PETUNJUK & TATA CARA ORDER PESONA JNE

Order melalui counter - counter JNE :

1 Datang langsung ke counter - counter Cabang / Agen Utama / Kantor Perwakilan JNE di 67 Titik
seluruh Indonesia.
2 Tentukan pilih produk yang diinginkan.
3 Pembayaran langsung di counter.
Order melalui media lain, caranya :
1 Tentukan pilih produk yang diinginkan.
2 Pilih Media Order , silahkan pilih sesuai kebutuhan :
N
O

MEDIA
ORDER

KETERANGAN

Toll Free

0-800-1-566-566

Email

pesona@jne.co.id
Pemesanan melalui email, mohon disertai :

a
b
c
d

Nama lengkap.
Alamat jelas.
No telp / HP yang dapat dihubungi.
Alamat email (apabila mempunyai).

3 Media Informasi Pesona :

N
O
1

MEDIA
INFORMASI
Facebook Fans
Page

NAMA
AKUN
Pesona JNE

LINK
http://www.facebook.com/pages/Pesona-JNE/121068694607238?
sk=wall&filter=1

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 1 of 10

@pesonajn
https://twitter.com/#!/pesonajne
e
4 Pembayaran dilakukan melalui rekening bank di masing kantor cabang JNE seluruh Indonesia.
Twitter

1.

Bank Mandiri KCP Tomang Jakarta

No. Rek. 119.000.426.5763 a/n PT. TIKI JNE ( Jalur Nugraha Ekakurir).

2.

Bank BCA - KCU WISMA ASIA-SLIPI, Jakarta

No. Rek. 084.300.9562 a/n PT. TIKI JNE ( Jalur Nugraha Ekakurir).

Biaya dan Layanan :

1 Customer penjualan Pesona JNE adalah langsung end user, tidak berlaku untuk reseller (No
Reseller).
2 Harga Produk di katalog sesuai / sama dengan HARGA JUAL dari daerah / toko asal.
3 Harga produk belum termasuk ongkos kirim.
4 Pengiriman produk PESONA menggunakan layanan pengiriman JNE : Reguler, YES (Yakin Esok
Sampai) dan SS (Super Speed) disesuaikan dengan jangka waktu ketahanan produk yang dijual
dan Servis Recomendation.

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 2 of 10

Term of Condition Order Pesona JNE :

1 Jadwal order :
a Senin Sabtu
: jam 09.00 11.00 (termasuk maximal transfer pembayaran)
*Seluruh pemesanan dan transfer diluar jam tersebut, proses order akan dilakukan
pada hari selanjutnya*
b Di luar jam kantor / Minggu / Hari Libur, hubungi Customer Service JNE : 021-2927 8888
- Senin Jumat
: 17.00 WIB 08.00 WIB
- Sabtu
: (14.00 WIB) Senin (08.00 WIB)
- Hari Libur : H-1 (17.00) H+1 (08.00)
NOTES : Apabila ada pemesanan diluar jam tersebut diatas, proses akan
dilakukan pada hari Senin / Jam kerja.
c Hari Besar : akan ada pemberitahuan sebelumnya.
2 Tentukan dan pastikan terlebih dahulu produk yang diinginkan.
3 Setiap order harus ada konfirmasi ketersediaan stock produk dari petugas Pesona JNE. (Petugas
akan melakukan konfirmasi terlebih dahulu ke Origin/daerah asal produk).
4 Dilarang transfer sebelum ada konfirmasi order dari petugas Pesona JNE. (Hal ini mencegah
terjadinya refund pembayaran apabila gagal pemesanan/order)
5 Pesanan akan kami proses setelah customer menunjukkan bukti transfer pembayaran melalui
email (pesona@jne.co.id) atau fax (021 560 6256).
6 Order yang sudah dipesan tidak dapat diganti.
E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 3 of 10

