Analisis Strategis SI/TI: Menentukan Potensi Mendatang dan Strategi Sistem Informasi Bisnis

Review Pertanyaan

Apa Kriteria Sukses untuk Perencanaan Strategis SI/TI?

Peningkatan kinerja Mendapatkan keunggulan kompetitif Menyelaraskan investasi TI dengan strategi bisnis Komunikasi yang lebih baik dll Mengidentifikasi kebutuhan informasi saat ini dan ke depan Membuat fungsi SI yang adaptif dan flexibel Menentukan kebijakan dan manajemen sumberdaya informasi dll

Apa tujuan dari penyusunan strategi SI/TI?

Review Pertanyaan

Apa luaran Rencana Strategis SI/TI?

Strategi Manajemen SI/TI Strategi SI/TI Bisnis Strategi TI

Aspek-aspek apa saja yang dianalisis dalam lingkungan bisnis internal?

Strategi bisnis sebagai cara untuk mencapai tujuan bisnis Proses bisnis, aktifitas, dan entitas informasi utama saat ini Struktur lingkungan organisasi, aset dan keterampilan, kompetensi, budaya, dll Model proses bisnis Model data bisnis Matriks proses-entitas

Apa komponen dari arsitektur model bisnis?

Tujuan Sesi

Memahami pengembangan portofolio aplikasi dari perspektif stratejik Memahami rantai nilai industri untuk mendapatkan manfaat maksimal dari investasi IS / IT Mengidentifikasi peluang dan ancaman bisnis dlm merumuskan IS / IT strategi Menjelaskan suatu kerangka kerja untuk mengembangkan strategi informasi bisnis Memahami integrasi informasi, sistem, dan teknologi

Review
1. Analysis of the business strategy, objectives, critical success factors, critical problems and processes, in order to determine the current situation, its strengths and weaknesses, and the information needs and thus the focus for investment in systems to meet these needs. Evaluation of the current IS/IT operation, its systems, information provision, resources, organization, skills and services, to determine coverage and contribution and where improvements would be beneficial. Analysis of the external and internal business environment to identify business-based innovations that depend on potential applications of IS/IT.

2.

3.

Agenda

Portofolio aplikasi dan perspektif stratejik Keselarasan strategi investasi SI/TI dengan bisnis Dimensi kompetensi Value chain analysis Value system analysis Strategic options generator Resource life cycle analysis Perbandingan beberapa teknik

Portofolio Aplikasi dan Perspektif Stratejik

Menyelaraskan Strategi Investasi SI/TI dengan Bisnis

Dimensi Kompetensi
Keunggulan kompetitif melalui kedekatan dg pelanggan

Keunggulan kompetitif melalui keunggulan operasional

Tingkat kompetensi yang dibutuhkan

Keunggulan Kompetitif melalui kepemimpinan produk

Aplikasi stratejik sebaiknya dikaitkan dengan dimensi kompetensi yang dicari dalam 1 sampai 3 thn ke depan (product leadership, customer intimacy, atau operational excellence). Aplikasi key operational perlu ditingkatkan jika performance berada di bawah SUCCESS (misalnya adanya kerugian) Proyek High Potential (dalam bentuk prototipe) dikaitkan dengan pengembangan yang sifatnya stratejik

Value Chain Analysis

Definisi: Sekumpulan kegiatan yang dilakukan untuk merancang, memproduksi, memasarkan, menyampaikan, dan mendukung produk Kegiatan dalam organisasi dapat dipisahkan menjadi kegiatan primer dan sekunder Aktivitas penambahan nilai untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Kegiatan dikenakan biaya dengan mengkonsumsi sumber daya Mengadopsi perspektif unit bisnis, bebas/lepas dari struktur organisasi

Internal Value Chain Analysis

Administration and Infrastructure Human resource management General management of the business unit as entity

Recruit, train, develop, and reward people

Product and techno- Develop the technology of products or services logy development and production processes Procurement Inbound logistics Receive, store, and disseminate inputs Acquire the necessary inputs to the value adding activities Operation Outbound logistics Distribute products or services to customers Sales and marketing Provide ways for customers to purchase products or service Service Margin = value added costs

Transform inputs into products or services

Enhance value of products or services sold

Porter Value Chain

Value Chain Analysis

Value chain untuk business unit merupakan bagian dari industry value chain (value system).

