9.4.

2 EP 1

PELAPORAN BERKALA INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN

BULAN:..............................................................

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil

Pengukuran

1. KLINIK UMUM Pemberi pelayanan adalah dokter 100%

Penatalaksanaan diare sesuai SPO 100%
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit 1,5%
luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI
Kepuasan pelanggan 90%
4 KlINIK KB Prosentasi tindakan KB MKJP yang di 100%
lakukan oleh dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan .> 80 %
5 FARMASI Waktu Pelayanan
1. Non Racikan < 20 menit 100%
2. Racikan non OAT < 25 menit 100%

3. Racikan OAT < 30 menit 100%

6. Gizi Tidak ada kejadian kesalahan >90 %
pemberian dieet pasien

8. GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan 90%

pemberian diet pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk 1,5%
ke Klinik Sanitasi dengan kasus yang sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 100%
10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan 100%
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan pemberian hasil 100%
pemeriksaan laboratorium
 9.4.2 EP 1

NO SASARAN KESELAMATAN PASIEN TARGET HASIL

PENGUKURAN

1. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Identifikasi Pasien

2. Tidak Terjadinya Kesalahan 100%

Pemberian Obat Kepada Paien

3. Tidak Terjadinya Kesalahan Prosedur 100%

Tindakan Medis dan Keperawatan

4. Pengurangan Terjadinya Risiko 75%

Infeksi di Puskesmas

5. Tidak Terjadinya Pasien Jatuh 100%