HAK PASIEN DAN KELUARGA

80% terpenuhi
STANDAR, MAKSUD DAN TUJUAN, ELEMEN PENILAIAN 20-79% terpenuhi sebagian
<20% tidak terpenuhi
Standar HPK.1.
Rumah sakit bertanggung jawab untuk memberikan proses yang mendukung hak pasien dan keluarganya selama dalam pelayanan.
Maksud HPK.1

Pimpinan rumah sakit terutama bertanggung jawab bagaimana cara pemberian pelayanan kepada pasien. Sebab itu pimpinan harus mengetahui dan mengerti hak pasien dan keluarganya, serta
tanggung jawab rumah sakit sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Kemuadian pimpinan mengarahkan untuk memastikan agar seluruh staf bertanggung jawab melindungi
hak tersebut. Untuk melindungi secara efektif dan mengedepankan hak pasien, pimpinan bekerja sama dan berusaha memahami tanggung jawab mereka dalam hubungannya dengan
komunitas yang dilayani rumah sakit.

Rumah sakit menghormati hak pasien dan dalam beberapa situasi hak istimewa keluarga pasien, untuk menentukan informasi apa saja yang berhubungan dengan pelayanan yang boleh
disampaikan kepada keluarga atau pihak lain, dalam situasi tertentu misalnya, pasien mungkin tidak mau diagnosisnya diketahui keluarga.

Hak pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua kontak di rumah sakit, stafnya, serta pasien dan keluarganya. Sebab itu, kebijakan dan prosedur ditetapkan dan dilaksanakan
untuk menjamin bahwa staf mengetahui dan memberi respon terhadap isi hak pasien dan keluarga, ketika mereka melayani pasien. Rumah sakit menggunakan pola kerjasama dalam menyusun
kebijakan dan prosedur dan bila mungkin, mengikut sertakan pasien dan keluarga dalam proses.
TELUSUR
Elemen penilaian HPK.1 SASARAN MATERI SKOR DOKUMEN

1. Para pemimpin rumah sakit
bekerjasama untuk melindungi dan
mengedepankan hak pasien dan
keluarga
2. Para pemimpin rumah sakit memahami
hak pasien dan keluarga sesuai dengan
undang-undang dan peraturan dan
dalam hubungannya dengan komunitas
yang dilayaninnya ( TKP.6,EP 1)
Pimpinan RS Regulasi RS dan pelaksanaan tentang hak pasien 0 Acuan :
Kepala unit pelayanan dan keluarga UU 44/2009 tentang RS
Staf pelaksana pelayanan 5
10
Pemahaman pimpinan RS tentang hak pasien dan
keluarga sesuai peraturan perundang-undangan 0 Regulasi RS :
Regulasi tentang hak pasien dan keluarga
5