MANAJEMEN RESIKO

Di PUSKESMAS
 RESIKO Dalam Pelayanan Puskesmas
1. Salah identitas
2. Salah obat
3. Salah tindakan
4. Cidera akibat tindakan
5. Salah panggil/urutan
6. Tertular penyakit
7. dll
Penyebab Kesalahan
 Situasi/kondisi yang memudahkan terjadi error

• Tekanan waktu
• Lingkungan kerja yang tidak menentu
• Beban kerja yang tinggi
• Menghadapi situasi, alat, kasus yang belum pernah
sebelumnya
• Kesibukan yang tinggi shg kurang istirahat
• Tuntutan kecepatan dlm menangani kasus setiap saat
• Petunjuk yang meragukan/tidak tepat
• Terlalu percaya diri
• Komunikasi yang tidak memadai
• Lingkungan kerja dg stress tinggi
 Proses manajemen risiko
Menetapkan lingkup
Manajemen risiko
Kajian risiko (risk assessment)

Identifikasi risiko
Monitoring,
Komunikasi audit
dan dan
Konsultasi Analisis risiko Tinjauan
pd (review)
stakeholders Dukungan
Evaluasi risiko internal
tdk
ya

Tindakan/treatment
terhadap
risiko
Contoh Langkah yang Dilakukan
di Puskesmas

Input-Proses-Output
1. BUAT PEDOMAN
2. BUAT SK
3. BUAT KAK
4. ANJAB/ABK
5. PROTAP
6. Modifikasi lingkungan
7. APD
Srelisasi Alat
8. Kaliberasi alat
9. Dll