PEMERINTAH KABUPATEN SIMALUNGUN

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
Jl. Raya Seribudolok Kecamatan Purba
Telp. 081269489357 email : puskesmastigarunggu2017@gmail.com Kode Pos : 21165

KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
Nomor :

TENTANG

PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU

PUSKESMAS TIGARUNGGU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU,

Menimbang : a. bahwa untuk menyelenggarakan pelayanan klinis yang bersaing,

maka perlu keterlibatan tenaga klinis dalam upaya peningkatan
mutu layanan klinis secara berkesinambungan;
b. bahwa untukmeningkatkan mutu layanan klinis, maka perlu
dilakukan penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku
pemberi pelayanan klinis;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan KEPALA UPTD PUSKESMAS
TIGARUNGGU tentang Penyusunan Indikator Klinis dan
Indikator Perilaku Pemberi Pelayanan Klinis;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 214 tentang Kesehatan;

2. Undang_undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
3. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan ( Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun2014
Nomor 5607);
4. Peraturan Mentari Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan pada Jaminan Kesehatan Nasional;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 46 Tahun 2015 Tentang
Akreditasi Puskesmas;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 43 Tahun 2016 tentang
 Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan;
8. Keputusan Bupati Simalungun Nomor 188.45/4206 Dinkes /2011
tentang Pelayanan Puskesmas 24 Jam;
9. Keputusan Bupati SimalungunNomor
188.45/0178/440.04.1/2017 tentang Standar Pelayanan Minimal
Bidang Kesehatan Kabupaten Simalungun;
10. Keputusan Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Simalungun
Nomor : 440.04.1/192/I/2017 tentang Penetapan Puskesmas yang
akan di Akreditasi Tahun 2017;

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TENTANG

PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR
PERILAKU PUSKESMAS TIGARUNGGU.

Kesatu : Menentukan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi

pelayanan klinis sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Kedua : Penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi
pelayanan klinis dilaksanakan dengan melibatkan tenaga klinis.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan
perbaikan/perubahansebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Tigarunggu
Pada tanggal :
KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU

ANITA R. SIMARMATA
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS TIGARUNGGU
NOMOR :
TENTANG : PENYUSUNAN INDIKATOR KLINIS DAN INDIKATOR PERILAKU

INDIKATOR KLINIS
No. Jenis Pelayanan Indikator Standar
1. Ruangan Pemeriksaan Pemberi pelayanan adalah dokter 100%
Umum Penatalaksanaan ISPA sesuai SOP 100%
Kepuasan pelanggan ≥90%
2. Ruangan Jam buka pelayanan di ruang tindakan 24 jam 100%
Tindakan Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka ≤1,5%
Kepuasan pelanggan
90%
3. Ruangan Penatalaksanaan cabut gigi sesuai dengan SOP 100%
Kesehatan Gigi dan Pemberian pelayanan adalah dokter gigi 100%
Mulut Kepuasan pelanggan ≥90%
4. Ruangan Kesehatan Pemeriksaan 10 T pada ibu hamil 100%
Ibu dan KB Pemberian infon consent pada pemasangan KB 70%
MKJP
Kepuasan Pelanggan ≥80%
5. Ruangan pemberi layanan adalah tenaga bidan minimum
Persalinan pendidikan DIII 100%

Kejadian kematian ibu karena persalinan 0%

Kepuasan pelanggan ≥90%

6. Ruang Farmasi Pemberi pelayanan apoteker 100%
Waktu tunggu pelayanan resep
a. Obat racikan 10-15 menit 100%
b. Obat non racikan 5- 10 menit
100%
Penulisan resep sesuai formularium 90%
Kepuaan pelanggan ≥90%
7. Ruangan Pendaftaran Waktu tunggu pelayanan: 100%
dan Rekam Medis - Membawa kartu berobat 3-7 menit
- Tidak mebawa kartu berobat 5-10 mmenit
- Pasien baru 5-10 menit

Kelengkapan pengisisan rekam medis 100%

Kepuasan pelanggan ≥90%
8. Laboratorium Pemberi layanan analis 100%
Waktu tunggu hasil pelayanan laboratorium 5- 100%
10 menit
Kepuasan pelanggan ≥90%
9. Ruangan Gizi Setiap pasien baru yang berkonsultasi GIZI 100%
mendapatkan informasi KADARZI
Kepuasan pelanggan ≥90%
 INDIKATOR PERILAKU PEMBERI PELAYANAN KLINIS

NO INDIKATOR PERILAKU
1 Senyum
2 Sapa
3 Salam

Kepala UPTD Puskesmas Tigarunggu

dr Anita R Simarmata