DAFTAR PUSTAKA

1) 2)
Bappeda, 2009. Laporan Indikator Program/Kegiatan Pemerintah Kota Tangerang Tahun 2009. Tangerang. Bryson, John M., 2005. Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide Strengthening and Sustaining Organizational Achievement, Terjemah oleh M. Miftahuddin. 2005. Perencanaan Strategis bagi Organisasi Sosial. Pustaka Pelajar. Yogyakarta. Bungin, Burhan. 2009. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik,dan Ilmu Sosial Lainnya, Kencana Prenada Media Group. Jakarta. Denhardt, Janet V. dan Robert B. Denhardt. 2003. The New Public Service: Serving, Not Steering, M.E. Sharpe, Inc. New York. Dharma, Surya. 2009. Manajemen Kinerja: Falsafah Teori dan Penerapannya, Pustaka Pelajar. Yogyakarta. Dinas Pendidikan, 2009. Rencana Strategis Dinas Pendidikan Kota Tangerang Tahun 2009-2013. Tangerang. __________, 2009. Profil Pendidikan Kota Tangerang Tahun 2009. Tangerang. __________, 2009. LAKIP Dinas Pendidikan Kota Tangerang Tahun 2009. Tangerang. Faisal, Sanapiah. 2008. Filosofi dan Akar Tradisi Penelitian Kualitatif. Dalam Burhan Bungin (ed). Analisis Data Penelitian Kualitatif: Pemahaman Filosofis dan Metodologis ke Arah Penguasaan Model Aplikasi, PT RajaGrafindo Persada. Jakarta. Frederickson, H. George dan Kevin B. Smith. 2003. The Public Administration Theory Primer, Westview Press. United States of America. Gaspersz, Vincent. 2003. Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi Balanced Scorecard dengan Six Sigma untuk Organisasi Bisnis dan Pemerintah, PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. __________. 2004. Perencanaan Strategik untuk Peningkatan Kinerja Sektor Publik: Suatu Petunjuk Praktek, PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Hassanein , Amr A.G. dan Reham A. Khalifa. 2007. Financial and Operational Performance Indicators Applied to Public and Private Water and Wastewater Utilities, Engineering, Construction and Architectural Management Journal, Vol. 14 No. 5, 2007: pp. 479-492. Higgins, Paul. 2005. Performance and User Satisfaction Indicators in British Local Government: Lessons from a Case Study, Routledge: Taylor & Francis Group, Public Management Review, Vol. 7 Issue 3, 2005: pp. 445-464. Jacobs, Rowena dan Maria Goddard, 2007. How Do Performance Indicators Add Up? An Examination of Composite Indicators in Public Services, Public Money & Management: Journal Compilation, April 2007: pp. 103 Kanto, Sanggar. 2008. Sampling, Validitas dan Reliabilitas dalam Penelitian

3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

10) 11)

12) 13)

14)

15)

16)

Kualitatif. Dalam Burhan Bungin (ed). Analisis Data Penelitian Kualitatif: Pemahaman Filosofis dan Metodologis ke Arah Penguasaan Model Aplikasi, PT RajaGrafindo Persada. Jakarta.

17)

Kaplan, Robert S. dan David P. Norton. 2000. Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Yati Sumiharti dan Wisnu Chandra Kristiaji (editor), 1996. First Edition. Harvard Business School Press. Peter R. Yosi Pasla (penerjemah). 2000. Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi menjadi Aksi. Edisi Pertama. Penerbit Erlangga. Jakarta. Keban, Yeremias T. 2008. Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik: Konsep, Teori dan Isu, Penerbit Gava Media. Yogyakarta. Kotler, P.; Bowen, J. dan Makens, J. 2002. Marketing for Hospitality and Tourism, Terjemah oleh Renata Pohan. Pearson Education Asia Pte. Ltd. dan Prenhallindo. Jakarta. Lawton, A. dan A.G. Rose. 1994. Organization and Management in The Public Sector, Pitman Publishing. London. LGSP USAID. 2009. Seri Keuangan dan Penganggaran: Contoh-contoh Indikator Kinerja untuk SKPD. Jakarta. Mahmudi. 2007. Manajemen Kinerja Sektor Publik, STIM YKPN. Yogyakarta. Mahsun, Mohamad. 2009. Pengukuran Kinerja Sektor Publik, BPFE. Yogyakarta. Mardiasmo. 2009. Akuntansi Sektor Publik, Penerbit Andi. Yogyakarta. Moleong, Lexy J. 2009. Metode Penelitian Kualitatif, Edisi Revisi. PT Remaja Rosdakarya. Bandung. Mulyadi. 2005. Sistem Manajemen Strategik Berbasis Balanced Scorecard, UPP AMP YKPN. Yogyakarta. __________, 2009. Sistem Terpadu Pengelolaan Kinerja Personel Berbasis Balanced Scorecard, UPP STIM YKPN. Yogyakarta. Niven, Paul R. 2003. Balanced Scorecard Step by Step for Government and Nonprofit Agencies, John Wiley & Sons, Inc. Hoboken, New Jersey. __________. 2007. Balanced Scorecard Diagnostics: Maintaining Maximum Performance, 2005. John Wiley & Sons, Inc. Andre Wiriadi (penerjemah). 2007. Balanced Scorecard Diagnostics: Mempertahankan Kinerja Maksimal. PT Elex Media Komputindo. Jakarta. Partiwi, Sri Gunani. 2007. Perancangan Model Pengukuran Kinerja Komprehensif pada Sistem Klaster Agroindustri Hasil Laut, Tesis. Sekolah Pascasarjana IPB. Bogor. Rahayu, Amy Yayuk Sri. 2006. Pemberdayaan Puskesmas Berdasarkan Pengukuran Kinerja (Kasus Puskesmas di Provinsi DKI Jakarta), Disertasi. Sekolah Pascasarjana IPB. Bogor. Rawi, Muhammad. 2001. Kinerja Instansi Pemerintah Kota Jambi (Studi Kasus Dinas Pasar), Tesis Magister Ekonomi Pembangunan. Program Pascasarjana

