Evaluasi kinerja adalah suatu kegiatan yang dilakukan manajemen atau penilaian untuk
menilai kinerja dengan cara membandingkan kinerja dengan uraian atau deskripsi pekerja
dalam suatu periode tertentu, biasanya setiap akhir tahun. Di lingkungan sebuah organisasi
setiap dan semua karyawan perlu dievaluasi kinerjanya untuk mengetahui kontribusinya
dalam mencapai tujuan, baik tujuan operasional maupun tujuan ideal/ strategis yang
ditetapkan. Pelaksanaan evaluasi kinerja yang efektif dan efisien harus dilaksanakan sebagai
suatu system. Untuk itu, diperlukan system evaluasi kinerja agar berfungsi secara maksimal
dalam membina karyawan yang kinerjanya tinggi dalam mencapai tujuan organisasi. Tetapi
seberapa jauh system tersebut berjalan sedikit banyak tergantung pada seberapa baik orang
bekerja sama ketika memutuskan apa yang harus dievaluasi, kapan harus melakukan
penilaian dan siapa yang harus mengevaluasi kinerja.
2. Waktu Evaluasi
Evaluasi perilaku petugas dalam pelayanan klinis dilakukan setahun sekali.