Umur : 26 Tahun
Pertemuan :I
Deskripsi klien : Klien mengenakan pakaian yang kurang rapi dan klien memandang
perawat dan melakukan kontak mata
Tujuan interaksi : Klien mampu membina dan melakukan hubungan saling percaya
dengan perawat
Komunikasi Non Analisa Berpusat Pada Analisa Berpusat Pada
Komunikasi Verbal Rasional
Verbal Perawat Pasien
P : Selamat pagi pak P : Tersenyum dan Berharap klien mau Klien menyadari Dengan mengucapkan
mentap klien yang mengawali perkenalan kehadiran perawat salam diharapkan klien
sedang duduk di ruang dengan perawat mau berkenalan dengan
tamu perawat
K : menoleh dan
tersenyum pada perawat
K : Pagi juga Pak Mantri K : klien menjawab Perawat menghargai Klien menjawab perawat Klien mau menjawab
salam dari perawat klien dengan membalas salam salam perawat yang
P : menatap klien dari perawat menunjukkan klien mau
dengan tersenyum melanjutkan
pembicaraan
P : Perkenalkan pak, P : sambil menatap klien Melakukan pendekatan Klien mau berkenalan Pada awal interaksi
nama saya Eric, saya dan tersenyum secara fisik untuk dengan perawat harus didahului atau
dari Stikes St. Elisabeth mengulurkan tangan membangkitkan dimulai dengan
medan yang akan untuk berjabat tangan keefektifan dalam membina hubungan
melakukan praktek di Rs K : klien mengulurkan interaksi saling percaya.
ini, Kalo boleh tau nama tangan sebagai balasan
bapak siapa ? terhadap ajakan perawat
untuk berkenalan
K : Nama Saya Saut K : klien menatap Menatap klien untuk Klien mau menerima Klien membuka diri
Martua Yohannes perawat dan melepaskan tetap mempertahankan perkenalan dari perawat untuk berkenalan atau
Panjaitan. tangan komunikasi dan menerima hubungan
P : perawat menatap meyakinkan klien bahwa komunikasi dengan
klien sambil tersenyum perawat ingin membantu perawat
dan mendengar jawaban
pasien
P : jadi, nama panggilan P : menatap klien Memberikan perasaan Memperhatikan Dengan menanyakan
bapak siapa ? dengan tersenyum nyaman selama pertanyaan perawat panggilan kesukaan
K :diam, menatap komunikasi dengan pasien diharapkan
perawat pasien komunikasi terjalin lebih
saling menghargai
antara perawat dan klien
sehingga klien merasa
dihargai oleh perawat.
K : Saut Pak Mantri P : menatap klien Klien mau membina Klien percaya dengan
dengan sedikit senyum hubungan saling percaya perawat dengan mau
K : menatap perawat dan dengan perawat menyebut namanya.
menyebutkan nama Dengan mendengarkan
panggilannya. klien diharapkan akan
mempertahan kan
hubungan yang telah
terbina
P :bagaimana P : menatap klien Menunjukkan perhatian Menunjukkan adanya Memberikan
perasaannya saat ini dengan ramah pada klien perhatian terhadap kesempatan pada klien
bapak ? K : melihat perawat pertanyaan yang untuk mengungkapkan
sambil menata diajukan ileh perawat perasaan nya,sehingga
duduknya. klien akan merasa
iperhatikan oleh
perawat.
K : yah, beginilah pak K : menatap perawat Menunjukkan perhatian Klien mau Klien mau
biasa-biasa saja. P : menatap klien sambil pada klien mengungkapkan mengungkapkan
menganggukkan kepala perasaan nya saat ini perasaan nya saat ini
pada perawat. pada perawat.
P : bagaimana pak, kalo Klien dan perawat saling Meminta persetujuan Mendengar dan Memberikan
kita bicara-bicara bertatapan klien memperhatikan kesempatan pada klien
sejenak, untuk mengisi pertanyaan perawat untuk membuat
aktivitas bpak, bapak keputusan
mau ?
K : boleh pak, lagian K : menatap perawat dan Meyakinkan klien Klien memberikan Pernyataan persetujuan
sekarang gadak aktivitas menganggukkan kepala bahwa keputusan klien persetujuan pada dari klien akan
P : menatap klien dan diharapkan oleh perawat perawat. memudahkan klien dan
menunggu jawaban dari perawat untuk saling
klien mengenal
P : brarti saya tidak P : Menatap klien sambil Menunjukkan tempat Menunjukkan tempat Untuk mempertahan
menggagu bapak kan ? menuggu jawaban dari uang akan digunakan uang akan digunakan kenyamanan dan agar
sebaiknya tempat kita klien untuk berbincang- untuk berbincang- lebih leluasa dalam
dimana maunya bapak K : menunjuk ruang bincang bincang berinteraksi dengan
untuk bicara-bicara tamu yang sudah perawat
sejenak ? ditempati saat ini.
