PPK Dok PDF
PPK Dok PDF
DAFTAR ISI
.................................................................................... 4
BAB II LANDASAN TEORI ................................................................................. 5
BAB III PEMBAHASAN
A STANDAR PPK ................................................................................... 6
B SASARAN PPK
.................................................................................. 11
C KEGIATAN
D CARA .................................................................................. 12
PELAKSANAAN
E SASARAN
................................................................................... 13
KEGIATAN
1
.................................................................................... 13
BAB IV MONITORING .................................................................................. 17
DAN EVALUASI
LAMPIRAN ................................................................................. 18
BAB I
PENDAHULUAN
A. PENDAHULUAN
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit dalam Pasal 1
menyebutkan pengertian rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan
pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat. Selanjutnya dikatakan bahwa
Pelayanan Kesehatan Paripurna adalah pelayanan kesehatan yang meliputi promotif,
preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Mengacu kepada peraturan perundang-undangan tersebut
di atas, kiranya dapat dinyatakan bahwa di setiap rumah sakit harus dilaksanakan upaya
peningkatan kesehatan, salah satunya melalui kegiatan promosi kesehatan.
Dalam rangka memberikan panduan yang lebih terinci tentang bagaimana seyogyanya
promosi kesehatan oleh rumah sakit dilaksanakan, maka sangatlah diperlukan sebuah
pedoman Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK) / Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS)
ini sebagai acuan kerja dalam proses pendidikan pasien dan keluarga di lingkup rumah sakit
maupun diluar rumah sakit.
B. LATAR BELAKANG
2
Rumah sakit At-Turots Al-Islamy merupakan pelayanan kesehatan yang berada di wilayah
kabupaten Sleman yang mana didaerah ini telah banyak berdiri unit pelayanan kesehatan,
untuk itu sebagai rumah sakit yang berbeda dan rumah sakit yang juga mengedepankan
peningkatan mutu, maka At-Turots Al-Islamy berupaya membuat program yang salah satunya
ialah program pendidikan pasien dan keluarga. Sehingga masyarakat akan memberikan citra
positif terhadap rumah sakit At-Turots Al-Islamy dan bahkan hal tersebut dapat meluas tidak
hanya di wilayah kabupaten Sleman itu sendiri.
Disamping itu dalam hal pelayanan, perbedaan tingkat pengetahuan dan ketrampilan spesifik
yang dibutuhkan pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan, berpartisipasi dalam
asuhan dan asuhan berkelanjutan dirumah merupakan suatu hal yang sangat penting, yang
akan berpengaruh terhadap derajat kesehatan pasien dan keluarga, oleh karena itu program
pendidikan pasien dan keluarga sangatlah perlu untuk dibuat.
C. TUJUAN
a. Tujuan Umum
Meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit melalui suatu sistem dimana pasien
dan keluarga mendapatkan pengetahuan dan keterampilan untuk berpartisipasi
dalam proses dan pengambilan keputusan asuhan pasien.
b. Tujuan Khusus
a) Terciptanya budaya belajar dilingkungan Rumah Sakit.
b) Meningkatnya citra Rumah Sakit terhadap Pasien dan Masyarakat.
c) Tercatatnya kebutuhan pendidikan masing-masing pasien dalam rekam
medis.
d) Terlaksananya program pendidikan pasien dan keluarga sesuai kebutuhan
pendidikan masing-masing.
3
BAB II
LANDASAN TEORI
A. PENGERTIAN
a. promosi kesehatan
adalah upaya untuk meningkatkan kemampuan masyarakat melalui pembelajaran
dari, oleh, untuk, dan bersama masyarakat, agar mereka dapat menolong diri sendiri,
serta mengembangkan kegiatan yang bersumber daya masyarakat, sesuai sosial
budaya setempat dan didukung kebijakan publik yang berwawasan kesehatan.
c. Assesmen Pasien
Proses Pengkajian dari data pasien yang dilakukan oleh staf rumah sakit, sesuai
dengan tugas dan porsinya untuk mengidentifkasi kebutuhan pengetahuan masing-
masing pasien dan keluarganya.
d. Komunikasi
Sebuah proses penyampaian pikiran atau informasi dari seseorang kepada orang lain
melalui suatu cara tertentu sehingga orang lain tersebut mengerti betul apa yang
dimaksud oleh penyampai pikiran-pikiran atau informasi.
