PEMERINTAH KABUPATEN JEMBER

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS KALISAT
Jl. M. Arifin No. 3 Kalisat Telp. 0331593096 KodePos 68193

PEMILIHAN DAN PENETAPAN PRIORITAS INDIKATOR MUTU KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. LOKET/ Kelengkapan pengisian rekam medis 100%
PENDAFTARAN Pengambilan rekam medis <10 menit >90 %
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
2. UGD Ketepatan menentukan Trige 100%
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
3. POLI UMUM/ BP Waktu pelayanan < 10 menit 80%
Menggunakan APD setiap pelayanan 100%
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
4. VK / RUANG Penatalaksanaan Pre Eklampsia sesuai dengan 70%
BERSALIN SOP
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
5. POLI KIA/ KB ANC standart dengan 10T 100%
Kelengkapan pengisian kartu KB (K4) 70%
Kepuasan Pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
6. POLI GIGI Menggunakan APD setiap pelayanan 100%
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
7. POLI TB Menggunakan alat APD saat tiindakan 100%
Kepuasan pelanggan 90%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
8. LABORATURIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan < 90%
140 menit (kimia darah, DL,UL)
 Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboraturium
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%
9. APOTIK Tidak adanya kesalahan pemberian obat 100%
Penulisan resep sesuai formularium 100%
Kepuasan pelanggan 80%
Rapi, profesional, bersih dan sehat 75%

Plt. KEPALA UPT. PUSKESMAS KALISAT

dr. SANTI INDRIASARI

NIP. 19840717 201101 2 020