adalah sebuah metode di
mana penjual (seller) akan menerima pembayaran atas barang-barang yang
sudah laku dijual. Cara ini wajib dilakukan apabila ingin menjual sebuah
barang. Ada beberapa cara untuk dapat menerima pembayaran, yang
paling terkenal adalah dengan PayPal.
3. Membuat Akun Penjual (Account Seller) di Ebay
Sebelum kita melanjutkan pastikan terlebih dahulu kita telah
memiliki payment gateway PayPal. Seiain itu tersedia juga metode

73

pembayaran lain seperti via kartu kredit dan cek. Pembayaran via cek
ditujukan bagi para penjual bervolume besar dan jenis barang-barang
tertentu yang membutuhkan nilai transaksi cukup besar. Cara membuat
Akun Penjual (SeflerAccount) adalah dengan meng-klik menu My Ebay
dan Ianjutkan menuju Personal Information di bawah menu My Account,
Ialu kita akan dibawa menuju halaman untuk mengkonfigurasi Seller
Account.
4. Melakukan Riset Pasar
SebeIum mencantumkan barang di Ebay, sebaiknya Iakukan riset
mengenai barang serupa yang sudah berhasil dijual pada situs tersebut.
Kita dapat memperoleh informasi yang berguna mengenai harga, fitur, dan
kata buzz atau kata kunci yang menarik perhatian pembeli serta
membandingkan barang kita dengan barang 1ain di ajang pasar dengan
menggunakan Barang Lengkap Daftar Barang Lengkap menam pilkan
barang apa yang dijual dan pada harga berapa Hal ini akan dapat
membantu menentukan harga barang kita. Daftar inijuga menunjukkan
biaya pengirirnan dari masing-masing penjual.
Bila kita sudah siap untuk menjual, maka klik saja tautan
daftarkan barang seperti ini, untuk memulai. Hal ini sangat penting
untuk mengetahui kondisi pasar di Ebay, jenis barang yang dijuai, barang
apa yang paling laku, dan yang terpentng adalah barang-barang yang
sejenis alias sama. Jika barang kita cukup unik maka proses ini tidak perlu
diiakukan. Namun demikian sebaiknya kita tetap melakukan riset pasar
untuk menentukan pendaftaran barang (listing) terbaik kita Untuk
melakukan hal ini kita dapat menuju menu Advanced Search dan pastikan
pencarian kite berparameter Completed Listings.
Mendesain Tampilan dan lnformasi Barang Dagangan Buat title
atau judul barang tidak Iebih dari 55 karakter dan buatlah des kripsi
yang jelas, singkat namun sangat rinci terhadap barang yang ingin kita
jual. Deskripsi yang baik yaitu singkat, teratur, dan mudah dibaca. Jika
tidak begitu memahami format HTML, kita dapat menggunakan editor

74

teks Ebay untuk membuat teks dalam huruftebal, daftar butir, dan pilihan
pemformatan Iainnya. Semakin banyak informasi yang kita berikan, akan
semakin besar kemungkinan pembeli mengajukan penawaran. Lihatlah
barang kita sewaktu menuliskan deskripsi dan sertakan rincian tentang
jenis (model atau corak barang), merek (manufaktur atau perancang),
kondisi (baru, bekas, kuno), nilai (perkiraan atau nilai taksiran), dan atribut
lainnya (ukuran, cara pengukuran).
Tambahkan foto-foto atau gambar-gambar yang dapat mendukung
penjualan barang kita. Hal ini akan dapat membuat pembeli semakin yakin
bahwa barang inilah yang mereka cari.Gambarper1ama yang kita
tampilkan adalah gratis, dan setiap gambar tambahan akan dikenakan
biaya tambahan USDO,15. Barang dengan 2 gambar atau lebih
berkemungkinan 9% Iebih cepat terjual.
Siapkan pencatatan (listing) barang kita dengan judui dan deskripsi
yang sudah kita buat. Lalu berikan penjelasan sebaik mungkin untuk
menjelaskan barang kita, kemudian tentukan harga dan format barang
tersebut.
5. Menentukan Metode Pembayaran
Ebay tidak merekomendasikan metode pembayaran tunai atau
transfer tunai seperti Western Union, atau MoneyGram Metode
pembayaran yang digunakan penjual di Ebay antara lain berupa:
a. PayPal: Metode pembayaran pilihan bagi kebanyakan pembeli dan
penjual di Ebay. PayPal memungkinkan kita untuk mengirim
pembayaran yang cepat dan aman secara online dengan menggunakan
kartu kredit atau rekening bank.
b. Kartu Kredit/Rekening Pedagang; kita dapat menyiapkan Checkout
Ebay untuk menerima pembayaran kartu kredit dan meminta pembeli
untuk membenkan informasi kartu kredit mereka.
c. Bill Me Later
d. Skrill
e. Pro Pay
f. Cek Pribadi/Money Order/Cek Kasir: Semua metode inf dapat dilacak
ke alarnat surat tertentu. tetapi kebanyakan penjual menunggu sampai
dana di-kliring sebelum mereka mengirimkan barang kepada pembeli.

