Kumpulan Solusi Permasalahan UNBK

Berikut Pertanyaan-pertanyaan yang sering muncul saat mengalami

permasalahan pada Persiapan dan Pelaksanaan UNBK / UBK CBT SMK /
SMA / SMP Sederajat :

DAFTAR ISI [Sembunyikan].

1. Status STANDBY-ID Server tidak sesuai dengan server yang terdaftar

2. Status STANDBY-Akses ke server pusat masih ditutup

3. Status OFFLINE-Tidak ada koneksi internet

4. Status OFFLINE-ID Server tidak sama dengan pusat

5. Gagal Sinkronisasi

6. Muncul notifikasi lisensi tidak valid pada CBTSync

7. Mengapa token tidak mau muncul, padahal CBT SYNC sudah posisi
Aktif

8. Token tetap tidak mau muncul, CBTSync sudah Aktif dan sudah
restart CBTSync?

9. Bagaimana cara Restart CBTSync ?

10. Serial Number tidak muncul ketika membuka CBTSync

11.Status OFFLINE, tidak terdapat koneksi internet

12. File lisensi error

13. Serial Number tidak Muncul?

14. Lisensi tidak Valid

15. berapa IP Address untuk Host Server

16. Berapa IP Address untuk computer klien

17. Apakah harus menggunakan OS 64 bit

18. Apa saja OS yang bisa dipakai sebagai computer klien?

19. Bagaimana cara reset login peserta tes?

20. Siswa gagal melaksanakan tes

21. Tombol Play listening pada mata pelajaran Bahasa Inggris tidak
muncul

22. Ada waktu yang hilang jika terjadi kegagalan ujian

23. Maaf, tidak ada tes yang valid, Silahkan hubungi Admin tes

24. Apakah bisa melaksanakan ujian dengan mata pelajaran yang

berbeda dalam satu server pada saat bersamaan?

25. Cara setting shared Folder

26. Apakah boleh mengkopi file VHD yang telah dipakai?

27. Pada saat create VM versi operating sistem tidak muncul

WINDOWS 2012 (64bit)

28. Mengapa tidak bisa setting network di adapter lain?

29. Bagaimana cara me-shutdown VM yang benar?

30. Cara mengkopi file Xambro ke Komputer Klien

31. Warna tulisan RUN pada Xambro berwarna Abu-abu

32. Aplikasi XAMBRO pada semua klien berwarna abu-abu

33. Xambro muncul 402

34. Cara setting lokasi Chrome

35. Password Xambro

36. Xambro muncul 402

37. Ketika menginstal Xambro muncul peringatan error

38. Menjalankan Xambro namun tidak full screen ?

39. Cara keluar dari Xambro

Status STANDBY-ID Server tidak sesuai dengan server yang terdaftar

ID server pernah digunakan oleh komputer lainnya, silahkan request
reset SN di web unbk.kemdikbud.go.id

Status STANDBY-Akses ke server pusat masih ditutup

Siap untuk melakukan sinkronisasi, waktu pembukaan akan diinfokan
melalui web unbk.kemdikbud.go.id atau melakukan submit dengan
interval waktu tertentu hingga AKTIF

Status OFFLINE-Tidak ada koneksi internet

Silahkan cek konfigurasi Network pada Vitual Box, pastikan NIC 1
adalah bridge dan NIC 2 adalah NAT

Status OFFLINE-ID Server tidak sama dengan pusat

cek penulisan ID Server
 Gagal Sinkronisasi
Restart CBTSync, klik tab Status dan klik tombol submit hingga
muncul status AKTIF, kemudian klik tab status download dan klik
tombol refresh status serta klik tombol sinkronisasi

Muncul notifikasi lisensi tidak valid pada CBTSync

Pastikan waktu di VM sama dengan waktu seharusnya, basis waktu
yang digunakan adalah WIB

Mengapa token tidak mau muncul, padahal CBT SYNC sudah posisi
Aktif
Silahkan restart kembali CBT SYNC setelah itu masukkan kembali ID
server dan tekan Submit. Lalu masuk ke tab status tes, dan tekan
Rilis Toke

Token tetap tidak mau muncul, CBTSync sudah Aktif dan sudah
restart CBTSync?
Token tidak setiap saat dibuka aksesnya oleh server pusat, hanya
waktu tertentu saja

Bagaimana cara Restart CBTSync ?

Tekan tombol alt + f4

Serial Number tidak muncul ketika membuka CBTSync

Matikan proxy atau apabila menggunakan mikrotik matikan, jadikan
mikrotik sebagai router biasa

Status OFFLINE, tidak terdapat koneksi internet

Setelah di cek jaringan dengan mengakses via browser bisa
membuka web online, proxi dan mikrotik tidak ada maka Ganti VHD
dengan VHD yang fresh

File lisensi error

Pastikan sebelum menginstal VM, waktu di host server telah sesuai
kenyataannya dan pastikan juga Zona telah sesuai.
 Serial Number tidak Muncul?
Silahkan cek kembali
1. konfigurasi jaringan, khususnya jaringan Adaptor Bridge,
sesuaikan nama device dengan nama device yang menggunakan IP
dengan segmen 0 atau alamat lokal
2. Pasang kabel LAN dan terpasang pada HUB yang menyala
3. Jalankan UNBK Starter dan pastikan muncul tanda titik (....)

Lisensi tidak Valid

1. Samakan waktu di Host dengan waktu yang seharusnya
2. Replace file cbt license pada folder diatas CBTSync dengan file
yang diambil melalui web unbk
3. Pastikan fitur sharing sudah aktif

Berapa IP Address untuk Host Server

192.168.0.199

Berapa IP Address untuk computer klien

192.168.0.XXX, XXX diisi 1 s.d. 198 dan 201 s.d. 254

Apakah harus menggunakan OS 64 bit

Bebas, bisa menggunakan 32 atau 64 Bit namun jangan lupa setting
Xambro jika menggunakan OS 32 Bit

Apa saja OS yang bisa dipakai sebagai computer klien?

