MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No. Dokumen :

SOP No.Revisi : 00

PEMERINTAH Tanggal Terbit : 10 Maret 2016

KABUPATEN
MANDAILING NATAL Halaman : 1 dari 2

UPTD PUSKESMAS H.HOIRUDDIN SIREGAR,

M.Kes
ULU PUNGKUT
NIP.196609141991031010

a. Komunikasi adalah proses dimana dua orang atau lebih membentuk atau
1. Pengertian melakukan pertukaran informasi dengan satu sama lainnya, yang pada
gilirannya akan tiba pada saling pengertian yang mendalam ( Pengantar Ilmu
Komunikasi, 1998, Prof.Dr.Hafied Cangara,M.Sc.
b. Menjalin komunikasi dengan masyarakat adalah : melakukan pertukaran
informasi secara langsung maupun tidak langsung antara pihak Puskesmas
dengan masyarakat yang bertujuan untuk peningkatan derajat kesehatan
masyarakat

2. Tujuan Untuk mendapatkan informasi secara langsung dari masyarakat mengenai

masalah-masalah kesehatan yang ada dimasyarakat.

3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor : tentang menjalin komunikasi dengan

masyarakat

4. Referensi Permenpan no. 13 tahun 2009

1. Alat :
1.1 Laptop
5. Alat dan Bahan
1.2 Layar
1.3 LCD
1.4 Microfone
2. Bahan :
1.1 ATK
Materi pertemuan

6. Langkah-langkah A. Menjalin komunikasi dengan masyarakat melalui rapat Mikroplaning

puskesmas.
 Protokol membuka acara
 Camat menyampaikan sambutan
 Kepala Puskesmas memaparkan pencapaian program Puskesmas dan
kendala – kendala kesehatan masyarakat.
 Diskusi
 Hasil diskusi ( Notulen ) dicatat oleh petugas Puskesmas.
 Camat memberikan bimbingan dan arahan
 Petugas membacakan hasil diskusi
 Protokol menutup acara.

7. Bagan alir A. Menjalin komunikasi dengan masyarkat melalui rapat mikroplaning Puskesmas

‘
 Pelaksanaan rapat mikroplaning

Camat Kepala Puskesmas memaparkan

Protokol membuka menyampaikan pencapaian program Puskesmas
acara sambutan dan kendala – kendala
kesehatan masyarakat.

Camat memberikan Hasil diskusi ( Notulen ) Diskusi

bimbingan dan arahan dicatat oleh petugas
Puskesmas.

Petugas
membacakan hasil Protokol menutup
diskusi acara.

8. Hal-hal yang perlu Bahasa yang digunakan dalam menjalin komunikasi bahasa yang mudah
diperhatikan dimenegrti oleh masyarakat.

9. Unit terkait 1 Penjab program/penjab poli/unit terkait

10. Dokumen terkait 1. Undangan

2. Daftar hadir
3. Notulen rapat/pertemuan

11. Rekaman Historis

Perubahan
No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Diberlakukan