Keselamatan pasien (patient safety) : reduksi dan meminimalkan tindakan yang tidak aman dalam sistem pelayanan kesehatan sebisa mungkin melalui pratik yang terbaik untuk mencapai luaran klinis yang optimum. (The Canadian Patient Safety Dictionary, October 2003) GUNANYA……? Mencegah Kejadian Tidak Diinginkan (KTD)
KPC (kejadian potensial Cidera)
KNC (kejadian nyaris Cidera) KTC (Kejadian Tidak Cidera) Error - Melakukan tindakan yg seharusnya tidak dilakukan - Tak melakukan tidakan yang seharusnya dilakukan Resiko yang mungkin terjadi pada sarana pelayanan kesehatan (McCaffrey & Hagg-Rickert, Risk Management Handbook, pp 100-104, 2004)
Risiko yang terkait dengan pelayanan pasien
Risiko yang mungkin dialami oleh tenaga klinis Risiko yang mungkin dialami oleh tenaga kesehatan yang lain Risiko yang terkait dengan sarana dan prasarana Risiko financial Risiko lain (yang lain, misalnya yang terkait dengan penggunaan kendaraan/alat transportasi, misalnya ambulans, vans, sepeda motor dsb) 6 SASARAN KESELAMATAN PASIEN
1. KETEPATAN IDENTIFIKASI PASIEN : Minimal 2
Identifikasi (Nama; tanggal lahir dan No RM) 2. KOMUNIKASI EFEKTIF dengan SBAR (SITUATION, BACKGROUND, ASSESMENT, RECOMMENDATION) 3. PENINGKATAN KEAMANAN OBAT yang PERLU DIWASPADAI (HIGH ALERT MEDICATION) & LASA (LOOK a Like SOUND a like) 6 SASARAN KESELAMATAN PASIEN 4. KEPASTIAN TEPAT-LOKASI,TEPAT-PROSEDUR, TEPAT PASIEN OPERASI : TIME OUT dan SIGN OUT untuk memastikan Tepat-Lokasi, Tepat-Prosedur, dan Tepat-Pasien. 5. PENGURANGAN RESIKO INFEKSI TERKAIT PELAYANAN KESEHATAN : Lakukan Hand Hygienesecara tepat, dan pada waktu-waktu yang tepat, sesuai WHO , Gunakan Alat Pelindung Diri secara tepat 6. PENGURANGAN RESIKO CEDERA AKIBAT PASIEN JATUH : Lakukan asesmen awal resiko pasien Jatuhbaik rawat jalan maupun rawa inap, terapkan langkah- langkah pencegahan pasien jatuh bagi mereka yang dianggap beresiko Situasi/kondisi yang memudahkan terjadi medical error Tekanan waktu Lingkungan kerja yang tidak menentu Beban kerja yang tinggi Menghadapi situasi, alat, kasus yang belum pernah sebelumnya Kesibukan yang tinggi shg kurang istirahat Tuntutan kecepatan dlm menangani kasus setiap saat Petunjuk yang meragukan/tidak tepat Terlalu percaya diri Komunikasi yang tidak memadai Lingkungan kerja dg stress tinggi Langkah yang harus dilakukan