HALAMAN PERSETUJUAN

PROSES PENYELESAIAN SISTEM ARBITRASE DALAM

PENYELESAIAN SENGKETA KOMSUMEN ANTARA PT
OLYMPINDO DENGAN, WIKARYA F. DIRUN, SH
OLEH:
NAMA : HARDIONO
NIM : EAA 113 012

Disetujui Pada Tanggal :

Ketua BPSK Kota Palangka Raya Dosen/Pembimbing KKL

Drs. Rahmat Junaidi, SH. MH DR .DRS . MARSEL SELAMAT, SH ,MH

NIP. 19690103 200012 1 002 NIP. 19540908 198503 1 003

Laboratorium Ilmu Hukum

Ketua,

Joanita Jalianery, S.H,.MH

NIP. 19791506 200312 1 002

Mengetahui,

Dekan,

John Terson,Sh,M,Hum

NIP. 19740707 200501 1 002

i
ii
 KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa,
karena atas berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaiaan laporanKuliah
Kerja Lapangan, dengan judul “”

Selama dalam rangka penyelesaian Laporan Kuliah Kerja Lapangan ini,

penulis banyak memperoleh masukan – masuk “ PROSES PROSEDUR

BERACARA BADAN PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN DALAM

MENANGAN PERKARA SECARA MEDIASI” Dan, berupa pengalaman,
petunjuk – petunjuk, pengetahuan, serta ilmu yang bermanfaat dan sangat
berharga dari berbagai pihak, sehingga Laporan Kuliah Kerja Lapangan ini dapat
diselesaikan walaupun masih jauh dari kesempurnaan.Atas segala bantuan,
dukungan serta semangat dari semuapihak, penulis mengucapkan terimakasih,
semoga amal baik yang diberikan kepada penulis dibalas oleh Tuhan Yang Maha
Esa.Akhir kata penulis mengharapkan, semoga Laporan Kuliah Kerja Lapangan

ini dapat berguna bagi yang memerlukannya, sekian dan terimakasih.

Palangkaraya, Februari 2016

ANGKI SAPUTRA
EAA 113 177

iii
 DAFTAR ISI
Halaman Judul
Halaman Pengesahan.................................................................................... i
Kata Pengantar.............................................................................................. ii
Daftar Isi......................................................................................................... iii
BAB I Pendahuluan....................................................................................... 1
A.Latar Belakang KKL............................................................................ 1
B. Perumusan Masalah.............................................................................. 1
C. Ruang Lingkup KKL............................................................................ 1
D. Tujuan KKL.......................................................................................... 2
BAB II Gambaran Umum.............................................................................. 3
A. Gambaran Umum Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Palangka Raya....................................................................................... 3
1. Sejarah Umum Badan Sengketa Konsumen Palangka Raya............. 3
2. Struktur Organisasi............................................................................ 4
3. Bidang – bidang Kerja / Job Description........................................... 5
B. Pelaksanaan Magang.............................................................................. 7
1. Jenis Dan Bentuk KKL..................................................................... 7
2. Prosedur Kerja................................................................................... 7
3. Kendala – kendala yang dihadapi dan Upaya Untuk
Memecahkannya................................................................................ 7
C. Tinjauan Pustaka.................................................................................... 7
BAB III Pembahasan....................................................................................... 10
BAB IV Penutup.............................................................................................. 20
A. Kesimpulan............................................................................................. 20
B. Saran....................................................................................................... 21
Daftar Pustaka
Lampiran

iv