Critical Reviews of Journal Articles

The Influences of Tourism Awareness on

The Travel Patterns and Career Choices of
High School Students in South Africa
Mata Kuliah Manajemen Pariwisata

Oleh :
Enrique Made Reidia Gana Purwa
1590661038

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Program Studi Magister Manajemen
Universitas Udayana
Bali
2016

REVIEW JURNAL
Judul

The influences of tourism awareness on the travel patterns

and career choices of high school students in South Africa

Jurnal

Tourism Review

Volume, Nomor, dan

Halaman

Vol. 68, No. 4, dan Hal. 19-33

Tahun

2013

Penulis

Mathilda van Niekerk; dan

Melville Saayman

Tujuan penelitian

Fokus pada hubungan antara kepuasan ekonomi dan

komitmen dalam saluran distribusi. Efek moderasi dari tiga
variabel, sebagai berikut : Penggunaan strategi koordinasi
berdasarkan perilaku; Tingkat ketidakpastian lingkungan
yang dirasakan; dan Penggunaan strategi komunikasi
kolaboratif.

Dasar Teori

1. Relationship Commitment (Morgan and Hunt, 1994).

2. Economic & Social Satisfaction in Channel Satisfaction
(Geyskens and Steenkamp, 2000).
3. Two distinct types of coordination efforts (Celly and
Frazier, 1996)
4. Collaborative communication (Mohr et al., 1996)
5. Environmental uncertainty (Achrol et al., 1983)

Konstruk

X = Kepuasan Ekonomi (Economic Satisfaction)

Y = Komitmen Hubungan (Relationship Commitment)
M1 = Penggunaan Strategi Koordinasi Berbasis Perilaku
M2 = Tingkat Komunikasi Kolaboratif
M3 = Tingkat Ketidakpastian Lingkungan

Hipotesis

H1. Dampak kepuasan ekonomi pada komitmen hubungan

akan lebih tinggi ketika penggunaan koordinasi berbasis
perilaku lebih tinggi daripada saat penggunaan koordinasi
berbasis perilaku lebih rendah
H2. Pengaruh kepuasan ekonomi pada komitmen
hubungan akan lebih tinggi ketika tingkat komunikasi
kolaboratif lebih tinggi daripada ketika tingkat komunikasi
kolaboratif yang lebih rendah.

H3. Dampak kepuasan ekonomi pada komitmen hubungan

menjadi lebih tinggi dengan tingkat dari ketidakpastian
lingkungan yang dirasakan lebih rendah daripada dengan
tingkat ketidakpastian lingkungan yang dirasakan tinggi.
Metodologi

- Lokasi Penelitian : Kerala, India Selatan

- Subyek Penelitian : Mitra kerja provider mobile service
- Sampel & Populasi : 101 mitra kerja mobile services
providers di Kerala, India Selatan
- Teknik Pengambilan Sampel : Purposive Sampling
- Pengumpulan Data : Pembagian kuesioner & personal
interview
- Instrumen :
Penggunaan strategi berbasis perilaku (Celly and
Frazier, 1996)
Komunikasi Kolaboratif (Mohr et al., 1996)
Ketidakpastian lingkunagn (Celly and Frazier, 1996)
Kepuasan Ekonomi (Geyskens and Steenkamp, 2000
& Rukert and Churchill, 1984)
Komitmen kemitraan (Kumar et al., 1995)
- Alat analisis :
1. Uji Unidimensionalitas, convergent validitas, dan
reliabilitas
2. Diskriminan Validitas
3. Uji moderasi linier berganda

Hasil Peneltian

- H1, H2, dan H3 didukung

Kesimpulan

Hasil penelitian menunjukkan variabel moderator

bertindak sebagai moderator quasi dimana mereka
langsung maupun tidak langsung berdampak pada variabel
dependen.

Keterbatasan Penelitian

Keterbatasan metodologi sampling dan sampel ukuran

membatasi ruang lingkup untuk generalisasi hipotesis.
Selanjutnya, data yang dikumpulkan hanya dari satu sisi.

Implikasi

- Praktisi harus lebih memberikan perhatian pada proses

melalui distributor, karena mereka mencapai tujuan yang
searah atau sejalan dan tidak membatasi upaya koordinasi
untuk evaluasi hasil.
- Hasil ini juga menunjuk ke arah pentingnya komunikasi
kolaborasi antara mitra untuk mencapai komitmen

hubungan yang lebih besar. Hal ini akan melibatkan

melembagakan prosedur dan sistem untuk berbagi
informasi yang lebih besar secara teratur antara kepala
saluran dan anggota saluran masing-masing.

