PENDAFTARAN

No.Dokumen : SOP/ /PKM-

TRS/
No Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit : ….
Halaman : 1/4

Puskesmas Terawas TURYANA

1. Pengertian Pendaftaran adalah pelayanan rutin petugas untuk menertibkan

urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan dalam pelayanan pendaftaran pasien
3. Kebijakan Surat Keputusan KUPT Puskesmas Terawas Nomor : 800/
/KPTS /PKM-TRS/2018 tentang kebijakan layanan klinis dari
pendaftaran sampai dengan pemulangan dan rujukan
4. Referensi PERMENKES No. 75 tahun 2014, tentang puskesmas
5. Alat dan bahan 1. ATK
2. Nomor KIB ( kartu identitas berobat )
3. Status rekam medis
4. Buku register pendaftaran
5. Nomor antrian
6. Supel ( suara pelanggan ) atau kotak saran
6. Langkah - langkah 1. Pasien datang
2. Petugas menyapa pasien
3. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
4. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
5. Petugas menanyakan identitas pasien untuk pasien lama dengan
membawa
a. Kartu KIB ( kartu identitas berobat ) pasien
b. KTP
c. KK
d. Kartu ASKES
e. Kartu jamkesmas
f. BPJS MANDIRI
6. Petugas menanyakan identitas untuk pasien baru dengan
membawa
a. KTP
b. KK
c. Kartu jamkesmas
d. BPJS MANDIRI
7. Jika pasien tidak memiliki kartu kepesertaan maka pasien
tersebut menjadi pasien umum dengan membayar uang retribusi
sebesar Rp. 5000.
8. Petugas membuat status rekam medis untuk pasien baru
9. Petugas mencarikan rekam medis untuk pasien lama
10. Petugas menanyakan poli yang ditujuh
11. Petugas mencatat di buku register pendaftaran
12. Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poli yang dituju.
13. petugas mengantar status rekam medis ke masing-masing poli
bila terkumpul 3 sampai 5 rekam medis
7. Bagan Alir
Pasien datang

Petugas menyapa pasien

Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian

Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian

Petugas menanyakan KIB pasien ( kartu identitas berobat ) dan

identitas lain nya seperti kk,ktp,kartu ASKES/JAMKESMAS/BPJS
mandiri untuk pasien lama

Petugas menanyakan identitas untuk pasien baru dengan

membawa kk,ktp,kartu ASKES/JAMKESMAS/BPJS mandiri

Jika pasien tidak memiliki kartu kepesertaan maka pasien

tersebut menjadi pasien umum dengan membayar uang
retribusi sebesar Rp. 5000

Petugas membuat status rekam medis untuk pasien baru

Petugas mencarikan status rekam medis untuk pasien

lama

Petugas menanyakan poli yang ditujuh

Petugas mencatat di buku register pendaftaran

Petugas mempersilahkan pasien menunggu di poli yang

ditujuh

Petugas mengantar status rekam medis

ke masing-masing poli bila terkumpul 3
sampai 5 rekam medis

2/4
8. Hal-hal yang Identitas pasien dan kartu kepesetraan yang digunakan
perlu di
perhatikan
9. Unit Terkait Semua ruangan yang ada di puskesmas terawas
10. Dokumen terkait 1. Status rekam medis
2. Buku register pendaftaran
3. Format register bulanan

3/4
10. Rekaman
Historis perubahan
No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
berlaku

4/4