KOMUNIKASI INTERPESONAL/

KONSELING(KIP/K)
No. Dokumen :

SOP No. Revisi : 0

Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
UPTD dr. Hj. Sri Cahyatiningsih
PUSKESMAS NIP. 19681006 200212 2 001
PEMBANGUNAN

Komunikasi Interpersonal dan Konseling (KIP/K) di Puskesmas

1. Pengertian
adalah Jumlah pengunjung yang mendapat KIP/K di klinik
khusus atau klinik terpadu KIP/K tentang Gizi, P2M, sanitasi,
PHBS.
Target sasaran : 5% dari pengunjung.

Dengan komunikasi Interpersonal (komunikasi dua arah)

2. Tujuan
diharapkan komunikasi antar petugas kesehatan dan penderita
disetiap tempat pelayanan kesehatan dapat berjalan dengan
efektif atau menghindari terjadinya kegagalan komunikasi sebab
komunikasi Interpersonal merupakan upaya untuk memberikan
rasa nyaman bagi penderita sehingga mau bertanya tentang apa
yang belum paham tentang penyakit yang dideritanya.

Keputusan Kepala Puskesmas Pembangunan No

3. Kebijakan
050/SK/KA-PKM.PMB/IV/2016 Tgl 20-01-2016 tentang
penugasan program Promkes.

4. Referensi 1. Kebijakan dasar Puskesmas.

2. Kebijakan Promosi Puskesmas.

1. Persiapan Bahan dan Alat :

5. Prosedur
a. Buku pedoman Promosi Kesehatan.
b. Buku-buku penyakit.
c. Poster.
d. Leaflet
2. Langkah Langkah Prosedur :
1) PEMBUKAAN
a. Mengucapkan salam.
2) INTI KEGIATAN KIP/K
a. Menanyakan kondisi dan masalah sasaran.
b. Menanyakan penyebab masalah.
c. Menanyakan penyebab masalah tersebut kenapa bisa
muncul ?
d. Memberikan penjelasan tentang masalah yang dihadapi
(penyebab, munculnya penyebab, pencegahan,
peningkatan pengobatan /rehabilitasi).
e. Menggunakan media/alat bantu dalam penyampaian
pesan.
f. Memberikan kesempatan bertanya kepada sasaran.
3) PENUTUP
a. Menyimpulkan materi yang telah dibahas.
b. Merumuskan perilaku yang harus dilakukan sasaran
 Puskesmas Kominikasi No. Dokumen : No. Revisi Halaman :
Pembangunan interpersonal KIP/K SOP/UKM/PRO/021 :0 2/2

6. Bagan Alur
Mengucapkan salam

Menanyakan kondisi dan masalah

Menanyakan penyebab masalah tersebut kenapa bisa

muncul ?

Memberikan penjelasan tentang masalah yang dihadapi

(penyebab, munculnya penyebab, pencegahan,
peningkatan pengobatan/rehabilitasi).

Menggunakan media/alat bantu dalam penyampaian

pesan

Memberikan kesempatan bertanya kepada

Menyimpulkan materi yang telah

dibahas

Merumuskan perilaku yang harus dilakukan

sasaran

Merumuskan perilaku yang harus

dilakukan sasaran

7. Unit Terkait Seluruh upaya wajib dan pengembangan Puskesmas.

1. Catatan register KIP/K.
8. Dokumen
2. Klinik khusus/terpadu KIP/K.
Terkait

9. Rekaman
Historis
Perubahan No Yang di ubah Isi Perubahan Tanggal
mulai
diberlakukan