PEMERINTAH KABUPATEN CIANJUR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS RAWAT INAP SUKANAGARA
Jl. Raya Sukanagara KM.2 Sukanagara Kec. Sukanagara Kab. Cianjur 43264 Telp. (0263) 340118

BUKTI TINDAK LANJUT KOMUNIKASI INTRERNAL

NO BULAN KOMUNIKASI ANALISIS MASUKAN PELAKSANAAN
INTERNAL

Banyak pasien yang berdiri Kursi ruang pendaftaran, ruang Bulan Juli 2016 pengadaan kursi
karena jumlah tempat duduk tunggu BP, ruang tunggu gigi, dan ruang pendaftaran, ruang tunggu BP,
1. Juli 2016 Lokbul
dan jumlah pasien tidak ruang tunggu poned kurang ruang tunggu gigi, dan ruang tunggu
sesuai. memadai. poned.
2. Juli 2016 Lokbul Tidak ada nomer antrian Pengadaan nomer antrian sederhana Bulan Agustus 2016 engadaan nomer
dipendaftaran sehingga dipendaftaran antrian sederhana dipendaftaran
membingungkan pasien.dan
pasien kadang berebut dan
berdesakan

3. Agustus Rapat tim Pasien pelayanan rawat inap Pengadaan tempat tidur rawat inap Bulan Januari 2017 Pengadaan
2016 mutu hampir terjatuh dari tempat dan PONED yg sesuai standar tempat tidur rawat inap dan PONED
tidur rawat inap. keselamatan (ada pembatasnya) yg sesuai standar keselamatan(ada
pembatasnya)
4. September Lokbul Tidak adanya sekat pembatas Pemasangan gorden diseluruh Bulan Oktober 2016 Pemasangan
 2016 tempat tidur pasien di URI dan puskesmas dan pemasangan sekat
PONED gorden padaruang rawat inap pasien
di URI dan PONED
5. September Lokbul Informasi Jenis - Usulan pengadaan denah
2016 pelayanan,penunjuk arah serta puskesmas
tata ruangan yang belum jelas. - Usulan pengadaan peta puskesmas
- Usulan pengadaan penunjuk arah
serta nama ruangan dari akrilik
-Usulan pengadaan Banner jenis
pelayanan puskesmas
- Usulan pengadaan Alur pelayanan
dimasing-masing unit
gorden diseluruh puskesmas dan
pemasangan sekat gorden padaruang
rawat inap pasien di URI dan PONED
.
- Bulan oktober 2016 pengadaan
denah puskesmas
- Bulan november 2016 pengadaan
peta puskesmas
- Bulan november 2016 pengadaan
Penunjuk arah serta nama ruangan
dari akrilik
- Bulan april 2017 pengadaan Banner
jenis pelayanan puskesmas
- Bulan april 2017 pengadaan alur
pelayanan dimasing-masing unit

6. September Rapat tim Dokter gigi terbentur meja Pengadaan meja konsultasi yg lebih Bulan September 2016 Penataan
2016 mutu konsultasi ruang gigi karena kecil disesuaikan dengan ruangan ulang penempatan meja diruang gigi
penataan ruangn yang tidak gigi.
sesuai
7. Oktober Kotak saran Penggantian closet wc karena Usulan Penggantian closet wc karena Bulan maret 2017 penggantian closet
2016 banyak yang rusak serta banyak yang rusak serta kebersihan wc karena banyak yang rusak serta
kebersihan toilet yang masih toilet yang masih kurang besih kebersihan toilet yang masih kurang
kurang besih besih.
8. November Lokbul Loket obat kurang informatif Usulan perubahan letak dan Bulan Januari 2017 perubahan letak
2016 dalam memberi penjelasan pengadaan meja vio penjelasan obat dan pengadaan meja vio penjelasan
obat kepada pasien kepada pasien agar lebih informatif obat kepada pasien agar lebih
dan ramah pasien informatif dan ramah pasien
9. November Rapat tim Penunggu pasien hampir Pengadaan Karpet anti slip Bulan November 2017 Pengadaan
2016 mutu terjatuh /terpleset didepan dibeberapa tempat yang memerlukan Karpet anti slip dibeberapa tempat
ruang poned yang memerlukan seperti PONED,
tangga dan bagian depan UGD
10. November Lokbul Penataan ruang gizi, kesling Usulan Penataan ruang gizi, kesling Bulan April 2017 Penataan ulang
 2016 dan TB dan TB ruang klinter gizi dan kesling serta
ruang TB

