BAB 2.

HAK PASIEN DAN KELUARGA

STANDAR, MAKSUD DAN TUJUAN, SERTA ELEMEN PENILAIAN 80% Terpenuhi
20-79% Terpenuhi sebagian
<20% Tidak terpenuhi
Standar HPK.1
Ada regulasi bahwa rumah sakit bertanggung jawab dan mendukung hak pasien dan keluarga selama dalam asuhan.
Maksud dan Tujuan HPK.1
Kepemimpinan (leadership) rumah sakit bertanggung jawab bagaimana memperlakukan pasiennya dan pimpinan perlu mengetahui serta memahami hak
pasien dan keluarga juga tanggung jawabnya seperti ditentukan dalam peraturan perundang-undangan. Pimpinan rumah sakit memberikan arahan kepada
kelompok staf medis (KSM) dan staf klinis lainnya di unit pelayanan untuk memastikan semua staf di rumah sakit ikut bertanggung jawab melindungi hak-
hak ini. Rumah sakit menghormati hak dan kewajiban pasien, serta dalam banyak hal menghormati keluarga pasien, terutama hak untuk menentukan
informasi apa saja yang dapat disampaikan kepada keluarga atau pihak lain terkait asuhan pasien. Sebagai contoh, pasien tidak ingin diagnosis dirinya
disampaikan kepada keluarga. Hak serta kewajiban pasien dan keluarga merupakan elemen dasar dari semua interaksi di rumah sakit, staf rumah sakit, pasien,
dan keluarga. Oleh karena itu, harus ada regulasi yang memastikan semua staf sadar dan tanggap terhadap isu hak serta kewajiban pasien dan keluarga pada
waktu berinteraksi saat memberikan asuhan kepada pasien.
Elemen Penilaian HPK.1 TELUSUR SKOR DOKUMEN
SASARAN TELUSUR MATERI
Ada regulasi tentang hak dan kewajiban Pimpinan RS Regulasi RS dan pelaksanaan 0 Acuan :
pasien dan keluarga. (R) Kepala Unit tentang hak pasien dan keluarga 5 UU 44/2009 tentang RS
Pelayanan 10
Pimpinan rumah sakit memahami hak serta Staf pelaksana Pemahaman pimpinan RS tentang 0 Regulasi RS :
kewajiban pasien dan keluarga pelayanan hak pasien dan keluarga sesuai 5 Reguasi tentang hak pasien dan
sebagaimana ditetapkan dalam peraturan peraturan perundang- undangan 10 keluarga
perundang-undangan. (W)
Rumah sakit menghormati hak serta Pelaksanaan yang berkaitan 0
kewajiban pasien dan dalam kondisi tertentu dengan hak pasien, yang dalam 5
terhadap keluarga pasien bahwa pasien kondisi tertentu informasi apa 10
memiliki hak untuk menentukan yang dapat disampaikan kepada
informasi apa saja yang dapat disampaikan keluarga atau pihak lain
pada keluarga dan pihak lain. (D,W)
Semua staf memperoleh edukasi dan Pemahaman staf pelayanan atas 0
memahami tentang hak serta kewajiban hak pasien 5
pasien dan keluarga, juga dapat menjelaskan 10
tanggung jawabnya melindungi hak
pasien. (D,W)