PEMERINTAH KABUPATEN BLITAR

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BINANGUN
Jl. S Supriadi No. 19,Tlp. (0342) 351006

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS BINANGUN
NOMOR 188.4/........./405.09.../2016

TENTANG
PENERAPAN TERTIB ADMINISTRATIF DAN
PENGEMBANGAN TEKNOLOGI DI PUSKESMAS BINANGUN
KEPALA UPT PUSKESMAS BINANGUN,

Menimbang : a. bahwa, dalam rangka mewujudkan pelayanan yang

efektif dan efisien, maka penyelenggaraan pelayanan
dan upaya Puskesmas perlu didukung oleh
mekanisme kerja yang mampu meminimalisir
kesalahan serta mencegah terjadinya keterlambatan
dalam pelaksanaan;
b. bahwa, dalam rangka meminimalisir kesalahan serta
mencegah terjadinya keterlambatan dalam
pelaksanaan, Puskesmas perlu mengembangkan
budaya tertib administratif dan penerapan teknologi;
c. bahwa, sehubungan dengan butir a, dan b tersebut
diatas perlu diterapkan tertib administratif dan
pengembangan teknologi di Puskesmas . yang
dituangkan dalam suatu surat keputusan Kepala
Puskesmas;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan;
2. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;
3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 46 tahun 2015 tentang Akreditasi Puskesmas,
Klinik Pratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter, dan
Praktik Mandiri Dokter Gigi;
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : PENARAPAN TERTIB ADMINISTRATIF DAN

PENGEMBANGAN TEKNOLOGI DI PUSKESMAS
BINANGUN.
KESATU : Penerapan tertib administrative dan pengembangan
teknologi sebagaimana dimaksud pada Diktum KESATU
berlaku bagi semua jenis penyelenggaraan kegiatan, baik
pelayanan, upaya, maupun administrasi manajemen
Puskesmas.
KEDUA : Penerapan system administrative dan pengembangan
teknologi sebagaimana dimaksud pada Diktum KEDUA
tetap mempertimbangkan situasi dan kondisi yang ada di
Puskesmas.
KETIGA : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan
dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
perubahan akan diadakan perubahan sebagaimana
mestinya.

Ditetapkan di Binangun
pada tanggal
KEPALA UPT PUSKESMAS BINANGUN

DESI NUR ARIANA

 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPT
PUSKESMAS
NOMOR : 188.4/........./405.09.../2016
TANGGAL :

HAK DAN KEWAJIBAN MASYARAKAT

SEBAGAI PENGGUNA PELAYANAN DAN SASARAN KEGIATAN
DI PUSKESMAS BINANGUN

I. Hak Dan Kewajiban Pengguna Pelayanan

A. Hak
1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
pelayanan yang berlaku di Puskesmas;
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, aman, nyaman, adil, dan
juju, tanpa diskriminasi;
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan
standar profesi dan Standar Operasional Prosedur (SOP);
5. Mendapatkan informasi atas:
a. Penyakit yang diderita;
b. Tindakan medis yang akan dilakukan dan kemungkinan
penyulit sebagai akibat tindakan tersebut, cara mengatasinya
dan alternatif lainnya;
c. Upaya pencegahan agar penyakit tidak kambuh lagi atau
pencegahan agar anggota keluarga/orang lain tidak menderita
penyakit yang sama;

6. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya

dan peraturan yang berlaku di Puskesmas;

7. Meminta konsultasi medis ;

8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada

dokter lain (second opinion) yang memiliki Surat Ijin Praktik (SIP)
baik di dalam maupun di luar Puskesmas;

9. Hasil pemeriksaan yang meliputi diagnosis dan tata cara

tindakan, tujuan tindakan, alternatif tindakan, resiko, biaya dan
 komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap
tindakan yang dilakukan;
10. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data-data medisnya;
11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang
akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya kecuali untuk kasus KLB dan kasus yang dapat
membahayakan masyarakat;
12. Keluarga dapat mendampingi saat menerima pelayanan
kesehatan;
13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya
14. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang dianutnyaMenyampaikan
pengaduan, saran, kritik dan keluhan berkaitan dengan
pelayanan.
B. Kewajiban
1. Membawa kartu identitas (KTP/SIM) atau mengetahui alamat
dengan jelas untuk kunjungan pertama kali;
2. Membawa kartu berobat
a. Pengguna layanan BPJS membawa kartu BPJS;
b. Pengguna layanan JAMKESDA membawa kartu JAMKESDA;
c. Pengguna layanan umum yangsudah pernah berkunjung
membawa kartu kunjungan/ berobat;
3. Mengikuti alur pelayanan Puskesmas.
4. Mentaati aturan pelayanan dan mematuhi nasehat serta petunjuk
pengobatan.
5. Memberikan informasi yangbenar dan lengkap tentang masalah
kesehatannya kepada tenaga kesehatan di Puskesmas.

II. Hak Dan Kewajiban Sasaran Kegiatan

A. Hak
1.
2.
3.
4.
 5.
B. Kewajiban
1.
2.
3.
4.

KEPALA UPT PUSKESMAS BINANGUN

DESI NUR ARIANA