75

g. Escrow: Untuk barang dengan harga tinggi, Ebay merekomendasikan

layanan escrow yang disetujui Ebay yaitu meialui situs http://wwvv.
escrow.com/.
h. Cara Pengiriman Barang Pembeli harus tahu bagaimana cara
pengiriman barang, sedangkan penjual juga harus menjelaskan
bagaimana caranya mengirimkan barang kepada pembeli. Banyak
sekaIi parameter yang bisa digunakan untuk melengkapi proses
pengiriman barang seperti waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman,
biaya pengiriman, asuransi pengiriman, dan lain-lain. Pengiriman
barang bisa dilakukan melaiui jasa DHL, TNT, Fedex dan P05 biasa.
Penjual dapat membebankan biaya pengiriman dan penanganan yang
wajar untuk menutup biaya persuratan, pengemasan, dan penanganan
barang yang dijual Selain harga daftar barang akhir, penjual juga
diizinkan untuk membebankan:
Biaya pengiriman aktual: ini adalah biaya aktual untuk
pengiriman barang
Biaya Penanganan; bahan kemasan yang sesungguhnya dapat
dibebankan. Biaya penanganan dapat dibebankan jika tidak
berlebihan.
Asuransi; Penjual yang menavvarkan asuransi hanya boleh
membebankan biaya aktual untuk asuransi tersebut. Tidak acla
jumlah Iainnya yang dapat ditambahkan, seperti swaasuransi. Penjuaf yang tidak menggunakan perusahaan
asuransi pihak ketiga yang berlisensi, tidak boleh mewajibkan
pembeli untuk membeli asuransi.
Pajak: Hanya pajak pertambahan nilai (PPN) dan pajak
ekuivalen federal, negara bagian, negara, dan kota yang
beriaku yang dapat dibebankan.
6. Cara Pengembalian Barang
lnformasikan bagaimana cara pengembalian barang apabila terjadi
sesuatu yang tidak diinginkan seperti barang cacat atau tidak sesuai
spesifikasi yang dipesan. Langkah ini diperlukan guna menjaga
kredibilitas kita selaku penjual barang agar bisnis online kita bisa bertahan
lebih lama dan lebih langgang.
3.7 Cara Berbelanja di Ebay
Jika kita ingin berbelanja di Ebay maka kita harus menempuh langkah
berikut:
1. Melakukan Registrasi/Pendaftaran: sebelum kita bisa berbelanja
barang di Ebay, kita pun diharuskan untuk melakukan registrasi atau
pendaftaran melalui website Ebay.com
2. Browsing Barang yang Diinginkan

76

Ada dua cara untuk menernukan apa yang kita cari di Ebay. Pertama,
dengan memanfaatkan daftar tombol Lihat Kategori. Jika kita ingin
mengetahui apa yang ditavvarkan oleh Ebay, kita dapat melihatnya
melalui kategori yang terdapat di halaman muka. Klik pada kategon
yang kita inginkan atau tekan tombol Beli pada bar navigasi untuk
rincian lebih lengkap. Kedua, Iangsung mencari berdasarkan kata
kunci. Jika kita mencari sesuatu yang lebih terpermci, cara yang
paling mudah untuk rnenemukannya adalah menggunakan alat
pencarian. Ketik apa yang kita cari menggunakan kata kunci pada boks
pencarian, atau klik pencarian lebih lanjut untuk pilihan pencarian
lebih lengkap.
3. Periksa ldentitas Penjual serta Produk yang Dibeli
Setelah kita menemukan produk yang diinginkan, klik produk tersebut
untuk melihat rinciannya. Baca keterangan yang terlampir secara
seksama, periksa: rincian produk (ukuran, warna, dan sebagainya),
cara pembayaran yang digunakan, ongkos kirim dan kebijakan
pengembalan. Jika kita mempunyai pertanyaan lebih ianjut, silahkan
hubungi penjual produk tersebut secara langsung. Periksa reputasi
penjual di Ebay me Iaiui Rating Masukan (angka yang ada pada
tanda kurung) di sebelah User ID peniual. Klik untuk membaca
pendapat pengguna lain mengenai reliabilitas penjual, kualitas produk
dan pelayanan/servisnya.
4. Membeli Barang
Membeli barang di Ebay bisa dilakukan secara ielang atau membeli
langsung. Untuk barang-barang yang dijual secara lelang, awaii
dengan harga tertinggi yang siap kita bayar untuk suatu produk dan
sistem penawaran Ebay yang akan mewakifi pelelangan atas nama
kita, sebatas hingga menempatkan kita sebagai penawar tertinggi.
Namun jika kita melihat tanda Beli Sekarang pada daftar maka kita
dapat membeli produk terse-but dengan segera sesuai harga yang
ditetapkan sang penjual tanpa perlu melalui proses pelelangan.

