Edisi 2.

0/2/2016/II

PANDUAN
MENJADI

AGEN

PT Kudo Teknologi Indonesia

Kudoplex
Jl. Yado 1 No. 7, Radio Dalam
Jakarta Selatan 12140
+62 21 2751 3980
www.kudo.co.id

Kudo Indonesia

Kudo Indonesia

Kudo Indonesia

@kudo_indonesia

@kudo_indonesia

@kudo_indonesia

DAFTAR ISI

31

menghubungi
customer service

keuntungan
menjadi agen kudo
Perkenalan
KUDO

03

04

34

referral
agen

19
cara transaksi
di kudo app

daftar menjadi
agen kudo

06

35
OPE

10

3 langkah mudah
menjadi agen

11
01

LUPA PIN
& PASSWORD

Cara berjualan
melalui kudo

13

Dos
& donts

14

PIN
xxx ord
sw
pas xxx
xx

cara mengganti
pin & password

02

itu
apa sih?
Kios Untuk Dagang Online
Berbasis Aplikasi Mobile

KEUNTUNGAN
menjadi

AGEN KUDO

1. Bisnis Modal Minim

Rp

Rp

Rp Rp

RpR Rp
p

Rp
Rp

2. Resiko Bisnis Kecil

3. Cara Berjualan
Mudah & Fleksibel

03

04

DAFTARKAN DIRIMU

4. Bisa Berjualan Jutaan Produk

menjadi AGEN

1. DAFTAR VIA WEB

Pulsa
Handphone

Bayar
Tagihan

Elektronik

Voucher
Game

Kebutuhan
Rumah Tangga

Pakaian
& Kosmetik

Makanan
Daerah

Tiket Pesawat &

Kereta Api

5. Mendapatkan Keuntungan Instan & Bonus Lainnya

1. Pada halaman utama,

klik tombol KLIK DISINI.

KUDO

Ada 2 cara untuk

mendaftar, yaitu
melalui web & app

2. Isi data dirimu & masukkan kode referral (jika ada), lalu klik DAFTAR

VO

UC

HE

R
VOUCHHEERR
C E
VOUUCHHER
VO UC
VO

05

06

3. Jika kamu tidak punya referral code, maka kamu harus menunggu
maks. 2x24 jam untuk mendapatkan kode referral.

2. DAFTAR VIA APP

1. Halaman Utama
Isi email / no. HP

2. Pendaftaran
Isi data dirimu

4. Cek email secara berkala. Setelah menerima email dari Kudo,

klik tautan yang terdapat di email. Tautan tersebut akan mengarah
ke halaman website berikut ini, isi datanya kemudian klik KIRIM.

3. Kode Referral
Kamu akan ditanyakan apakah punya kode referral atau tidak.
Jika punya, lanjut ke no. 4a, jika tidak punya lanjut ke no. 4b.

5. Setelah selesai mengisi data, kamu

harus menunggu selama maksimal
2x24 jam untuk diproses datanya.

07

08

4a. Daftar dengan Kode Referral

Masukkan kode referralnya

4b. Daftar tanpa Kode Referral

Masukkan kode aktivasi
yang dikirim ke emailmu

3 LANGKAH MUDAH
menjadi AGEN KUDO
1 Isi formulirnya secara lengkap
( Nama lengkap, alamat email,
nomor handphone, kode
referral agen)

2 Tunggu proses Verikasi Data

5. Data Verikasi
Isi data alamat dan
dokumenmu

6. Selesai Mendaftar
Setelah selesai, kamu harus
menunggu paling lambat 2x24
jam untuk diproses datanya

3 Anda akan dikirimkan Username, Password, & PIN

via Email & SMS

ID: Bang Kumis

Password: Kudo123
PIN: 123456
09

10

LUPA PIN
& PASSWORD

B. LUPA PASSWORD
1. Pada menu Login, pilih
Lupa Password?

2. Masukkan email atau

No. HP, lalu pilih KIRIM

A. Lupa pin
1. Pilih icon pengaturan
agen pada menu AKUN

2. Pilih Lupa PIN

PIN & Password baru

akan dikirimkan via
email & SMS

3. Masukkan password &

pilih RESET PIN KUDO

11

12

CARA MENGGANTI
PIN & PASSWORD
1. Pilih Pengaturan di menu
AKUN

2. Pilih Akun Agen

CARA BERJUALAN
MELALUI KUDO
A. Buka Kios Kudo
a. Masukkan username
& password

3. Pada bagian paling bawah,

pilih Ganti Password? atau
Ganti PIN?

4. Penggantian Password & PIN

akan dikirimkan via email & SMS.
Oleh karena itu, disarankan
untuk tidak mengganti email
dan nomor HP.

Ingat,
jagalah selalu
kerahasiaan
PIN & PASSWORD
kamu!