External Value Chain Analysis

Materials Capital Local distributors

Agencies Distributors

Business unit Markets

Suppliers Components Workforce

Competitors

Export distributors Value and demand information

Costs and supply information

Sistem Informasi dan Value Chain

Terdapat 3 jenis hubungan:

Normal business transaction Informing the market to create demand Gathering information to understand demand

Strategic Options Generator (1)

Strategic target Strategic thrust Differentiation: premium pricing through better perceived quality Cost: aggressive pricing through better performance Innovation: new product, services, or processes that transform relationship Growth: expansion in volume and flexibility without more overheads Alliance: agreement or joint ventures that enhance other strategic thrusts Competitors Customers Suppliers

Strategic Options Generator (2)

Pesaing - Dapatkah kita menggunakan IS untuk:

Meningkatkan biaya masuk pesaing potensial? Membedakan atau menciptakan produk atau jasa baru? Mengurangi biaya kami atau meningkatkan biaya mereka? Mengontrol saluran distribusi? Mengidentifikasi atau membentuk ceruk pasar baru? Membentuk usaha patungan untuk memasuki pasar baru?

Strategic Options Generator (3)

Pelanggan - Dapatkah kita menggunakan IS untuk:

Mengurangi biaya atau meningkatkan pendapatan mereka? Meningkatkan biaya mereka beralih ke pemasok alternatif? Meningkatkan pengetahuan mereka tentang produk atau layanan kami? Meningkatkan layanan kami kepada mereka atau mengurangi biaya pelayanan yang ada? Menemukan lebih lanjut tentang kebutuhan mereka? Mengidentifikasi pelanggan potensial baru?

Strategic Options Generator (4)

Pemasok

- Dapatkah kita menggunakan IS

untuk:

Meningkatkan daya tawar? Mengurangi biaya beli kami? Mengurangi biaya jual mereka? Menjadi pelanggan yang lebih baik dan mendapatkan layanan yang lebih baik? Mengidentifikasi pemasok alternatif potensial? Meningkatkan kualitas produk atau jasa yang dibeli?

Resource Life Cycle Analysis

Produk adalah sumber daya dari perspektif pelanggan (customer) Empat tahapan manajemen sumber daya Requirement Determination Menentukan kebutuhan kuantitas dan menentukan atribut Acquisition Memilih sumber pembelian, sumber daya ketertiban, melakukan otorisasi dan membayar untuk sumber daya, memperoleh sumber daya, dan menguji sumber daya terhadap spesifikasi Stewardship (kepemilikan) Mengintegrasikan sumber daya dengan persediaan yang ada, memonitor akses dan penggunaan sumber daya, meningkatkan sumber daya jika perlu, menjaga sumber daya jika diperlukan Disposal Mengalihkan atau melepaskan sumber daya dan account untuk pengeluaran sumber daya

Perbandingan Teknik-Teknik Analisis

Technique External linkage systems Low Internal linkage systems Moderate Product or service enhancement or innovation Low Executive information systems High

Critical success factor analysis Process effectiveness analysis Value chain analysis

Low

High

Low

Nil

Nil

High Nil

Low Moderate High

Moderate Low Nil

Value system analysis High Strategic options generator Resource life cycle analysis

Moderate Moderate

Low

Low

High

Nil

MENENTUKAN STRATEGI SISTEM INFORMASI-BISNIS

Model Perencanaan Strategis

Competitive Analysis Business Portfolio Analysis Resource Life Cycles Value Chain Analysis Strategic Option Generator Organizational Modeling

Process and Activity Analysis

Mission Objectives CFSs Data Flow Analysis and Modeling

Informal/ Opportunistic Creative thinking

Strategic

High Potential

Key Operational

Support

Framework untuk Membuat Portofolio Aplikasi

Menilai kebutuhan investasi SI jangka pendek menengah (1-2 tahun)
Mengintrepretasi Tujuan dan Strategi Bisnis Menentukan CSF utk Perusahaan dan Pesaingnya
Mengidentifikasi bisnis proses dan aktifitas yg kritikal

