PEMERINTAH KABUPATEN BANTAENG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KASSI-KASSI
Jln. Poros Banyorang,Desa Nipa-Nipa, Kec. Pajukukang, Kode Pos 92461
Email: kssplusinovatif@gmail.com

IDENTIFIKASI PELUANG PERBAIKAN DAN TINDAK LANJUT

PELUANG
NO IDENTIFIKASI TINDAK LANJUT KET
PERBAIKAN
1. Banyaknya keluhan - SDM petugas yang - Membuka ruang
masyarakat tentang sarana, cukup pengaduan/menyiap
pra sarana dan pelayanan - Dukungan kan kotak
- Komplain psien tidak pimpinan yang pengaduan
tersalurkan karena sangat tinggi - Memasang no. HP,
tidak adanya media - Kondisi Whatshapp, Email.
untuk pengaduan masyarakat yang - Menyiapkan kotak
kompleks dan Puas Biasa dan
budaya Tidak Puas di
masyarakat yang setiap ruangan
saling menghargai - Perbaikan sarana
dan prasarana
seperti ; Air, WC ,
Kamar Perawat .

Kepala Puskesmas Kassi-Kassi

Hj. A. Nurwahidah, SKM, M.Kes

NIP. 19680528 198803 2 007