7 Jenis produk yang dipesan harus sesuai dengan service recommandation Pesona JNE (YES / REG /
SS).
8 Mohon untuk langsung cek kondisi makanan pada saat makanan sampai / diterima.
9 Apabila kondisi makan pada saat diterima cacat / hancur / expired, ikuti langkah langkah berikut
:
a Segera makanan dikembalikan ke kurir yang bersangkutan.
b Apabila customer tidak menerima langsung / tidak bertemu dengan kurir yang bersangkutan,
mohon agar menghubungi Cabang JNE di kota - kota anda / tollfree 0-800-1-566-566 (Office
Hour) untuk dilakukan pick up terhadap makanan tersebut.
c Segera lalukan claim dengan cara :
i Dokumentasi berupa foto makanan yang telah diterima.
ii Kirim informasi / foto makanan tersebut melalui:
1 Email
: kirim ke pesona@jne.co.id
2 Surat
: kirim ke Pesona JNE jl. Tomang Raya no. 6 - Jakarta Barat.
3 Cantumkan No. AWB / no. order ORP.
d Batas waktu untuk claim adalah maksimal 2 MINGGU setelah makanan sampai di customer.
10 Penggantian kiriman gagal terkait makanan / oleh oleh pesanan :
I
Gagal Kirim dan makanan rusak / cacat
Apabila pesanan mengalami keterlambatan dalam estimasi waktu pengiriman yang
dijanjikan dan makanan diterima dalam keadaan rusak/cacat, Pesona JNE akan mengganti
makanan yang sama, include ongkos kirim (berlaku hanya untuk service recommendation
YES)
II

Tepat Kirim dan makanan rusak / cacat

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 4 of 10

Apabila pesanan tepat waktu dalam estimasi pengiriman tetapi makanan diterima dalam
keadaan rusak/cacat, Pesona JNE hanya mengganti makanan dengan produk yang sama.
11 Katalog bisa didapatkan melalui email pesona@jne.co.id / FB : Pesona JNE / Twitter : @pesonajne
12Cek tariff silahkan ke website JNE di www.jne.co.id

KATALOG PESONA JNE

Notes : Harga sewaktu - waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu berdasarkan harga dari

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 5 of 10

Vendor
NO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

BANDUNG
BATAGOR PAKET A (10 PCS )
BATAGOR + SIOMAY PAKET C ( @ 5 PCS )
SIOMAY PAKET B (10 PCS )
BATAGOR + SIOMAY PAKET D (@ 10 PCS)
BATAGOR KINGSLEY 1 PAKET (10 PCS)
MOLEN PISANG KEJU COKLAT (MINI)
MOLEN PISANG KEJU (MINI)
BROWNIES BANANA
BROWNIES POTONG
BROWNIES RAISINT
BROWNIES SPECIAL MEDE
BROWNIES TIRAMISU
BROWNIES KUKUS ADINDA
BROWNIES KUKUS TIRAMISU
BROWNIES KARTIKA SARI KUKUS PANDAN
BROWNIES KARTIKA SARI KUKUS MARBLE
CHEESE ROLL KARTIKA SARI
BROWNIES ALMOND
BROWNIES BLACK FOREST
BROWNIES CHOCO CHIP
BROWNIES KEJU SPECIAL
BROWNIES LOYANG
BROWNIES MINI ALMOND
BROWNIES MOCCA
BROWNIES ALMOND BAKAR
BROWNIES ALMOND KUKUS
BROWNIES MINI KUKUS
KERIPIK ONCOM
MOLEN TAPE
BAGELAN OUVAL MOCCA
BAGELAN ROLL PANDAN
E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free:

SERVICE
RECOMMANDAT
ION
2
BATAGOR RIRI
80,000
YES
2
BATAGOR RIRI
80,000
YES
2
BATAGOR RIRI
80,000
YES/SPS
2
BATAGOR RIRI
160,000
YES/SPS
YES
2
BATAGOR KINGSLEY
80,000
YES
1
KARTIKA SARI
29,000
YES
1
KARTIKA SARI
28,500
YES
1
KARTIKA SARI
38,000
YES
1
KARTIKA SARI
3,000
YES
1
KARTIKA SARI
38,000
YES
1
KARTIKA SARI
45,000
YES
1
KARTIKA SARI
45,000
YES
1
KARTIKA SARI
32,500
YES
1
KARTIKA SARI
35,000
1
KARTIKA SARI
33,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
33,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
33,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
35,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
27,500
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
38,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
40,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
105,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
24,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
42,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
35,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
30,000
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
26,000
YES/SPS
0,5
KARTIKA SARI
16,000
REG/YES
1
KARTIKA SARI
28,500
YES/SPS
1
KARTIKA SARI
30,000
REG/YES
1
KARTIKA SARI
30,000
REG/YES
0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 6 of 10
MEREK/TOKO

BERAT

HARGA

N
O

KEDIRI

TAPE SINGKONG

TAHU TAKWA PUTIH

TAHU TAKWA KUNING

STIK TAHU

SAMBEL PECEL "MIKY MOUSE" PEDAS

SAMBEL PECEL "MIKY MOUSE" SEDANG

SAMBEL PECEL "HIMALAYA" PEDAS

SAMBEL PECEL "HIMALAYA" SEDANG

KRUPUK PULI "NY LINDA"

