HALAMAN 288-290(KARTIKA PUSPA AYU P 115070200131013)

SOCIAL MARKETING

Apa yang efektif dengan satu individu, keluarga , sistem , atau komunitas mungkin
tidak bekerja dengan cara yang sama dengan berikutnya.

1. -
2. Tetapkan tujuan dan sasaran ; menentukan perilaku , kondisi , dan / atau
kebijakan yang akan diubah .
Ketika fokusnya adalah pada sistem atau tingkat praktek
komunitas, Public health nursing mengatur sekelompok perwakilan dari
peserta untuk memberikan saran dalam pengembangan tujuan(goals) dan
sasaran(objective) . Mereka membahas dan menyempurnakan sampai
mereka saling mengerti dan terukur . Public health nursing harus selalu
menetapkan tujuan(goals) dan sasaran(objective) dengan individu atau
keluarga yang menjadi fokus intervensi .
3. Tentukan peserta primer dan sekunder .
Target utama(primer) adalah population - of-interest , dicreate sub -
group , keluarga , atau individu yang menginginkan perubahan perilaku. Para
peserta sekunder lain yang dapat membantu peserta utama(primer) membuat
perubahan yang diinginkan . Ketika bekerja dengan peserta di tingkat praktek
komunitas , hal ini berguna untuk memecah peserta menjadi sub - kelompok
dengan karakteristik yang sama . Proses ini disebut " segmentasi . "
4. Memahami " target" peserta .
a. Mengidentifikasi dan memprioritaskan kebutuhan dasar , keinginan ,
dan nilai-nilai peserta '
b. Menilai perilaku bagaimana saat ini dan kelengkapan memenuhi
kebutuhan tersebut , keinginan , dan nilai-nilai
c. Menggali cara memahami perilaku yang diinginkan untuk memperkuat
nilai-nilai inti .
Ini adalah inti dari intervensi sosial marketing . Mengetahui
" peserta " Anda cukup baik untuk memahami perilaku apa yang tidak
diinginkan saat memberikan yang membuatnya begitu menarik .
Setelah itu menentukan , tantangannya adalah menemukan cara untuk
 membingkai perilaku yang diinginkan untuk menjadi menarik, jika tidak
lebih , di pemenuhan kebutuhan yang sama . Hal ini mudah untuk di
ucapkan ,namun sulit untuk dilakukan.
5. Mengembangkan rencana menangani produk , harga, tempat , dan promosi
( yang " 4 P " ) .
Rencana pemasaran , baik komersial atau sosial , selalu
menerapkan " 4 P . " Produk , price, place , promosi adalah variabel yang
dapat diubah untuk keberhasilan menjual produk. Bersama-sama , mereka
biasanya disebut sebagai " market mix . "
Produk :
ide , perilaku , good , jasa yang dipertukarkan dengan
target peserta untuk sebuah harga ; produk dapat berwujud atau
tidak berwujud ; dalam kesehatan masyarakat biasanya yang terakhir
.
Price :
biaya untuk peserta membuat perubahan yang diinginkan ,
atau " apa yang mereka harus serahkan " ; di pemasaran komersial
ini hampir selalu uang ; dalam kesehatan masyarakat harga lebih
mungkin berupa waktu, tenaga , gaya hidup , atau biaya psikologis .
Place :
dalam pemasaran komersial ini merupakan outlet di mana
produk yang tersedia ; dalam pemasaran psikologis " tempat " atau
visualisasi baru " tempat " perilaku berubah akan membawa
perubahan ; misalnya , tempat kerja bebas asap rokok atau rasa
kesejahteraan.
Promotion :
semua kegiatan dimaksudkan untuk mengkomunikasikan
perubahan perilaku ke peserta ; ini termasuk kombinasi iklan ,
hubungan dengan media , peristiwa , personal selling , dan hiburan ;
di sistem- dan praktek di tingkat masyarakat , juga termasuk, lobi ,
dan media advokasi .
6. Mengembangkan strategi komunikasi
 a. Frames komunikasi untuk memperkuat dan tidak bertentangan dengan
nilai-nilai inti peserta .
b. Fokus pada manfaat yang dijanjikan dan bukti yang mendukung.
c. Mempertimbangkan pertanyaan penting yang tidak terpisahkan untuk
mengembangkan strategi komunikasi :
Siapa pesertanya , dan apa yang mereka sukai? Semakin baik
mereka dikenal , semakin efektif pesan komunikasi .
Apa tindakan yang harus mereka ambil - dan apa yang mereka
lakukan sekarang? Betapa besar perubahan akan ini bagi
mereka ?
Apa saja kendala yang ada di antara peserta dan perilaku yang
diinginkan ? contoh bisa keyakinan , tekanan , kesalahan
informasi , konflik pemahaman masalah ini , tidak ada orientasi
masa depan, atau kurangnya perasaan pribadi.
Apa manfaat penonton terlibat dalam perilaku ? Ini harus memiliki
hadiah pribadi; manfaat yg sedikit bagi kesehatan untuk