K : tidak pak ,diluar saja K : tetap pada tempat Mendampingi klien Menunjukkan kesediaan Dengan tanggapan yang
suster d teras itu, duduk nya selama proses interaksi berinteraksi dengan baik dari klien
soalnya saya bosan d P : memperbaiki posisi perawat dan menerima menunjukkan klien
dlam. duduk keberadaan perawat percaya dengan perawat.
P : kalau boleh tau P : menatap klien dan Menunjukkan parhatian Memperhatikan dan Untuk membantu
bapak rumahnya tersenyum pada klien menengarkan perawat dalam persiapan
dimana dan kenapa bisa K : menatap perawat pertanyaan perawat perawatan klien
diantar sampai kesini ?
K : rumah saya di K : memberikan Menunjukkan perhatian Menunjukkan Jawaban klien
Pancur batu pak,dan penjelasan sambil pada klien keterbukaan pada menunjukkan bahwa
saya diantar oleh menatap perawat perawat kelin merasa bahwa ia
orangtua saya karena P : mendengarkan memerlukan perawatan
saya suka marah-marah, penjelasan klien. di rumah sakit.
mukul ade, memecah-
mecakan barang.
K : Sudah berapa lama P : menatap klien Mempertahankan kontak Memastikan klien untuk Mengarahkan klien
bapak disini? dengan klien tempatnya berada untuk orientasi tempat
K : melihat sekeliling sekarang. dan waktu.
sambil menggoyang-
goyangkan kaki
kemudian melihat
kembali pada perawat.
K : saya sudah pernah d K : klien menjawab Menunjukkan perhatian Klien berusaha untuk Klien mengingat
rawat di RS ini pak pada perawat dengan ekspresi pada klien mengingat masa lalu dulunya pernah masuk
tahun 2014, lalu saya seperti mencoba nya. RSJ
sakit lagi dan mengingat masa lalu
dimasukkan kesini kalo nya.
gak salah 2 bulan yang P : mendengarkan
lalu pak. jawaban dari klien
P : coba sekarang bapak Perawat dan klien saling Meminta persetujuan memperhatikan Perawat mengklarifikasi
ceritakan apa yang bertatapan klien pertanyaan perawat masalah yang dialami
sudah bapak perbuat klien
sehingga bapak di antar
ke sini
K : sewaktu saya belum K :dengan ekspresi Mengidentifikasi Menjawab pertanyaan Pertanyaan untuk
diantar kesini saya suka seperti menyesal dan perilaku klien di masa dari perawat memberikan kesempatan
marah-marah sama menunduk lalu pada pasien untuk
keluarga dan mukul P : memperhatikan bersikap terbuka
adek, gak tau karena apa jawaban klien
saya tidak bisa
mengontrol amarah
saya.
P : apakah hanya itu saja K : menatap kembali Berharap klien agar Menambahkan jawaban Sikap terbuka pada
yang bapak perbuat ? kearah perawat lebih terbuka dengan suara sedang perawat akan lebih
K : tidak Pak, saya juga P : menganggukkan namun masih terdengar. mempermudah proses
mau memecah- kepala sambil menatap asuhan keperawatan
mecahkan dan klien. yang akan direncanakan
menghancurkan barang-
barang saat emosi.
P : owh, baiklah kalau Perawat memperhatikan Meminta perstujuan Klien menyetujui dan Agar dapat melanjutkan
begitu bapak mau tau klien klien memberikan repon pengontrakan waktu
cara mengontrol emosi positif kepada perawat dengan klien.
atau marah bapak
dengan baik?
K : mau pak mau.
P : Tidak terasa kita P :bertanya pada pasien Berharap klien diterima Memperhatikan perawat Pertanyaan terbuka akan
sudah berbincang- dengan nada rendah dengan jelas membuat klien lebih
bincang lama ya bapak namun jelas bebas untuk
,saya senang sekali K : tetap mengoyang- mengungkapkan
dapat berbincang- goyangkan kaki sambil perasaan nya dan merasa
bincang dengan bapak. menatap perawat. lebih dihargai
Bagaimana perasaan
bapak setelah kita
berbincang-bincang
K : saya senang juga pak
mau berbincang-bincang
dengan saya karena saya
juga suntuk setiap hari
dikamar terus
P : Bagaimana pak kalau Klien saling barhadapan Memberikan perhatian Memperhatiakan Membuat kontrak
sekarang kita dengan perawat pada perawat pertanyaan –pertanyaan dengan pasien agar
berbincang-bincang lagi yang diajukakn oleh pasien merasa lebih di
agar saya menjelaskan perawat hargai dan penting untuk
cara mengontrol emosi intervensi selanjutnya.
atau marah bapak
dengan baik, apakah
bapak bersedia? dan
berapa lama kita
berbincang-bincang
yang bapak mau ?