11. November Lokbul Kursi tunggu pasien diruang Usulan pengadaan kursi diruang Bulan November 2016 pengadaan
2016 pelayanan gigi kurang tunggu pelayanan gigi penambahan kursi diruang tunggu
mencukupi pasien sering pelayanan gigi.
berdiri
12. November Lokbul Tidak ada kursi tunggu pasien Usulan pengadaan kursi diruang Bulan November 2016 pengadaan
2016 diruang laboratorium tunggu pelayanan laboratorium kursi diruang tunggu pelayanan
laboratorium
13. November Lokbul Untuk menjaga kebersihan Usulan pemasangan gerbang di Bulan desember 2016 pemasangan
2016 dan kerapihan serta keamanan dekat bagian pelayan gigi dan poned gerbang di dekat bagian pelayan gigi
puskesmas dan kerapiahan serta kantin. dan poned serta kantin.
tatagraha.
14. November Lokbul Beberapa ruangan Usulan penambahan lampu Bulan Maret 2017 penambahan lampu
2016 peneranganya masih kurang penerangan dibeberapa ruangan penerangan dibeberapa ruangan
sehingga dirasa gelap oleh puskesmas puskesmas
pasien maupun staff
puskesmas.
15. Desember Lokbul dan Tidak ada pagar pemisah Untuk keamanan diadakan Bulan Januari 2016 dilakukan
2016 rapat tim mutu antara lingkungan puskesmas pengusulan pemagaran disekeliling pemagaran disekeliling lingkungan
denagan perumahan warga lingkungan puskesmas. puskesmas.
sekitar puskesmas
16. Desember Lokbul dan Tangga agar lebih aman Usulan pemasangan sticker naik Bulan April 2017 pemasangan sticker
2016 rapat tim mutu digunakan turun di tangga puskesmas naik turun di tangga puskesmas.
17. Desember Lokbul dan Tidak ada penunjuk arah jalur Usulan pengadaan penanda arah Bulan April 2017 pengadaan penanda
2016 rapat tim mutu evakuasi dikhawatirkan akan jalur evakuasi arah jalur evakuasi
membingungkan jika ada
bencana
18. Desember Lokbul dan Tidak ada tanda titik kumpul Usulan pengadaan tanda dan tempat Bulan April 2017 pengadaan tanda
2016 rapat tim mutu dikhawatirkan akan titik kumpul dan tempat titik kumpul di halaman
membingungkan jika terjadi puskesmas
 bencana

19. Desember Lokbul dan Lahan parkir karyawan serta Usulan perapihan dan pengadaan Bulan April 2017 perapihan dan
2016 rapat tim mutu pasien yang tidak memadai lahan parkir khusus karyawan dan pengadaan lahan parkir khusus
dan masih sembarangan pasien karyawan dan
20. Desember Lokbul Tidak tersedianya ruangan Usulan pengadaan ruangan rekam Bulan januari 2017 pengadaan
2016 rekam medis yang memadai medis yang sesuai dengan standar ruangan rekam medis yang sesuai
serta terjamin kerahasian isi dengan standar
rekam medis
21. Januari Rapat tim Loket pendaftaran kurang Penataan ulang loket pendaftaran Bulan Januari 2017 pemindahan loket
2017 mutu informatif dan kurang ramah agar lebih informatif dan ramah pendaftaran agar lebih informatif dan
pasien kurang tatap muka pasien. ramah pasien.
22 Januari Lokbul Ruangan penyimpanan obat Usulan pemasangan AC diruang Bulan April 2017 pemasangan AC
2017 kurang memenuhi standar penyimpanan obat diruang penyimpanan obat
karena tidak ada AC
dikhawatirkan akan merusak
obat yg disimpan
23. Januari Lokbul Tempat pembuangan sampah Usulan pembuatan lubang Bulan april 2017 pembuatan lubang
2017 yang tidak sesuai standar,tidak pembuangan sampah organik pembuangan sampah organik
dipisah anatara sampah
organik dan non organik
24. Januari Linsek dan Jalan serta bagian halaman Usulan pengaspalan dan Bulan Januari 2017 pengaspalan dan
2017 Lokbul puskesmas yang tidak rata pemasangan paving block di halaman pemasangan paving block di halaman
dan penuh dengan lubang puskesmas puskesmas
sehingga dikhawatirkan
membahayakan pasien dan
karyawan puskesmas
25. Januari Rapat tim Langit-langit atap puskesmas Usulan pembetulan langit-langit atap Bulan Januari 2017 pembetulan
2017 mutu berjamur karena ada beberapa puskesmas langit-langit atap puskesmas
yang bocor dikhawatirkan
 membahayakan pasien dan
karyawan puskesmas
26. Januari Rapat tim Tangga di area puskesmas Usulan pengadaan pegangan tangga Bulan April 2017 pengadaan pegngan
2017 mutu tidak ada peganganya untuk tangga
keamanan baiknya diadakan
peganagn disetiap tangga
puskesmas

