SPO memberikan perlindungan terhadap b. Perlindungan terhadap : kebutuhan privasi pasien Kebutuhan privasi SPO memberikan perlindungan terhadap harta Harta benda benda milik pasien Kekerasan fisik SPO memberikan perlindungan terhadap Anak-anak, individu yang kekerasan fisik cacat SPO memberikan perlindungan terhadap Lanjut usia kelompok berisiko seperti : anak-anak, individu Kerahasiaan informasi yang cacat & lanjut usia tentang pasien SPO memberikan perlindungan terhadap kerahasiaan informasi tentang pasien c. Cara memperoleh second SPO pemberian second opinion di dalam atau di HAK PASIEN & KELUARGA opinion di dalam atau di luar RS luar RS d. Pemberian bantuan hidup dasar SPO pemberian bantuan hidup dasar e. Penolakan : SPO penolakan resusitasi/ BHD Resusitasi / BHD SPO penolakan tindakan atau pengobatan Tindakan atau pengobatan SPO pengkajian nyeri f. Asesmen & manajemen nyeri SPO manajemen nyeri g. Pelayanan tahap terminal SPO pelayanan tahap terminal SPO penyelesaian keluhan h. Penyelesaian terhadap keluhan pasien & keluarga i. Pemberian informasi tentang SPO pemberian informasi pelayanan pelayanan & pengambilan keputusan