PELAYANAN PERAWAT DI POLIKLINIK

RAWAT JALAN
Nomor Dokumen: No. Revisi : Halaman :

No. Dokumen Unit: 1/2

Disiapkan oleh : Disetujui Oleh : Ditetapkan oleh:

Nama Direktur

Jabatan Wadir Pelayanan

Tanda dr.M. Teguh Imanto, Sp.B(K)Onk

Tangan NIP. 19600314 198911 1 001

Tanggal Terbit : Unit Kerja :

STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL

Pengertian : Pelayanan Perawat di Poliklinik Rawat Jalan.

Tujuan : Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam melayani pasien rawat jalan
sesuai hak dan kewajibannya sebagai pengguna jasa pelayanan.

Kebijakan : SK Direktur Nomor : .... tentang Kebijakan Pelayanan RSUD Kraton Kab.
Pekalongan
Prosedur :
1. Petugas poliklinik mengucapakan salam dan meminta bukti pembayaran atau penjamin.
2. Petugas poliklinik menerima Dokumen Rekam Medis Rawat jalan dari petugas RM dan
menyusun sesuai dengan urutan pendaftaran.
3. Petugas poliklinik mencatat data pasien pada :
Buku kunjungan
Blangko setoran RM / Expedisi
Blangko sensus harian
Kelengkapan bukti pembayaran atau penjamin
Laporan pendapatan harian.
4. Petugas memanggil pasien sesuai dengan urutan pendaftaran.
5. Petugas poliklinik melakukan pemeriksaan Tanda-tanda Vital (TTV)
6. Dokter memeriksa pasien.
7. Dokter melakukan anamnesa dan pemeriksaan fisik serta memberikan advis :
a. Konsul ke klinik lain
b. Permintaan penunjang diagnostik
c. Permintaan untuk rawat inap
d. Pemberian resep
e. Rujuk ke rumah sakit lain

PENERIMAAN PASIEN RAWAT JALAN

Nomor Dokumen: No. Revisi : Halaman :

2/2
8. Petugas poliklinik menjelaskan tentang cara untuk memperoleh pelayanan seperti tersebut
nomor 7.
9. Petugas Poliklinik memberitahu kapan pasien harus kontrol.
10. Petugas poliklinik mengucapkan terimakasih dan salam kesembuhan.

Unit Terkait :
Rawat Jalan
Kasir
Rawat Inap
RM
Apotik
Laboratorium
Radiologi
Rehabilitasi Medik