UPT PUSKESMAS WLINGI

PROSEDUR BAKU PELAYANAN KEGIATAN

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

PENDAFTARAN
 Nomor SPO : 02/SPO.ADMEN/2016
Tanggal Pembuatan : 1 Juli 2016
Tanggal Revisi :
Tanggal Pengesahan : 1 Agustus 2016
Disahkan oleh : Kepala UPT Puskesmas Wlingi

PEMERINTAH KABUPATEN BLITAR

DINAS KESEHATAN drg. HANIK TRIANA
UPT PUSKESMAS WLINGI NIP. 19800330 200901 2 005
Nama SPO : Pendaftaran
Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksanaan :
1. Undang Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang 1. Memahami tata laksana pendaftaran
2. Petugas
Kesehatan
3. Dst.
2. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat
3. Peraturan Bupati Blitar No. 6 Tahun 2015 tentang
Perubahan atas Peraturan Bupati No 32 Tahun 2013
tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional
Prosedur Penyelenggaraan Pemerintahan di
Lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Blitar
4. Keputusan Kepala Dinas Kabupaten Blitar Nomor
188/16.1/409.104/KPTS/2015 tentang Pembagian
Tugas dan Fungsi Petugas Pelayanan Pada UPT
Puskesmas Kabupaten Blitar
Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
1. Loket 1. Register Rawat Jalan
2. Register rujukan BPJS-Umum
3. Kartu kunjungan
4. Nomer antrian

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

Apabila petugas loket tidak melaksanakan tata laksana Disimpan dalam bentuk hardcopy dan soft copy
pendaftaran pasien sesuai SOP maka pelayanan di loket
dianggap kurang memuaskan.
 Pelaksana Mutu Baku
N
Uraian Prosedur Poli Poli Kelengkapa Ket
o Loket BP Waktu Output
KIA Gigi n
1 2 3 4 5 6 7 9 9 10
1 Petugas mempersiapkan Cek list pra 3 Melengapi
sarana dan prasarana di pelayanan Menit cheklist pra
ruang pendaftaran pasca
2 Pasien mengambil nomer Nomer 2 Nomer
antrian Menit antrian
3 Memanggil pasien sesuai Pengeras 3 Pasien
nomer antrian suara Menit teratur /
tertib
4 Menanyakan apakah 3 Mengetahu
pernah berkunjung/tidak Menit i status
kunjungan
pasien
sebelumny
a
5 Menanyakan status pasien 3 Mengetahu
(umum,BPJS) Menit i status
umum /
BPJS
6 Membuat kartu kunjungan Kartu 7 Pasien baru
untuk pasien baru kunjungan Menit memiliki
kartu
kunjungan
7 Mencatat semua identitas Rekam medik 7
di register kunjungan Menit
8 Mencari rekam medis Register 7
sesuai nomer kartu rawat jalan Menit
kunjungan bagi
pengunjung lama dan
memberi tanda pembatas
di rak rekam medis
9 Entri data di computer 5
Menit
10 Mengarahkan pasien ke 2 Pasien
poli yang dituju Menit mendapat-
kan
perawatan
yang tepat
11 Mengantar rekam medik 3
ke poli yang dituju Menit
12 Mengambil kembali rekam 5 Dokumen
medis di masing2 poli Menit tersimpan
layanan dan dengan rapi
 Pelaksana Mutu Baku
N
Uraian Prosedur Poli Poli Kelengkapa Ket
o Loket BP Waktu Output
KIA Gigi n
1 2 3 4 5 6 7 9 9 10
mengembalikan di loker.