KERANGKA ACUAN

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

I. PENDAHULUAN
Puskesmas merupakan pusat kesehatan masyarakat yang juga membina peran
serta masyarakat, disamping memberikan pelayanan secara menyeluruh dan terpadu
kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan pokok. Puskesmas
mempunyai wewenwng dan tanggungjawab atas pemeliharaan kesehatan masyarakat
dalam wilayah kerjanya.
Kegiatan – kegiatan dalam setiap program puskesmas disusun oleh Kepala
Puskesmas dan penenggungjawab program tidak hanya mengacu pedoman atau acuan
yang sudah ditetapkan oleh Kementrian Kesehatan, Dinas Kesehatan Provinsi, maupun
Dinas Kesehatan Kota tapi juga perlu memperhatikan kebutuhan dan harapan masyarakat
terutama sasaran program.
Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran program dapat diidentifikasi
melalui survey,kotak saran,kuesioner, maupun temu muka dengan tokoh
masyarakat.Komunikasi perlu dilakukan untuk menyampaikan informasi tentang program
kepada masyarakat, kelompok masyarakat,maupun individu yang menjadi sasaran
program
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran terhadap kegiatan UKM
adalah kegiatan atau usaha yang dilakukan untuk menilai dan menentukan hal-hal yang
diperlukan dan diharapkan masyarakat / sasaran terhadap kegiatan UKM di puskesmas
guna meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

II. TUJUAN
Untuk mengetahui kebutuhan dan kepuasan pelanggan / pasien terhadap
pelayanan yang dilakukan di puskesmas Cikakak.

III. SASARAN
Mencakup semua limbah rumah tangga TPM ( Tempat Pengolahan Makanan ) termasuk
pembuatan tempe, tahu.

IV. KEGIATAN
a. Pendataan
Untuk memperoleh data rumah yang memiliki SPAL
b. Penyuluhan Kepada Masyarakat
Untuk menanamkan pengertian dan pengetahuan tentang SPAL dan dampaknya
kepada masyarakat.
c. Monitoring dan Evalusi
Untuk mengetahui perkembangan pembangunan SPAL yang memenuhi kesehatan
d. Hasil yang diharapkan
Prosentase rumah yang memiliki SPAL meningkat.