DAFTAR PUSTAKA

1) 2)
Bappeda, 2009. Laporan Indikator Program/Kegiatan Pemerintah Kota Tangerang Tahun 2009. Tangerang. Bryson, John M., 2005. Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide Strengthening and Sustaining Organizational Achievement, Terjemah oleh M. Miftahuddin. 2005. Perencanaan Strategis bagi Organisasi Sosial. Pustaka Pelajar. Yogyakarta. Bungin, Burhan. 2009. Penelitian Kualitatif: Komunikasi, Ekonomi, Kebijakan Publik,dan Ilmu Sosial Lainnya, Kencana Prenada Media Group. Jakarta. Denhardt, Janet V. dan Robert B. Denhardt. 2003. The New Public Service: Serving, Not Steering, M.E. Sharpe, Inc. New York. Dharma, Surya. 2009. Manajemen Kinerja: Falsafah Teori dan Penerapannya, Pustaka Pelajar. Yogyakarta. Dinas Pendidikan, 2009. Rencana Strategis Dinas Pendidikan Kota Tangerang Tahun 2009-2013. Tangerang. __________, 2009. Profil Pendidikan Kota Tangerang Tahun 2009. Tangerang. __________, 2009. LAKIP Dinas Pendidikan Kota Tangerang Tahun 2009. Tangerang. Faisal, Sanapiah. 2008. “Filosofi dan Akar Tradisi Penelitian Kualitatif”. Dalam Burhan Bungin (ed). Analisis Data Penelitian Kualitatif: Pemahaman Filosofis dan Metodologis ke Arah Penguasaan Model Aplikasi, PT RajaGrafindo Persada. Jakarta. Frederickson, H. George dan Kevin B. Smith. 2003. The Public Administration Theory Primer, Westview Press. United States of America. Gaspersz, Vincent. 2003. Sistem Manajemen Kinerja Terintegrasi Balanced Scorecard dengan Six Sigma untuk Organisasi Bisnis dan Pemerintah, PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. __________. 2004. Perencanaan Strategik untuk Peningkatan Kinerja Sektor Publik: Suatu Petunjuk Praktek, PT Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Hassanein , Amr A.G. dan Reham A. Khalifa. 2007. “Financial and Operational Performance Indicators Applied to Public and Private Water and Wastewater Utilities”, Engineering, Construction and Architectural Management Journal, Vol. 14 No. 5, 2007: pp. 479-492. Higgins, Paul. 2005. “Performance and User Satisfaction Indicators in British Local Government: Lessons from a Case Study”, Routledge: Taylor & Francis Group, Public Management Review, Vol. 7 Issue 3, 2005: pp. 445-464. Jacobs, Rowena dan Maria Goddard, 2007. “How Do Performance Indicators Add Up? An Examination of Composite Indicators in Public Services”, Public Money & Management: Journal Compilation, April 2007: pp. 103 Kanto, Sanggar. 2008. “Sampling, Validitas dan Reliabilitas dalam Penelitian

3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

10) 11)

12) 13)

14)

15)

16)