77

5. Lakukan Pembayaran dan Tinggalkan Saran atau Masukan

Periksa setelah pelelangan berakhir apakah kita yang memenangkan
produk yang dilelang. Jika kita pemenangnya, maka kita dapat
menghubungi penjual Iangsungatau Iihat dari detailpenjual dan
menghubunginya melalui e-mar! mengenai cara pembayaran, faktur
pembelian, dan alamat/tujuan pembayaran. Penjual hanya akan
mengirimkan produk setelah mereka menerirna pembayaran dari kita,
jadi pastikan kita segera membayarnya. Setelah produk tersebut kita
terima, periksa terlebih dahulu secara Teliti untuk memastikan produk
yang kita terima dalam keadaan baik dan sesuai dengan rincian produk.
Jika kita merasa puas dengan produk yang dibeli, tinggalkan saran atau
masukan ke penjual dan anjurkan penjual untuk melakukan hal yang
sama terhadap kita. Sekarang kita telah mempelajari dasar-dasar
pembelian dan kita pun siap untuk menemukan tawaran-tawaran
istimewa yang tersedia situs di Ebay.

Soal Latihan

1. Riset pasar di toko online atau tempat kalian menjual produk maupun jasa.
2. Apa judul produk atau jasa yang kalian jual di toko online? Deskripsikan
agar pembeli tertarik dan membeli barang kalian.
3. Adakah foto/gambar-gambar yang kalian unggah untuk dijual?
4. Apakah ada penjelasan untuk pengiriman barang dan metode pembayaran?
Jelaskan!
5. Analisis kembali produk/jasa yang kalian jual di toko online kenapa terjual
apa kelebihannya? Dan yang belum terjual apa kekurangannya?

78

BAB 4
PEMBELIAN ONLINE
KE LUAR NEGERI

Berbelanja keluar negeri tentu membutuhkan biaya transportasi yang

sangat besar. Tersedianya Paypal dan eBay ini sangat memudahkan seseorang
yang ingin berbelanja ke luar negeri dengan sistem online. Paypal dan eBay
menjadi kekuatan layanan berbelanja online nyaman dan aman.

Gambar 1: Paypal menjadi perantara transaksi aman antara penjual dan pembeli

4.1

Sedia Payung Sebelum Belanja

Ada beberapa hal penting yang dapat dijadikan tips praktis sebelum

berbelanja menggunakan akun Paypal. Penjahat online selalu mencari celah untuk
bereaksi. Maka dari itu, lebih bijaksana untuk melindungi diri agar terhindar dari
korban kejahatan cyber.
Berikut ini beberapa hal yang dapat dijadikan pengaman terhadap akun berbelanja
anda:

Selalu gunakan informasi yang benar dan relevan.

Hindari melakukan transaksi Paypal yang terlampau besar.
Laporkan segera ke Paypal jika tidak menerima barang yang telah anda
beli.
Hindari memiliki rekening gemuk di Paypal
Lakukan analisa/peninjauan terhadap orang yang menjadi rekanan
bertransaksi (penjual-pembeli)

79

4.2

Selalu baca dengan seksama kebijakan transaksi sebelum benar-benar

melakukan pembelian dan pembayaran.
Membangun Tunel Belanja Paypal-eBay
Setelah anda memiliki akun Paypal yang terverifikasi, di manapun anda

berbelanja, semua toko online akan dengan senang hati melayani anda. Anda pun
sudah memiliki akun eBay yang terverifikasi. Untuk menyatukan keduanya
menjadi cara smart berbelanja. Anda harus menghubungkannya terlebih dulu.
Untuk menghubungkan Paypal dengan akun eBay, login ke eBay, lalu
perhatikan langkah-langkah berikut ini.

Login ke eBay (www.ebay.com)

Klik My eBay
Arahkan mouse pada tab Account -> Paypal Account
Pada tab Account, klik tombol Link My Paypal Account
Masukkan e-mail Paypal anda dan Passwordnya -> klik tombol Link
Your Account
Klik tombol Return to eBay, maka otomatis akun Paypal terkoneksi
dengan akun eBay
kemudian akan muncul notifikasi bahwa akun eBay sudah terkoneksi
dengan akun Paypal.
Setelah proses ini, maka anda sudah dapat menggunakan akun eBay untuk
menjelajah online market terbesar skala global eBay dan menggunakan Paypal
sebagai media pembayarannya.

4.3

Belanja di eBay
Tunggu apalagi, saatnya anda mencari berbagai barang yang anda

inginkan di eBay dan berbelanja. Puaskan keinginan anda yang awalnya sulit
mendapatkan barang-barang yang unik dan menarik karena jangkauan jelajah
anda tiada batas berkat eBay dan Paypal.
4.3.1 Memilih barang yang akan dibeli
Misalnya kita hendak membeli perak batangan murni yang sedang naik
daun sebagai pilihan berinvestasi. Langkah-langkahnya adalah sebagai
berikut:

Masukkan kata kunci silver bar dan klik tombol pencarian.

