PENYAMPAI INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN
PASIEN
NO. :
DOKUMEN C/IX/
SOP/
325/4
14.39
SO
/
P
2017
NO REVISI :
TANGGAL :15
TERBIT Maret
2017
HALAMAN : 1/4
UPT TTD KEPALA PUSKESMAS dr. SANTI INDRIASARI
NIP. 19840717
PUSKES
201101 2 020
MAS
KALISAT

1. Pengertian Penyampai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis

dan keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan
atau menyalurkan data data mengenai hasil
peningkatan mutu dan keselamatan pasien kepada
petugas klinis yang memberikan layanan klinis di
Puskesmas Kalisat
2. Tujuan Sebagai Sebagai acuan penerapan langkah langkah
untuk peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien
3. Kebijakan KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS KALISAT
NOMOR :404 / 347 / 311.39 / 2017
Tentang Penyampaian Informasi Hasil Peningkatan
Mutu Layanan Klinis Dan Keselamatan Pasien
4. Referensi 1. Buku pedoman pelaporan keselamatan pasien 2007
2. Buku standart Puskesmas 2013
3. Alat dan 1. Form laporan
2. Buku
bahan
3. Laptop
4. Kertas / Grafik analisa

4. Langkah 4.1 Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai

langkah hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang akan disosialisasikan atau disampaikan kepada
seluruh petugas kinis di Puskesmas,
 4.2 Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang diperoleh,

PENYAMPAI INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN

KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
UPT NO. DOKUMEN :

PUSKESMA C/IX/SOP/325/414.3

S KALISAT SOP 9/2017

NO REVISI :
TANGGAL TERBIT : 15 Maret 2017
HALAMAN :2/4
 4.3 Tim mutu Puskesmas menentukan metode untuk
mensosialisasikan atau menyampaikan informasi kepada
petugas klinis, yaitu dengan menyampaikannyadi
minilokakarya Puskesmas dan menempelkannya di papan
informasi Puskesmas,
4.4 Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien.
4.5 Kepala Puskesmas dan meminta persetujuan Kepala
Puskesmas untuk menyampaikannya kepada semua prtugas
klinis di dalam minilokarya dan dengan menempelkannya di
papan informasi
4.6 Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
kepada semua petugas klinis yang hadir di dalam
minilokakarya,
4.7 Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian
mutu layanan klinis kepada tiap petugas klinis,
4.8 Tim mutu dan semua petugas klinis mencari pemecahan
masalah dan penyebab capainan mutu layanan klinis yang
tidak sesuai dengan target,
4.9 Tim mutu layanan klinis menghimbau petugas klinis untuk
memperbaiki mutu,
4.10 Tim mutu Puskesmas juga menempelkan semua informasi
hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan
pasien yang disampaikan di minilokakarya pada papan
informasi Puskesmas,
4.11 Tim mutu Puskesmas mengevaluasi keefektifan dari
sosialisasi atau penyampaian informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien,
4.12 Tim mutu puskesmas merencanakan tindak lanjut terhadap
hasil evaluasi tersebut,
4.13 Tim mutu Puskesmas membuat laporan mengenai sosialisasi
atau penyampaian informasi hasil peningkatan mutu
layanan klinis dan
keselamatan pasien, hasil evaluasi sosialisasi dan rencana tindak
lanjut terhadap hasil evaluasi tersebut,
4.14 Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut
kepada kepala Puskesmas

UPT PENYAMPAI INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN

PUSKESMA KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
SOP NO. DOKUMEN :
S KALISAT
C/IX/SOP/325/414.3
9/2017
 NO REVISI :
TANGGAL TERBIT : 15 Maret 2017
HALAMAN :3/4

5. Bagan alir

Mengumpulkan data-data

Menganalisa data-data

Menyimpulkan

Membuat laporan hasil

Melaporkan hasil tersebut kekepala

puskesmas

Meminta persetujuan kekepala

puskesmas

Membahas cara/metode
distribusi

Disapaikan dalam rapat/ minilok

Disapaikan dalam rapat/ minilok

Dekumentasi dan evaluasi

UPT PENYAMPAI INFORMASI HASIL PENINGKATAN MUTU LAYANAN

PUSKESMA KLINIS DAN KESELAMATAN PASIEN
SOP NO. DOKUMEN :
S KALISAT
C/IX/SOP/325/414.3
9/2017
NO REVISI :
 TANGGAL TERBIT : 15 Maret 2017
HALAMAN :4/4

6. Unit Terkait 1. Loket

2. PoliUmum
3. UGD
4. Poli KIA / KB
5. RuangBersalin
6. Poli Gigi
7. PoliImunisasi
8. Poli TB
9. Laboratorium
7. Dokumen 1. Dokumentasi
Terkait

10. Rekaman Histori Perubahan

NO Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal
Diberlakuk
an