18) 19)

20) 21) 22) 23) 24) 25) 26) 27) 28) 29)

30)

31)
32)

33)

Universitas Gadjah Mada. Yogyakarta.

34) 35) 36) 37) 38) 39) 40) 41)

Sagala, Syaiful. 2009. Manajemen Strategik dalam Peningkatan Mutu Pendidikan, Alfabeta. Bandung. Salusu, J. 2004. Pengambilan Keputusan Stratejik untuk Organisasi Publik dan Organisasi Non Profit, Grasindo. Jakarta. Sekretariat Daerah, 2008. Peraturan Walikota No. 23 Tahun 2008 Kota Tangerang tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan. Tangerang. __________, 2008. LKPJ Walikota Tangerang Tahun 2008. Tangerang. Sekretariat DPRD, 2008. Peraturan Daerah No. 1 Tahun 2008 tentang Urusan Pemerintahan Kota Tangerang. Tangerang. __________, 2008. Peraturan Daerah No. 02 Tahun 2008 tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Daerah. Tangerang. __________, 2008. Peraturan Daerah No. 05 Tahun 2008 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Dinas Daerah Kota Tangerang. Tangerang. __________, 2009. Peraturan Daerah No. 01 Tahun 2009 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kota Tangerang Tahun 20092013. Tangerang. Sekretarist Jenderal BPK RI, 2008. SOP Penilaian dan Pengelolaan Kinerja BPK RI Berbasis SIMAK. Jakarta. Sekretariat Jenderal Departemen Keuangan, 2010. Keputusan Menteri Keuangan No. 12/KMK.01/2010 tentang Pengelolaan Kinerja di Lingkungan Departemen Keuangan. Jakarta. Sekretariat Jenderal Departemen Pendidikan Nasional, 2006. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 22 Tahun 2006 tentang Standar Isi untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Jakarta. __________, 2006. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 23 Tahun 2006 tentang Standar Kompetensi Lulusan untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 12 Tahun 2007 tentang Standar Pengawas Sekolah/Madrasah. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 13 Tahun 2007 tentang Standar Kepala Sekolah/Madrasah. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 14 Tahun 2007 tentang Standar Isi untuk Program Paket A, Program Paket B dan Program Paket C. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 16 Tahun 2007 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Guru. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 19 Tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan oleh Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Jakarta.

42) 43)

44)

45)

46) 47) 48)

49) 50)

51) 52)

__________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 20 Tahun 2007 tentang Standar Penilaian Pendidikan . Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 24 Tahun 2007 tentang Standar Sarana dan Prasarana untuk SD/MI, SMP/MTs dan SMA/MA. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 41 Tahun 2007 tentang Standar Proses untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 50 Tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan oleh Pemerintah Daerah. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 1 Tahun 2008 tentang Standar Proses Pendidikan Khusus Tunanetra, Tunarungu, Tunagrahita, Tunadaksa dan Tunalaras. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 3 Tahun 2008 tentang Standar Proses Pendidikan Kesetaraan Program Paket A, Program Paket B dan Program Paket C. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah/Madrasah. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 25 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Perpustakaan Sekolah/Madrasah. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 26 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Laboratorium Sekolah/Madrasah. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 27 Tahun 2008 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Konselor. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 33 Tahun 2008 tentang Standar Sarana dan Prasarana untuk SDLB, SMPLB dan SMALB. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 40 Tahun 2008 tentang Standar Sarana dan Prasarana untuk SMK/MAK. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 40 Tahun 2009 tentang Standar Penguji pada Kursus dan Pelatihan. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 41 Tahun 2009 tentang Standar Pembimbing pada Kursus dan Pelatihan. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 42 Tahun 2009 tentang Standar Pengelola Kursus. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 43 Tahun 2009 tentang Standar Tenaga Administrasi Pendidikan pada Program Paket A, Paket B dan Paket C. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 44 Tahun 2009 tentang Standar Pengelola Pendidikan pada Program Paket A, Paket B dan Paket C. Jakarta.

