PROPOSAL PENAWARAN AKSES

INTERNET
Dedicated Access Unlimited Usage

4/21/2009
PT. Isdaka Mitra
Arvi S. Halim
Lampiran : 1 Lembar
Hal : Surat Penawaran Harga
Kepada Yth,
Calon Pelanggan

Dengan Hormat,
Sebelumnya kami ucapkan banyak terima kasih kepada Bapak yang telah menerima dan
menyempatkan waktu untuk membaca surat penawaran ini sehingga Bapak dapat
mempertimbangkan dan memilih produk yang kami tawarkan.
Kami dari PT. ISDAKA MITRA (TJILALOENG) sebagai salah satu penyedia jasa sistem
komunikasi wireless, mencoba untuk memberikan layanan dan solusi terbaik bagi setiap
pelanggan di wilayah Jakarta dan sekitarnya yang membutuhkan layanan koneksi internet.
Termasuk dalam layanan internet ini nantinya setiap pelanggan akan memiliki hubungan/akses
langsung ke BTS PT.ISDAKA MITRA (TJIALLOENG) terdekat. Untuk koneksi lokal dan
international akan terhubung dengan PT. Artha Telekomindo (SCBDnet).
Kami menawarkan fasilitas internet dengan pelayanan koneksi untuk :
 SOHO (Warung Internet, RT/RWnet, Restaurant dan sejenisnya)
 Corporate (Perusahaan, dan sejenisnya)
Besar harapan kami, Bapak / Ibu dapat mempertimbangkan penawaran yang kami ajukan ini.
Apabila Bapak / Ibu membutuhkan informasi atau penjelasan yang lebih terperinci, berikut kami
lampirkan informasi mengenai jasa layanan yang kami berikan atau dapat menghubungi Arvi S.
Halim (021-36951283).
Demikian hal ini kami sampaikan, kami menunggu kabar baik dari Bapak / Ibu. Atas perhatian
dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
Hormat Kami,
PT.ISDAKA MITRA

Arvi S.Halim
Profil Layanan
Keunggulan yang dimiliki oleh PT. ISDAKA MITRA (TJILALOENG) antara lain :
 Jaminan bandwith dimana koneksi yang diterima oleh pelanggan adalah sesuai permintaan
pelanggan dengan garansi Ratio yang dijanjikan, baik untuk koneksi local maupun global
internet.
 Seluruh jaringan ditangani dan di control langsung oleh team PT. ISDAKA MITRA
(TJILALOENG) yang berpengalaman di bidang wireless/wifi dan internet termasuk
pemberian Technical Support 24 jam X 7 hari.
 Harga yang lebih kompetitif.
 Upgrade dapat dilakukan seketika sesuai kebutuhan pelanggan.
 Cepat dan Tanggap dalam menyelesaikan pekerjaan, maupun melayani berbagai keluhan
pelanggan.
Peralatan Yang Dibutuhkan
A. PT. ISDAKA MITRA (TJILALOENG) akan menyediakan :
 Perlengkapan dan peralatan pendukung

B. Pelanggan harus menyediakan :

 PC Router + 2 Ethernet PCI Card
Waktu Pembayaran dan Masa Kontrak
Pembayaran dilakukan 1 bulan dimuka. Masa kontrak berlaku minimal 12 bulan (1 tahun).
Setelah melakukan penandatangan kontrak, setiap pelanggan akan diberikan kesempatan untuk
melakukan uji coba selama 1 minggu untuk mengetahui kualitas dari koneksi yang terpasang
sesuai dengan permintaan. PT. ISDAKA MITRA akan memperbaiki setiap masalah yang
muncul pada saat uji coba. Apabila tidak ada masalah dalam kualitas terpasang maka pelanggan
wajib menandatangani berita acara aktivas berlangganan.
Proses Migrasi
PT. ISDAKA MITRA akan membantu proses perpindahan jaringan koneksi ke PT. ISDAKA
MITRA apabila pada saat ini pelanggan tersebut telah memiliki jaringan koneksi dengan
provider lain.
Paket RT/RWnet
Setup RT/RW Net dengan biaya total Rp. 8.000.000 termasuk :

 AP Router + Setup
 Antenna sectoral 360d 19dB
 Tower three angle 20 meter
 Jangkauan +/- 10 Km
Paket Franchise
Program franchise ini berlaku bagi siapa saja baik personal, swasta, dengan atau tanpa badan
hukum.
Syarat :
 Memiliki Peralatan RT/RWnet (jika belum dapat memesan di Tjilaloeng)
 Menjual Produk Tjilaloeng sesuai dengan harga yang di tentukan oleh Tjilaloeng.
 Mempunyai tenaga teknis yang nantinya akan di training oleh Tjilaloeng atau bias juga
menyewa tenaga teknisi Tjilaloeng.
Keuntungan :
 Membeli dengan harga franchise (lebih murah).
 Apabila mendapat downline client, maka mendapat tambahan fee.
 Menjadi BTS TJILALOENG, sehingga client yang tidak dapat menjangkau TJILALOENG
maka akan di routing melalui BTS TJILALOENG dan tentunya mendapat fee dari setiap
penjualan product TJILALOENG yang melalui BTS miliknya tanpa harus repot-repot
berjualan.
 Bandwidth gratis (up to 64Kbps) untuk test.
 Tidak ditarget.
 Tidak harus membeli bandwidth, sehingga tidak perlu membayar bandwidth setiap bulannya.