K : iya pak, saya mau
pak mantri
P : tempatnya disini saja
yah pak dan dan
lamanya kita
berbincang-bincang
sekitar 20 mentit saja
yah pak
K : ya Pak
P : Terimakasih pak P: berdiri dan Berusaha mengakhiri Mengakhiri tindakan Ucapan terimakasih
,sampai jumpa besok ya mengulurkan tangan interaksi dengan sesi pertama dalam setelah interaksi akan
pak untuk bersalaman bersahabat pertamuan pertama meningkatkan
K : Ya pak, makasih pak dengan klien kepercayaan klien
atas anjuran anjuran pak K membalas jabatan terhadap perawat
mantri sampai jumpa tangan sambil ikut
lagi besok ya pak. berdiri
ANALISA PROSES INTERAKSI
Umur : 26 Tahun
Pertemuan : II
Deskripsi klien : Klien mengenakan pakaian yang kurang rapi dan klien memandang
perawat dan melakukan kontak mata
P : Bagus sekali pak , P : memuji klien Pujian yang diberikan Klien senang deangan Bertujuan agarklien
nah itulah caranya K : Sangat senang karena dapat pujian yang diberikan lebih bersemangat lagi
dalam SP 1 yang perluu dengan pujian yang menegulangi apa yang oleh perawat. dalam pemberian
bapak lakukan untuk diberikan oleh perawat sudah dijelaskan oloeh interaki selanjutnya.
mengontrol perilaku perawat
bapak aga tidak
menimbulkan kekerasan
K : ya
P : Baiklah pak kita P : menatap klien,bicara Berharap diterima klien Memperhatikan perawat Pernyataan terbuka akan
sudah berbincang– dengan pelan dan jelas dengan jelas membuat klien lebih
bincang sesuai jadwal K : Mendengarkan dan bebas dalam
yang kita buat kemarin, menarap perawat mengungkapkan
saya senang dapat perasaannya dan akan
melakukan hal tersebut, merasa lebih dihargai.
bagaimana dengan
bapak?
P : Besok saya mau P : tetap Klien setuju dengan Perawat menanyakan Kontrak waktu dan
ngobrol-ngobrol lagi mempertahankan kontak kontrak waktu yang persetujuan klien kontak mata diperlukan
sama pak bapak, boleh mata dengan klien telah dibuat untuk untuk proses
kan pak? K : klien mengangguk selanjutnya
K : boleh pak sambil tersenyum
P : terimakasih ya pak P : menatap klien dan Berusaha mengakhiri Menghargai tindakan Ucapan terimakasih
sudah berbincang– menjabat tangan klien interaksi dengan perawat setelah berinteraksi akan
bincang dengan saya bersahabat meningkatkan
besok akan kita lanjut kepercayaan klien pada
cara atau SP yang ke 2 perawat
ANALISA PROSES INTERAKSI
Umur : 26 Tahun
Pertemuan : III
Deskripsi klien :Klien mengenakan pakaian dengan rapi dan klien memandang
perawat dan melakukan kontak mata
P : bagus pak itulah cara P : memuji klien Perawat memberikan Klien sangat senang Agar klien lebih
minum obat yang benar K :klien merasa senang pujian pada klien karena dengan pujian yang ia bersemangat dalam
dan teratur itu bapak dengan pujian dari sudah mengetahui SP 2 terima. proses interaksi
lakukan saat emosi perawat. dengan benar selanjutnya.
bapak sudah tidak
terkontrol
K : Ya
P : Kita sudahi dulu hari K : mengangguk Klien menyetujui Membuat kontrak waktu Agar terjalin komunikasi
ini ya pak, besok saya P : tersenyum pada klien kontrak waktu dengan lagi dengan pasien yang baik antara klien
datang lagi untuk klien dan perawat
mengajarkan cara atau
SP 3 pada bapak
dan tempat serta waktu
nya sama seperti ini ya
pak , setuju pak ?
K : ia pak saya setuju
P : baiklah saya permisi
ya pak
K : Iiyah
ANALISA PROSES INTERAKSI
Umur : 26 Tahun
Pertemuan : IV
Deskripsi klien : Klien mengenakan pakaian dengan rapi dan klien memandang
perawat dan melakukan kontak mata
P : baiklah pak itu Perawat dan klien bicara Mengulangi SP 3 yang Meyakinkan bahwa Untuk meperjelas
adalah SP yang ketiga saling berhadapan sudah diajarkan klien klien sudah paham apakah klien sudah
yang dapat bapak benar-benar mengerti
lakukan,apakah bisa atau tidak
bapak ulangi
K : ia pak bercakap-
cakap dengan orang lain
kan suster
Sampai disini P : mengulurkan tangan Menjawab pertanyaan Kontrak waktu dengan Agar mempermudah
percakapan kita hari ini untuk bersalaman dari perawat klien komunikasi dalam
ya pak, senang bisa dengan klien pemberian SP yang
berbincang-bincang K : mengulurkan selanjutnya.
dengan bapak dan besok kembali tangan nya pada
akan kita lanjut untuk perawat
tahap yang terakhir,
apakah bapak setuju ?
Tempat dan waktu yang
sama ya pak! terimasih
pak
K : ia pak,saya juga
senang pak mantri ajak
berbicara-bicara
ANALISA PROSES INTERAKSI
Umur : 26 Tahun
Pertemuan :V