CRITCAL REVIEW BERDASARKAN BUTIRAN PERTANYAAN

1. Apakah judul artikel sesuai dan jelas?
Judul artikel adalah Economic Satisfaction and Relationship Commitment in
Channels (The Moderating Role of Environmental Uncertainty, Collaborative
Communication and Coordination Strategy) menjelaskan objek penelitian yang akan
diteliti. Hal tersebut berarti penulis sudah menggunakan judul yang sesuai dengan isi dari
artikel.
2. Apakah isi abstrak tergambarkan dengan jelas? representatif dengan isi artikel?
dan dibuat dengan format yang benar?
Abstrak yang dipaparkan terdiri dari : Tujuan, Metodologi, Hasil Penelitian,
Keterbatasan Penelitian, dan Implikasi yang merupakan hal hal standar yang perlu
dicantumkan jika membuat abstrak. Dalam menjelaskan metodologi, masih ada item
yang perlu dipaparkan, seperti alat analisis yang digunakan. Penulis juga memasukkan
originalitas dalam abstrak yang merupakan nilai tambah.
3. Apakah latar belakang atau pendahuluan sudah menggambarkan masalah dalam
penelitian ini ?
Latar belakang pada penelitian mengangkat masalah hubungan kerja sama perusahaan
dengan mitra perusahaan atau distributor. Hubungan tersebut akan berdampak pada
kepuasan ekonomi saluran perusahaan yang menjadi fokus manajer, sehingga dapat
memelihara komitmen di dalam hubungan tersebut. Peneliti mengambil 3 faktor
moderasi yang mempengaruhi hubungan kepuasan hubungan dengan komitmen, antara
lain : Penggunaan strategi koordinasi berdasarkan perilaku; Tingkat ketidakpastian
lingkungan yang dirasakan; dan Penggunaan strategi komunikasi kolaboratif.
4. Apakah tujuan penelitian/artikel ter papar dengan jelas?
Dalam artikel ini, penulis memaparkan tujuan penelitian pada abstrak dan
pendahuluan. Kata kata yang digunakan penulis dalam membuat tujuan penelitian
sudah benar. Dan didukung dengan rumusan masalah yang sesuai.
5. Apakah isu yang diangkat relevan dan penting?

Isu yang diangkat dalam penelitian penting karena penulis mengangkat isu yang
menjadi tren di dunia bisnis, yaitu hubungan saluran distribusi. Pada kenyataanya
kepuasan distributor dan konsekuensinya pada hubungan saluran itu sendiri telah
menjadi perhatian dalam 3 dekade terakhir. Penulis mengembangkan penelitian yang
diangkat sebelumnya mengenai kepuasan ekonomi distributor terhadap komitmen
hubungan. Isu yang menarik diangkat oleh peneliti adalah variabel moderasi, seperti
Penggunaan strategi koordinasi berdasarkan perilaku; Tingkat ketidakpastian lingkungan
yang dirasakan; dan Penggunaan strategi komunikasi kolaboratif yang menjadi factor
dalam hubungan tersebut.
6. Apakah desain dan metode penelitian sesuai dengan tujuan penelitian?
Untuk teknik pengambilan sampel masih menggunakan random sampling sehingga
generalisasi sampel masih kurang. Pengambilan informasi masih searah dari pandangan
distributor saja. Instrumen penelitian sudah dijelaskan dengan lengkap. Teknik analisis
yang digunakan adalah uji unidimensionalitas, convergent validitas, dan reliabilitas;
Diskriminan Validitas; uji moderasi linier berganda.
7. Apakah ditemukan kesalahan/ error atas fakta dan interpretasi hasil penelitian?
Masih terdapat kesalahan penulisan dalam menginterpretasi hasil, seperti
menyebutkan 7 konstruk padahal hanya ada 5 konstruk di tabel. Salah menunjukkan
tabel yang seharusnya ditunjukkan tabel 3 malah disebutkan tabel 2.
8. Apakah penulis/ peneliti telah objektif pada pembahasan hasil?
Dalam pembahasan hasil, peneliti sudah objektif dengan memaparkan hasil statistik
dengan tabel maupun grafik dan langsung menginterpretasikan hasil tersebut. Dan
menjawab hipotesis berdasarkan hasil yang didapat.
9. Apakah beberapa bagian artikel yang masih dapat dipaparkan lebih lanjut? Atau
perlu disederhanakan dan dipadatkan? Atau keterbatasan penelitian yang tidak
disebutkan penulis ?
Menurut saya, masih ada beberapa kesalahan penulisan dalam interpretasi hasil,
sehingga membuat pembaca menjadi bingung dalam membaca. Perlu ditambahkan
model konseptual dalam artikel, sehingga memudahkan pembaca untuk mengerti seperti
apa model yang akan diteliti.
10. Apakah penulis/ peneliti menggunakan kepustakaan yang berkaitan dengan topik
penelitian? Apakah peneliti menggunakan kepustakaan yang tidak relevan? Bila
ditemukan, sarankan untuk di hilangkan!

Peneliti menggunakan kepustakaan yang berkaitan dengan topik penelitian dengan

menggunakan 51 referensi di antaranya 46 artikel dan 5 buku, itu sudah termasuk jumlah
yang yang bagus untuk mendukung penelitian ini.
11. Apakah kesimpulan jelas? Singkat dan padat? Serta merefleksikan temuan/ hasil
penelitian?
Ya. Karena dalam kesimpulannya peneliti sudah menjelaskan hasil penelitian dengan
jelas, singkat dan padat yang dapat dibuktikan oleh peneliti dengah hasil penelitian yang
sudah dijelaskan sebelumnya. Dan didukung dengan implikasi manajerial.
12. Apakah ada rekomendasi untuk penelitian di masa mendatang ?
Dari 3 variabel moderasi, yaitu penggunaan strategi koordinasi berdasarkan perilaku;
tingkat ketidakpastian lingkungan yang dirasakan; dan penggunaan strategi komunikasi
kolaboratif adalah variable moderasi quarsi yang berarti bahwa variabel moderasi
memiliki pengaruh langsung terhadap komitmen hubungan. Maka, untuk kedepannya
variable moderasi tersebut bisa dikembangkan menjadi variable independen atau model
bisa dikembangkan lagi.