INFO PROGRAM

PRODUK UPDATE
SFA HANDBOOK
AGUSTUS 2022
 SUMMARY P R O G R A M U P D A T E A G U S T U S 2 0 2 2

PROGRAM OUTLET PARETO PROGRAM RETAIL SALESFORCE PROGRAM

- Super Pareto - Super Retail - KPI SFA
- Pareto - Retail - SFA Challenge
- Retail Chain - SDA Challenge
- ATC & LTC Produk - Yuk Pinter Bareng!

PROGRAM TIMELINE JUNI JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER JANUARI

Smartkoin 4.1

Keren

Keren+

Sobat 4.1

Merapi

Merapi+

SFA & SDA CHALLENGES

ATC & LTC Produk

 1 OUTLET PROGRAM

PARETO

2022
 MAPPING PROGRAM
SMARTKOIN 4.1
THE MOST ATTRACTIVE FANTASTIC MEMORABLE

KHUSUS JENIS
SIMPLE FESTIVE KEJORA
PARETO KOIN

Smartkoin menjadi - Koin Pembelian Group Smartkoin lebih Koin Festive Regular Koin Booster Kejora
program khusus - Koin IMEI Baru sederhana dengan cross (flash sale)
pareto outlet - Koin TURS denom
- Koin Festive
Note: Mulai 1 September 2022
- Koin Deduksi
 SMARTKOIN Juli 2022

SMARTKOIN
Merupakan Program
Outlet untuk
meningkatkan
penjualan seluruh
Mitra Outlet
Smartfren
 TRANSFER KOIN &
KOIN FESTIVE
Transfer Koin bertujuan untuk pengumpulan Koin bagi
Pareto yang memiliki outlet cabang (TIDAK BERUBAH)

Akumulasi Koin Koin Festive

CABANG
CABANG
< 1 Mn 0%
D
A 1Mn – 4.99Mn +2%
CABANG
OUTLET E S1 – S2 5Mn – 9.99Mn +4%
UTAMA 2022 10Mn – 19.9Mn +6%
20Mn – 49.9Mn +8%

CABANG CABANG 50Mn – 99,9Mn +10%

B C
≥ 100Mn +12%

UNTUK TOP 250 SMARTKOIN

Tidak ada lagi undangan untuk
Top 100 Smartkoin SP
 FLASH SALE KOIN

KOIN BOOSTER KEJORA (KOIN EXTRA JAGOAN RAIH AKTIVASI)

SEBAGAI FLASH SALE KARTU PERDANA SMARTFREN UNTUK
PRODUK YANG INGIN PUSH AKTIVASI

Program Reward dalam Nilai koin dapat

Berlaku untuk
bulanan bentuk koin ke berdasarkan
produk tertentu
periode singkat outlet sellthru region*

*target live Oktober 2022

2 OUTLET PROGRAM

PARETO
 Periode Pendaftaran
Juli – Agustus 2022

Periode Program
Agustus – Desember 2022

Tema Branding : Smartfren Unlimited

Mekanisme :
Upload foto & video kreasi branding
di Instagram & tag @sobatsmartkoin
Dengan hastag :
#sobat41platinum #sobat41gold
#sobat41silver #sobat41bronze

Upload Kreasi Branding

Paling lambat 01 Oktober 2022

K R E A S I
B R A N D I N G W A J I B T E R P A S A N G D I T O K O M U L A I 1 O K T O B E R – 2 8 F E B U A R I 2 0 2 3
KREASI
KREASI BRANDING
BRANDING WAJIB
WAJIB TERPASANG
TERPASANG DI TOKO
DI TOKO MULAI
MULAI 01 01
OKTOKT 20222022
S/DS/D
28 28
FEBFEB2O232O23
 EXTRA
CHALLENGE

Oktober 2022 November 2022 Desember 2022

3 OUTLET PROGRAM

RETAIL
 PROGRAM KHUSUS PARETO YANG BERSIFAT
“BLIND BONUS” DENGAN MENGEJAR TARGET REVENUE
MULAI DARI 1 MILYAR

TARGET SELLTHRU AKTIF

≥ 1 MILYAR

*bagian dari SP Revenue

••
•••
•••
•

PERHITUNGAN KEREN
 Contoh
Form Registrasi
Program KEREN
4
OUTLET PROGRAM

RETAIL
 PROGRAM TAKTIKAL DIPERUNTUKAN UNTUK PARETO (TANPA SGS)
YANG MEMILIKI TOKO (CABANG) MINIMAL 10 TOKO & FOKUS JUALAN
LANGSUNG KE PELANGGAN

