Lampiran 5 :

II. Kinerja Pelayanan Koordinator (50%)

Petunjuk pengisian:

1. Beri nilai kepada setiap indikator kompetensi dan tuliskan pada kolom “score”, yang
berwarna abu-abu. Pilihan nilai adalah 1 atau 5 atau 10, sesuai kategori dibawah.
Jangan mengisi dengan angka lain.
2. Nilai dari tiap point dirata-rata dan dikalikan bobot, rata-rata dikalikan bobot pada
lembar penilaian
Kategori Score
Perlu dibina 1
Develop / Perlu Dikembangkan 2
Lebih dikembangkan 3
Meets / sesuai 4
Exceeds / melebihi sesuai 5

Melaksanakan fungsi perencanaan SCORE 0

1. Kualifikasi Dan Pendidikan Staf 0
Tingkat pendidikan diklat yang telah diikuti, Pengalaman kerja yang
dimiliki dan kondisi fisik
 Tingkat pendidikan 0
 Diklat yang telah diikuti minimal 20 jam pertahun 0
 Memiliki kondisi fisik, berat badan ideal, dan penampilan yang 0
menarik, berdandan dengan sepantasnya dan baik
2. Rencana Kerja 0
Kemampuan untuk merencanakan input, program kerja, hasil yang
akan dicapai
 Menghitung dan menyusun rencana kebutuhan SDM di unit 0
kerjanya sesuai jumlah dan kualifikasinya
 Mengusulkan penetapan pola ketenagaan unitnya sesuai 0
dengan standar yang telah ditetapkan
  Menyusun kebutuhan peralatan kerja diunitnya meliputi jumlah 0
dan jenisnya
 Menyusun rencana perbaikan & pemeliharaan alat-alat 0
inventaris serta sarana dan prasarana lain di unit kerjanya
Melaksankan Fungsi Penggerakan & Pelaksanaan SCORE #DIV/01
3. Struktur Organisasi Unit Kerja 0
Kemampuan untuk mengorganisir unit kerja dengan pembagian tugas
dan wewenang yang jelas
 Memiliki pedoman pengorganisasian unit kerja sesuai dengan 0
standar akreditasi dan telah disahkan oleh direktur
 Terdapat UTW bagi masing masing karyawan yang telah 0
disahkan oleh direktur

