KOMUNIKASI DAN

KOORDINASI DENGAN
PIHAK TERKAIT

No. Kode :

SO No. Revisi :
P
Tanngal Terbit :

Halaman :
PUSKESMAS TANAH
HJ. ROSLINA, SKM
LUAS
NIP. 19591103 198101 2 001

Pengertian Komunikasi dan koordinasi internal Puskesmas merupakan

komunikasi dan koordinasi yang terjadi dalam lingkungan
Puskesmas dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja
SDM dalam Puskesmas.
Informasi adalah data yang terbentuk lisan maupun
tertulis yang berisi tentang penjelasan atau
keterangan
Tujuan adalah sesuatu yang ingin di capai dalam
suatu kegiatan
Sasaran adalah siapa saja yang menjadi target dari
suatu program atau kegiatan
Kegiatan pelayanan Puskesmas adalah berbagai
jenis kegiatan yang dilakukan oleh petugas
kesehatan baik didalam gedung maupun diluar
gedung.
Tujuan Sebagai acuan dalam melaksanakan komunikasi dan
koordinasi dengan pihak terkait.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tanah Luas
No..........................................................tentang
komunikasi dan koordinasi dengan pihak terkait.
Referensi Buku manajemen mutu dan pelayanan kesehatan
Puskesmas , Airlangga offset, 1999
Prosedur 1. Komunikasi Vertikal
Atasan melakukan komunikasi kepada bawahan
berupa intruksi, disposisi, surat perintah tugas,
pertemuan, SMS, telepon.
Komunikasi dari bawahan kepada atasan berupa
laporan , pertemuam, SMS, Telepon.
2. Komunikasi horizontal dan lateral
Atasan melakukan komunikasi kepada bahawan
berupa diskusi dan koordinasi antar petugas /
pelaksana, pertemunan, SMS, telepon.

Unit Terkait 1. Pokja Admin

2. Pokja UKM
3. Pokja UKP

Rekaman Historis Perubahan

No Isi Perubahan Tanggal Mulai
Diberlakukan