Kepada :

Yth. PT. INDOSAT Persero. Tbk

Di –

TEMPAT

Dengan Hormat.

Dengan Semakin pesatnya alur teknologi, komunikasi dan informasi dalam hal pekerjaan baik itu
instansi pemerintahan, kesehatan, pendidikan dan lainnya maka akses yang baik dan lancar
terhadap suatu informasi sangat diperlukan di era Globalikasi sekarang ini.

Akan tetapi akses informasi dan komunikasi yang baik dan lancar tidak kami dapatkan di
walayah kami, karena tidak adanya jaringan 3G/HSDPA/4G di wilayah kami yaitu tepatnya
wilayah Desa Karamuan RT. 03 Jl. Muara Teweh – Puruk Cahu km 32, Kecamatan Lahei Barat,
kabupaten Barito Utara, Provinsi Kalimantan Tengah

Karena itulah kami selaku Pelanggan Setia INDOSAT di Desa Karamuan RT. 03 Jl. Muara
Teweh – Puruk Cahu km 32, Kecamatan Lahei Barat, kabupaten Barito Utara, Provinsi
Kalimantan Tengah merasa kurang puas dengan pelayanan Indosat, karena akses data dari daerah
tersebut dianggap di bawah rata-rata yang disebabkan belum adanya jaringan 3G/HSDPA/4G
bahkan jaringan yang lebih cepat aksesnya.

padahal kami sangat membutuhkan layanan akses yang cepat, demi kelancaran proses update
data-data yang diperlukan, khususnya bagi Sekolah-sekolah yang berada di sekitar wilayah kami,
untuk secepatknya mengupdate data-data DAPODIK yang sesuai dengan Surat Edaran Dirjen
Pendidikan Dasar dan Menengah Nomor 08/D/KR/2017 dan Nomor 25/D/SE/BP/2018, yang
mana hal tersebut dilakukan secara mandiri dan berkelanjutan oleh sekolah masing-masing.

Disamping itu juga masyarakat sekitar yang kebanyakan adalah Pegawai Negeri SIpil dan
Pegawai/karyawan Perusahaan, membutuhkan akses yang cepat demi kelancaran aktiffitas dalam
pekerjaannya, dan juga untuk kebutuhan pelaporan kegiatan serta pelaporan Pajak/SPT.

Kami sudah berusaha beberapa kali menanyakan sekaligus bermohon ke GraPARI resmi Indosat,
akan tetapi kami tidak mendapatkan kelejasan serta jawaban yang pasti tentang permohona kami
untuk mengadakan/mengupgrade Jaringan Indosat di wilayah kami dari jaringan 2G/EDGE ke
jaringan 3G/HSDPA/4G.
Maka berdasarkan hal tersebut di atas, kami bermohonan agar sekiranya pihak Indosat bersedia
untuk mengadakan/ Mengupgrade jaringan 3G/HSDPA/4G Indosat di wilayah Desa Karamuan
RT. 03 Jl. Muara Teweh – Puruk Cahu km 32, Kecamatan Lahei Barat, kabupaten Barito Utara,
Provinsi Kalimantan Tengah agar akses informasi dan komunikasi yang kami lakukan menjadi
lancar yang tentunya ini demi kebaikan kita semua.

Adapun konsumen yang membutuhkan akses jaringan 3G/HSDPA/4G Indosat selain individu-
individu masyarakat yang kira-kira berjumlah 70KK juga ada beberapa Instansi pemerintah yang
membutuhkan akses jaringan 3G/HSDPA/4G Indosat untuk keperluan pekerjaan baik itu ketika
mengakses informasi maupun melakukan komunikasi seperti pendataan DAPODIK dan
sinkronisasi data dengan pusat, Pelaporan kegiatan yang bersifat Online, serta pelaporan-
pelaporan Lainnya

Demikianlah permohonan ini kami ajukan. Besar harapan kami semua pihak Indosat berkenan
mengabulkan permohonan kami yang tentunya dengan terkabulnya permohonan tersebut akan
berdampak positif bagi kita semua.

Kami mengucapkan terima kasih atas segala perhatiannya dan kami juga menghaturkan
permohonan maaf jika sekiranya di dalam permohonan ini terdapat kata-kata yang kurang
berkenan.

Karamuan. 02 April 2018

Mewakili Masyarat RT. 03 Desa Karamuan

(OPERATOR DAPODIK SDN-2 KARAMUAN)

ttd

ANTIK BATERAS A. L. LAGA