MERAPI FIT ( m u l a i d a r i J u n i 2 0 2 2 )

1 2 300+500
Jumlah
FIT bisa
Sejumlah

+
outlet
retail
chain,
tidak
dibatasi
hanya
Max. 2
saja
 Contoh
Form Registrasi
Program KEREN+
5 OUTLET PROGRAM

RETAIL
 Program FIT menjadi program utama insentif untuk outlet retail
dengan reward dalam bentuk poin yang dapat di redeem setiap hari

6 FIT M-LEARNING
1 2
1 2 3
FIT POIN AKTIVASI FIT POIN IMEI BARU
DIBERIKAN KE FIT Quiz
YANG MELAKUKAN 5000 Poin
POIN UNTUK AKTIVASI Week 1
AKTIVASI ATAU CLAIM DENGAN IMEI BARU
PENJUALAN
(SELLOUT)

3 FIT POIN EXTRA

4 4 Quiz
5000 Poin
FIT POIN PLUS Week 2

POIN TAMBAHAN POIN TAMBAHAN

UNTUK AKTIVASI UNTUK FIT YANG
PRODUK YANG DIBELI MENCAPAI TARGET
DARI CLUSTER ASAL BULANAN Quiz 5000 Poin
Week 3

5 FIT MASTER 6 FIT M-LEARNING

5
TOP 5 OUTLET FIT
REGION YANG
BELAJAR SAMBIL
FIT MASTER Quiz
MENCAPAI AKTIVASI
TERTINGGI (DENGAN
DAPAT CUAN
TOP 5 REGION Week 4 5000 Poin
(35000 Poin)
MIN PENCAPAIAN)
(SEPTEMBER)
TOTAL 50.000 Poin
MAX POIN FIT DARI POIN DAPAT DIREDEEM SETIAP HARI MANJADI
MAKSIMAL POIN DIDAPAT JIKA
2 JT/BULAN MENJADI 5 JT/BULAN SALDO DANA (WK 2 AUG’22) MENGIKUTI 4X QUIZ DALAM 4 MINGGU
ATAU eMONEY SIMOBI+ DENGAN MINIMAL NILAI SCORE 90
6 OUTLET PROGRAM

RETAIL
 Periode Pendaftaran
Juli – Agustus 2022

Periode Program
Agustus – Desember 2022

Tema Branding : Smartfren Unlimited

Mekanisme :
Upload foto & video kreasi branding
di Instagram & tag @sobatsmartkoin
Dengan hastag :
#sobat41platinum #sobat41gold
#sobat41silver #sobat41bronze

Upload Kreasi Branding

Paling lambat 01 Oktober 2022

KREASI
KREASI R ABRANDING
B BRANDING
K R E A S I A WAJIB
N D I N G WWAJIB TERPASANG
J I B T TERPASANG
E R DII DI
P A S A N G D TOKO
TOKO
T O M MULAI
K O MULAI 1 01
U L A I 01 K OKT
OOKT E2022
2022
T O B 2 S/D
R – S/D F E28
8 28 UFEB
BFEB I 2O23
2O23
A R 2 0 2 3
 Periode Pendaftaran
Juli – Agustus 2022

Periode Program
Agustus – Desember 2022

Tema Branding : Smartfren Unlimited

Mekanisme :
Upload foto & video kreasi branding
di Instagram & tag @sobatsmartkoin
Dengan hastag :
#sobat41platinum #sobat41gold
#sobat41silver #sobat41bronze

Upload Kreasi Branding

Paling lambat 01 Oktober 2022

KREASI
KREASI R ABRANDING
B BRANDING
K R E A S I A WAJIB
N D I N G WWAJIB TERPASANG
J I B T TERPASANG
E R DII DI
P A S A N G D TOKO
TOKO
T O M MULAI
K O MULAI 1 01
U L A I 01 K OKT
OOKT E2022
2022
T O B 2 S/D
R – S/D F E28
8 28 UFEB
BFEB I 2O23
2O23
A R 2 0 2 3
7 OUTLET PROGRAM

RETAIL
 Program MERAPI + diperuntukan untuk outlet retail dengan tujuan
Meningkatkan omset dan revenue outlet dalam penjualan smartfren