4
BAB III
PEMBAHASAN
5
pengetahuan dan ketrampilan untuk berpartisipasi dalam proses dan pengambilan
keputusan asuhan pasien. Setiap rumah sakit mengembangkan/memasukkan
pendidikan ke dalam proses asuhan berbasis misi, jenis pelayanan yang diberikan
dan populasi pasien. Pendidikan direncanakan untuk menjamin bahwa setiap
pasien diberikan pendidikan sesuai kebutuhannya. Rumah sakit menetapkan
bagaimana mengorganisasikan sumber daya pendidikan secara efektif dan efisien.
Oleh karena itu, rumah sakit perlu menetapkan koordinator pendidikan atau komite
pendidikan, menciptakan pelayanan pendidikan, mengatur penugasan seluruh staf
yang memberikan pendidikan secara terkoordinasi.
Kriteria:
1. Rumah sakit merencanakan pendidikan konsisten dengan misi, jenis pelayanan
dan populasi pasien.
2. Tersedia mekanisme atau struktur pendidikan yang memadai di seluruh rumah
sakit
3. Struktur dan sumber daya pendidikan diorganisasikan secara efektif
6
obat, dan tindakan pengobatan), mereka perlu diberi pendidikan.
Ketika kebutuhan pendidikan teridentifikasi, dicatat di rekam medis. Hal ini akan
membantu semua petugas pemberi pelayanan berpartisipasi dalam proses
pendidikan. Setiap rumah sakit hendaknya menetapkan lokasi dan format asesmen
pendidikan, perencanaan dan pemberian informasi dalam rekam medis pasien.
Kriteria:
1. Dilakukan asesmen kebutuhan pendidikan pasien dan keluarga
2. Hasil asesmen kebutuhan pendidikan dicatat di rekam medis pasien.
3. Tersedia sistem pencatatan pendidikan pasien yang seragam oleh seluruh staf.
4. Ketika informed consent dipersyaratkan, pasien dan keluarga belajar tentang
proses memberikan informed consent.
5. Pasien dan keluarga belajar tentang bagaimana berpartisipasi dalam
pengambilan keputusan terkait pelayanannya.
6. Pasien dan keluarga belajar tentang kondisi kesehatannya dan diagnosis pasti.
7. Pasien dan keluarga belajar tentang hak mereka untuk berpartisipasi pada
proses pelayanan.
7
berkelanjutan dari pasien.
Standar:
Pasien sering membutuhkan pelayanan tindak lanjut guna memenuhi kebutuhan
kesehatan berkelanjutan atau untuk mencapai sasaran kesehatan mereka. Informasi
kesehatan umum diberikan oleh rumah sakit, atau oleh sumber di komunitas, dapat
dimasukkan bila membuat resume kegiatan harian setelah pasien pulang, praktik
pencegahan yang relevan dengan kondisi pasien atau sasaran kesehatannya, serta
informasi untuk mengatasi penyakit atau kecacatannya yang relevan dengan
kondisi pasien.
Rumah sakit mengidentifikasi sumber–sumber pendidikan dan pelatihan yang
tersedia di komunitas. Khususnya organisasi di komunitas yang memberikan
dukungan promosi kesehatan dan pencegahan penyakit, serta bila memungkinkan
menjalin kerjasama berkelanjutan.
Kriteria:
1. Pasien dan keluarga mendapatkan pendidikan dan pelatihan untuk memenuhi
kebutuhan kesehatan berkelanjutan atau mencapai sasaran kesehatannya.
2. Rumah sakit mengidentifikasi dan menjalin kerjasama dengan sumber–sumber
yang ada di komunitas yang mendukung promosi kesehatan berkelanjutan dan
pendidikan untuk pencegahan penyakit.
