KOMUNIKASI DENGAN SASARAN

PROGRAM DAN MASYARAKAT TENTANG

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
KEGIATAN PUSKESMAS

No.Dokumen :SOP/ADMEN/
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :1/2
UPTD PUSKESMAS
dr. Yosef Sasmita, MH.Kes
CIREUNGHAS
NIP. 197410102006041006
Prosedur ini mengatur tentang tata cara komunikasi dengan sasaran
1. Pengertian program dan masyarakat tentang penyelenggaraan program dan kegiatan
Puskesmas.

1. Sebagai acuan dalam berkomunikasi dengan sasaran program dan

masyarakat tentang penyelenggaraan program dan kegiatan Puskesmas
sehingga masyarakat dan pihak terkait baik lintas program maupun lintas
2. Tujuan sektoral mendapatkan informasi yang memadai tentang tujuan, sasaran,
tugas pokok, fungsi dan kegiatan Puskesmas.
2. Meningkatkan kerjasama dan dukungan dalam penyelenggaraan upaya
kesehatan.
SK Kepala Puskesmas No. 800/ /PKM/2017 Tentang koordinasi dan
3. Kebijakan komunikasi dengan sasaran, lintas program dan lintas sektor UPTD
Puskesmas Cireunghas.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
A. Persiapan
1. Koordinator admen mengundang anggota tim admen,
2. Koordinator dan anggota tim admen mengidentivikasi sasaran yang akan
dilakukan jalinan komunikasi,
3. Sekretaris mencatat semua proses pembahasan
4. Koordinator dan anggota tim admen mengidentifikasi materi yang akan
di komunikasikan,
5. Ketua tim membagi tugas anggota tim
6. Anggota tim mengidentifikasi alat-alat dan bahan untuk membuat
kuosioner kepada masyarakat,
5. Prosedur
7. Anggota tim yang diberi tugas menyiapkan materi dan gambar untuk
membuat leaflet untuk menyampaikan informasi,
8. Anggota tim yang mendapat tugas menginformasikan kepada
kepala desa komunikasi dengan masyarakat,
9. Anggota tim yang mendapat tugas dan kepada kepala desa menentukan wak
jalinan komunikasi dengan masyarakat,
10. Anggota tim yang mendapat tugas memohon kepada kepala
desa untuk mengumpulkan
sasaran/ masyarakat,
 B. Pelaksanaan
11. kepala desa menugaskan kepada ketua rt/rw untuk menyiapkan
sarana dan prasaran pertemuan,
12. kepala desa membuka pertemuan
13. Petugas membagikan materi jalinan komunikasi.
14. Anggota tim yang diberi tugas menyampaikan materi sesuai dengan
Rencana.

15. Anggota tim yang diberi tugas memberi kesempatan kepada

masyarakat untuk bertanya apabila materi yang disampaikan belum jelas
16. Masyarakat bertanya apabila ada materi yang belum jelas,
17. Petugas memberi jawaban pertanyaan kepada peserta sesuai dengan
pertanyyan,
18. Apabila petugas tidak bisa menjawab (tidak menguasai) maka jawaban
akan disampaikan lain waktu
19. Petugas mengevaluasi hasil penyampaian
20. Petugas menutup penyampaian materi,
21. Petugas mendokumentasikan hasil penyampaian,
22. Kepala desa menutup pertemuan
23. Petugas memohon tanda tangan kepala Desa sebagai tanda bukti telah
komunikasi,
24. Petugas mencatat ke dalam buku catatan kegiatan,
25. Petugas melapor kepada coordinator admen dan kepala Puskesmas
26. Setiap akhir bulan petugas menyerahkan bukti pelaksanaan kegiatan
kepada bendahara BOK.

6. Bagan Alir
7. Hal-hal yang perlu
diperhatikan
1. Kepala Puskesmas
2. Kepala Sub. Bagian Tata Usaha

8. Unit terkait 3. Penanggung jawab Program/upaya Puskesmas

4. Sasaran Program/Masyarakat
5. Notulen
1. Surat undangan
9. Dokumen terkait
2. Dokumentasi (foto)
10. Rekaman historis
perubahan Yang Isi Tanggal mulai
No
diubah perubahan diberlakukan
 DAFTAR TILIK

NO KEGIATAN YA TIDAK TIDAK

BERLAKU
APAKAH ?
A. Persiapan
1.
Koordinator admen mengundang anggota tim admen,

Koordinator dan anggota tim admen mengidentivikasi

2.
sasaran yang akan dilakukan jalinan komunikasi,

3. Sekretaris mencatat semua proses pembahasan

Koordinator dan anggota tim admen mengidentifikasi materi

4
yang akan di komunikasikan,

5 Ketua tim membagi tugas anggota tim

Anggota tim mengidentifikasi alat-alat dan bahan untuk

6
membuat kuosioner kepada masyarakat,

Anggota tim yang diberi tugas menyiapkan materi dan

7 gambar untuk membuat leaflet untuk menyampaikan
informasi,

Anggota tim yang mendapat tugas menginformasikan

8 kepada kepala desa/kepala dusun/ketua RW/Ketua RT
tentang rencana jalinan komunikasi dengan masyarakat,

Anggota tim yang mendapat tugas dan kepada kepala

9 desa/kepala dusun/ketua RW/Ketua RT menentukan waktu

pelaksanaan jalinan komunikasi dengan masyarakat,

Anggota tim yang mendapat tugas memohon kepada

10 kepala desa/kepala dusun/ketua RW/Ketua RT untuk
mengumpulkan sasaran/ masyarakat,
 B. Pelaksanaan

11 kepala desa/kepala dusun/ketua RW/Ketua RT menyiapkan

ruang/tempat/sarana dan prasaran pertemuan,

kepala desa/kepala dusun/ketua RW/Ketua RT membuka

12
pertemuan

13 Petugas membagikan materi jalinan komunikasi

Anggota tim yang diberi tugas menyampaikan materi sesuai

14
dengan rencana

Anggota tim yang diberi tugas memberi kesempatan

15 kepada masyarakat untuk bertanya apabila materi yang
disampaikan belum jelas,

16 Masyarakat bertanya apabila ada materi yang belum jelas,

Petugas memberi jawaban pertanyaan kepada peserta

17
sesuai dengan pertanyyan,

Apabila petugas tidak bisa menjawab (tidak menguasai)

18
maka jawaban akan disampaikan lain waktu

19 Petugas mengevaluasi hasil penyampaian

20 Petugas menutup penyampaian materi,

21 Petugas mendokumentasikan hasil penyampaian,

Kepala desa/kepala dusun/ketua RW/ketua RT menutup

22
pertemuan jalinan komunikasi dengan masyarakat,

23 Petugas mencatat ke dalam buku catatan kegiatan,

Petugas melapor kepada coordinator admen dan kepala

24
Puskesmas

Setiap akhir bulan petugas menyerahkan bukti

25
pelaksanaan kegiatan kepada bendahara BOK.

JUMLAH