HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN

KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA BIMBINGAN

BELAJAR DAN KURSUS KOMPUTER
SMILE GROUP YOGYAKARTA

SKRIPSI

Oleh:
EKO RIYANTO
11081013

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA
YOGYAKARTA
2016

HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN

KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA BIMBINGAN
BELAJAR DAN KURSUS KOMPUTER
SMILE GROUP YOGYAKARTA

SKRIPSI

Diajukan kepada :
Fakultas Psikologi Universitas Mercubuana Yogyakarta
Sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat
Sarjana Strata Satu (S1) Psikologi

Oleh:
EKO RIYANTO
11081013

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MERCU BUANA YOGYAKARTA
YOGYAKARTA
2016
ii

HALAMAN PENGESAHAN
HUBUNGAN ANTARA BUDAYA ORGANISASI DENGAN
KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA BIMBINGAN
BELAJAR DAN KURSUS KOMPUTER
SMILE GROUP YOGYAKARTA

Oleh:
EKO RIYANTO
11081013

Telah dipertanggungjawabkan dan diterima

Oleh Tim Penguji pada tanggal
19 Agustus 2016

Mengetahui
Dekan,

(Dr. Kamsih Astuti, M. Si)

Dosen Pembimbing

(Dr. Alimatus Sahrah, M. Si, MM)

Dosen Penguji

(M. Wahyu Kuncoro, M.Si)

iii

PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu Perguruan Tinggi,
dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu
dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

Yogyakarta, 19 Agustus 2016

Yang Menyatakan,

Eko Riyanto

iv

MOTTO
Katakanlah Wahai Tuhan Yang mempunyai kerajaan, Engkau berikan
kerajaan kepada orang yang Engkau kehendaki dan Engkau cabut
kerajaan dari orang yang Engkau kehendaki. Engkau muliakan orang
yang Engkau kehendaki dan Engkau hinakan orang yang Engkau
kehendaki. Di tangan Engkaulah segala kebajikan. Sesungguhnya Engkau
Maha Kuasa atas segala sesuatu.
Engkau masukkan malam ke dalam siang dan Engkau masukkan siang ke
dalam malam. Engkau keluarkan yang hidup dari yang mati, dan
Engkau keluarkan yang mati dari yang hidup. Dan Engkau beri rezki
siapa yang Engkau kehendaki tanpa perhitungan (batas).
QS (Ali-Imran: 26-27)

Sesungguhnya telah datang kepada kamu seorang Rasul dari golongan

kamu sendiri (yaitu Nabi Muhammad s.a.w.), yang menjadi sangat berat
kepadanya sebarang kesusahan yang ditanggung oleh kamu, yang sangat
dermawan (inginkan) kebaikan bagi kamu, (dan) ia pula menumpahkan
perasaan belas kasih sayangnya kepada orang-orang yang beriman.
Kemudian jika mereka berpaling ingkar, maka katakanlah (wahai
Muhammad): Cukuplah bagi Allah (yang menolong dan memeliharaku),
tiada Tuhan (yang berhak disembah) melainkan Dia; kepadaNya aku
berserah diri, dan Dialah yang mempunyai Arasy yang besar
QS. (At-Taubah ayat 128 -129)

Jadilah seperti Karang di lautan yang kuat dihantam ombak dan

kerjakanlah hal yang bermanfaat untuk diri sendiri dan orang
lain'karena hidup hanya sekali usahkan hidup yg berarti, dengan
melakukan yang terbaik dalam hidup maka keberhasilan tak akan
terpungkiri 'Ingat hanya pada Allah apapun dan di manapun kita
berada kepada Dialah tempat meminta dan memohon,

Terkadang jalan Allah itu bukan yang termudah, bukan yang tercepat
namun percayalah sudah pasti yang terbaik
Penulis

Lebih baik fokus untuk terus melakukan kebaikan-kebaikan baru,

daripada mengingat-ingat kebaikan yang sudah dilakukan, Allah tak
akan lupa dan Salahsatu kunci kebahagian adalah banyak berdoa,
banyak berikhtiar, banyak Bertawakal
Penulis