0
 Menyusun dan mengatur jadwal dinas di unitnya secara efektif
dan efisien sesuai dengan ketentuan yang berlaku
 Melaksanakan program orientasi bagi pegawai baru/peserta 0
didik/ peserta pelatihan
 Mengelompokkan pasien dan mengatur penempatannya 0
diruang rawat menurut kegawatan, infeksi dan non infeksi
untuk memudahkan pembinaan asuhan keperawatan.
 Mengatur dan mengkoordinasikan penyediaan, penggunaan, 0
penyimpanan, dan pemeliharaan alat-alat keperawatan, alat
medik, obat, dan bahan yang diperlukan agar selalu dalam
kondisi siap pakai
 Melaksankan bimbingan dan pembinaan dalam kepatuhan 0
terhadap SPO
4. Kepedulian Terhadap Organisasi 0
Kemampuan untuk memahami struktur baik formal maupun informal
organisasi, batasan, maupun masalah-masalah dan peluang didalam
organisasi
  Mampu memahami peraturan pokok kepegawaian, khususnya 0
yang berkaitan dengan hak dan kewajibannya sebagai
karyawan
 Mampu menjelaskan visi dan misi RS 0
 Mampu menjelaskan struktur organisasi dan struktur unit kerja 0
 mampu memahami nilai dasar RS dan mengimplementasikan 0
budaya RS (Senyum, Sapa, dan Sopan)
5. Orientasi Terhadap Pencapaian Target
Tingkat komitmen dan kepercayaan diri pada apa yang dikerjakan
dengan menetapkan target yang tinggi baik bagi diri sendiri maupun
orang lain atau bawahan yng menimbulkan dorongan untuk selalu
meningkatkan usaha serta daya juang dalam menyelesaikannya
terutama disaat disaat berhadapan dengan situasi yang sulit atau
menantang.
 Mampu membuat target kerja individu dan unit kerja diunitnya 0
 Mensosialisasikan target kerja individu dan unit kerja kepada 0
semua personil yang ada diunit kerja
 Target kerja unit tercapai sesuai program kerja 100%, 80%, 0
60%, 40%
 Target mutu unit tercapai sesuai program mutu 100%, 80%, 0
60%, 40%
 Target mutu internal unit tercapai sesuai program mutu 100%, 0
80%, 60%, 40%
6. Orientasi Terhadap Pelayanan Konsumen/Rekan Kerja 0
Kemampuan untuk membantu atau melayani konsumen, baik
0konsumen dalam arti sesugguhnya maupun rekan pemakai hasil kerja
karyawan
 Mampu memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen/ 0
calon konsumen melebihi standar minimal ditandai dengan
indek kepuasan konsumen terhadap unit kerja (nilai = 4)
  Mampu melaksanakan pekerjaan sesuai dengan standard 0
prosedur operasional yang telah ditetapkan ditandai dengan
tidak adanya pelanggaran SPO, tidak ada kejadian yang tidak
diinginkan
7. Inisiatif Dan Kreatif 0
Kemampuan untuk membuat gagasan – gagasan baru melalui
pendekatan dan perspektif baru, serta kemampuan untuk
menggkoordinasikannya secara kreatif untuk memperbaiki dan
meningkatkan kinerja, serta untuk mengantisipasi masalah yang
akemungkinan akan muncul
 Melakukan revisi atau pembaharuan SPO sebanyak 6 SPO 0
pertahun
 Membuat atau merevisi pedoman, panduan, SPO dan alur kerja
baru terkait unit kerjanya: maksimal 6 SPO pertahun
 Melakukan sosialisasi pedoman, panduan, SPO dan alur baru 0
atau revisi kepada setiap personil diunit kerjanya atau
personal diunit kerja terkait
 Mampu menindak lanjuti setiap usul, saran dan keluhan dari 0
konsumen dihitung dari jumlah usul, saran dan keluhan yang
ditindak lanjuti sesuai dengan saran direktur berbanding
dengan keseluruhan usul, saran dan keluhan yang masuk
lewat kesan saran atau yang disampaikan langsung.
8. Professionalisme 0
Dorongan untuk bekerja dengan penuh tanggung jawab dan untuk
memastikan penyelesaian tugas baiksecara kuantitas maupun kualitas
terutama membangun dengan pengaturan kerja, instruksi, informasi,
data dan persoalan ditempat kerja.
 Mampu menjelaskan tujuan dan target kerja diwilayah 0
kerjanya secara jelas
 Mampu menyediakan laporan bulanan, triwulan, dan tahunan 0
tepat waktu setiap tanggal 8 setiap bulannya beserta analisa
dan evaluasinya
 Mampu menyediakan laporan mutu bulanan, triwulan dan 0
 tahunan tepat waktu setiap tanggal 8 setiap bulannya
9. Melaksanakan Fungsi Pengawasan, Pengendalian Dan Penilaian 0
Kemampuan untuk melakukan supervisi, melakukan pembinaan, SCORE 0
pengendalian biaya, pengendalian resiko, kerja dan melakukan
penilaian untuk staf dibawahnya
 Mampu melakukan pengawasan lewat kegiatan supervisi 0
diunit kerjanya dinilai dari adanya jadwal supervisi dan
realisasi jadwal supervisi
 Mampu melakukan pembinaan terhadap personil dibawahnya 0
terkait kemampuan, keterampilan baik soft skill ataupun hard
skill
 Mampu mengendalikan penggunaan biaya diunit kerjanya 0
minimal sesuai dengan anggaran yang telah ditetapkan
  Mampu melakukan kinerja terhadap staf yang ada diunit 0
kerjanya sesuai dengan jadwal penilaian
  Mengawasi pelaksanaan pencatatan dan pelaporan kegiatan
asuhan keperawatan
10. Melaksanakan funsi administrasi
Kemampuan melaksanakan kegiatan administrasi diunit kerjanya
terkait pengelolaan berkas, pengelolaan arsip pegawai
  Kemampuan menyelesaikan, menyerahkan dan SCORE
mempresentasikan laporan bulanan, triwulan dan tahunan
tepat waktu yaitu setiap tanggal 8 setiap bulannya
  Kemampuan melaksanakan administrasi dinilai dari
kelengkapan pengelolaan berkas laporan bulanan, triwulan,
tahunan unit kerja
  Kemampuan melaksanakan administrasi dinilai dari
kelengkapan pengelolaan UAN rapat bulanan unit kerja
  Kemampuan administrasi dinilai dari kelengkapan jumlah
lembar sosialisai rapat koordinasi berbanding dengan jumlah
rapat koordinasi yang dilaksanakan

 