80

Maka akan muncul daftar hasil pencarian barang terkait kata kunci
silver bar.
Kemudian filtrasi barang yang dicari dengan refine search.
Untuk mempercepat penyortiran barang yang dipajang, anda dapat
menggunakan refine search. Misalnya jika anda ingin membeli
barang segera, anda batasi karakteristik barang pada buy it now
dari pada memilih menampilkan semua jenis transaksi, terlebih lagi
yang modus auction only.
Hasil refine search (memilih daftar kelima) kemudian klik daftar
kelima.
Kemudian akan ditampilkan gambar produk silver bar yang dijual.
Akan ditampilkan pula informasi rinci perihal pembeli dan barang
yang dijual.

4.3.2 Memeriksa kelayakan barang dan penjual

Sebelum memutuskan untuk membeli barang, lakukan peninjauan
terhadap beberapa hal berikut untuk memastikan kelayakan si penjual
dan bagaimana layanan diberikan. Penjual memiliki reputasi sangat baik
dengan adanya feedback sebanyak hampir empat ribu. Testimony positif
juga termasuk dalam kalkulasi top rate seller.
Untuk mengetahui kelayakan barang dan penjual bisa dengan cara
memeriksa deskripsi barang yang dijual dan memastikan layanan
pengiriman barang. Perhatikan bagaimana proses pengiriman barang
ditangani, apakah penjual melayani pembeli dari Indonesia dan berapa
biaya pengiriman diakumulasi dengan total biaya pembelian barang.

4.3.3 Membeli barang

Jika sudah memastikan bahwa pembeli bisa diandalkan, klik tombol buy
it now. Anda akan dihadapkan pada halaman review your purchase
(mereview pembelian). Anda bisa melakukan pengecekan terhadap
alamat pengiriman paket barang yang anda beli. Jika tidak akurat,
silahkan membuat perubahan dengan mengklik change.

81

4.3.4 Melakukan pembayaran

Setelah analisa lebih lanjut dilakukan, termasuk jumlah biaya yang harus
dibayarkan, klik tombol continue with Paypal untuk melakukan pembayaran
dengan Paypal. Masukkan email dan password Paypal klik log in. Lakukan
review lebih lanjut perihal metode pembayaran dan kontak e-mail. Dalam hal ini
pilih Paypal sebagai metode pembayaran dan klik continue untuk melanjutkan.
Sejauh ini anda masih dalam tahap konfirmasi dan anda bisa mengganti
alamat pengiriman barang yang dibeli. Perhatikan baik-baik nominal biaya yang
harus anda bayar termasuk biaya pengiriman barang. Jika sudah dipastikan
kebenaran informasinya, klik confirm payment untuk benar-benar melakukan
pembayaran. Jika muncul pemberitahuan Thank you for your payment maka
pembayaran dengan rekening Paypal telah dilakukan. Barang telah terbayar lunas
dengan Paypal. Anda bisa mencetak bukti order dan informasi barang lunas
dibayarkan dengan mengklik Printer Vertion.

4.3.5 Pemberitahuan transaksi

Anda akan memperoleh e-amil pemberitahuan dari eBay dan Paypal.
Andapun dapat memeriksa dan memantau arsip transaksi di Paypal dan eBay.
Untuk memantau transaksi pada eBay, perhatikan langkah berikut:
My ebay klik purchase history awaiting feedback leave feedback
Setelah berakhirnya proses pembayaran, anda tinggal menunggu penjual
untuk mengirimkan barang yang sudah dibeli. Jika mereka sudah mengirimkan
barang, biasanya anda akan mendapat notifikasi logo amplop pada arsip
pembelian. Modus penerimaan barang berbeda untuk setiap Negara. Jika penjual
berlokasi di Amerika dan anda di Indonesia, paling cepat barang diterima dalam
jangka waktu 10 hari. Cukup cepat untuk ukuran transaksi global. Biasanya anda
akan dikenai biaya beberapa ribu rupiah oleh jasa kurir yang meneruskan paket
setelah prosedur pemeriksaan barang dib ea cukai dan dapat Anda bayarkan
segera setelah barang diterima. Setiap pembeli diharapkan mengisi feedback
untuk penjual. Ini akan membantu ebay untuk mengelola transaksi yang terjadi
guna mengawasi penjualan di eBay.

82

Soal latihan
4

12

6/10

14

1
11

15

3
7

13

Mendatar:
1.
2.

3.
4.
5.

6.

7.

