Judul SOP

Nomor : SOP/UKP/RJ/01
Terbit ke :1
SOP No.Revisi : 00
Tgl.Diberlaku : 01/03/2016 UPTD
Halaman :1/3 Puskesmas
Negri Baru
Ditetapkan Kepala ttd Marthalena. SKM
Puskesmas Negri Baru NIP: 195406291990022004

A.Pengertian : Pendaftaran adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan urutan

pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi
seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di puskesmas

B. Tujuan : Agar pelayanan di loket pendaftaran berjalan dengan cepat, tepat dan
lancar serta prosedural
C. Kebijakan : Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas No : 009/KAPUS/III/2016

D. Referensi : Sesuai kesepakatan bersama

E Langkah- 1. Petugas mengucapkan salam dan mempersilahkan Pasien yang
langkah/ datang untuk mengambil nomor antrian,
Prosedur 2. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian,
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah datang berobat,
4. Petugas memberikan informasi hak dan kewajiban pasien,
Untuk Pasien baru :
5. Petugas menanyakan apakah punya kartu Asuransi (BPJS, KIS),
6. Apabila punya kartu asuransi, Petugas meminta kartu asuransi dan
kartu identitas,
7. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu asuransi di
buku register, dan memastikan kebenaran identitas pasien tersebut,
8. Apabila belum punya kartu asuransi, Petugas menanyakan
identitas (Nama, tanggal lahir,alamat, agama, pekerjaan,
pendidikan terakhir, status perkawinan, status keluarga),
9. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku register pasien
baru,
10. Petugas memasukkan data pasien baru ke dalam komputer,
11. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam form Rekam medis,
12. Petugas mengecap tanggal di form rekam medis,
13. Petugas menulis kode Pembiayaan di bawah kolom tanggal di
rekam medis,
14. Petugas mencatat identitas pasien ke dalam Kartu Tanda Berobat
15. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada Pasien
16. Petugas memberitahu kepada pasien, bila berobat kembali kartu
harap dibawa,

[Type text]
 Judul SOP
Nomor : SOP/UKP/RJ/01
Terbit ke :1
SOP No.Revisi : 00
Tgl.Diberlaku : 01/03/2016 UPTD
Halaman :2/3 Puskesmas
Negri Baru
Ditetapkan Kepala ttd Marthalena. SKM
Puskesmas Negri Baru NIP: 195406291990022004

A. Pasien Lama
17. Apabila pasien sudah pernah berobat, Petugas menanyakan kartu
Tanda Berobat,
18. Petugas mencari rekam medis sesuai dengan nomor pada kartu
berobat di komputer,
19. Petugas memasukkan data pasien lama ke dalam computer
20. Petugas Mencari rekam medis,
21. Petugas mengecap tanggal di form rekam medis,
22. Petugas menulis kode Pembiayaan di bawah tanggal di rekam
medis,
23. Petugas memohon biaya retribusi sesuai dengan standar yang
berlaku,
24. Petugas menyerahkan karcis retribusi,

25. Petugas menanyakan maksud kedatangan pasien ( Pengobatan

Umum, Pengobatan Gigi, KIA/KB, Laboratorium, rawat inap)
26. Petugas mempersilakan pasien menunggu di poli yang dituju,
27. Petugas menyerahkan rekam medik ke unit terkait,
28. Apabila selesai pelayanan petugas pendaftaran mengambil rekam
medis di unit pelayanan,
29. Petugas Pendaftaran mengembalikan rekam medis ke rak
penyimpanan rekam medis,
30. Petugas pendaftaran merapikan ruang pendaftaran.

ALUR PELAYANAN PASIEN

[Type text]
 Judul SOP
Nomor : SOP/UKP/RJ/01
Terbit ke :1
SOP No.Revisi : 00
Tgl.Diberlaku : 01/03/2016 UPTD
Halaman :3/3 Puskesmas
Negri Baru
Ditetapkan Kepala ttd Marthalena. SKM
Puskesmas Negri Baru NIP: 195406291990022004

F. Unit Terkait 1. Klinik umum,

2. Klinik gigi,
3. Rawat inap,
4. Ruang KIA/KB,
5. Laboratorium.

H. Rekaman Historis:
Diberlakukan
No Halaman Yang dirubah Perubahan Tgl.

[Type text]