Yayasan Karya Kesehatan

RUMAH SAKIT SANTO VINCENTIUS

Jl. P. Diponegoro No. 05 Singkawang 79123
Telp : (0562) 631008, 636768, Fax. (0562) 633881 e-mail:
s_vincentius@yahoo.com

HAK PASIEN DAN KELUARGA

No. Doc: No. Rev: Page:
Tanggal Terbit: Di Sahkan oleh :
Direktur

SPO
Dr Husin Basir, M.Sc, M.Kes

PENGERTIAN Memberikan didikan tentang peran mereka dalam mengidentifikasi nilai –

nilai dan kepercayaan pasien serta menghormati, memahami dan
melindungi hak pasien dan keluarga.

TUJUAN Staf yang terdidik dapat memahami, menghormati, melindungi dan ikut
serta dalam mengidentifikasi nilai – nilai dan kepercayaan pasien dalam
proses asuhan.

KEBIJAKAN 1. Menempelkan surat tentang hak – hak pasien di mading dan di kamar
pasien.
2. Menjelaskan hak pasien dan keluarga saat pertama masuk sampai
dengan pulang.

PROSEDUR 1. Pasien masuk ruangan rawat inap/ rajal ,perawat / bidan memberikan
penjelasan tentang hak pasien dan keluarga secara lisan dan tertulis.
2. Mengidentifikasi nilai – nilai dan kepercayaan pasien maupun
keluarganya dalam proses asuhan.
3. Staff memahami peran mereka dalam melindungi hak pasien dan
keluarga.

RUANG LINGKUP Rawat inap

Rawat jalan