IKUT DAPATKAN
PROGRAM TINGKATKAN
CUAN
MERAPI+ REVENUE
MERAPI+

SUPER RETAIL
INCENTIVE
REVENUE INCENTIVE
6 BULAN
TOTAL
IMEI BARU REVENUE :
REVENUE
PERIODE PROGRAM : SELLTHRU AKTIF INNER
1 AUG 22 – 31 JAN 23 x % x TOTAL
+y % x TOTAL SEMUA TRANSAKSI
181 Jt – 999 Jt REVENUE
REVENUE
IMEI BARU (SP, VD & PAKET DATA)
INSENTIF DALAM BENTUK ELOAD ATAU FIT POIN
DIBERIKAN BERDASARKAN TOTAL REVENUE
6 BULAN (MIN 0.5% x REVENUE)
 Contoh
Form Registrasi
Program MERAPI+
 8 OUTLET PROGRAM

RETAIL
FRONTLINER INSENTIF & TIPS
 Yang TerBaru dari FIT
FIT Learning Challenge
AYO! Pinter Bareng smartfren d e n g a n m en g i k ut i mLearning challenge.

Open FIT App Open Quiz Menu WeeklyQuiz Reward

Quiz Quiz Quiz Quiz
M in g g u ke 1 M in g g u ke 2 M in g g u ke 3 M in g g u ke 4

5.000 5.000 5.000 5.000 Poin

Poin Poin Poin +30.000 Poin*
* Bonus tambahan jika sudah menjawab utk ke-4 kali nya

Dapatkan total poin

senilai 50.000 poin hanya dengan
mengerjakan quiznya!
Dapatkan Ilmunya Dan
Juga Dapatkan
Poinnya! (min score 90)
 ATC, LTC & Service Plan

9 Product
Knowledge
 Periode Berlaku Mulai Berlaku Untuk
8 Agustus 2022 Outlet Ritel (ATC)
KARTU PERDANA & VOUCHER DATA

Starter Pack / Voucher Data

Voucher Data Starter Pack / Voucher Data
UNLIMITED HARIAN

2 GB
UNLIMITED HARIAN UNLIMITED HARIAN UNLIMITED HARIAN UNLIMITED HARIAN UNLIMITED HARIAN UNLIMITED NONSTOP
PROMO 28
Hari 7 28 7 14 28 28
Hari Hari Hari Hari Hari Hari
MODAL OUTLET
Makin Puas Starter Pack Voucher Data
MODAL OUTLET
Voucher Data
MODAL OUTLET
Starter Pack Voucher Data Starter Pack
BENEFIT OUTLET
Voucher Data
BENEFIT OUTLET
Voucher Data Starter Pack
BENEFIT OUTLET
Voucher Data Starter Pack
BENEFIT OUTLET
Voucher Data

SP0K SF VD0K SF VD0K SF SP0K SF VD0K SF SP0K SF VD0K SF

Rp. 5.000 Rp. 250 Rp. 250 Rp. 5.000 Rp. 250 Rp. 5.000 Rp. 250
H a r g a Co c k t a i l S R I s * H a r g a Co c k t a i l S R I s * H a r g a Co c k t a i l S R I s * H a r g a Co c k t a i l S R I s * H a r g a Co c k t a i l S R I s * H a r g a Co c k t a i l S R I s * H a r g a Co c k t a i l S R I s *

Rp. 22.500 Rp. 23.100 Rp. 41.000 Rp. 50.000 Rp. 51.250 Rp. 100.000 Rp. 102.500
Rp. 77.000 Rp. 79.000 Rp. 22.600 Rp. 58.000 Rp. 59.500 MARGIN OUTLET** MARGIN OUTLET** MARGIN OUTLET** MARGIN OUTLET** MARGIN OUTLET** MARGIN OUTLET** MARGIN OUTLET**
(eLoad Cuma2) (eLoad Cuma2) (eLoad Cuma2) (eLoad Cuma2) (eLoad Cuma2) (eLoad Cuma2) (eLoad Cuma2)

U U
U BAR BAR
BAR
SETIAP HARI Rp. 5.140 Rp. 390 Rp. 550 Rp. 6.000 Rp. 1.250 Rp. 5.600 Rp. 850

(TOTAL 56 GB) BENEFIT PELANGGAN

BENEFIT PELANGGAN BENEFIT PELANGGAN BENEFIT PELANGGAN BENEFIT PELANGGAN BENEFIT PELANGGAN BENEFIT PELANGGAN

28 FUP
UNLIMITED
1GB + 1GB FUP
UNLIMITED
1GB Tiap Hari FUP
UNLIMITED
700MB Tiap Hari (FUP
UNLIMITED
1GB Perhari)
UNLIMITED
(FUP 1GB Perhari) (FUP
UNLIMITED
500MB Perhari) (FUP
UNLIMITED
1,5GB + 1,5GB Perhari)
HARI Tiap Hari