Kesuksesan adalah milik mereka yang masih

berharap meski pernah gagal, terus berusaha meski pernah kecewa.
Hidup ini pilihan, apapun yang membuatmu sedih, tinggalkan.
Dan apapun yang membuatmu tersenyum, jangan lepaskan
Hidup di dunia hanya sekali, maka lakukan yang terbaik, nikmati tiap
waktunya dan bersyukurlah atas segala yang ada
Penulis

vi

UCAPAN TERIMA KASIH

Alhamdulillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT karena
atas limpahan rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
Tak lupa pula penulis mengirimkan salam dan shalawat kepada Nabi Besar
Muhammad SAW yang telah membawa umat Islam ke jalan yang diridhoi Allah
SWT.
Skripsi yang berjudul Hubungan antara budaya organisasi dengan
kinerja karyawan merupakan salah satu syarat untuk mencapai gelar sarjana
psikologi. Terwujudnya skripsi ini tidak lepas dari partisipasi dan bantuan dari
berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan terima kasih yang
setulus-tulusnya kepada :
1. Dr. Alimatus Sahrah, M. Si, MM, selaku Rektor Universitas Mercu Buana
Yogyakarta sekaligus Dosen Pembimbing Skripsi yang dengan ketulusan
hati dan kesabaranya memberi bantuan arahan,saran dan motivasi dalam
penyelesaian skripsi ini.
2. Dr. Kamsih Astuti, M. Si selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas
Mercu Buana Yogyakarta.
3. M. Wahyu Kuncoro, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah memberikan
pertanyaan, masukan, dan saran sehingga skripsi ini menjadi lebih baik
lagi.

vii

4. Ranni Merli Safitri, M. Si selaku Dosen Pembimbing akademik yang

senantiasa memberikan masukan dan motivasi kepada penulis dari awal
masa kuliah sampai menyelesaikan studi.
5. Staf pengajar dan karyawan Fakultas Psikologi Universitas Mercu Buana
Yogyakarta atas segala ilmu, masukan dan bantuan yang telah diberikan
kepada penulis selama ini.
6. Kepada rekan-rekan fakultas psikologi Mb Via, Mb Ajeng, dan angkatan
2009-2012 terimakasih atas tukaran ilmu serta kebersamaannya selama
belajar di fakultas Psikologi ini.
7. Kepada Orangtuaku Drg. Jayus Suryanta dan Drg. Syamsu Indriyatun
yang sangat saya cintai dan hormati yang tak henti-hentinya memberikan
dukungan, doa, nasehat, dan motivasi hingga sampai detik ini penulis tetap
bersemangat dalam menyelesaikan studi.
8. Kepada Budhe, pakdhe, om, dan bulik, Dra. Syamsu Windarti, Gono
Saputro S.E, dr.Syamsu Tatang.T, dr. Syamsumin Kurnia dewi. Yang
selalu memberi masukan suport dan arahan sehingga menjadi lebih baik.
9. Saudara-saudaraku tercinta, mbak Artha, mas Ibnu, dek Lilo, dek Anis
,dek Pandhu ,dek Rahma , dek Hasna, dek Icha , dek Haidar, dek Rani, dek
Karin atas doa, keceriaan, dan dukungan yang telah diberikan selama ini.
10. Kepada Yayasan Karomahtul Akasyah Daya Laduni Ust. Seno, Ust. Erry,
Mb Santi, Pak Achmad, Mas Tarman, Mas Agus, Tommy, Gunawan,
Yogo, Mas Damar, Mas Kukuh, terimakasih telah memberikan banyak

viii

ilmu masukan dan saran hingga begitu mengenal Allah serta lebih
memaknai hidup dan kehidupan.
11. Kepada sahabat-sahabatku jiwa perindu surga, Almaida, Yusuf, Yusron,
Jonh, Tomy, Ary ,Shepti dan Lintang, terima kasih atas ilmu wejangan
uneg-uneg dan dukungan yang diberikan hingga saat ini.
12. Kepada Manager Smile Group Yogyakarta Bapak Suyanto dan seluruh
jajaranya

yang telah membantu peneliti dalam memberikan tempat,

mengumpulkan data, dan menjadi partisipan sehingga penelitian ini

berjalan dengan lancar.
13. Teman-teman satu pembimbing akademik Juston dan Tri Darwaji serta
teman-teman seperjuangan skripsi Diah, Santi ,Wina, Anung, Hasan, Sri,
Raden , Ruri, dan Asgar terima kasih atas semangat dan kerja samanya.
14. Temanku seperjuangan sejak SMA 1 09 geng E drg. Eldhita , Erick, Eko
pujek dan Bu guru Erlitha makasih telah memberi semangat tinggi serta
selalu menghibur dan menemani di sela-sela mengerjakan skripsi.
15. Keluarga besar Satuan Manggala Yudha Resimen Mahasiswa Mahakarta
Universitas Mercu Buana Yogyakarta yang telah mengajarkan kepada saya
pentingnya organisasi, kepemimpinan, khususnya Yudha XXXV(Tri, Edy,
dan Zanny) serta seluruh Komandan se Mahakarta Periode 2013-2014
terimakasih atas kerjasama dan kebersamaanya, untuk adik-adik yudha ku
tetap semangat terus kompak dan buktikan bahwa menwa bukan
mahasiswa biasa tapi kita semua terlatih.