Daftar Harga Bandwith

A. PAKET SHARE UNTUK WARNET, RT/RW NET dan OFFICE

UP TO 256 Kbps
PERBULAN Rp 400.000 ,-
UPLOAD 256Kbps ; DOWNLOAD 256Kbps
KOMPOSISI Internasional & IIX (mix), KONEKSI Dedicated CIR 1:4, SLA 98%

UP TO 512 Kbps
PERBULAN Rp 750.000 ,-
UPLOAD 512Kbps ; DOWNLOAD 512Kbps
KOMPOSISI Internasional & IIX (mix), KONEKSI Dedicated CIR 1:4, SLA 98%

UP TO 1 Mbps
PERBULAN RP 1.500.000 ,-
UPLOAD 1 Mbps ; DOWNLOAD 1 Mbps
KOMPOSISI Internasional & IIX (mix), KONEKSI Dedicated CIR 1:4 SLA 98%
 B. PAKET DEDICATED IIX ONLY UNTUK WARNET, RT/RW NET dan OFFICE

PAKET BROADBAND GAME 500 (IIX)

PERBULAN Rp 500.000 ,-
UPLOAD 512Kbps ; DOWNLOAD 512Kbps
KOMPOSISI IIX ; KONEKSI Dedicated CIR 1:1 SLA 98%

PAKET BROADBAND GAME 1000 (IIX)

PERBULAN Rp 750.000 ,-
UPLOAD 1 Mbps ; DOWNLOAD 1 Mbps
KOMPOSISI IIX ; KONEKSI Dedicated CIR 1:1 SLA 98%

C. PAKET HEMAT dengan kontrak 12 bulan, Perbulan Rp 1.000.000 ,-

Internasional UP TO 384Kbps Shared CIR 1:4, IIX 512Kbps Dedicated CIR 1:1
 
D. PAKET INTERNASIONAL DEDICATED 1:1 (SLA 98%), IP PUBLIK /30,
menggunakan jalur equinix (non indosat) 

o Internasional 128 Kbps, IIX 512 Kbps US$ 150

o Internasional 256 Kbps, IIX 768 Kbps US$ 250
o Internasional 512 Kbps, IIX 1 Mbps US$ 450
o Internasional 1 Mbps, IIX 2 Mbps US$ 900 

Penjelasan SLA

SLA Service Level Agreement / Service Level Asurance,

yaitu jaminan atau garansi terhadap ketersediaannya koneksi internet yang di hitung dalam 1
(satu) bulan. Untuk paket-paket yang dijamin saat ini adalah sebesar 98% (sembilan puluh
delapan persen) dalam satu bulan yang diambil rata-rata 30 hari atau 24 jam X 30 hari = 720 jam,
maka 98% dalam 1 bulan yaitu 720 jam X 98% = 705.6 jam atau 705.6 jam / 24 jam = 29.4 hari.
Dengan kata lain selama 1 bulan penuh ketersediaan koneksi internet dari pelanggan ke internet
adalah 29.4 hari, sedangkan prakiraan downtime selama total 0.6 hari meliputi :
 
- Gangguan koneksi dari PT. ISDAKA MITRA (TJILALOENG) ke Internet (NAP)
 
(*) Yang masuk dalam kategori gangguan dalam hal ini yaitu terputus total, yang mana
pelanggan tidak dapat mengakses internet tetapi tetap terhubung ke gateway (dibuktikan dengan
ping dari pelanggan ke gateway). Sedangkan gangguan koneksi dari pelanggan ke gateway
(Router TJILALOENG) tidak dijamin dalam SLA karena banyak sekali faktor luar yang menjadi
penyebabnya seperti : PLN, bencana alam, interferensi frekwensi dan lain sebagainya. Tetapi
TJILALOENG akan berusaha sebaik-baiknya untuk menjaga koneksi dari pelanggan ke
TJILALOENG dengan design infra struktur yang baik dan respon perbaikan yang cepat serta 24
jam penuh ketersediaan tenaga teknisi.
Kompensasi :
 
Kompensasi yang diberikan atas kekurangan dari SLA yang telah ditentukan adalah berupa
pengurangan pembayaran atas biaya langganan bulanan.
 
Contoh :
 
Jika ternyata dari 21 hari yang dijanjikan ternyata hanya 20 hari, maka ada 1 hari yang
dikompensasikan dan dihitung prorata. Misalnya paket BROADBAND GAME 1000 seharga Rp
750.000 ,- maka besar discount : Rp 750.000 ,- / 21 hari X 1 hari downtime = Rp 35.750 ,-.
Perhitungan ini juga dapat dihitung berdasarkan jumlah jam.