13

b. Pilih AKUN

c. Tekan icon pengaturan

agen

14

d. Tekan tombol untuk

mengganti status kios

f. Tekan tombol BUKA

15

e. Tekan tombol YAKIN

g. Pastikan status kios

menjadi BUKA

C. lakukan transaksi
1. Pilih menu KIOS

2. Pilih barang yang ingin dibeli

3. Tentukan jumlah barang

yang diinginkan

4. Masukkan info alamat

untuk pengiriman

16

D. raih keuntungan
5. Pilih opsi logistik untuk
pengiriman

6. Periksa total harga pembayaran

& gunakan kode voucher jika ada

Kamu dapat meraih

keuntungan berupa
bonus & komisi dengan
berjualan di Kudo

TOTAL HARGA

1. Pilih Rekam Dana untuk

melihat bonus & komisi
yang kamu dapatkan

2. Cek jumlah bonus & komisi

yang kamu dapatkan

KODE VOUCHER
JUMLAH BONUS

7. Pilih tombol BAYAR

17

8. Masukkan PIN & tekan

KONFIRMASI untuk
menyelesaikan pembayaran

JUMLAH
KOMISI

18

CARA BERTRANSAKSI

di KUDO APP

A. isi deposit

Sebelum berbelanja,
kamu harus mengisi
deposit terlebih dahulu.
Dengan deposit Rp 10 ribu
saja, kamu sudah bisa
berjualan!

3. Deposit melalui Virtual Account

a. Pilih salah satu: BCA, Mandiri,
atau BANK LAIN

b. Masukkan PIN Kudomu

PILIH SALAH SATU

c. Pilih salah satu cara transfer virtual account yang kamu inginkan
BCA

MANDIRI

BANK LAIN

1. Pada menu AKUN, pilih

Tambah Deposit
2. Ada 2 cara untuk deposit:
a. Virtual Account
(Konrmasi Otomatis)

d. Ikuti instruksi pembayarannya

e. Setelah selesai transfer,

cek saldomu di menu AKUN

b. Transfer Bank
(Konrmasi Manual)

19

20

4. Deposit melalui Transfer Bank

a. Pilih salah satu:
BCA atau Mandiri

d. Transfer jumlah sesuai

dengan angka yang tertera

B. transaksi online
1. Pada halaman utama, pilih tab KIOS, lalu tab PRODUK
pada bagian bawah. Pilih salah satu kategori yang kamu inginkan.
a. Misalkan pilih kategori Fesyen

b. Pilih Fesyen Wanita

JUMLAH YANG
HARUS DITRANSFER
PILIH SALAH SATU

b. Isi data Bank & jumlah yang

akan ditransfer

BATAS AKHIR
WAKTU TRANSFER

c. Pilih produk yang ingin dibeli

Jangan lupa
kirimkan bukti transfer
(foto atau screenshot)
ke kontak yang
tersedia di halaman
Hubungi Kudo
c. Masukkan PIN Kudo

21

22

2. Selain melalui kategori,

kamu juga dapat mencari
produk secara spesik
melalui kotak pencarian.

3. Cek harga & deskripsi barang,

setelah itu pilih BELI

6. Isi data pembeli, tekan kotak

untuk menyimpan alamat,
sehingga pada pembelian berikutnya tidak perlu mengisi data lagi.

KOTAK PENCARIAN

PILIH WARNA & UKURAN

7. Cek harga & ongkos kirim,

masukkan kode voucher (jika ada),
lalu pilih CEK, setelah itu pilih
BAYAR

8. Masukkan PIN Kudo

PILIH PRODUK

4. Pilih jumlah barang yang

kamu inginkan, lalu pilih
BAYAR

9. Setelah transaksi selesai,

akan muncul ringkasan
transaksi sebagai berikut.
5. Masukkan nomor telepon,
lalu pilih LANJUT

KODE VOUCHER

23

24

4. Masukkan PIN Kudo

C. TRANSAKSI PULSA
1. Pada halaman utama,
pilih tab PULSA

2. Masukkan nomor HP dan pilih

nominal pulsa yang diinginkan

5. Transaksi pulsa selesai,

diproses dalam waktu
1x24 jam.

D. transaksi tagihan
1. Pada halaman utama, pilih tab
TAGIHAN, lalu pilih tagihan
yang ingin kamu bayar.

3. Cek detail transaksi, masukkan

kode voucher (jika ada) lalu
pilih CEK, setelah itu pilih
BAYAR

KODE VOUCHER

25

MISALKAN PILIH PLN

26

2. Isi ID Pelanggan, lalu pilih

BAYAR

3. Tertera data pelanggan &

jumlah tagihan, setelah itu
pilih BAYAR

6. Masukkan PIN Kudo

7. Transaksi tagihan selesai,

diproses dalam waktu 1x24 jam.

e. rekam transaksi

4. Masukkan nomor HP dan

email untuk dikirimkan
bukti pembayaran

5. Cek total harga tagihan,

masukkan kode voucher (jika ada),
pilih CEK, lalu pilih BAYAR

Untuk mengetahui
apakah transaksimu
sukses, pending, atau
gagal, kamu dapat
melihatnya di
REKAM TRANSAKSI.

1. Pada menu AKUN, pilih

Rekam Transaksi

PENTING UNTUK DIINGAT!

