8 7 2 4 1

CUSTOMER RELATIONSHIP/ RELASI

KEY KEY VALUE PR0POSITIONS/ ANGGOTA
PARTNER/MIT ACTIVITIES/ NILAI TAWAR CUSTOMER SEGMENS/
KEGIATAN Mengingatkan anggota untuk SEGMEN ANGGOTA
RA
UTAMA pembayaran kewajiban melalui sms,
Pemberian dana sosial ke anggota WA. Menawarkan pembaharuan
berupa santunan rawat inap per hari Usia produktif dengan label
pinjaman ulang melalui surat,
125 ribu, THR 200 ribu, santunan duka pekerjaan karyawan swasta
kunjungan sosial ke anggota,
cita bagi ybs 1 juta, suami/istri 750 rb, mengucapkan selamat ualang tahun
anak 500 rb, SIDASHAT, uang hadir saat pelayanan langsung tatap muka
RAT , Perlindungan simp pinj krn info di CUSO, silaturahmi thd pendiri
(PERMATA) pinja sampai 100 jt, kopdit dan msh mjd anggota.
kelebihan dalam hal pembayaran KE DEPAN : KUNJUNGAN KE ANGGOTA
pinjaman yaitu rapel pokok pinjaman, GUNA MENINGKATKAN PEMBERDAYAAN
melunasi pinjaman bebas pinalti. ANGGOTA
Layanan CUSO mobile, pinbuk,
otomatis debet, transfer bank, sistem
6 transaksi online,
3
CHANNELS/ SALURAN
KEY
RESOURCE/SU Promosi melalui iklan anggota AMA ,
MBER DAYA promosi kegiatan RAT di Radar Malang ,
DAMMA TV, dari anggota sendiri,
brosur, web, pameran di gereja-geraja,
sekolah-sekolah, baksos

9 5
COST STUCTURE/BIAYA
REVENEU STREAMS/ ALUR PENDAPATAN