SPO memberikan perlindungan terhadap kebutuhan privasi b. Perlindungan terhadap : pasien Kebutuhan privasi SPO memberikan perlindungan terhadap harta benda milik Harta benda pasien Kekerasan fisik SPO memberikan perlindungan terhadap kekerasan fisik Anak-anak, individu yang cacat SPO memberikan perlindungan terhadap kelompok berisiko Lanjut usia seperti : anak-anak, individu yang cacat & lanjut usia Kerahasiaan informasi tentang SPO memberikan perlindungan terhadap kerahasiaan inform pasien tentang pasien c. Cara memperoleh second opinion di SPO pemberian second opinion di dalam atau di luar RS HAK PASIEN & KELUARGA dalam atau di luar RS d. Pemberian bantuan hidup dasar SPO pemberian bantuan hidup dasar e. Penolakan : SPO penolakan resusitasi/ BHD Resusitasi / BHD SPO penolakan tindakan atau pengobatan Tindakan atau pengobatan SPO pengkajian nyeri f. Asesmen & manajemen nyeri SPO manajemen nyeri g. Pelayanan tahap terminal SPO pelayanan tahap terminal h. Penyelesaian terhadap keluhan pasien & SPO penyelesaian keluhan keluarga i. Pemberian informasi tentang pelayanan SPO pemberian informasi pelayanan & pengambilan keputusan