Menilai SI/TI dlm kaitannya dg bisnis

Memahami struktur industri dan posisi bisnis (SWOT) Analisis value chain eksternal dan implikasi aliran informasi Analisis value chain internal dan hubungan organisasi Analisis konstribusi bisnis dari Sistem yang ada (SWOT)

Mempertimbangkan dampak SI/TI potensial pada produk/pasar, dsb (1-5 thn)

Mempertimbangkan dampak SI/TI potensial pada produk/pasar, dsb . Mempertimbangkan potensi stratejik SI/TI dan efeknya thdp value chain
Identifikasi option utk investasi SI/TI Jangka Panjang dan Memilih Keuntungan yang paling tinggi

Menentukan fokus jangka pendek untuk investasi

> Aplikasi-aplikasi saat ini Aplikasi-aplikasi yang dibutuhkan Aplikasi-aplikasi yg potensial

Analisis Kebutuhan Informasi BAB V: ANALISIS & PERUMUSAN STRATEGI

Stakeholder Perspective - Tema/Goal: Partisipasi Measures KPI Action (CSF) Keb. Informasi Strategi S/TI

Analisis SWOT Strategi BS Komponen C1: Partisipasi Starategi SWOT Strategi S/TI

Analisis CSFs
No. TUJUAN/SASARAN C.S.Fs. PENGUKURAN KINERJA
Tingkat keahlian dan pengalaman dari sumber daya manusia yang dimiliki

DUKUNGAN KEBUTUHAN DAN INFORMASI BISNIS

Mengadakan outsource untuk tenaga ahli tambahan yang memiliki latar belakang khususnya di bidang TI serta memiliki keahlian dan pengalaman yang sesuai dengan kriteri dan ketentuan yang telah di tetapkan oleh PDAM JAYA Perlunya dukungan sistem informasi yang terintegrasi antar divisi secara keseluruhan, sehingga memberikan kemudahan dalam mengakses data pelaporan yang disajikan Peningkatan standar keahlian dan kemampuan karyawan/staf SIM Peningkatan efektifitas dan produktifitas karyawan/staf SIM untuk mendukung bisnis perusahaan

1.

Efisiensi dan efektifitas sumber daya manusia, khususnya yang berkaitan dengan teknologi informasi

Pemenuhan ketersediaan tenaga ahli/orang-orang yang tepat dan kompeten dalam bidang TI

2.

Kemudahan dan keakuratan dalam penyajian laporan sehari-hari

Kehandalan dan ketersediaan sistem komputerisasi dalam menangani data dan informasi perusahaan

Tingkat kehandalan, kemudahan, keakuratan dan akuntabilitas data laporan yang disajikan

3.

Peningkatan peranan, fungsi divisi SIM dalam menunjang kegiatan bisnis perusahaan

Prosedur, fungsi dan peranan pimpinan dan staf divisi Sistem Informasi Manajemen (SIM)

Tingkat pelayanan dan keaktifan kegiatan operasional TI di dalam perusahaan

Contoh: Analisis Kebutuhan Informasi berdasarkan CSF dan strategi SWOT

Tujuan CSF Tersedianya materi bimbingan belajar Terseleng garanya program bimbingan Memberikan belajar metode dan waktu belajar yang efektif dan efisien Prime Measures Kesesuaian materi belajar dengan ruang lingkup pengajaran di sekolah (kurikulum). Kesesuaian metode belajar dengan kebutuhan belajar para siswa dan orang tua. Strategi SWOT Value Chain Kebutuhan Informasi Data berisi materi pelajaran per jenjang pendidikan (SD, SMP, SMU) Data tentang jadwal sekolah dan jadwal bimbel setiap siswa

Meningkatkan Operation kualitas bimbel agar lebih efisien dan efektif

Mengembangka Operation, n IS/IT yang Technology dapat melayani Development kebutuhan siswa secara kustomisasi

Terima kasih