27. Januari Apel pagi Pemberitahuan dari Pelaksanaan apel pagi setiap hari Mulai minggu kedua bulan januari
2017 karyawan kecamatan bahwa perwakilan senin dikecamatan perwakilan karyawan puskesmas
puskesmas karyawan puskesmas wajib wajib di mengikuti apel pagi setiap
mengikuti apel pagi setiap hari senin dikecamatan
senin dikecamatan
28 Februari Rapat tim Closet di toilet kamar mandi Usulan pemasangan pegangan closet Bulan Maret 2017 pemasangan
2017 mutu tidak ada peganganya di toilet kamar mandi untuk pegangan closet di toilet kamar mandi
menghindari pasien cedera karena
terpleset dikamar mandi
29 Februari Informasi via Laporan keuangan JKN Respon dari pengelola obat dalam Bulan Maret Laporan keuangan JKN
2017 teknologi termasuk bagian obat yang penyediaan data stok obat selesai
Whatsapp harus segera diselesaikan
grup
puskesmas
30 Februari Rapat tim Tempat sampah yang masih Usulan pengadaan tempat sampah Bulan Februari 2017 pengadaan
2017 mutu kurang memenuhi standar dan yang memenuhi standar tempat sampah yang memenuhi
jumlahnya yang masih kurang standar
31 Februari Lokbul Rekam medis yang belum Usulan pembenahan isi rekam medis Bulan Maret Pembenahan isi rekam
2017 sesuai dan belum lengkap medis meliputi kelengkapan isi, form
dengan tata cara pengisisanya SOAP pengadaan map rekam medis,
penyertaan inform concern.
32 Februari Apel pagi Pemberitahuan dari Pelaksanaan JUMSIH setiap hari Mulai minggu terakhir bulan februari
2017 karyawan kecamatan bahwa perwakilan jumatadikecamatan perwakilan karyawan puskesmas
puskesmas karyawan puskesmas wajib wajib mengikuti jumat bersih
 mengikuti jumat bersih (JUMSIH) pagi setiap hari jumat
(JUMSIH) pagi setiap hari dikecamatan
jumat dikecamatan
33 Februari Rapat tim Instalasi kabel listrik yang Usulan pembenahan instalasi kabel Bulan Maret 2017 pembenahan
2017 mutu belum beratutan di lingkungan listrik di lingkungan puskesmas instalasi kabel listrik di lingkungan
puskesmas dikhawatirkan puskesmas
dapat membahayakan pasien
dan karyawan
34 Februari Lokbul Kotak saran yang tersedia Usulan pengadaan kotak saran yang Bulan Maret 2017 Pengadaan kotak
2017 dipendaftaran kurang menarik baru dan lebih menarik sehingga saran yang baru yang lebih menarik
dapat menarik pengunjung atau
pasien untuk memberikan saran

35 Februari Informasi via Inform concern yang belum Usulan penyedian inform concern di Bulan Maret 2017 pembenahan isi
2017 teknologi tersedia di map rekam medis masing-masing map rekam medis map rekam medis
Whatsapp pasien
grup
puskesmas
36 Maret Rapat tim APAR belum terpasang Usulan pemasangan APAR serta Bulan Maret sosialisasi dan
2017 mutu dengan baik serta sosialisasi sosialisasi penggunaan APAR oleh pemasangan APAR oleh petugas
penggunaan APAR belum petugas DAMKAR agar jika terjadi DAMKAR
dilaksanakan dilingkungan bencana kebakaran karyawan bisa
puskesmas menggunakan APAR
37. Maret Rapat tim Alat-alat di pusksmas banyak Usulan pengajuan kalibrasi alat Bulan April 2017 pengajuan kalibrasi
2017 mutu yang belum dikalibrasi puskesmas alat puskesmas ke dinas kesehatan