3. Bila kondisi pasien mengindikasikan, pasien dirujuk ke sumber-sumber yang
tersedia di komunitas
8
e. Manajemen nyeri, dan
f. Teknik-teknik rehabilitasi
Kriteria:
1. Terkait dengan pelayanan yang diberikan, pasien dan keluarga dididik tentang
penggunaan seluruh obat-obatan secara efektif dan aman, serta tentang potensi
efek samping obat, pencegahan terhadap potensi interaksi obat dengan obat
OTC dan atau makanan.
2. Terkait dengan pelayanan yang diberikan, pasien dan keluarga dididik tentang
keamanan dan efektivitas penggunaan peralatan medis.
3. Terkait dengan pelayanan yang diberikan, pasien dan keluarga dididik tentang
diet dan nutrisi yang benar.
4. Terkait dengan pelayanan yang diberikan, pasien dan keluarga dididik
manajemen nyeri
5. Terkait dengan pelayanan yang diberikan, pasien dan keluarga dididik tentang
teknik rehabilitasi.
9
memahami pendidikan yang diberikan
2. Mereka yang memberikan pendidikan perlu mendorong pasien dan keluarganya
untuk bertanya dan memberi pendapat sebagai peserta aktif.
3. . Informasi verbal perlu diperkuat dengan materi secara tertulis yang terkait
dengan kebutuhan pasien dan konsisten dengan pilihan pembelajaran pasien dan
keluarganya.
10
tepat.
4. Pendidikan tentang Diet dan nutrisi dengan tepat
5. Pendidikan tentang Manajemen nyeri dengan tepat
6. Pendidikan tentang Teknik-teknik rehabilitasi dengan tepat
C. KEGIATAN POKOK
a. Kegiatan pokok
11
1. Tercapainya 100% kegiatan sosialisasi dan koordinasi Pendidikan Pasien dan
Keluarga di Rumah Sakit At-Turots Al-Islamy.
2. Tercapainya 100% kegiatan Promosi kesehatan Rumah Sakit/ Pendidikan Pasien
dan Keluarga Pendidikan Pasien dan Keluarga.
3. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur asessment pasien yang tepat
4. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur penggunaan obat-obatan yang didapat
pasien secara efektif dan aman.
5. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur penggunaan peralatan medis secara
efektif dan aman
6. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur pemberian edukasi tentang potensi
interaksi antara obat yang diresepkan dengan obat lainnya (termasuk OTC/over
the counter), serta makanan dengan tepat.
7. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur pemberian edukasi tentang diet dan
nutrisi yang tepat.
8. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur pemberian edukasi tentang manajemen
nyeri dengan tepat.
9. Tercapainya 100% kebijakan dan prosedur pemberian edukasi tentang teknik-
teknik rehabilitasi dengan tepat.
10. Tersusunya 100% kebijakan dan prosedur tentang koordinasi pelayanan dan
transfer informasi.
11. Tercapainya sasaran kegiatan pendidikan pasien dan keluarga:
a. Penggunaan obat-obatan yang didapat pasien secara efektif dan aman
(bukan hanya obat yang dibawa pulang), termasuk potensi efek samping
obat.
b. Penggunaan peralatan medis secara efektif dan aman
c. Pendidikan tentang potensi interaksi antara obat yang diresepkan dengan
obat lainnya (termasuk OTC/over the counter), serta makanan dengan
tepat.
d. Pendidikan tentang diet dan nutrisi dengan tepat
e. Pendidikan tentang manajemen nyeri dengan tepat.
f. Pendidikan tentang teknik-teknik rehabilitasi dengan tepat.