ix

16. Teman-teman fakultas psikologi angkatan 2011 Ayu, Made, Raden,

Rachel, Arfian, Asgar, Handika, Wildan, Yaya, Cheche, Devi riana, Devi
viktor, Rima, Dewi, Anung, Nuel, Juston, Ruri, Mei, Wina, Edi , Tri
dll(maaf yang belum tersebut) terimakasih atas kebersamaanya selama ini
kita semua diberikan kesempatan sama hanya saja waktu yang berbeda
tetap kompak kawan sampai ketemu nanti di reuni-reuni berikutnya.
17. Kepada Keluarga besar TNI AL Laksamana Muda Sulistyanto, Kol laut
Iwa kartiwa. S.H, Kol Kartoli, Mayor Agus, Mayor Yusuf, Mayor
Kadrawi, Kapten Eko, Pratu Asep, Pratu Defa, Praka Dhedi, Praka Boby,
Marsekal Madya Bambang Samodro, S.Sos, Pelatih Sukiran, Pelatih Edi,
Pelatih Aka, Pelatih Wakhid serta teman-teman seperjuangan sejak dulu
Lettu Aditya, Lettu Kav Pandhu, Lettu inf Agus, Lettu Pnb Bayu gatra,
Lettu Pnb Arian, Serda Mar agung, Serda Pom Panji, Serda Pom Dedik,
Serda Pom Aditya, Serda Pom Nugroho, Serda Pom Rizal, Serda Pom
Sulistyo, Serda Mar Wahyu, dkk terimakasih atas ilmu dan kebersamaan
kekompakan hingga benar-benar memaknai hidup dan kehidupan.
18. Serta seluruh pihak yang ikut membantu, baik secara langsung maupun
tidak langsung. Penulis hanya bisa berdoa, semoga Allah membalas
kebaikan-kebaikan mereka dengan setimpal Amin.
19. Dan Yogyakarta, tanah kelahiran yang benar-benar istimewa memberikan
sejuta kenangan arti, makna hidup serta perjuangan yang selalu berkesan.

Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis memohon maaf bila ada kesalahan
dalam penulisan skripsi ini. Kritik dan saran kami hargai

demi

penyempurnaan penulisan serupa dimasa yang akan datang. Besar harapan

penulis, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan dapat bernilai positif bagi
semua pihak yang membutuhkan, dan Semoga Allah SWT senantiasa
melimpahkan berkah dan rahmat-Nya bagi kita semua, terima kasih untuk
bantuannya selama ini, semoga juga dapat menjadi amal ibadah di hadapanNya. Amin

Yogyakarta, 19 Agustus 2016.

Penulis,

Eko Riyanto
11081013

xi

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ................................................................................

ii

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................

iii

PERNYATAAN ........................................................................................

iv

MOTTO ....................................................................................................

UCAPAN TERIMAKASIH......................................................................

vii

DAFTAR ISI .............................................................................................

xii

DAFTAR TABEL ....................................................................................

xv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................

xvi

ABSTRAK ................................................................................................

xvii

BAB I PENDAHULUAN .........................................................................

A. Latar Belakang Masalah .................................................................

B. Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................

11

1. Tujuan Penelitian ........................................................................

11

2. Manfaat Penelitian ......................................................................

11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA...............................................................

12

A. Kinerja Karyawan ...........................................................................

12

1. Pengertian Kinerja Karyawan .....................................................

12

2. Aspek-Aspek Kinerja Karyawan .................................................

13

3. Faktor-faktor Kinerja Karyawan .................................................

18

B. Budaya Organisasi .........................................................................

21

1. Pengertian Budaya Organisasi ....................................................

21

xii

2. Aspek Aspek Budaya Organisasi .............................................

22

C. Hubungan Antara Budaya Organisasi Dengan

Kinerja Karyawan ...........................................................................

28

D. Hipotesis .........................................................................................

31

BAB III METODE PENELITIAN .........................................................

32

A. Identifikasi dan Defenisi Operasional Variabel Penelitian .............

32

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian .......................................

32

1. Kinerja Karyawan .......................................................................

32

2. Budaya Organisasi.......................................................................

33

C. Subjek Penelitian .............................................................................

34

D. Metode Pengumpulan Data ............................................................

35

1. Skala Kinerja Karyawan..............................................................

36

2. Skala Budaya Organisasi .............................................................

39

E. Uji Coba Alat Ukur ........................................................................

43

1. Reliabilitas Alat Ukur..................................................................

43

2. Validitas Alat Ukur .....................................................................

44

F. Pelaksanaan Penelitian ....................................................................

49

1. Pengurusan Ijin Penelitian ...........................................................

49

2. Pelaksanaan Uji Coba..................................................................

50

3. Pelaksanaan Penelitian ...............................................................

50

G. Metode Analisis Data ......................................................................

51

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................