53) 54) 55)

56)

57) 58) 59) 60) 61)

62) 63) 64) 65) 66)

67)

68) 69) 70) 71)

__________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 58 Tahun 2009 tentang Standar Pendidikan Anak Usia Dini. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 63 Tahun 2009 tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 69 Tahun 2009 tentang Standar Biaya Operasi Nonpersonalia. Jakarta. __________, 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 78 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Sekolah Bertaraf Internasional pada Jenjang Pendidikan Dasar dan Menengah. Jakarta. __________, 2010. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 15 Tahun 2010 tentang Standar Pelayanan Minimal Pendidikan Dasar di Kabupaten/Kota. Jakarta. Sekretariat Jenderal Kementerian PAN, 2004. Keputusan Menteri PAN No. Kep/26/M.Pan/2/2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Menteri Negara PAN No. PER/09/M.PAN/5/2007 tentang Pedoman Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Menteri Negara PAN No. PER/20/M.PAN/11/2008 tentang Pedoman Penyusunan Indikator Kinerja Utama. Jakarta. Sekretariat Jenderal MPR RI, 2003. Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Jakarta. __________, 2004. Undang-undang No. 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah. Jakarta. __________, 2004. Undang-undang No. 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional. Jakarta. Sekretariat Negara RI, 1999. Instruksi Presiden No. 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Jakarta. __________, 2000. Peraturan Pemerintah No. 108 Tahun 2000 tentang Tatacara Pertanggungjawaban Kepala Daerah. Jakarta. __________, 2005. Peraturan Pemerintah No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. Jakarta. __________, 2006. Peraturan Pemerintah No. 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah. Jakarta. __________, 2007. Peraturan Pemerintah No. 38 Tahun 2007 tentang Pembagian Urusan Pemerintahan antara Pemerintah, Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota. Jakarta. __________, 2008. Peraturan Pemerintah No. 6 Tahun 2008 tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. Jakarta. Setyarini, P. Dewi. 2008. Evaluasi Kinerja Lembaga Keuangan Mikro Swamitra Mina dengan Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus di Kabupaten Bantul,

72) 73)

74)

75) 76) 77) 78) 79) 80) 81) 82) 83)

84) 85)

Yogyakarta), Tesis. Sekolah Pascasarjana IPB. Bogor.

86) 87)

Siagian, S.P. 1995. Manajemen Strategik, Bumi Aksara. Jakarta. Suartika, I Made; Patdono Suwignjo dan Bambang Syairuddin. 2007. Perancangan dan Implementasi Sistem Pengukuran Kinerja dengan Metode Integrated Performance Measurement Systems (Studi Kasus: Jurusan Teknik Mesin Universitas Mataram), Jurnal Teknik Industri Vol. 9, No. 2, Desember 2007: 131-143. Sugiyono. 2009. Memahami Penelitian Kualitatif, CV Alfabeta. Bandung. Umar, Husein. 2003. Evaluasi Kinerja Perusahaan, PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Vanany, Iwan dan Dian Tanukhidah. 2004. Perancangan dan Implementasi Sistem Pengukuran Kinerja dengan Metode Performance Prism (Studi Kasus Pada Hotel X), Jurnal Teknik Industri Jurusan Teknik Industri, Fakultas Teknologi Industri, Universitas Kristen Petra, Vol. 6, No. 2, Desember 2004: 148 155. WaalIs, Andr A. de. 2007. Performance Management Applicable in Developing Countries? The case of a Tanzanian college, International Journal of Markets, Vol. 2 No.1, 2007: pp. 69-83. Wall, Anthony dan Gary Martin. 2003. The Disclosure of Key Performance Indicators in The Public Sector: How Irish Organizations are Performing, Routledge: Taylor & Francis Group, Public Management Review, Vol. 5 Issue 4, 2003: pp. 491509. Wibowo. 2007. Manajemen Kinerja, PT Raja Grafindo Persada. Jakarta. Yuwono, Sony; Edy Sukarno dan Muhammad Ichsan. 2004. Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard: Menuju Organisasi yang Berfokus pada Strategi, PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. ___________. 2005. Implementasi Balanced Scorecard. Majalah Human Capital No. 16 Juli 2005. www.portalhr.com. Download at May 6, 2010. ___________. 2009. Sistem Manajemen Kinerja (SIMAK) BPK RI. www.bpk.go.id. Download at May 6, 2010. ___________. 2010. APBD Kota Tangerang. www.kotatangerang.go.id. Download at March 20, 2010.

88) 89) 90)

91)

92)

93) 94)

95) 96) 97)