Menurun:

Meg Whitman merupakann Presiden

eBay sekaligus... eBay sejak Maret 1998.
Berkat... dan kerja keras Andrew Darwin
di dunia komputer online membuat
Kaskus kini bisa mendapatkan ratusan
anggota baru per hari.
Paypal.com adalah salah satu perusahaan
yang didirikan oleh...
Persyaratan umum untuk pendaftaran
paypal.
Situs yang bekerja sama dengan lebih
dari 400 merek terkemuka seperti Nike,
Adidas, Fila, Volcom, Surfer Girl,
Working Hours, baik lokal maupun
internasional, dan menawarkan lebih
dari 20.000 produk.
Mengatasi masalah kekurangan dalam
transaksi pengiriman uang secara
tradisional seperti menggunakan cek
maupun
money
order
merupakan...paypal.
Situs yang mendapat modal dari investor
asing hingga 1,2 triliun pada tahun 2014.

8.

9.

10.
11.

12.

13.

14.
15.

Salah satu alat pembayaran

yang
menggunakan
jaringan
internet
dan
merupakan
alat
pembayaran internasional.
Paypal menjadi perantara
transaksi aman antara buyer
dan...
Pendiri situs Traveloka.
eBay merupakan situs jual
beli di internet yang
sistemnya...
Salah satu situs belanja
online yang terkenal di
Indonesia.
Sebagai seorang pembeli,
nomor kartu kredit pemilik
akun di paypal tidak akan
diketahui oleh para penjual,
sehingga pemilik akun
paypal lebih merasa
Pendiri eBay
Markas eBay

SELAMAT BEKERJA

83

BAB 5
PENGADAAN
BARANG LOKAL
Pada dasarnya, modus produksi local menawarkan banyak keuntungan,
antara lain:
Lokasi pembeli dekat dengan penjual/ produsen/ pemilik barang.
Pembeli bisa melihat secara pasti barang yang hendak dijual nantinya.
Pembeli bisa bernegosiasi secara langsung (face to face) dengan para
produsen.
Pembeli bisa meminta mereka untuk membuatkan barang yang spesifik
sesuai dengan keinginan untuk kemudian dijual lagi.
Faktor kepercayaan mudah terbentuk karena kontak langsung yang dijalin
secara fisik (bukan telemarketing).
Masih banyak lagi keuntungan pengadaan barang dengan memberdayakan
produsen local jika anda kreatif. Anda harus pandai menemukan produsen (pihak
ketiga) yang bisa dipercaya untuk memproduksi barang sesuai keinginan. Nah,
pada bab ini kita akan melihat sumber-sumber yang dapat digunakan untuk
menemukan perusahaan pihak ketiga yang akan memproduksi barang sesuai
pesanan.

5.1

Mencari Partner Penyedia Barang

Ada banyak penjual dan pembeli di dunia maya. Mereka dapat menjadi

partner bisnis yang terpercaya dan bisa diandalkan. Misalnya saja anda ingin
membuat produk fashion dengan rancangan spesifik dari anda. Mereka harus
berkomitmen tidak akan menyebarkan bahkan menjual pada orang lain. Mereka
harus bisa bekerja memenuhi kuota dan target sesuai yang dijanjikan.
Perusahaan jasa pembuatan barang ini kerap kali menjelajah situs toko
online guna menawarkan jasa mereka. Tampaknya mereka menyadari bahwa
pemilik toko onlinepun membutuhkan jasa pembuatan barang dagangan.

84

Banyak sekali perusahaan yang menawarkan jasa demikian, seperti

pembuatan kaos, kemeja, jaket, barang kerajinan, tas, emblem, dsb. Mereka
umumnya digolongkan ke dalam home industry yang biasanya bekerja di rumahan
dengan skala yang terbatas tapi dapat diandalkan untuk memproduksi barangbarang yang anda butuhkan. Perusahaan demikian cukup professional dalam
menangani kebutuhan kliennya dan mampu bekerja berdasarkan batas waktu yang
ditargetkan.
Anda harus jeli dalam menemukan perusahaan pihak ketiga ini. Dari
sekian banyak daftar perusahaan yang mengiklankan jasanya, pintar-pintarlah
memilih

perusahaan

yang

akan

dijadikan

partner

bisnis.

Bagaimana

menemukannya? Anda bisa menggunakan internet dengan menelusuri iklan atau

catalog online perihal keberadaan perusahaan tersebut. Berikut ini contoh
beberapa sumber yang dapat dijadikan acuan untuk mencari perusahaan sentra
produksi barang.
Indonerwork Online Business Catalog

5.1.1

Indonetwork merupakan online catalog yang berisi daftar berbagai

perusahaan di Indonesia, mencakup info eksportir, importir, pemasok, juga
permintaan terhadap barang dan jasa. Website ini menjadi sumber untuk
bertransaksi dengan kuantitas besar, termasuk memenuhi kebutuhan barang
dagangan untuk diperdangkan atau eceran.
Berikut fitur pencarian utama yang ada ditampilan pada website yang
bersangkutan:

Cari: kata kunci (barang yang dimaksud, seperti kaos, kemeja, dsb).
Waktu posting (kapan produk atau iklan ditayangkan pertama kali).
Penggolongan bisnis (penawaran harga, jual, kerjasama, dsb).
Lokasi terbatas (misalnya provinsi)
Lokasi global (misalnya Negara)

Anda tinggal mengklik tombol Go untuk menulis pencarian. Hasilnya

dapat dilihat seperti gambar di atas. Ada banyak perusahaan yang menawarkan
jasa demikian. Anda tidak perlu takut kekurangan sumber perusahaan yang cocok
untuk dijadikan partner bisnis untuk mendukung kebutuhan barang online anda.