Produk Coctail Keyword SP Keyword VD

Nilai SMARTKOIN semua produk
MENGIKUTI TABEL SMARTKOIN Unlimited 3GB 28H CSPUNL3GB28H CVDUNL3GB28H
YANG BERLAKU Unlimited 500MB 28H CSPUNL500MB28H CVDUNL500MB28H
Unlimited 1GB 14H - CVDUNL1GB14H
Unlimited 1GB 7H CSPUNL1GB7H CVDUNL1GB7H

Klaim BONUS Kuota Lokal di mySF atau Tekan *123*789#

Keyword : cekpaket.mdn.pin contoh : Nomor 628829370XXXX memiliki paket CSPUNS2GB10H Unlimited

Cara Cek Tanggal Expired Paket Data Cocktail contoh balasan SMS:
kirim SMS ke 9046, 808 atau 877 cekpaket.628829370XXXX.123456 NonStop Cocktail Plan 10, berlaku hingga 21/04/2023 00:00:00.

*Saldo terpotong Saat Cocktail SRIs 24 Jam Bila jumlah pemakaian data mencapai batas kewajaran (FUP), kecepatan internet pengguna “Paket cocktail berlaku 1 tahun dari tanggal cocktail, apabila dalam waktu 1 tahun
**Belum termasuk margin pembelian eLoad 1% Semua Aplikasi tetap nyaman hingga 256 kbps SP/ VD tidak aktif, maka paket akan expired/ kadaluarsa.”

Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu Update benefit Pelanggan mengacu pada website www.smartfren.com Info lebih lanjut hubungi : 8080 (Khusus Outlet), 0888 168 8080 (all operator & tarif normal)
 KPI SFA &
10 CHALLENGE
 KPI SFA PER JUNI’22
SAAT INI BARU
KINI LEBIH SIMPLE… 1. Pemisahan KPI berdasarkan 1. KPI SFA dibuat Simple hanya ada
FOKUS DAN TERKONTROL kategori SFA SATU role kategori SFA

SFA PARETO SFA RETAIL SFA MIX SFA PARETO SFA SFA RETAIL/MIX

2. Hanya ada 3 Perimeter, Fokus ke

2. Beda role SFA beda pula pengembangan outlet retail :
perimeter KPI
§ OM Sell Thru Max. 400,000
• Pareto Sell Thru SFA harus mendapatkan 100% total sell thru
minimum IDR 200jt/bln (SP,VD,Eload) dalam
• Quality Productive Outlet Pareto sebulan dari semua OMnya
• Outlet Branding Visibility
• Productive Outlet § Outlet Produktif * Max. 300,000
• Outlet Cocktail Productive Outlet unik yang menghasilkan aktivasi min. 1 MDN
• FIT Productive
§ FIT Produktif * Max. 300,000
• Journey Cycle Minimum 40% dari DSL harus memiliki FIT yang
produktif (FIT Produktif = FIT Aktif dengan Min. 1
Aktivasi/Bln)

TOTAL Max. 1,000,000

* Sanksi keras jika ditemukan fiktif
TIDAK HANYA ITU… KITA BERIKAN TAMBAHAN INSENTIF & CHALLENGE

SFA CHALLENGE CLUSTER SDA CHALLENGE

!
& Se rtifikat
p u l u han Juta
U an g
Hadiah
Cluster tim = ASM, PIC, ASC dan SFA
Cluster terbaik di region : 20.000.000
500 SFA Terbaik Nasional Cluster terbaik di nasonal
INSENTIF/HADIAH 1 – 500 SFA Eligible : 500.000 Juara 1 : 50.000.000
Juara 2 : 40.000.000
Juara 3 : 30.000.000

PERIODE Mulai 1 juni – 31 Agustus Mulai 1 juni – 31 Agustus

Cluster Terbaik region Cluster Terbaik Nasional

SFA Harus achieved • Regional mencapai Min. • Nasional Mencapai

KRITERIA PEMENANG • Min. OP : 80% dari OM
• Min. FIT Produktif 40% dari OM
Pemenang
100% Target PO Region
Syarat
Utama
• Aktivasi Cluster
meningkat selama
periode program
Kriteria Cluster dengan pencapaian %
PO tertinggi dalam 3 bulan
80,000 PO di Aug 2022
• Aktivasi Cluster
meningkat selama
periode program
Cluster dengan pencapaian %
PO tertinggi dalam 3 bulan
 AYO! KPI INSENTIF SFA CHALLENGE
MAKSIMALKAN
KESEMPATAN INI! Hingga

1JUTA 500RB
Untuk 500 SFA Terbaik Nasional

Ekslusif Gift
Untuk 100 SFA
Terbaik Nasional