NOMOR SOP :

TANGGAL :
PEMBUATAN
TANGGAL REVISI :
REVISI YANG KE :
TANGGAL EFEKTIF :
DISAHKAN OLEH : KEPALA PUSKESMAS
Kabupaten Bondowoso SEMPOL
Dinas Kesehatan
Puskesmas Sempol

Drg Rudy Iswoyo MM

NIP. 19700823 200501 1 006
NAMA SOP : TINDAKAN KOREKTIF
PENGERTIAN :
Upaya perbaikan atau pembetulan terhadap adanya suatu kejadian atau hasil yang tidak sesuai
TUJUAN :
1. Untuk mengetahui akar penyebab masalah
2. Untuk mengatasi penyebab kejadian atau hasil yang tidak sesuai agar tidak terulag kembali

DASAR HUKUM / REFERENSI : KUALIFIKASI PELAKSANA :

1. SK Kapus No....................................tentang 1. Memiliki kemampuan menganalisa
tinjauan manajemen data
2. Memiliki kemampuan komputer
dasar
KETERKAITAN : PERALATAN PERLENGKAPAN :
1. SOP tindakan preventif 1. Laporan audit internal
2. SOP tinjauan manajemen 2. ATK
3. SOP rujukan jika tidak dapat menyelesaikan 3. Komputer dan printer
masalah hasil rekomendasi audit internal 4. Rekomendasi tinjauan manajemen
5. Buku tindakan korektif
PERINGATAN : PENCATATAN DAN PENDATAAN
- Jika tidak dilakukan tindakan korektif maka tidak 1. Dicatat dalam notulen tinjauan
dapat diatasi masalah yang ada, oleh karena itu manajemen
dilakukan tindakan korektif 2. Didokumentasikan dalam bentuk
laporan
NO Aktivitas Pelaksana Mutu baku Ket
Persyaratan / Waktu Output
Kelengkapan
1 Mengidentifikasi akar Tim - Laporan 1 hari Akar
penyebab masalah manajemen audit masalah
mutu - ATK
2 Menentukan solusi Tim - Pedoman 1 hari Rencana
penyelesaian akar manajemen mutu perbaikan
masalah mutu - ATK

3 Memberikan rekomendasi Tim - ATK 1 hari RTL

penyelesaian masalah manajemen - Pedoman
mutu mutu

4 Mendokumentasikan hasil Tim - ATK 1 hari

korektif manajemen - Buku
mutu tindakan
korektif
Rekaman Historis

NO HALAMAN YANG DIRUBAH PERUBAHAN DIBERLAKUKAN

TANGGAL
 FLOW CHART

Mengidentifikasi akar penyebab masalah

Menentukan solusi penyelesaian akar masalah

Memberikan rekomendasi penyelesaian masalah

Mendokumentasikan hasil korektif