85

5.1.2
Selain

Mencari via online mall

pencarian

perusahaan

jasa

melalui

online

catalog

atau

mengaksesnya via situs resmi, ada beberapa sumber lain yang dapat dijadikan
sarana pencarian. Salah satunya online mall seperti tokobagus.com.

5.1.3

Mengakses via mesin pencari spesifik

Selain itu anda juga bisa mengandalkan mesin pencari spesifik untuk
mencari perusahaan jasa yang cocok dengan kebutuhan anda, misalnya FJBex.
Berdasarkan pernyataan dari situs mesin pencari ini, dikatakan bahwa FJBex
adalah mesin pencari paling komperehensif untuk berbelanja di Indonesia. Web
pencari ini mengindeks puluhan forum perdagangan terbesar di Indonesia dan
selalu diperbaharui setiap menit. FJBex mampu memberikan hasil pencarian yang
lebih baik dari mesin pencari lainnya.

5.2

Prosedur dan Produksi Barang

Sebenarnya tidak ada prosedur baku yang dapat dijadikan acuan dalam

memanfaatkan jasa pihak ketiga dalam menyediakan barang dagangan. Berbagai

modus pengerjaan pun bisa bermacam-macam termasuk pula kisaran harganya.
Ada hal penting yang jangan pernah diabaikan jika ingin menggunakan jasa
mereka. Lakukan diskusi dengan seksama. Bahkan jika dilakukan via online, ada
baiknya mendokumentasikan pembicaraan sehingga jika ada ketidaksepahaman
atau ketidaksesuaian selama proses bisnis berjalan, anda memiliki bukti historis
akan negosiasi yang pernah dilakukan. Biasanya anda harus bertemu muka untuk
pertama kalinya untuk memastikan spesifikasi dari barang yang diinginkan.
Banyak yang perlu didiskusikan perihal kebutuhan ini, seperti:
Apakah anda sendiri yang mencari material atau bahannya dan
mereka proses pengerjaannya hingga jadi atau meminta mereka
mencarikan juga materialnya.
Tentukan lama pengerjaannya.
Minta dibuat sample.
Barang yang dibuat harus selesai dengan sample yang telah
disetujui.

86

Bahkan bagi yang ingin coba-coba mendesain produk sendiri, anda bisa
saja membuat sampling (memproduksi barang dalam jumlah terbatas) dan mulai
dijual online secara bertahap dikombinasikan dengan barang-barang jadi lainnya.
Umumnya perusahaan jasa pihak ketiga membuat peluang bagi mereka yang ingin
coba-coba, bahkan kans yang bisa dihasilkan dengan jalur distribusi toko online,
asalkan anda kreatif.

5.3

Menjadi Reseller
Selain memproduksi sendiri atau menggunakan jasa pihak ketiga, ada cara

lain yang dapat digunakan untuk memenuhi kebutuhan barang yang anda jajakan
online. Salah satunya dengan menjadi reseller. Reseller adalah seorang pebisnis
yang melakukan proses jual beli dengan langsung membeli barang dari
grosir/supplier, disimpan sebagai stok, untuk kemudian dijual kembali kepada
konsumen. Ada banyak toko online skala besar/ grosir yang memberikan
kesempatan untuk menjadi reseller. Setiap toko online demikian memberikan
aturan/ syarat yang berbeda untuk menjadi reseller. Biasanya syarat menjadi
reseller dicantumkan secara terperinci di website.
Pihak ketiga ini mendapat keuntungan dengan membuka kesempatan
demikian. Barang dagangan mereka dapat bersirkulasi lebih cepat karena banyak
orang yang menjualkan produk mereka. Bagi para reseller sendiri, mereka
mendapatkan selisih harga dari penjualan kembali. Bayangkan jika anda sebagai
reseller menjual banyak produk dengan kuantitas yang banyak. Ini adalah
keuntungan. Biasanya, barang-barang yang didistribusikan ke para reseller
memiliki kans bisnis yang tinggi. Barang tersebut umumnya barang yang diminati
banyak orang.
Lalu, bagaimana mencari toko-toko online yang menawarkan kesempatan
bagi para reseller? Anda bisa mengandalkan internet sebagai sarana informasinya.
Mereka umumnya memiliki situs resmi dan memang terbiasa untuk bertransaksi
online. Kita akan menggunakan mesin pencari google untuk para distributor,
supplier, atau pihak ketiga ini. Gunakan kata kunci spesifik, misalnya dengan
menambahkan kata allintext: pada kata kunci yang diinginkan. Salah satu