Untuk windows, mulai dari XP hingga Windows 10, namun untuk XP
harus menginstall net 3.5

Bagaimana cara reset login peserta tes?

Tekan tab reset login peserta tes, lalu tekan refresh peserta, lalu
tekan reset login, hingga muncul notifikasi, bahwa peserta berhasil di
reset

Siswa gagal melaksanakan tes

siswa lapor kepada proktor dan proktor melakukan reset login
peserta
 Tombol Play listening pada mata pelajaran Bahasa Inggris tidak
muncul
tekan tombol f5, jika masih tidak bisa maka install ulang Chrome
dengan yang terbaru, minimal versi 39

Ada waktu yang hilang jika terjadi kegagalan ujian

tidak ada waktu yang dikurangi, siswa waktu akan sama dengan sisa
waktu yang masih dimiliki siswa

Maaf, tidak ada tes yang valid, Silahkan hubungi Admin tes
Siswa telah selesai mengerjakan tes, sehingga tidak bisa
mengerjakan soal ujian yang selesai dikerjakan meskipun masih ada
sisa waktu

Apakah bisa melaksanakan ujian dengan mata pelajaran yang

berbeda dalam satu server pada saat bersamaan?
Tiap sesi hanya boleh satu mata pelajaran saja

Cara setting shared Folder

o Klik menu device, shared clipboard, pilih bidirectional
o Klik menu device, drag and drop, pilih bidirectional
o Shared folder > setting shared
o Klik logo folder dan Plus
o Pilih other, klik tempat penyimpanan>save
o Pilih network>vboxsvr

Apakah boleh mengkopi file VHD yang telah dipakai?

Tidak, pastikan melakukan backup file VHD sebelum dipakai pada
Virtual Box

Pada saat create VM versi operating sistem tidak muncul WINDOWS

2012 (64bit)
1. Cek hardware yang dipakai apakah 64 bit,
2. Cek OS di komputer server localhost menggunakan 64 Bit,
3. Cek BIOs pada configuration processor atau Security, aktifkan
menu virtualization
 Mengapa tidak bisa setting network di adapter lain?
Shutdown terlebih dahulu VM, sebelum start VM kembali, didahului
dengan mensetting Jaringan, untuk adapter 1 dan 2. Jadi menambah
dan setting adapter tidak bisa dilakukan pada saat sistem VM dalam
kondisi berjalan. Proses setting ketika VM sedang berjalan akan
mengakibatkan VM Crash

Bagaimana cara me-shutdown VM yang benar?

Klik kanan pada logo windows didalam VM, klik Shutdown or sign
out, klik shutdown, unplanned. tunggu hingga VM mati

Cara mengkopi file Xambro ke Komputer Klien

Silahkan kopi folder Xambro ke komputer klien yang bisa diambil
pada folder prerequisite dibagian data pendukung di web
unbk.kemdikbud.go.id

Warna tulisan RUN pada Xambro berwarna Abu-abu

1. Pastikan hanya ada 1 server saja, 2. koneksi komputer klien hanya
menggunakan LAN saja - disable/matikan adapter jaringan lainnya, 3.
serta matikan firewall windows dan antivirus pada host, 4. jangan
lupa settingan lokasi chrome disesuaikan

Aplikasi XAMBRO pada semua klien berwarna abu-abu

Silahkan cek setting jaringan pada Virtual Box, pastikan NIC 1 adalah
bridge dan NIC 2 adalah NAT

Xambro muncul 402

Buka Task Manager dan pilih Chrome.exe, klik kanan dan klik end
task, baru buka kembali Xambro, pastikan Xambro yang digunakan
yang terbaru. file terdapat pada file pendukung UNBK, di web ini

Cara setting lokasi Chrome

Silahkan klik kanan pada aplikasi chrome dan klik Properties, kopi
alamat pada target dan hilangkan tanda kutip dua, di awal dan di
akhir, contoh C:\Program Files
(x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
 Password Xambro
defaultnya 12345

Xambro muncul 402

Pastikan settingan Network pada server, adapter 1 adalah bridge dan
tipenya harus disesuaikan dengan LAN yang akan diakses klien, 2.
Tutup Xambro dan chrome, 3. buka kembali Xambro

Ketika menginstal Xambro muncul peringatan error

Perhatikan Kemungkinan yang terjadi ,
a) .net framework dibawah 3.5 solusinya instal .net framework (kami
sudah sediakan di folder prerequisite);
b) File yang di copy ke client kurang dari 3 file
(exambrowser.exe,exambrowser.exe.config,
gma.useractivitymonitor.dll). Apabila paste file extension ke desktop
jangan lupa paste shortcut ;
c) chrome.exe yang terinstall tidak terinstall ke program files, cara
mengeceknya adalah buka run command dengan cara menekan
windows+R lalu tulis di textboxnya dengan chrome.exe lalu tekan ok.

Menjalankan Xambro namun tidak full screen ?

Sebelum menjalankan xambro, tutup terlebih dahulu browser yang
ingin dipakai di xambro, misalnya chrome maka tutuplah chrome
terlebih dahulu (jangan hanya di minimize) lalu tekan RUN di Xambro.
Sedangakan Untuk browser yang pada saat di buka namun layarnya
ti dak Maksimal (bukan full screen) maka maximize dulu dengan
menekan tombol maximize di pojok kanan atas. Setelah itu tutup
browsernya dan jalankan xambronya

Cara keluar dari Xambro

Tekan Tombol CTRL kiri+h+c+b setelah itu alt+F4