keseluruhan dari populasi tidak akan memotivasi .
Apa openings terbaik untuk menjangkau peserta - dan apa channel
yang tersedia dan tepat untuk menyampaikan pesan ? Artinya,
waktu, tempat , dan situasi yang kemungkinan besar untuk
menerima untuk mendengar pesan ? Apa saluran komunikasi
terbaik sesuai dengan mereka ( misalnya , media massa , cetak ,
visual, audio, dll ) ?
Gambar apa yang harus disampaikan ? Tujuannya adalah untuk
menggambarkan perilaku yang diinginkan sehingga peserta dapat
melihat yang mereka lakukan, yang juga konsisten dengan nilai-
nilai inti mereka.
7. Melakukan pengujian konsep pesan .
Pra - pengujian pesan yang ingin Anda sampaikan ( yaitu,
bagaimana mengubah perilaku ) sangat penting sebelum menerapkan
strategi sepenuhnya. Berbagai metode dapat digunakan :
central site interview : dilakukan di mana anggota audiens target berkumpul
(ini adalah tepat digunakan ketika perlu tahu bagaimana penonton akan
merespon , tetapi tidak perlu banyak detail tentang mengapa ) .
 survei omnibus : menambahkan pertanyaan tentang apa yang PHN ingin
tahu ke survei lain yang sedang dilakukan ( ini sesuai ketika sasarannya
adalah segmen populasi besar dan pesan tidak memerlukan informasi latar
belakang ) .
theater style testing : membawa sampel target audiens untuk berkumpul ,
penyajian komunikasi , dan meminta mereka untuk menanggapi kuesioner
diberikan ( ini sesuai ketika informasi yang lebih mendalam diperlukan ) .
wawancara mendalam : memilih sampel anggota kelompok sasaran dan
pergi kepada mereka untuk mengumpulkan informasi yang dibutuhkan ( ini
sangat cocok jika pengujian gaya teater tidak layak ) .
wawancara focus group : memungkinkan informasi yang dikumpulkan dari
beberapa orang sekaligus , tetapi hasilnya bisa subjektif dan terbuka untuk
interpretasi ( ini adalah tepat ketika ingin mengembangkan long material
dan tanggapan yang diperlukan di awal perkembangan mereka ) .
profesional dan field interviews: mengirim bahan dan bentuk review atau
mengadakan pertemuan dengan bahan terakhir ( ini sesuai ketika perlu
untuk memastikan kredibilitas pesan dan / atau meningkatkan pemangku
kepentingan buy-in ) .
8. Persempit produk dan bahan .
9. Membangun dalam proses langkah-langkah evaluasi .
Hal ini penting untuk memasukkan rencana untuk memantau
perkembangan menuju pencapaian tujuan sebelum pelaksanaan. Hal ini
menjamin pertimbangan rutin kegiatan yang mungkin perlu revisi atau
perbaikan sepanjang jalan .
Ketika bekerja pada tingkat individu / keluarga, ini berarti sering
mencari umpan balik. Untuk sistem dan tingkat komunitas , metode lain yang
digunakan untuk mendapatkan umpan balik peserta ; ini termasuk
menggunakan " bounceback " kartu pos atau survei kepuasan sebagai
metode untuk memantau liputan media dan perubahan kebijakan yang
sebenarnya .
Tahap Dua : Implementasi
1. Menghasilkan produk dan bahan yang direncanakan .
2. Berkoordinasi dengan mitra .
Pertimbangkan beberapa poin penting ketika bekerja dengan mitra :
memikirkan mitra sebagai target sasaran ; manfaat dari kemitraan mungkin
perlu terus-menerus "disampaikan " ke mereka
mempertimbangkan dampak hubungan partnership pada perubahan perilaku
yang direncanakan ; apakah mereka menambah atau mengurangi dari
kredibilitas apa yang dilaksanakan ?
memantau kemungkinan masalah hukum dan etika yang mungkin timbul ;
secara teoritis , ini seharusnya dipertimbangkan selama tahap perencanaan ,
tapi tidak setiap masalah bisa diantisipasi
mempertimbangkan peran yang kemitraan ; mereka sering berkembang
selama masa kemitraan dan harus dievaluasi secara rutin untuk melanjutkan
kesesuaian
fleksibel ; mitra pada awalnya tidak bisa selalu menjaga komitmen yang dibuat;
jika cukup mengubah hasil , tujuan dan sasaran rencana mungkin perlu
disempurnakan untuk mencerminkan perubahan dalam sumber
kesepakatan secara tertulis ; mitra mungkin lupa dengan perjanjian yang dibuat
oleh karena itu penting di buat kesepakatan secara tertulis.
memahami tantangan yang melekat dalam bekerja dengan mitra
Kemitraan adalah memakan waktu

Halaman 291
kemitraan yang sebenarnya berarti semua aspek dari rencana terbuka untuk
negosiasi
Keterlibatan mitra inheren berarti memberikan beberapa kontrol atas proses
dan hasil .