87

website hasil temuan mesin pencari yang membuka kesempatan bagi para reseller
baju korea yaitu Devi-collection.com butik baju impor (http://www.devicollection.com).
Tabel 5.1 Kelebihan dan Kekurangan Reseller
Kelebihan
Kekurangan
1. Stok tersedia, sehingga cara menjual bisa 1. Harus memiliki modal
lebih leluasa, misal : Cash on delivery
untuk
membeli
(COD), membuka konter, membuka toko,
produk,
menjual langsung door to door,
2. Memiliki
resiko
2. Bisa menerima konsumen dekat maupun
produk mengendap di
jauh,
gudang karena tidak
3. Bisa menjelaskan produk dengan lebih
laku,
pasti, karena melihat sendiri bentuk fisik, 3. Direpotkan
dengan
berat, dan lain sebagainya,
proses packing dan
4. Bisa mengontrol stok sendiri, sehingga
pengiriman.
tahu mana produk yang ready dan tidak,
5. Bisa mengambil margin lebih besar.
Sumber:
http://grosirfrutablend.com/penjelasan-mengenai-reseller-dandropshipper

5.4

Mendapatkan Barang dengan Metode Dropship

Dropshipper adalah pebisnis yang melakukan proses jual beli tanpa

membeli barang dari grosir/supplier, yang dilakukan hanya melakukan promosi

kepada orang yang menjadi prospeknya. Saat ada pemesanan dan pembelian,
seorang dropshipper akan meneruskan order tersebut kepada grosir/supplier untuk
dilakukan proses pengepakkan dan pengiriman langsung ke alamat konsumen.
Ada seribu satu manfaat dengan strategi berjualan online ala dropshipping.

Berjualan nyaris tanpa modal. Dropshipping diimplementasikan pada model

toko online dan semua orang memiliki akses internet dalam perangkat
komunikasi dan computer mereka. Andapun tentu demikian. Akses internet
lah yang menjadi modal bisnis online, selebihnya tidak ada lagi modal
tambahan yang harus dikeluarkan. Terlebih lagi, perkembangan bisnis
layanan internet membuat akses internet semakin mudah didapat dan
dijangkau. Ada banyak penyedia layanan internet (Internet Service
Provider) yang dapat anda pilih.
Dari pada anda menghabiskan waktu untuk sekedar bersosialisasi dan
membangun jejaring pertemanan, bukankah akan lebih bermanfaat jika anda
pun membangun kerajaan bisnis online seiring bertambahnya teman?

88

Dropshipping bisa dilakukan dimanapun. Asal sudah terkoneksi ke internet,

jualan online dengan dropshipping sudah bisa dilakukan. Computer,
desktop, laptop, mobile phone bisa dijadikan sarana bertransaksi.
Dropshipping menawarkan modus berjualan online lebih mudah dari pada
jualan online pada umumnya karena beban kerja sebagian dilimpahkan ke
perusahaan rekanan atau dropshipper.
Sumber tanpa batas dengan biaya NOL. Tidak ada modal yang harus keluar
untuk memberdayakan bisnis karena transaksi berjalan setelah anda
mendapatkan keuntunganterlebih dahulu dari pembeli.
Bisnis multi bentuk. Metode dropshipping dapat dilakukan secara online
maupun offline.
Bisnis dengan fleksibilitas tinggi. Anda bisa membeli kapan saja dan
sewaktu-waktu anda bisa berhenti berjualan tanpa resiko.
Praktis. Banyak hal yang membuat bisnis ini efisien. Anda dibebaskan dari
proses pengepakan dan pengiriman. Dropshipperlah yang akan
melakukannya, termasuk pula pengepakan barang yang dikemas dengan
merek dagang toko online anda.
Banyak keuntungan lain dengan menerapkan metode dropshipping yang

memperbaiki metode berjualan online pada umumnya. Berbagai keuntungan

lainnya akan diungkapkan pada bab-bab selanjutnya untuk meyakinkan seberapa
hebat metode dropshipping menggelembungkan keuntungan.
Modus dropshipping melibatkan tiga pelaku transaksi, yaitu:
Pelaku pertama adalah customer atau pelanggan
Kedua adalah toko online anda
Ketiga adalah perusahaan rekanan (perusahaan yang menyediakan
barang).
Alur transaksinya adalah sebagai berikut:
1.

2.
3.

4.