First Edition. Yogyakarta. New Jersey. 2005. UPP STIM YKPN. Bowen. Sistem Terpadu Pengelolaan Kinerja Personel Berbasis Balanced Scorecard. Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi menjadi Aksi. Pengukuran Kinerja Sektor Publik. London. A. PT RajaGrafindo Persada. Yogyakarta. Pemberdayaan Puskesmas Berdasarkan Pengukuran Kinerja (Kasus Puskesmas di Provinsi DKI Jakarta). Moleong. Rahayu. Yati Sumiharti dan Wisnu Chandra Kristiaji (editor). Muhammad. Lexy J. J. Ltd. Kotler. 2001. Yogyakarta. Robert S. dan David P. Norton. Penerbit Andi. Organization and Management in The Public Sector.Kualitatif”. Pearson Education Asia Pte. 2002. Balanced Scorecard Diagnostics: Maintaining Maximum Performance. 2006. 2007. Marketing for Hospitality and Tourism. Bogor. Sistem Manajemen Strategik Berbasis Balanced Scorecard.G. 2000. Kinerja Instansi Pemerintah Kota Jambi (Studi Kasus Dinas Pasar). 1994. 2000. Yosi Pasla (penerjemah). Balanced Scorecard Diagnostics: Mempertahankan Kinerja Maksimal. Terjemah oleh Renata Pohan. __________. dan Prenhallindo. Jakarta. Harvard Business School Press. __________. Jakarta. Jakarta. 2009. Mohamad. Yogyakarta. Seri Keuangan dan Penganggaran: Contoh-contoh Indikator Kinerja untuk SKPD. dan A. BPFE. Partiwi. 2009. Bandung. J. P. Disertasi. dan Makens. Bogor. Mardiasmo. Mulyadi. Tesis Magister Ekonomi Pembangunan. Yeremias T. Mahsun. UPP AMP YKPN. 2003. 2005. Analisis Data Penelitian Kualitatif: Pemahaman Filosofis dan Metodologis ke Arah Penguasaan Model Aplikasi. John Wiley & Sons. PT Remaja Rosdakarya. Metode Penelitian Kualitatif. Inc. 2007. Jakarta. 2007. Penerbit Erlangga. 2007. Sri Gunani. Edisi Pertama. Edisi Revisi. Yogyakarta. Lawton. STIM YKPN. Sekolah Pascasarjana IPB. Tesis. Perancangan Model Pengukuran Kinerja Komprehensif pada Sistem Klaster Agroindustri Hasil Laut. Manajemen Kinerja Sektor Publik. Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Pitman Publishing. Amy Yayuk Sri. 2009. Rawi. Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik: Konsep. Andre Wiriadi (penerjemah). 2009. 1996. PT Elex Media Komputindo. LGSP USAID. Balanced Scorecard Step by Step for Government and Nonprofit Agencies. Sekolah Pascasarjana IPB. Yogyakarta. Program Pascasarjana 18) 19) 20) 21) 22) 23) 24) 25) 26) 27) 28) 29) 30) 31) 32) 33) . Inc. Keban. Dalam Burhan Bungin (ed). Akuntansi Sektor Publik. Hoboken. 17) Kaplan. Rose. John Wiley & Sons. Peter R. Jakarta. Paul R. 2008.. Teori dan Isu. 2009. Mahmudi. Niven. Penerbit Gava Media.

19 Tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan oleh Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Peraturan Daerah No. 2008.Universitas Gadjah Mada. Tangerang. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. SOP Penilaian dan Pengelolaan Kinerja BPK RI Berbasis SIMAK. J. 2006. Peraturan Daerah No. Jakarta. 2010. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Tangerang. 01 Tahun 2009 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Kota Tangerang Tahun 20092013. 2007. 2009. __________. 23 Tahun 2006 tentang Standar Kompetensi Lulusan untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. 2008. __________. Jakarta. 05 Tahun 2008 tentang Pembentukan dan Susunan Organisasi Dinas Daerah Kota Tangerang. __________. __________. Manajemen Strategik dalam Peningkatan Mutu Pendidikan. 16 Tahun 2007 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Guru. Pengambilan Keputusan Stratejik untuk Organisasi Publik dan Organisasi Non Profit. Syaiful. 2006. __________. Jakarta. 2007. 2007. Sekretariat Jenderal Departemen Keuangan. Tangerang. 34) 35) 36) 37) 38) 39) 40) 41) Sagala. Bandung. Jakarta. Sekretariat Daerah. __________. __________. __________. 2008. __________. Sekretariat DPRD. __________. 2004. 42) 43) 44) 45) 46) 47) 48) 49) 50) . 1 Tahun 2008 tentang Urusan Pemerintahan Kota Tangerang. 2007. 2007. Jakarta. Peraturan Walikota No. Salusu. Jakarta. 2008. Jakarta. Jakarta. LKPJ Walikota Tangerang Tahun 2008. Tangerang. Jakarta. 02 Tahun 2008 tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Daerah. 2008. 2009. Grasindo. 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Alfabeta. 14 Tahun 2007 tentang Standar Isi untuk Program Paket A. Peraturan Daerah No. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Tangerang. Sekretarist Jenderal BPK RI. 22 Tahun 2006 tentang Standar Isi untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Sekretariat Jenderal Departemen Pendidikan Nasional. Keputusan Menteri Keuangan No. 13 Tahun 2007 tentang Standar Kepala Sekolah/Madrasah. Peraturan Daerah No. Program Paket B dan Program Paket C. Tangerang. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 12/KMK.01/2010 tentang Pengelolaan Kinerja di Lingkungan Departemen Keuangan. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 23 Tahun 2008 Kota Tangerang tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pendidikan. Yogyakarta. 12 Tahun 2007 tentang Standar Pengawas Sekolah/Madrasah.