Ada 3 status transaksi, dibedakan dalam 3 warna:
Pending

27

Sukses

Gagal

28

2. Pilih salah satu tab di antara PENDING, SUKSES, & GAGAL

untuk mengetahui status masing-masing transaksi.
2a. PENDING

2b. SUKSES

3. Muncul keterangan REFUND BERHASIL & terlihat detail

transaksinya

2c. GAGAL

G. cek nilai komisi

F. refund transaksi gagal

1. Dari menu Rekam Transaksi,
pilih tab PENDING atau GAGAL,
lalu pilih transaksi yang
hurufnya berwarna merah.

1. Pilih Rekam Dana di menu

AKUN

2. Cek nilai komisi pada masingmasing transaksi

2. Tekan REFUND

JUMLAH
KOMISI

PILIH TANGGAL AWAL TRANSAKSI

29

30

MENGHUBUNGI
CUSTOMER
SERVICE

Bila ada masalah,

kamu bisa
menghubungi CS
Kudo yang siap
membantumu

A. Cara menghubungi cs kudo

Ada 2 cara chat di WhatsApp:

PERSONAL CHAT

GROUP CHAT

Langsung dengan CS

Sesuai dengan area

B. CARA MENGIRIMKAN BUKTI TRANSFER

Bukti transfer dapat dikirimkan melalui WhatsApp dengan
informasi data berikut:
Transaksi dinyatakan sukses
Nominal/ jumlah transfer
Bukti dapat berupa
Tanggal/ jam transfer
FOTO atau SCREENSHOT
Rekening tujuan transfer
proses transaksi
yang telah berhasil

Ada 2 cara untuk menghubungi

Customer Service Kudo:

1. EMAIL

Bila ada masalah, kamu dapat

mengirim emailnya ke
cs@kudo.co.id

CONTOH yang benar

2. WHATSAPP
CS Kudo dapat dihubungi melalui
WhatsApp di nomor-nomor berikut:
CS1: 085776622642
CS2: 085758872236
CS3: 085692290517
CS4: 085817181259

31

CS dapat dihubungi pada waktu berikut:

Senin - Jumat: 09.00 - 22.00 WIB
Sabtu/ Minggu/ Hari Libur: 11.00 - 21.00 WIB

TRANSFER
ATM

INTERNET
BANKING

MOBILE
BANKING

32

CONTOH yang SALAH

REFERRAL
AGEN

Dapatkan bonus
Deposit sebesar

Rp 30.000,-

TIDAK JELAS

dengan cara membagikan

kode referral agen melalui
media sosial!

HANYA NOMOR
REFERENSI

C. LAPORAN UNTUK BARANG BERMASALAH

1

Agen/ FO maupun customer harus menginformasikan CS

dalam kurun waktu 1x24 jam. Laporan dapat dikirimkan
via WhatsApp dengan mencantumkan:
Bukti foto via WhatsApp
Nomor transaksi & nota/ resi pengiriman
Deskripsi masalah

Apabila prosesnya langsung

dengan pihak merchant
(bukan Kudo), maka
customer/ agen/ FO harus
melampirkan bukti
pengiriman balik ke CS.

1. Pilih Referral Agen

di menu AKUN

2. Bagikan kode referral melalui

media sosial

KODE
REFERRAL

D. Tata cara diskusi di cs, forum, blog, & sosmed

Ada beberapa hal
yang harus diperhatikan
dalam diskusi!

33

Menggunakan bahasa yang sopan

Memperhatikan jam pelayanan tim CS
Tidak mempromosikan kegiatan maupun
berjualan yang tidak relevan dengan Kudo

BAGIKAN KODE MELALUI

MEDIA SOSIAL BERIKUT

34

DOs
&

DONTs

Tau gak? Sebagai agen

Kudo, kamu juga bisa
melakukan promosi
secara online.
Tapi ingat, ada tata
cara yang perlu kamu
perhatikan.

DOs
1

Mencantumkan identitas Anda sebagai Agen Resmi Kudo

beserta NIS (untuk proses verikasi di web)

Mencantumkan harga/ promo sesuai dengan tanggal

masa berlaku.

Menggunakan materi promosi yang berasal dari Kudo

seperti banner dan poster tanpa merubah konten dari
materi promosi tersebut.

Membagikan/menyebarkan tautan/ link yang berasal

dari website Kudo.

Mencantumkan No. Hp agen sebagai jalur informasi

bagi pelanggan untuk menghubungi agen.

Banyak orang bertanya,

Bisnis apa yang paling bagus?

Jawabnya:

Bisnis yang dimulai & dibuka,

bukan ditanyakan terus
-Bob Sadino

DOnts
1

Dilarang menggunakan nama & logo Kudo pada laman

sosmed & media online Anda tanpa seizin pihak Kudo.
Kudo Jakarta

35

Bang Kumis (Agen Kudo)

Dilarang mengubah logo Kudo seperti: mengganti font,

mengubah warna logo, dll.

Dilarang mengatasnamakan laman Anda di sosmed,

website, blog sebagai laman milik Kudo.

Dilarang memberikan informasi yang tidak benar

mengenai Kudo.

Dilarang memasarkan produk dengan cara spamming.

Mau mulai berbisnis?

Segera registrasi di www.kudo.co.id/agenkudo
Atau download Aplikasi Kudo di