Pelanggan membeli suatu barang dari toko online anda. Namun, toko online
anda tidak perlu menyediakan stoknya karena anda telah bekerjasama dengan
perusahaan penyedia barang yang hendak dijual.
Kemudian anda membeli barang yang diinginkan oleh pelanggan tersebut ke
perusahaan rekanan.
Perusahaan rekanan akan mengirim barang tersebut ke pelanggan yang
membeli barang dari toko online anda. Barang yang dikirim diatasnamakan
toko online anda.
Perusahaan yang menjadi rekanan anda dalam berjualan dengan metode
dropshipping ini disebut dengan dropshipper. Anda yang menjalani bisnis
toko online disebut dengan dropship.
Metode dropshipping ini menempatkan posisi toko online anda sebagai

pihak ke 3 dan transaksi dilakukan secara langsung oleh pelanggan dengan toko

89

online milik anda. Jangan khawatir, metode dropshipping ini adalah sesuatu yang
legal dilakukan di Indonesia, bahkan di seluruh dunia.

5.4.1 Beberapa Website Sumber Dropship

Jangan kuatir kehabisan dropship. Banyak perusahaan yang dapat anda
jadikan rekanan dropshipping. Perusahaan tersebut secara terang-terangan
menawarkan kerja sama dropshipping. Amat langka perusahaan besar yang
menawarkan kerjasama, tapi semuanya menjadi mungkin dengan metode rekanan
dropshipping. Salah satu rekanan yang dapat anda jadikan dropshipper misalnya
perusahaan kaliber internasional amazon.com. Amazon.com adalah salah satu
situs jual beli terbesar di dunia. Mereka membuka jalur rekanan dropshipping di
alamat

situs

web

http://www.amazon.com/gp/richpub/syltguides/fullview/R3K70GGNAP62HM.
Anda dapat

mencari

rekanan dropshipper

di

Indonesia

dengan

memanfaatkan mesin percari google atau yahoo. Contoh beberapa situs jualan
yang mengiklankan kerjasama dan menjadi rekanan (dropshipper) misalnya
pabrikunik.com dan gampangbeli.com. Pabrikunik.com menjual barang-barang
yang unik seperti mainan berbentuk Kristal, lampu meja unik, dan sebagainya.
Sedangkan gampang beli.com menawarkan produk fesyen. Tinggal pilih, apa
barang yang ingin anda jual? Mudah sekali!.
Meskipun keduanya menawarkan kerjasama dropshipping, ada baiknya
bila anda dapat bertemu langsung dengan pemilik dari situs jualan tersebut.
Kerjasama yang dilakukan haruslah hitam di atas putih agar terjalin
kepercayaan antara anda sebagai dropship dengan rekanan dropshipper serta dapat
menjadi landasan hokum anda agar terhindar dari penipuan. Anda juga dapat
mencari rekanan dropshipper melalui situs jual beli online seperti tokobagus.com
atau kaskus.co.id. Ada seribu satu penjual online yang menawarkan rekanan
dropship, mulai dari toko online local hingga internasional. Bagaimana menjaring
perusahaan yang tepat untuk partner bisnis anda?
Caranya, gunakan mesin pencari dengan modus advance! Untuk itu,
silahkan akses link berikut: http://www.google.com/advance_search. Misalnya

90

kita akan mencari perusahaan dropship yang menjual sepatu pria. Dalam hal ini
kata wanita tidak dimasukkan karena hanya ingin mencari sepatu pria. Dalam hal
ini kata wanita tidak dimasukkan karena hanya ingin mencari sepatu pria saja.
Dari sederetan hasil pencarian, anda dapat memilih hasil pencarian yang paling
relevan dengan yang dibutuhkan. Ini dapat ditelusuri dengan langsung melihat
pada daftar hasil pencarian atau mengunjungi situs yang dimaksud untuk melihat
informasi rinci. Salah satu situs yang menawarkan rekanan dropship yang menjual
produk sepatu pria adalah website oksiap.com (http://oksiap.com/dropshipreseller).

Soal Latihan

1.

Jika kalian mempunyai modal yang cukup, bisnis manakah yang akan kalian
pilih? Bisnis online atau offline? Kemukakan alasan kalian mengapa kalian
memilih bisnis tersebut.

2.

Kalian lebih tertarik menjadi pebisnis dimana kalian sebagai pemilik satusatunya? Atau berbisnis dengan menggunakan metode dropship dan reseller?
Kemukakan pendapat dan alasan kalian.

3.

Sebagai mahasiswa konsentrasi bisnis, pernahkah kalian berpartner bisnis

dengan produsen ataupun grosir?.
a. Jika pernah, pengalaman apakah yang kalian peroleh dari berpartner
bisnis tersebut?.
b. Jika belum, adakah keinginan kalian untuk berpartner bisnis? Jelaskan!

4.

Kemukakan kesan dan pesan kalian yang sejujur-jujurnya mengenai proses

perkuliahan yang sudah kita lakukan bersama-sama. Hal ini demi perbaikan
saya untuk kedepannya.