F. JADWAL KEGIATAN
a. Tahun Pertama
12
BULAN
No KEGIATAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
0
1. Pembentukan Tim X
2. Sosialisasi tim PPK X
3. Pendidikan berkelanjutan X X
tim PPK
4. Rapat Evaluasi Tim PPK X X X X X X X X X X
5. Menyusun kebijakan X
PPK
6. Menyusun SPO dan X
Format Assesment
7. Menyusun SPO transfer X
informasi antar unit
8. Menyusun SPO X
penggunaan obat yang
efektif dan aman
9. Menyusun SPO X
penggunaan alat
kesehatan yang efektif
dan aman
10 Menyusun SPO potensi X
. interaksi antara obat dan
makanan
11. Menyusun SPO edukasi X
diet dan nutrisi
12 Menyusun SPO X
. manajemen nyeri
13 Menyusun SPO tehnik- X
. tehnik rehabilitasi
14 Sosialisasi/ pelatihan X X X X X X
. PPK kepada unit – unit
15 Sosialisasi/ pelatihan X
. PPK kepada karyawan
16 Melaksanakan X X X X X
. asessment dan promosi
kesehatan.
13
BULAN
No KEGIATAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 11 12
0
1. Pendidikan X X
berkelanjutan tim PPK
2. Rapat Evaluasi Kerja X X X X X X X X X X X X
Tim PPK
3. Rapat Evaluasi X
kebijakan, prosedur, dan
program PPK
4. Sosialisasi/ Pelatihan X X X X X X X X X X X X
PPK kepada unit – unit
5. Sosialisasi/ Pelatihan X
PPK kepada karyawan
6. Melaksanakan assesment X X X X X X X X X X X X
dan promosi kesehatan
14
2. PASIEN RAWAT INAP (INTERNA, ANAK, KEBIDANAN, BEDAH)
Dilakukan assesment kebutuhan pendidikan pasien dan keluarga terhadap setiap
pasien yang masuk ruang rawat inap oleh petugas yang bertugas saat itu sesuai
form yang ada. Asessment dilakukan sesaat setelah pasien masuk ruang atau
maximal 1x24 jam. Terkait form pengkajian pasien rawat inap telah tersedia
dalam form rawat inap pasien RS At-tuort Al-Islamy pada lembar CM 5a yang
selanjutnya akan discreening ke unit-unit yang ada dan dicatat pada form
perencanaan edukasi (lampiran 5), misalnya pasien dengan diagnosa hipertensi
akan diberikan edukasi oleh DPJPnya tentang diagnosa penyakit, farmasi akan
memberikan edukasi terkait obat HT maupun efek sampingnya, ahli gizi akan
memberikan edukasi diit pada pasien HT, dll. Setelah edukasi selesai
didokumentasikan pada lembar dokumentasi edukasi (lampiran 6).
BAB IV
PENUTUP
15
I. MONITORING DAN EVALUASI
1) Pimpinan rumah sakit secara berkala (minimal setiap satu bulan sekali)
melakukan monitoring dan evaluasi program pendidikan pasien dan keluarga
yang dilaksanakan oleh Unit Kerja Pendidikan Pasien dan Keluarga (PPK).
2) Setiap bulan sekali atau jika terdapat hambatan dalam promosi kesehatan
diadakan pertemuan untuk mengevaluasi hambatan-hambatan tersebut dan
pelaksanaan program PPK.
3) Unit Kerja Pendidikan Pasien dan Keluarga Rumah Sakit melakukan evaluasi
kegiatan setiap triwulan dan membuat tindak lanjutnya.
4) Unit Kerja Pendidikan Pasien dan Keluarga Rumah Sakit Secara berkala
(paling lama 2 thn) melakukan evaluasi pedoman, kebijakan dan prosedur
Pendidikan pasien dan Keluarga yang dipergunakan di rumah sakit.
Lampiran 1
16
Lampiran 2
17
Lampiran 3
RUMAH SAKIT
AT-TUROTS AL-ISLAMY
Klaci I Margoluwih Seyegan Sleman Yogyakarta (0274) 7114823, 7431668
18
FORM DOKUMENTASI EDUKASI INDIVIDU PASIEN DAN KELUARGA RAWAT
JALAN
NAMA PASIEN : RUANG :
NO. CM : HARI & TGL.:
DIAGNOSA : JAM :
Materi : ......................................................................................................................