2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 3 Tahun 2008 tentang Standar Proses Pendidikan Kesetaraan Program Paket A. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. __________. Jakarta. __________. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. SMPLB dan SMALB. Jakarta. 2009. 42 Tahun 2009 tentang Standar Pengelola Kursus. 2008. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. 25 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Perpustakaan Sekolah/Madrasah. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. SMP/MTs dan SMA/MA. 2007. 26 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Laboratorium Sekolah/Madrasah. 2008. 2009. 24 Tahun 2008 tentang Standar Tenaga Administrasi Sekolah/Madrasah. Jakarta. 2007. 50 Tahun 2007 tentang Standar Pengelolaan Pendidikan oleh Pemerintah Daerah. 44 Tahun 2009 tentang Standar Pengelola Pendidikan pada Program Paket A. Jakarta. Tunagrahita. 40 Tahun 2008 tentang Standar Sarana dan Prasarana untuk SMK/MAK. __________. Jakarta. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. Paket B dan Paket C. __________. 43 Tahun 2009 tentang Standar Tenaga Administrasi Pendidikan pada Program Paket A. Jakarta. __________. 24 Tahun 2007 tentang Standar Sarana dan Prasarana untuk SD/MI. __________. 53) 54) 55) 56) 57) 58) 59) 60) 61) 62) 63) 64) 65) 66) 67) . Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. __________. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 33 Tahun 2008 tentang Standar Sarana dan Prasarana untuk SDLB. Jakarta. Paket B dan Paket C.51) 52) __________. 41 Tahun 2009 tentang Standar Pembimbing pada Kursus dan Pelatihan. __________. Tunarungu. Tunadaksa dan Tunalaras. 27 Tahun 2008 tentang Standar Kualifikasi Akademik dan Kompetensi Konselor. __________. 2007. 2008. __________. Jakarta. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. __________. 20 Tahun 2007 tentang Standar Penilaian Pendidikan . __________. __________. Jakarta. 1 Tahun 2008 tentang Standar Proses Pendidikan Khusus Tunanetra. __________. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 2009. 2008. Jakarta. 2008. Jakarta. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. 40 Tahun 2009 tentang Standar Penguji pada Kursus dan Pelatihan. 2009. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. Jakarta. 2007. 2008. Program Paket B dan Program Paket C. 2008. __________. 41 Tahun 2007 tentang Standar Proses untuk Satuan Pendidikan Dasar dan Menengah. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. __________.

