itu adalah digemarinya mie instan sebagai makanan substitusi nasi. Bahkan kian hari produk ini kian
menjadi makanan pilihan konsumen, karena selain praktis dan harganya terjangkau, mie instan juga
cukup mengenyangkan perut. Perkembangan produksi mie instan di Indonesia memperlihatkan suatu
peningkatan yang positif, walaupun pada tahun 2006 sempat mengalami suatu penurunan produksi.
Secara kuantitas, produksi mie instant dari tahun ke tahun mengalami kenaikan dengan tren yang
positif. Hal ini menunjukkan suatu prospek yang cukup baik bagi industri mie instan ini pada masa
yang akan datang.
PT. Indofood Sukses Makmur menjadikan mutu dan kepuasan pelanggan sebagai basis bagi
perencanaan yang dilakukan oleh perusahaan. Oleh karena itu keinginan dan kebutuhan konsumen
harus diperhatikan oleh produsen karena kebutuhan ini akan senantiasa berubah. Perkembangan produk
mie instan yang sudah dianggap sebagai makanan cepat saji dan bahkan sebagai makanan pokok,
menyebabkan tingkat persaingan pada industri mie instan ini semakin tinggi.
B. Permasalahan
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Apakah Competitive Advanteges Indomie sudah ideal? Apa kelebihan dan kelemahan Indomie
7.
8.
9.
10. Apakah pengembangan usaha yang menuntut pengembangan struktur organisasi bisnis tersebut
dapat memperkokoh strategic alliance & network relationship? Mengapa?
11. Strategi dan program apalagi yang sebaiknya dilakukan Indomie untuk melakukan retensi agar
pelanggan tetap loyal
C. Pembahasan
1. Marketing orientation Indomie
Marketing orientation yang dituju oleh Indomie adalah segmen pasar Indonesia dengan targetnya
adalah kalangan kelas menengah ke atas. Target tersebut juga dipertimbangkan karena produk Indomie
merupakan produk yang health conscious, sehingga dinilai sesuai untuk kalangan menengah ke atas
yang sudah mulai mengutamakan aspek kesehatan dalam mengkonsumsi suatu produk. Akan tetapi saat
ini Indomie telah mulai merambah pasar luar negeri. Dan mengenai masalah target pasarnya, walaupun
target utamanya adalah kalangan menengah ke atas, akan tetapi tidak menutup kemungkinan untuk
semua kalangan menikmati produk Indomie, dikarenakan sangat banyak warung-warung kecil yang
menjual produkk Indomie, maupun warung-warung Indomie pinggir jalan yang membuat Indomie siap
makan.
2. Distinctive Capabilities Indomie
Indomie menawarkan berbagai cita rasa selera nusantara dari Sabang sampai Merauke.
Mie Indomie terbuat dari tepung bogasari yang dikenal bermutu tinggi
- Sebutan Indomie dijadikan istilah generic yang merujuk kepada semua merek mie instant di
Indonesia.
- Banyak orang membawa Indomie saat bepergian ke luar negeri, bila makanan di luar negeri tidak
cocok.
- Saat terjadi bencana alam, orang Indonesia sering menyumbang mie instant seperti Indomie.
- Untuk beberapa orang, Indomie menjadi makanan pokok dan dimakan dengan nasi putih sebagai lauk.
3. Creating value pada pelanggan Indomie
Harga Indomie yang ekonomis dan cita rasanya yang telah disesuaikan dengan selera Indonesia
membuat produk mi instan ini sangat digemari oleh masyarakat. Bahkan, tidak jarang warga Indonesia
yang melakukan perjalanan ke luar negeri membawa Indomie untuk mengatasi masalah ketersediaan
makanan yang praktis dan sesuai dengan selera Indonesia. Kepraktisan dalam penyajiannya dan
mudahnya pendistribusian membuat Indomie menjadi andalan warga Indonesia saat terjadi tragedi
bencana alam untuk mengatasi masalah keterbatasan dan kelangkaan bahan pangan di lokasi dengan
segera.
Indomie diklaim sebagai makanan yang sehat dan bergizi oleh produsennya, produk mi instan
ini disebut memiliki berbagai kandungan gizi seperti enegi, protein, niasin, asam folat, pantotenat,
mineral besi, natrium, dan berbagai vitamin seperti vitamin A,C, B1, B6, dan B12. Bagaimanapun,
konsumsi Indomie secara frekuentif tidak dianjurkan, sebab Indomie mengandung pewarna tartrazine
yang tidak baik bagi kesehatan apabila dikonsumsi dalam jangka panjang.
4. Segmenting Targeting Promotion Indomie
a. Segmentasi
Geografi
Kebanyakan produk-produk mie instan khususnya indomie cocok untuk seluruh daerah di
Indonesia.,Warga Indonesia yang melakukan perjalanan ke luar negeri membawa Indomie untuk
mengatasi masalah ketersediaan makanan yang praktis dan sesuai dengan selera Indonesia.karena mie
instant sesuai untuk daerah dataran tinggi maupun rendah. Bahkan ada beberapa produk indomie yang
sudah memiliki pasar di luar negri, artinya produk mie tersebut cocok bagi segala keadaan geografi,
dan banyak dikomsumsi semua kalangan baik dikalangan bawah dan menengah dengan selogan
INDOMIE SELERAKU
Demografis
Produk ini lebih cocok dikonsumsi oleh orang dewasa kecuali balita yang membutuhkan kepraktisan
dalam memasak .Produk indomie sangat sesuai dengan kebutuhan rumah tangga maupun yang belum
berumah tangga (anak-anak kos). tidak memiliki ciri khusus ditujukan bagi masyarakat yang memiliki
gaya hidup praktis.
b. Targeting
Target pasar dari indomie adalah lebih kepada anak, remaja dan keluarga. pada industri mie instan di
pasar. Target mereka pada umumnya adalah masyarakat menegah dan bawah.
c. Positioning
Mie instan ndomie adalah merek produk mi instan yang sangat populer di Negara Indonesia dan
Nigeria. Indomie sebagai salah satu dari segelintir produk asli Indonesia yang mampu menembus pasar
internasional disini memposisikan diri sebagai market leader.
5. Competitive Advantages Indomie
Melakukan dengan baik satu atau lebih cara yang tidak dapat atau tidak akan ditandingi para
pesaing.Ketatnya persaingan produk mie instan disadari benar oleh management PTIndofood. Dalam
menghadapi persaingan Indofood menerapkan stategi Mastering at the present Pre-empting the Future. Strategi
ini antara lainfokus kepadaorganic growth, memanfaatkan competitive advantagemelaluiscale, scope, span, and
speed. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and cost cutting
6. Apakah Competitive Advanteges Indomie sudah ideal? Apa kelebihan dan kelemahan Indomie