52

A. Hasil Penelitian ..............................................................................

52

xiii

1. Deskripsi Data Penelitian ...........................................................

52

2. Uji Prasyarat ...............................................................................

55

3. Uji Hipotesis ...............................................................................

56

B. Pembahasan ....................................................................................

57

BAB V PENUTUP ....................................................................................

65

A. Kesimpulan ....................................................................................

65

B. Saran ...............................................................................................

66

DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................

67

LAMPIRAN ..............................................................................................

71

xiv

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 1. Penilaian Skor Skala Budaya Organisasi dan Kinerja Karyawan..... 36
Tabel 2. Blue Print Sebaran Aitem Skala Uji Coba Kinerja Karyawan..... .. 39
Tabel 3. Blue Print Sebaran Aitem Skala Budaya Organisasi .................. ..

43

Tabel 4. Distribusi Butir Valid dan Gugur Skala Uji Coba

Kinerja karyawan ............................................................................... ..........

46

Tabel 5. Distribusi Skala Kinerja Karyawan Setelah Uji Coba ................ .. 47

Tabel 6. Distribusi Butir Valid dan Gugur Skala Uji Coba
Budaya Organisasi ......................................................................................... 48
Tabel 7. Distribusi Skala Budaya Organisasi Setelah Uji Coba ..................... 49
Tabel 8. Deskripsi Data Penelitian ............................................................ .... 53
Tabel 9. Rumus Kategosisasi Data ........................................................... ..... 53
Tabel 10. Distribusi Skor Subjek dan Kategorisasi Data Budaya Organisasi.. 54
Tabel 11. Distribusi Skor Subjek dan Kategosisasi Data Kinerja Karyawan... 55
Tabel 12. Hasil Uji Normalitas .................................................................. ..

xv

55

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman
Lampiran A. Data Skor Uji Coba................................................................ 72
Lampiran B. Uji Validitas Dan Reliabilitas ................................................ 81
Lampiran C. Data Penelitian ...................................................................... 92
Lampiran D. Uji Asumsi ............................................................................. 94
Lampiran E. Uji Hipotesis ......................................................................... 98
Lampiran F. Skala Uji Coba ....................................................................... 100
Lampiran G. Skala Penelitian .................................................................... 110
Lampiran H. Surat Ijin dan Surat Keterangan Penelitian ............................ 121

xvi

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara budaya organisasi

dengan kinerja karyawan pada Lembaga Bimbingan Belajar dan Kursus
Komputer Smile Group Yogyakarta. bahwa semakin tinggi budaya organisasi
yang dimiliki Karyawan pada Lembaga Bimbingan Belajar dan Kursus Komputer
Smile Group Yogyakarta maka akan diikuti oleh semakin tingginya kinerja
karyawan, demikian juga dengan sebaliknya semakin rendah budaya organisasi
yang dimiliki Karyawan pada Lembaga Bimbingan Belajar dan Kursus Komputer
Smile Group Yogyakarta maka akan diikuti oleh semakin rendahnya kinerja
karyawan pada Lembaga Bimbingan Belajar dan Kursus Komputer Smile Group
Yogyakarta. Subjek penelitian ini adalah keseluruhan Karyawan Lembaga
Bimbingan Belajar dan Kursus Komputer Smile Group Yogyakarta yang
berjumlah 41 orang dengan Karakteristik subjek penelitian adalah karyawan yang
sudah terdaftar menjadi karyawan minimal 1tahun bekerja, dengan minimal
pendidikan D3, usia Subjek berusia 20-40 tahun, metode pengumpulan data ini
menggunakan skala budaya organisai dengan kinerja karyawan sedangkan tekhnik
untuk analisis data ini menggunakan analisis korelasi product moment dari karl
pearson, Berdasarkan hasil analisis korelasi dengan hasil korelasi sebesar (
) = 0, 434 (p<0,05) hal ini membuktikan bahwa Hipotesis diterima, hasil
koefisien determinasi ( ) sebesar 0,1884 berarti bahwa besarnya sumbangan
budaya organisasi sebesar 18,84% terhadap kinerja karyawan pada Lembaga
Bimbingan Belajar dan Kursus Komputer Smile Group Yogyakarta, sisanya
81,16% dipengaruhi oleh variabel lain.

Kata Kunci : Budaya Organisai dan Kinerja Karyawan

xvii