Jakarta. 2007. 69 Tahun 2009 tentang Standar Biaya Operasi Nonpersonalia.PAN/5/2007 tentang Pedoman Umum Penetapan Indikator Kinerja Utama di Lingkungan Instansi Pemerintah. 2004. 2007. 15 Tahun 2010 tentang Standar Pelayanan Minimal Pendidikan Dasar di Kabupaten/Kota. 2008. Peraturan Pemerintah No. Sekretariat Negara RI. Peraturan Pemerintah No. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. Jakarta. 7 Tahun 1999 tentang Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Peraturan Pemerintah No. 2009. Jakarta. PER/09/M. Kep/26/M. __________. Jakarta. Pemerintah Daerah Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/Kota. 2004. Jakarta. Peraturan Pemerintah No. P. Sekretariat Jenderal Kementerian PAN. 2000. __________. 2008. Undang-undang No. Peraturan Pemerintah No. Jakarta. __________. 2006. Keputusan Menteri PAN No. __________. Jakarta. 78 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Sekolah Bertaraf Internasional pada Jenjang Pendidikan Dasar dan Menengah. Instruksi Presiden No. 2009.PAN/11/2008 tentang Pedoman Penyusunan Indikator Kinerja Utama. __________. 25 Tahun 2004 tentang Sistem Perencanaan Pembangunan Nasional. 2004. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Jakarta. Peraturan Menteri Negara PAN No. __________. 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan Daerah. Undang-undang No. 2003. 2010. Jakarta.68) 69) 70) 71) __________. __________. Jakarta. __________. __________. Dewi. 2005. Jakarta. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 6 Tahun 2008 tentang Pedoman Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintahan Daerah. Peraturan Menteri Negara PAN No. PER/20/M. 38 Tahun 2007 tentang Pembagian Urusan Pemerintahan antara Pemerintah. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. Setyarini. 58 Tahun 2009 tentang Standar Pendidikan Anak Usia Dini. Peraturan Menteri Pendidikan Nasional No. Sekretariat Jenderal MPR RI. 8 Tahun 2006 tentang Pelaporan Keuangan dan Kinerja Instansi Pemerintah. 2008. Jakarta. 108 Tahun 2000 tentang Tatacara Pertanggungjawaban Kepala Daerah.Pan/2/2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik. 2009. Jakarta. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. Evaluasi Kinerja Lembaga Keuangan Mikro Swamitra Mina dengan Pendekatan Balanced Scorecard (Studi Kasus di Kabupaten Bantul. __________. __________. 63 Tahun 2009 tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan. Jakarta. Undang-undang No. 1999. Jakarta. __________. __________. Jakarta. 72) 73) 74) 75) 76) 77) 78) 79) 80) 81) 82) 83) 84) 85) . 2009.

Bogor. Tesis.Yogyakarta). Sekolah Pascasarjana IPB. .

André A. Sony. 2 No. I Made. Vol. Memahami Penelitian Kualitatif. Vol.go. Umar. Download at May 6. Jakarta. Jakarta. Desember 2004: 148 – 155. International Journal of Markets. 2005. Sistem Manajemen Kinerja (SIMAK) BPK RI. 2009. Suartika. Download at May 6. Download at March 20. Routledge: Taylor & Francis Group.id. Iwan dan Dian Tanukhidah. 9. Public Management Review. ___________.kotatangerang. 2010. Desember 2007: 131-143. PT Gramedia Pustaka Utama. 2010. 69-83.P. www. Wall. ___________. 2003: pp. 2003. www. Anthony dan Gary Martin. de. Edy Sukarno dan Muhammad Ichsan. APBD Kota Tangerang. Universitas Kristen Petra. 2007. Jurnal Teknik Industri Jurusan Teknik Industri. Majalah Human Capital No.86) 87) Siagian. 2003. 1995. 16 – Juli 2005. Yuwono. Fakultas Teknologi Industri. Husein.id. No. 6. 2007. Bumi Aksara. 2.bpk. 2004. ___________. “The Disclosure of Key Performance Indicators in The Public Sector: How Irish Organizations are Performing”. Wibowo. 2007. Sugiyono. Jakarta. ”Perancangan dan Implementasi Sistem Pengukuran Kinerja dengan Metode Integrated Performance Measurement Systems (Studi Kasus: Jurusan Teknik Mesin Universitas Mataram)”. 2. ”Perancangan dan Implementasi Sistem Pengukuran Kinerja dengan Metode Performance Prism (Studi Kasus Pada Hotel X)”.go. WaalIs. 2004. Vanany. S.com. 88) 89) 90) 91) 92) 93) 94) 95) 96) 97) . Evaluasi Kinerja Perusahaan. PT Raja Grafindo Persada. 5 Issue 4.portalhr. 2007: pp. Petunjuk Praktis Penyusunan Balanced Scorecard: Menuju Organisasi yang Berfokus pada Strategi. 491–509. Patdono Suwignjo dan Bambang Syairuddin. Vol. www. Manajemen Strategik.1. Jakarta. 2009. Manajemen Kinerja. 2010. 2010. “Performance Management Applicable in Developing Countries? The case of a Tanzanian college”. PT Gramedia Pustaka Utama. No. Implementasi Balanced Scorecard. Jurnal Teknik Industri Vol. CV Alfabeta. Bandung.