Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Cover

    Diunggah oleh

    agestina
    57 tayangan2 halaman
    PKM

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    PKM

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    57 tayangan2 halaman

    Cover

    Diunggah oleh

    agestina
    PKM

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 2

    PROPOSAL PROGRAM KREATIVITAS MAHASISWA

    JUDUL PROGRAM
    ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PT. PLN (PERSERO)
    SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI KOTA
    SURABAYA BERDASARKAN PENDEKATAN METODE CHI-SQUARE

    BIDANG KEGIATAN:
    PKM-ARTIKEL ILMIAH

    Diusulkan oleh:
    Famanda Prahara Famita Putri Ketua 0813118330102013
    Agestina Dwi Kurniawati Anggota 0813118330402013
    Arinda Permatasari Anggota 0813118330452013
    Fauzea Adinna Anggota 0814118330102014

    UNIVERSITAS AIRLANGGA
    SURABAYA
    2016

    i
    PENGESAHAN PKM-ARTIKEL ILMIAH

    1. Judul Kegiatan : Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan PT.


    PLN (Persero) Sebagai Upaya Peningkatan
    Kualitas Pelayanan di Kota Surabaya
    Berdasarkan Pendekatan Metode Chi-
    Square
    2. Bidang Kegiatan : PKM-AI
    3. Ketua Pelaksana Kegiatan
    a. Nama Lengkap : Famanda Prahara Famita Putri
    b. NIM : 081311833010
    c. Jurusan : S1-Statistika
    d. Universitas : Airlangga
    e. Alamat Rumah dan Telp/HP : Taman Suko Asri C-06 RT/RW 029/008,
    Sukodono, Sidoarjo / 085645080988
    f. Alamat Email : fandafunta@gmail.com
    4. Anggota Pelaksana Kegiatan : 3 orang
    5. Dosen Pendamping
    a. Nama Lengkap dan Gelar : Dr. Nur Chamidah, M.Si.
    b. NIDN : 0006027202
    c. Alamat Rumah/Telepon : Jl. Karanggayam II/8A, Surabaya /
    081331140657

    Surabaya, 19 Desember 2015

    Menyetujui
    Wakil Dekan I Ketua Pelaksana Kegiatan
    Fakultas Sains dan Teknologi
    Universitas Airlangga

    (Dr. Hartati, Dra. M.Si) (Famanda Prahara Famita Putri)


    NIP. 195911151987032002 NIM. 081311833010

    Direktur Kemahasiswaan Dosen Pendamping


    Universitas Airlangga

    (Dr. M. Hadi Shubhan, S.H., M.H., CN.) (Dr. Nur Chamidah, M.Si.)
    NIP. 197304062003121002 NIDN. 0006027202

    ii

    Anda mungkin juga menyukai