.................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Pertanyaan :.............................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Tingkat pemahaman pasien/keluarga :
□pasien/keluarga dapat menjelaskan ulang materi dengan baik
□ pasien/keluarga dapat menjelaskan ulang materi kurang lengkap
□ pasien/keluarga tidak dapat menjelaskan ulang materi
Penyuluh Pasien/keluarga
.................. .......................
Lampiran 4
RUMAH SAKIT
AT-TUROTS AL-ISLAMY
Klaci I Margoluwih Seyegan Sleman Yogyakarta (0274) 7114823, 7431668
19
Tanggal /Diagnosis FISIOTERAPI dan Evaluasi
Lampiran 5
RUMAH SAKIT
AT-TUROTS AL-ISLAMY
Klaci I Margoluwih Seyegan Sleman Yogyakarta (0274) 7114823, 7431668
2 PERAWAT /BIDAN:.............................................
...............................................................................
20
3 FISIOTERAPI :....................................................
................................................................................
4 AHLI GIZI :............................................................
................................................................................
5 FARMASI :...........................................................
................................................................................
Lampiran 6
RUMAH SAKIT
AT-TUROTS AL-ISLAMY
Klaci I Margoluwih Seyegan Sleman Yogyakarta (0274) 7114823, 7431668
Materi : ......................................................................................................................
.................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Pertanyaan :.............................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Tingkat pemahaman pasien/keluarga :
□pasien/keluarga dapat menjelaskan ulang materi dengan baik
□ pasien/keluarga dapat menjelaskan ulang materi kurang lengkap
□ pasien/keluarga tidak dapat menjelaskan ulang materi
21
Evaluasi : □Re-Edukasi □Re-demonstrasi □Sudah mengerti
Penyuluh Pasien/keluarga
.................. .......................
.............,.........................
Ketua Tim Penyuluh Individu
(.........................................)
22
.............,.........................
Ketua Tim Penyuluh Individu
(.........................................)
BULAN:.............................
.............,.........................
Ketua Tim Penyuluh Kelompok
(.........................................)
BULAN:.............s/d............
23
NO RENCANA EDUKASI TERLAKSA HAM SOLU
. NA BATA SI
TGL. TEMA NAMA JUMLAH YA TIDAK
N
MATERI PETUGAS PESERTA
.............,.........................
Ketua Tim Penyuluh Kelompok
(.........................................)
.............,.........................
Ketua Tim PPK Ketua Tim Penyuluh Individu
(......................................) (.........................................)
24
6. LEMBAR EVALUASI TRIWULAN EDUKASI INDIVIDU PASIEN DAN
KELUARGA UNIT RAWAT INAP
.............,.........................
Ketua Tim PPK Ketua Tim Penyuluh Individu
(......................................) (.........................................)
BULAN:.........................
25
YANG YANG YANG TERLAK TIDAK
DIRENCA TERLAK TIDAK SANA TERLAK
NAKAN SANA TERLAK SANA
SANA
.............,.........................
Ketua Tim PPK Ketua Tim Penyuluh Kelompok
(......................................) (.........................................)
BULAN:.........................
26
.............,.........................
Ketua Tim PPK Ketua Tim Penyuluh Kelompok
(......................................) (.........................................)
Tanggal:.........................s/d..........................
D. HAMBATAN:
..........................................................................................................................................
........................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
E. SOLUSI :
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................
.............,.........................
Ketua Tim PPK Ketua Tim Penyuluh Individu
(......................................) (.........................................)
27
KELUARGA ATAU MASYARAKAT RS AT-TUROTS AL-ISLAMY TH. :..................
Tanggal:.........................s/d..........................
D. HAMBATAN:
..........................................................................................................................................
........................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
E. SOLUSI :
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................................
..........................................................................................................................
.............,.........................
Ketua Tim PPK Ketua Tim Penyuluh Kelompok
(......................................) (.........................................)
28