10

KRIPIK NANGKA "DIAN" 90GR

11

KRIPIK NANGKA "DIAN" 300GR

12

KRIPIK BEKICOT

13

PETIS UTK COCOLAN TAHU

14

GETUK PISANG "ROJONONGKO"

15

GETUK PISANG "MADU MANIS"

N
O

TERNATE

MEREK/TOKO
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
PERUSAHAAN TAHU &
TAKWA BAHKACUNG
MEREK/TOKO

BERAT

HARGA

SERVICE
RECOMMANDAT
ION

250 GR

6,000

YES

1000 GR

15,000

YES

1000 GR

15,000

YES

100 GR

9,000

REG/YES

250GR

15,000

REG/YES

250GR

15,000

REG/YES

200GR

12,500

REG/YES

200GR

12,500

REG/YES

250GR

10,000

REG/YES

90GR

15,000

REG/YES

300GR

40,000

REG/YES

100GR

20,000

REG/YES

200GR

7,500

REG/YES

250GR

4,000

REG/YES

250GR

4,500

REG/YES

BERAT

HARGA

SERVICE
RECOMMANDAT

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 7 of 10

ION
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

BAGEA KENARI ISI 25

BAGEA KENARI ISI 20
BAGEA KENARI ISI 15
MAKRON KENARI ISI 25
MAKRON KENARI ISI 20
MAKRON KENARI ISI 15
HALUA KENARI KEMASAN TOPLES
HALUA KENARI KEMASAN PLASTIK
SIROP PALA ISI 2 BOTOL
SIROP PALA ISI 1 BOTOL
ABON IKAN 250 GR
ABON IKAN 100Gr
BISKUIT KENARI ISI 10 POTONG
BAGEA GULA ISI 15
BAGEA GULA ISI 10
KERUPUK IKAN (KAMPLANG)
KUE KARAMEL KACANG
SAGU RASA COKLAT
SAGU RASA STRAWBERRY
SAGU RASA ORANGE

N
O
1
2
3
4
5
6
7
8

JEMBER
PIA
PIA
PIA
PIA
PIA
PIA
PIA
PIA

TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO
TOKO

ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH
ANUGRAH

MEREK/TOKO

0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
0,5
1
0,5
0,25
0,1
0,5
0,25
0,25
0,25
0,5
0,35
0,35
0,35

35,000
30,000
25,000
32,000
30,000
27,000
40,000
20,000
30,000
17,000
50,000
25,000
27,000
24,000
22,000
15,000
25,000
15,000
15,000
15,000

BERAT

HARGA

REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
SERVICE
RECOMMANDAT
ION
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES

WARUNG GLENMORE
0,5
CAPUCINO
15,000
WARUNG GLENMORE
0,5
15,000
PISANG KEJU
WARUNG
GLENMORE
0,5
15,000
PANDAN
WARUNG GLENMORE
0,5
15,000
KEJU
DURIAN
WARUNG GLENMORE
0,5
15,000
NANAS
WARUNG GLENMORE
0,5
15,000
KACANG HIJAU
WARUNG GLENMORE
0,5
15,000
WARUNG
GLENMORE
0,5
15,000
MERAH
E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |

Page 8 of 10

9
10
11

PIA COKLAT
PIA AYAM
PIA STRAWBERRY

WARUNG GLENMORE
WARUNG GLENMORE
WARUNG GLENMORE

0,5
0,5
0,5

15,000
15,000
15,000

N
O

SAMARINDA

MEREK/TOKO

BERAT

HARGA

1
2

AMPLANG PIPIH BIASA

AMPLANG PIPIH KUKU MACAN

KARYA BAHARI
KARYA BAHARI

0,8
0,8

37,500
37,500

MEREK/TOKO

BERAT

HARGA

0.2
0.1
0.2
0.1
0.2
0.1
0.2
0,1
0,1
0,25

20,000
10,000
30,000
15,000
20,000
10,000
20,000
10,000
13,000
50,000

N
O
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

TANJUNG PANDAN
KERUPUK IKAN
KERUPUK IKAN
KERUPUK UDANG
KERUPUK UDANG
KERUPUK CUMI
KERUPUK CUMI
GETAS UDANG
GETAS UDANG
ABON IKAN
ABON IKAN

OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK
OK

BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG
BELITUNG

REG/YES
REG/YES
REG/YES
SERVICE
RECOMMANDAT
ION
REG/YES
REG/YES
SERVICE
RECOMMANDAT
ION
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES
REG/YES

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE | Twitter: @pesonajne |
Page 9 of 10

E-mail: pesona@jne.co.id | Toll Free: 0-800-1-566-566 | Facebook: Pesona JNE |

Twitter: @pesonajne |
Page 10 of 10