1. Plan (Rencana)
1.1 Definisi Masalah
Masalah atau penyimpangan yang teridentifikasi secara umum adalah kerusakan pada
Master Carton (MC), cacat pada label, dan kesalahan pemberian label pada proses
pengepakan dan pelabelan (packing and labeling). Penyimpangan yang terjadi bersifat
kualitatif sehingga disebut data atribut.
2. Do (Melaksanakan)
Tindakan yang kita laksanakan harus sesuai dengan rencana yang sudah dibuat
sebelumnya.
3. Check (Periksa)
Pemeriksaan sangat penting dilakukan untuk dapat memastikan hasil dari pemecahan
suatu masalah.
4. Act (Tindakan)
Kerusakan pada MC dan kesalahan pelabelan dapat ditanggulangi dengan cara
memperketat pengawasan dan pengaturan mengenai pemberian label dan MC.